European Sleeper Bewertungen 

Für den stolzen Preis von 420 Euro zu zweit von Berlin nach Paris einfache Strecke hatte ich mir unendlich viel mehr erwartet. Einmal wollten wir uns das gönnen, nachdem ich jahrelang mit dem Nachtzug von Berlin nach München im Sechser-Abteil gependelt war (Spoiler: das war sehr viel komfortabler und sehr viel billiger). Unser Abteil war schmutzig, das Waschbecken uralt und angelaufen, der Tisch schmutzig, unter dem Bett lag eine Zigarette. Am schlimmsten war aber, dass die Klimaanlage nicht funktioniert (sie war nicht kaputt, sie funktioniert einfach nicht. Auf Nachfrage hieß es: ist halt ein alter Zug). So müsste man das Fenster immer aufhaben um nicht zu ersticken. Es war so laut, dass man sich kaum unterhalten geschweige denn schlafen konnte. Die Toiletten waren überwiegend kaputt und viiiiel zu eng. Man konnte quasi nicht ins Klo ohne automatisch auch die Toilette zu berühren. Der Service war sehr sehr nett und das Frühstück überraschend gut

Sehr viele Toiletten und Waschräume defekt. Alles sehr schmutzig , keine Seife, kein Toilettenpapier, keine Klimaanlage oder Kühlung.

Leider muss ich einen Stern geben,Null geht ja nicht
Von Berlin nach Paris die reine Katastrophe.
2,5 h Verspätung.
Abteile dreckig,Abteil für 5 Personen viel zu klein.
Toiletten defekt,so das man mit kleinen Kindern 5 Abteile durchlaufen muss.
Morgens um 8 aus dem Zug in Brüssel und dann 4 Stunden mit dem Bus weiter.
Ankunft in Paris mit 4,5 h Verspätung.
Nicht weiter zu empfehlen.
Leute fliegt lieber.

Von drei mal fahren zwei mal eine Stunde verspätet. Das dritte Mal ausgefallen ohne Ersatz. Falsche Angaben.
1 Steckdose aber nicht in der Kabine. Wasser haben wir auch nicht bekommen. Unsere Tür ging nicht. Schlafen war nicht möglich.

Hatte was von Klassenfahrt! Das war eine günstige Variante nach Frankreich zu kommen! Es hat alles geklappt und das Personal war sehr freundlich. Der Zug selbst ist etwas alt und einiges ist in die Jahre gekommen. Aber ich mach das wieder!

Für den Preis war die Fahrt im Liegewagen (Frauen-Abteil) akzeptabel; die Wagen waren ziemlich 'betagt', die sanitären Einrichtungen sehr beengt - aber alles war sauber. Sehr positwiv: in jedem Abteil standen zwei kostenlose Wasserflaschen bereit.
Großes Problem in Paris: die Wagenreihung des sehr langen Zuges war absolut unübersichtlich bzw. unlogisch, und es gab auf dem Bahnsteig niemanden, der Auskunft geben konnte; es gab ein großes Durcheinander.
Die digital mögliche Bestellung von Getränken, Snacks und Frühstück war (ohne Hinweis darauf) erst nach längerer Fahrzeit möglich.

Der Zug hatte 1 Std Verspätung und wir wussten nicht, wo unser Wagen hält. Alarm u. 4 h morgens und es dauerte lange bis wir eine Info dazu erhielten.

Leider mehr als eine Stunde Verspätung, Alarm und Zusatzhalt mitten in der Nacht, aber sonst alles prima, wie früher und tolle Art zu reisen. Gerne mehr Strecken etablieren.

Bitte unbedingt Internet access in den Wagen und besseres Essensangebot / Bordrestaurant.
Danke. Buchen, Abteile, Freundlichkeit sehr gut

Preis war gut, AUfteilung des 2er Privatabteils war gut (auch die Möglichkeit, zu sitzen, nicht nur zu liegen).
Sauberkeit sehr schlecht (das WC in unserem Wagen wurde gleich zu Anfang deshalb geschlossen; vor den andern deshalb noch längeres warten). Trinken konnte man nirgends (Begleiter konnte nicht sagen, wo es ev. möglich sei). Kaffee morgens nach Mühen bekommen; war kochendheisses Wasser auf Instantcafe; gleich verbrannt; nicht zu transportieren).

