Espace Aubade Bewertungen 

Bonjour
J’ai acheté en janvier, un ensemble salle de bain d’exposition à Aubade Fougères. Puisque c’était un meuble d’exposition, le démontage est à ma charge. J’ai eu du mal à enlever les tiroirs donc j’ai fait appel à la vendeuse quI n’a pas trop su me renseigner qui a appelé un autre vendeur qui lui m’a tout simplement dit que les tiroirs étaient montés en usine et qu’ils ne se démontent pas, super pour le branchement d’arrivée et d’évacuation d’eau!!!
En regardant sur Internet, j’ai vu qu’il fallait simplement lever énergiquement les tiroirs pour les enlever. bref ceci n’est pas l’objet de mon mécontentement, 2 mois après mon achat, la peinture sur le bouchon d’évacuation S’écaille. Je téléphone à Aubade pour une prise en garantie. Le technicien me dit qu’il va me rappeler, 10 jours après pas de nouvelles donc je l’appelle il me dit que s’il m’a pas appelé c’est qu’il n’avait pas de nouvelles. 4 semaines plus tard toujours pas de nouvelles donc je rappelle pour m’entendre dire que ce n’est pas pris en garantie car c’était un meuble d’exposition. Je ne vois pas en quoi l’exposition de ce meuble salle de bain à abîmé le bouchon du lavabo. De plus sur la facture, ce n’est pas indiqué que le meuble n’est pas garanti, je suis très mécontent d’Aubade Fougères et de leur service après-vente. Je suis allé chez Aubade, pensant avoir de la bonne qualité et un bon service après-vente. Je me suis totalement trompé, la prochaine fois je ferai mes achats chez la concurrence qui ont peut-être plus de considération pour leurs clients.

Très beau showroom, mais mauvaises informations communiquées lors de la prise de commande, incompétence totale lors de la livraison des produits en retard, non conformes, parfois reçus en mauvais état, un SAV déplorable et une mauvaise foi des équipes. Nous déconseillons fortement de commander votre salle de bains chez eux.

Je rentre dans le magasin de bergerac pour demander un conseil pour mon fils qui vient de carreler sa maison (140 m2) avec du carrelage venant de chez eux. Un monsieur qui me paraît « responsable » est en train de finaliser une vente avec une cliente, en attendant je visite le magasin. Quand la cliente sort, je m’approche du monsieur qui me dit tout de suite : je vous avertis je n’ai pas le temps je suis occupé 😡.
Merci monsieur..,
Je pense que ce pseudo commerçant ferait mieux de se reconvertir en gardien de troupeau de chèvres 😠
Voilà, tout est dit et quand je lis les autres avis je me dis que je suis dans la continuité.
Donc pas de pub pour ce magasin où l’accueil est minable.

Commande non enregistrée mais accompte encaissé,
je découvre par hasard le problème en passant chez Aubade 3 semaines après...
La commande arrive donc avec beaucoup de retard le livreur ne veut pas qu'en sa présence j'ouvre le colis , le carton est par ailleurs intact.
Quand les travaux débutent quelques jours après il manque une partie du meuble sous le lavabo!
Et là l'enfer continue...
Personne ne me répond alors que la conseillère s'était engagée à me rappeler il y a maintenant déjà 3 jours...Je passe mon temps au téléphone!
Je précise que la societé Delpha contactée m 'a dit que cela arrivait parfois et m'a dit de repasser par Aubade qui serait mon interlocuteur...

conseils et responsabilités inexistants chez Aubade Lille Fives
Nous déplorons le manque de conseil et de professionnalisme de la "conseillère"Aubade Lille Fives pour l'achat d'un carrelage commandé blanc qui ,posé, se révèle d'un gris terne sur les murs .
Naturellement , Aubade décline toute responsabilité ...Apparemment , le conseil, pourtant essentiel,ne fait pas partie de leurs principales qualités commerciales ."C'est vous qui avez choisi".Donc, Aubade n'est pas concerné , refuse de venir constater sur place et ne donne plus aucune nouvelle .Le client est seul responsable de son choix .
aubade vend , le client n'est pas important ...une fois qu'il a payé !
Déplorable .
Enseigne à éviter

je me suis rapprochée de Espace Aubade Toulouse avec M. Barros, qui m'a conquise avec sa compétence, son amabilité et réactivité, pour une rénovation de salle de bain.
Merci Monsieur, c'est une réussite !

