Ersatz-Pilot Bewertungen 

Reibungsloser Ablauf, einfache Anleitung online, kann man nix falsch machen. Trotzdem... hoher Abzug für die Leistung, die vermutlich ein Routineprozess ist.

Sie haben mir wirklich sehr geholfen. Danke !

Einfach und schnell: Montag Daten eingegeben, Donnerstag das Geld auf dem Konto. Jederzeit wieder

Nach langer, zäher direkter Kommunikation und einem gescheiterten Schlichtungsverfahren, in dem Turkish Airlines rein gar nicht reagierte, hatte ich keine Lust mehr, mich mit der Airline weiterhin auseinanderzusetzen. Vor ein paar Jahren versuchte ich schon einmal bei einem Mitbewerber einen Anspruch gegen Air France anzubringen, der letztlich vor Gericht abgewiesen wurde, da wurde einem auf dem Eskalationspfad fleissig Hoffnung gemacht, um dann vor der Richterin die Klage zurückzuziehen, zwar ohne weitere Kosten, aber mit einem Gefühl, vor Gericht blöd dazustehen. Also recherchierte ich diesmal zu weiteren Anbietern und kam auf Ersatz-Pilot. Der Prozess war sehr leicht nachvollziehbar, die Zusage innerhalb kurzer Zeit und nach nicht einmal einer Woche war die errechnete Entschädigung für 24 Stunden Verspätung bei einem Langstreckenflug auf dem Konto. Und an Gebühren wird weniger einbehalten als bei den Mitbewerbern. Definitiv empfehlenswert, wenn man kurzfristig eine Lösung anstrebt. Das Einzige, was man nicht mehr mitbekommt, ist, ob die Airline zur Verantwortung gezogen wurde. Aber nachdem sich das Ganze zuvor fast zwei Jahre hingezogen hatte, muss man auch einmal loslassen können.

Leider verhalten sich Fluggesellschaften selten so, wie sie es sollten. Hier kann ich nur Ersatzpilot empfehlen.

Schnelle & unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder!

Ich hatte nicht allzuviel Hoffnung, dass es überhaupt klappt. Aber mit Ersatzpilot konnte ich 41 % des Geldes für zwei nicht angetretene Ryanair-Flüge zurück bekommen. Auch die Kommunikation mit Ersatzpilot war perfekt.

Ging alles unkompliziert und schnell.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Super, immer wieder gerne

super schnelle Bearbeitung, faire Gebühren
alles unkompliziert online
schnelle Überweisung innerhalb von 3 Tagen
werde ich bei Bedarf auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen

Sehr schnelle und äußerst einfache Vergütung der Ansprüche wie auf der Plattform beschrieben. Sehr zu empfehlen. Man muss sich um nichts weiter kümmern und hat selbst keinen Ärger mit der Fluggesellschaft. 3-4 Tage später hat man das Geld auf dem Konto. Besser geht es nicht.

Sehr unkompliziert und verlässlich. Super zufrieden! Danke!!

Sonntagabend Webseite aufgerufen, Montag Antwort erhalten, Dienstagmorgen Erstattung auf dem Konto. Sehr schnell und Betrag etwas höher als bei manchem Mitbewerber. Falls ich je wieder eine Flugverspätung habe, weiß ich, welchen Anbieter ich wähle.

Ersatzpilot hat mir die unseriöse Opodo Prime Mitgliedschaft zurückbezahlt.
War schnell und zuverlässig abgewickelt worden.
Verbraucherzentrale hat nicht geholfen, cashback über Kreditkarte hat nicht geklappt und auch Widerspruch bei Opodo wurde nicht beantwortet.
Top Service und schön dass es euch gibt.
Ich werde auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Abwicklung war total unproblematisch. Das Geld wurde in kürzester Zeit überwiesen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Absolut seriös.

Schnelle und vor allem professionelle Abwicklung. Ich habe auf Langstrecken mit der Lufthansa jetzt leider schon häufiger Erfahrungen mit Verspätungen gemacht und ebenso mit ihrer (sagen wir mal großzügig "ausbaufähigen") Erstattungspolitik. Ich bin sehr dankbar, mit Ersatz-Pilot einen Dienstleister gefunden zu haben, der das für mich übernimmt - zügig und unkompliziert. Ja, das bedeutet, dass ich statt 600 € Anspruch nur (aktuell, Stand Juni 2026) 426 € ausbezahlt bekomme, aber dafür innerhalb weniger Tage, ohne lästiges Nachhaken und Ärgern.
Wer die Nerven hat, kann sich mit den Fluggesellschaften selbst auseinandersetzen - mir sind mein Seelenfrieden und die Geschwindigkeit die Provision wert. Ich seh's positiv: So habe ich immerhin ungeplante 400+ Euro Urlaubsgeld auf dem Konto!

Hoch professionelle und einfache Abwicklung, sehr gute Betreuung via E-Mail, absolut empfehlenswert! In unserem Fall mit RYANAIR Hilfe seitens ersatz-pilot.de in einer ansonsten ausweglosen Situation.