Sorry aber nie wieder. Anfangs war erst scheinbar alles ok. Aber der Zug war alt und nicht wirklich sauber. Toiletten defekt, was aber vermutlich an den Kunden liegt. Unsere Steckdose im Abteil ging nicht. Mitten in der Nacht ertönte ein Alarm in der Kabine und kein wusste wieso, sehr laut. Gelegentlich fiel die Klima Anlage aus. Aber das schlimmste, die Rückfahrt wurde einfach abgesagt wegen defekten Zug und wir wurden allein gelassen. Nein danke. Frequenz vom Zug ist zu selten. Lieber ein Unternehmen mit mehr Frequenz. Ich bin kein Student mehr, habe Termine.

Kann ich auch null Sterne vergeben? ... Meine Freundin und ich hatten die Reise von Berlin nach Paris geplant. Nachdem der Bahnhof der Abfahrt geändert wurde, standen wir in Spandau und haben nach mehreren Verschiebungen der Abfahrtszeiten insgesamt etwa vier Stunden gewartet, bis der Zug ganz gestrichen wurde. Wir sind dann mit einem ICE gefahren, weil wir ein Hotel in Paris gebucht hatten. Auch die Rückfahrt für heute wurde nach Anfrage per Email letztendlich erst einen Tag vorher abgesagt! Für beide Fahrten mussten Ersatz-Tickets gebucht werden und für die Rückfahrt zusätzlich eine Übernachtung ... wir sind gespannt, welche Kosten european sleeper davon übernehmen wird. Ich kann allen, die gerne mal entspannt und über Nacht reisen möchten, nur abraten, bei diesem Anbieter zu buchen. Schade, schade ... denn "theoretisch" ist es eine tolle Sache!

Die negativste Erfahrung überhaupt.
Niemals mit denen! Habe ich meiner Tochter empfohlen, weil ich die Idee toll fand.
Am 24.6. sollte der Zug um 19:48 von Berlin-Spandau nach Paris fahren. Gegen 21:30 die Info, dass der Zug defekt ist und 22:48 Ersatz kommen.
22:37 dann die Info, dass der Zug storniert wurde. Telefonisch hängt man in der Warteschleife und dann wird einfach aufgelegt. Es kommt eine EMail, dass man Ersatzzug buchen kann, aber nur bis Max. 125 € überhaupt! Man ist froh, wenn man mitten in der Nacht überhaupt noch wegkommt! Mit einem Zug von Berlin nach Paris ist dieses Angebot ja wohl ein Witz! Wird man wohl klagen müssen.
Das Unglaublichste ist, dass heute der Zug von Paris nach Berlin um 18:00 wieder gecancelt wurde ohne eine Information an die Fahrgäste via EMail vorab! Was für ein Sch…-Laden. Nie nie wieder!

Rückweg Paris-Berlin
Zug fiel aus ..quer durch Paris zum Busbahnhof...3h warten.....mit Bus 5h nach Brüssel...Keine Klimaanlage bei 40°!!!!!
Personal nach der Pause an der Raststätte verschwunden. Müsste wenigstens eine Abmahnung bekommen die Dame, in Brüssel völlig durchnässt und Kreislauf am Ende einfach abgesetzt. Bahnhof gesucht, Zug weg. ...50 Personen komplett auf sich gestellt!!!! IC nach Liege genommen...da Klimaanlage.. erstmal gut, aber gefroren wegen durchgeschwitzer komplett nasser Kleidung....in Liege dann European Sleeper Zug erwischt. Keine Klimaanlage.....unbeschreiblich diese Reise. ..Toiletten wie auf der Hinfahrt überwiegend defekt. 11.30 uhr in Berlin statt 9 uhr. Die kleine Verspätung sehen wir mal noch irgendwie positiv. Das Beste an der ganzen Situation waren die Mitreisenden, die verschiedene Sprachen hatten und doch ganz schnell Eine und zu einer Einheit wurden....
Es ist ein Wunder das niemand aus diesem überheizten Bus ins Krankenhaus musste und wir alle angekommen sind!!!
Am liebsten würde ich die Mitarbeiterin persönlich verklagen, die eine Gruppe von Menschen, auch einige Ältere, in einer solchen Situation sich selbst überlässt, in klimatisierten Bus umsteigt und in Brüssel nochmals sich selbst überlässt. Einfach nur wütend 😠 😡

Auf dem Ruckweg paar Stunden verspätung. Sonst könnte die Ventilation besser.