Chauffeur très dangereux sur la route je n’imagine pas leur travail

Très mauvais rapport qualité prix SAV absent
Très mauvaise expérience avec aubade nimes dont j attends une réponse depuis des semaines au sujet d un receveur de douche acheté très cher et qui présente des problèmes au niveau de l évacuation
( impossible de retrouver le fournisseur du système d évacuation acheté pourtant chez eux )
De plus la résine du receveur malgré le prix n est pas d une qualité extraordinaire …
Bref tout est bien cher pour du bas de gamme

Délais de livraison non respecté et oubli dun miroir que nous attendons encore.
Je ne recommande PAS.

AUBADE SCHMITT-NEY IVRY-SUR-SEINE
J'ai commandé et payé une pomme de douche le 23 juin qui n'est jamais arrivée chez moi malgré les nombreuses promesses d'expédition qui m'ont été faites. Le 23 août, j'ai annulé la commande et demandé le remboursement des 1.386 € versés : aujourd'hui 11 septembre, j'attends toujours. On me promet de me rappeler pour me dire où cela en est mais personne ne revient vers moi. Je m'apprête à aller porter plainte au commissariat pour escroquerie !

AUBADE (SOMATEM) Pontault Combault (77).
Je déconseille fortement ce magasin suite à un achat d'une cabine de douche à près de 1 700€. La livraison comportait deux colis. Le colis contenant la paroi fixe ne posait pas de problème mais celui contenant la paroi avec porte était dans un très mauvais état extérieur. Il n'y avait pas de pièces endommagées à l'ouverture du colis malgré les vitres fixées au polystyrène de protection, cassé en de multiples endroits, par au papier collant. Le plombier a donc commencé l'installation. Malheureusement, durant l'installation, nous avons pu constaté objectivement que le produit livré dans ce colis n'était pas neuf, ce qui expliquait l'état de l'emballage. En particulier, certaines pièces étaient déjà montées, ce qui n'aurait pas du être le cas comme ce qu'indiquait la notice de montage (qui n'était d'ailleurs pas présente dans le colis et que nous avons du récupérer sur internet) et de plus dans une configuration inverse de celle que nous avions commandée.
Il s'agissait donc clairement d'un produit de démonstration ou plus certainement d'un retour client et le magasin était obligatoirement au courant de la situation.
Bien évidemment, comme l'installation était en cours et que nous avions impérativement besoin que la douche soit fonctionnelle, il n'était plus possible de tout remballer et de retourner rendre le produit en magasin.
Nous avons informé immédiatement le magasin qui nous a dit d'attendre le retour de la direction fin août, ce qui a été fait avec comme seule réponse commerciale la proposition de venir chercher en magasin une raclette de nettoyage à 50€ ...
J'attends toujours une réponse honnête et plus commerciale de ce magasin mais je ne me fais pas beaucoup d'illusion.
C'est pour cette raison que je publie cet avis très défavorable, ce qui n'est pas dans mon habitude, afin que d'autres clients puissent prendre leur précaution.

Aubade Lille. Vendeuse, pour le moins très sympathique, qui nous assure que nous aurons nos meubles sois 4 semaines, voir 3. Ce qui est très important pour nous car c'est le délai pour rénover du sol au plafond. Nous commandons evier, sous-vasque et meubles et repartons avec toute notre robinetterie. En laissant une très belle somme pour le tout (25 avril).
Passé le délai et toujoujours pas de livraison, on nous dit au téléphone que les meubles viennent d'Italie (ah bon?), qu'il y a eu les ponts de mai, que par soucis d'écologie et d'économie, le fabricant attend que son camion soit plein pour envoyer ce dernier vers la France... que nous devrions recevoir notre marchandise vers le 19-20 juin !!!!! Je demande un geste commercial car impossible d'utiliser ma sdb sauf pour une douche. On me dit que nous recevrons un avoir de 120€, la blague !!!!! Avec quasi 4000€ laissé chez eux !!!!

20 juin, toujours rien. Je recontacte Aubade Lille ... le camion est partit d'Italie, (ouf!!!)
On me répond également qu'ils me livreront une fois la marchandise reçue selon leur agenda, je demande à être prioritaire. Ce à quoi , on me répond OK, en me disant qu'il y a de fortes chances que je sois livrée le 23 juin.

Nous sommes le 24 , pas d'appel, pas de livraison.

Aubade Lille fives : Vendeuse et vendeur sympathiques qui vous disent tout ce que vous voulez entendre, tout cela pour vendre à tout prix. Pour être tranquille, nous avions tout payé à la commande, grave erreur, sinon j'aurais tout annulé.
Cette enseigne n'est pas sérieuse du tout.

J'espère que nous n'aurons aucun problème avec les meubles, les autres commentaires font également peur.

Livraison scandaleuse.
Étant particulier et habitant en appartement, la livraison se fait devant l’immeuble! Après c’est à vous de vous débrouiller !!!
Pas vraiment commode quand on vous livre une palette filmée avec un meuble, les tiroirs, le plan vasque, le miroir et l’éclairage.
Inadmissible !!!

Je ne recommande vraiment pas ce dépôt je suis très déçue de l accueil de la propreté ,du service, aucune amabilité comme je l espérait. En tant que femme j avais besoin d une grande aide d un professionnel, un seul a su me guider mais pas revu depuis 1ou 2 semaines.
Je déconseille fortement d y aller la prochaine fous j irais chez leroy merlin

Nous sommes très déçu de la qualité du receveur mis en place
En effet ce receveur à 652 euros HT a présenté des bulles qui ont éclatées à plusieurs endroits et provoquées des trous
Certes des reprises de résine ont été faites mais cela se voit et à ce prix on aurait espere une qualité supérieure
Nous pensions que ce serait mieux qu une grande surface de bricolage. ...
Espérons que dans le temps cela ne va pas continuer

J'avais acheté du carrelage qui était en stock par contre les plinthes étaient à commander il y avait 2 semaines de délai. J'ai versé un acompte, la semaine suivante je recous le carrelage l'on me présente la facture sur l'acompte était déduit la totalité des plinthes. Mais ce n'était pas marqué en clair il m'a fallut prendre la calculatrice... 3 semaines après j'appelle la vendeuse me dit qu'elles étaient au siège social ils les recevraient au bout de quelques jours puis je rappelé au bout d'un mois de nouveau la vendeuse me balade j'avais du carrelage en plus et de la colle, ils me disent qu'ils le reprenaient. Mais la vendeuse refusait de me noter la marchandise retourné j'ai longuement insisté elle m'a dit " pourquoi vous êtes méchante" ils ont fini par noter le retour sans mentionner de date et remboursement sous 2 mois. Sans date ça n'avait aucune valeur, j'ai compris qu'ils ne voulaient pas rembourser. J'ai fini par appeler le siège social pour prendre des nouvelles des plinthes car la vendeuse d'Albi devenait agressive. Elle est sympas lorsqu'on achète mais dès qu'il y a un problème ce n'est plus pareil. Au bout de 6 mois j'avais toujours pas les plinthes qui étaient payés ni mon remboursement. J'ai compris que je ne recevrais jamais plinthes et remboursement, j'ai donc contacté ma protection juridique, au bout de 10 jours j'ai eu mes plinthes et le remboursement partiel j'ai réclamé, j'ai reçu le restant au cas où je ne tenais pas les comptes ils se sont dit ça peut passer... il a fallut une menace de tribunal,

Catastrophique ! Magasin de St Herblain a fuir. 4 mois de délai pour une baignoire très chère (3000€) qui arrive cassée. Pas de solution proposée ! Service client inexistant …

Espace aubade aix carrelages
J’ai attendu 3/4 d’heure pour m’entendre dire qu’on ne trouvait pas mon meuble dans le stock. Marchandise payée évidemment
Il a fallu que je demande qu’on mette une mention sur ma facture : marchandise non trouvée sur le parc
Déçue

Entreprise de m... A fuir absolument que ce soit en tant que salarié ou client... La mentalité est le chiffre d'affaire et non la satisfaction...
En bref, allez chez un concurrent !