Sehr nettes Personal, was bei Wünschen weitergeholfen hat. Bequeme Betten und ruhige Zugfahrt ohne viel Ruckeln, Bremsen oder Durchsagen

Der Buchungsprozess war transparent und hat sehr gut funktioniert. Ebenso war der Check-in im Zug angenehm.
Leider entsprach die Zugausstattung nicht den Bildern auf der Website. Er war wesentlich älter, aber alles funktionierte gut.

Sympathisches Personal
Toll, dass nur 3 Personen im Abteil waren!
Ein Frühstückssnack wäre besonders toll gewesen.

Zuerst das negative :(
Unser Zug hatte satte 4h Verspätung !!! Im Vorfeld wie hinterher habe ich unter dem DB Navigator nachgesehen. Wir hatten Pech!!! Vor dem 18.5 und nachher lag (Stichprobe) die Verspätung in der Regel max. nicht mehr bei 30min was vertretbar ist.

Die Wagenreihung könnte deutlich besser sein. Es ist schlecht wenn nach (z.B) nach Waggon 32, 41 kommt und es folgt 36 :(

Unsere Erfahrung mit dem Positiven: Wir hatten ein 2er Abteil gebucht. Die Waggons sind älterer Bauart und jeder der vor 20Jahren Bahn gefahren ist kennt sie noch. In anderen Kommentaren wurden die Toiletten oft als defekt oder dreckig beschrieben. Im Zug fiel uns kein WC auf was nicht funktionierte (Schild an Tür). Wenn es dreckig ist, liegt es vill am Vorgänger der drauf war. Das in Älteren Waggons das Bad nicht aus Marmor ist sollte bewusst sein.
Das Abteil genauso. Es ist älter aber das Waschbecken, Lampen usw war alles intakt. Wenn in solchen Waggons mal etwas klemmt (Fenster/ Tür) dann ist das glaube im Vorfeld klar wenn man sich Bilder auf der Webside ansieht und die Türen nicht elektrisch sind :) ) Die Betten waren für einen Nachtzug dieser Klasse voll in Ordnung und das Bettzeug frisch. Auch war es sauber und wer klinisch rein möchte ( es gibt Stellen wo man putzen könnte) der kann dann nörgeln.
Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Sprachlich leider nur auf Englisch aber das ist ja kein Beinbruch!
Die Fahrt bis nach Paris war sehr angenehm und wir haben mehr als 7h geschlafen. Das Abteil für 2 ist schon nicht schlecht. Es war eine Fahrt mit nostalgischen Flair denn es rattert und schaukelt halt wie früher.
Wir hatten Frühstück dazu inkl. Auch dieses war um was im Magen zuhaben in Ordnung. Das Brötchen ok, der Kaffee gut, war Marmelade, Käse, Nutella, Margarine port. Weise verpackt. Ein Marken-O-Saft war auch dabei.
Von 4h Verspätung hatte der Zug in Paris noch 3h.
Laut Gesetz besteht Anspruch auf 50% Rückerstattung. Auch diese erfolgte nach kurzen E-Mail Verkehr promt.

Fazit: Die hohe Verspätung die wohl nur den 18.5 betraf war halt Pech! Die Fahrt war für den Preis im Verhältnis in Ordnung und wer Reisen wie vor 20Jahren mag und nicht immer über alles nörgeln muss weil ein Staubkorn zu viel ist, es alt ist oder der Vorgänger das Klo verschmutzt hat ( es ist auch klar das das nicht nach jeder Benutzung gereinigt werden kann) für den ist es eine hübsche Erfahrung.

Endliche eine direkte Zugverbindung von Berlin nach Brüssel
Die Belegung der Liegewagen ist gut überlegt