Super einfacher Ablauf, Ersatz Pilot hat mir geholfen mein Geld von Opodo zurück zu kriegen weil ich ein jährliches Abo ausversehen abgeschlossen hatt. war anfangs skeptisch aber habe direkt das Geld... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach intensiven Mail Verkehr trotz wirklich eindeutiger Sachlage nicht mehr von Airline gehört. Anderes Portal versucht, die haben abgelehnt. An Erstz Pilot weiter gegeben , vor Entscheidung b... Mehr ansehen
Am Anfang war ich ehrlich gesagt etwas skeptisch und wusste auch gar nicht, dass ich für einen selbst stornierten Flug überhaupt noch Geld zurückbekommen kann. Umso mehr hat mich der Service positiv ü... Mehr ansehen
Ersatzpilot hat mir die unseriöse Opodo Prime Mitgliedschaft zurückbezahlt. War schnell und zuverlässig abgewickelt worden. Verbraucherzentrale hat nicht geholfen, cashback über Kreditkarte hat ni... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 16 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen
- #2 der 7 besten Unternehmen in Anbieter juristischer Dienstleistungen
- #1 der 1 besten Unternehmen in Rechtsservice für Bagatellschäden
Vom Unternehmen geschrieben
Ersatz-Pilot wurde 2017 gegründet und zählt inzwischen zu den führenden deutschen Portalen, wenn es um die Durchsetzung von Fluggastrechten und anderen Verbraucheransprüchen (z.B. wegen Abofallen) geht. Unser Alleinstellungsmerkmal: Direktentschädigungen innerhalb von 1-3 Tagen zu Top-Konditionen. Während Wettbewerber Kunden oft monatelang auf ihr Geld warten lassen, erhalten Sie bei uns Ihre Entschädigung sofort – unabhängig davon, wie lange die Durchsetzung gegen die Unternehmen dauert. Fällt ein Flug aus oder verspätet er sich um mehr als 3 Stunden, steht einem Passagier ein pauschaler Anspruch auf Fluggastentschädigung zu, wenn er die Voraussetzungen der Fluggastrechte-VO erfüllt. Ebenso haben Fluggäste zumindest Anspruch auf eine teilweise Flugpreiserstattung, wenn Sie selbst einen Flug stornieren müssen oder nicht antreten. Ob ein Flug sich qualifiziert, ermittelt der Entschädigungsrechner auf www.ersatz-pilot.de automatisch anhand einiger Abfragen. Erkennt die Überprüfung einen Ersatzanspruch, bietet Ersatz-Pilot für den Abkauf eine Direktzahlung an. Unsere Auszahlung bei Flugverspätungen beträgt pro Flugreisenden 426-450 € für Langstreckenflüge, 284-300 € für Mittelstreckenflüge und 177,50-187,50 € für Kurzstreckenflüge - ganz egal ob Geschäftsreisender, Pauschalurlauber, Kind oder Erwachsener. Um eine Ersatzzahlung zu beantragen, müssen entschädigungsberechtigte Nutzer lediglich das Online-Formular ausfüllen und ihre Reiseunterlagen als Scan hochladen. Nach positiver Fallprüfung überweist Ersatz-Pilot den jeweiligen Betrag an den Kunden. Weiterer Aufwand entsteht ihm nicht; Ersatz-Pilot kümmert sich von hier an eigenständig um die Forderungsdurchsetzung. Unsere weiteren Services im Überblick: 💰 Ticketerstattungen bei Stornierung/Nichtantritt - Rückerstattung der Steuern und Gebühren - auch bei "nicht erstattbaren" Tickets - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80-83%) 🎫 Abo-Fallen-Service - Soforthilfe bei ungewollten Abonnements - Übernahme der Kündigung inklusive - Provision: nur 17-20% (Sie erhalten 80% der Abogebühren zurück) Unser Geschäftsmodell: Wir zahlen direkt bares Geld für Ihre Ansprüche und tragen das komplette Risiko der Durchsetzung. Alle Anwalts- und Gerichtskosten übernehmen wir. Sie erhalten garantiert Ihre Auszahlung – schnell, sicher und ohne Wenn und Aber. Unsere Stärken: ✓ Schnelle Auszahlung (in 1-3 Tagen) ✓ Höhere Auszahlungsquoten als Mitbewerber ✓ Kostenlose, unverbindliche Anspruchsprüfung ✓ Persönlicher deutscher Kundenservice ✓ Keine versteckten Gebühren oder Kosten Warum Kunden Ersatz-Pilot wählen: Wir verbinden digitale Effizienz mit persönlichem Service. Unser Online-Rechner prüft in Minuten Ihre Ansprüche, unser Expertenteam kümmert sich um den Rest. Kein Papierkram, kein Ärger mit Airlines, keine Wartezeiten.
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 39, 25421, Pinneberg, Deutschland
- kundenbetreuung@ersatz-pilot.de
- www.ersatz-pilot.de
4,9
Hervorragend
3444 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Unterstützung durch Ersatz Pilot
Die Möglichkeit einen kleinen Betrag für meine Flüge die ich nicht stornieren konnte bekommen zu haben.
Für zwei Buchungen habe ich je einen kleinen Betrag bekommen.
Das hat mich gefreut.
Die Firma Ryanair hat meine Anforderungen auf die Steuern und Gebühren abgelehnt.
29. Juni 2026
Besonders schnelle und einfache…
Besonders schnelle und einfache Abwicklung eines selbst stornieren Falles mit sofortiger Auszahlung.
29. Juni 2026
Entschädigung für Flugverspätung
Aufgrund Flugverspätung haben wir von Ersatzpilot in kürzester Zeit unsere Entschädigung erhalten. Top Service und unkomplizierte Abwicklung. Nur zu empfehlen.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
War Anfangs Skeptisch
War Anfangs Skeptisch, aber ich habe innerhalb weniger Tage das Geld bekommen unglaublich.
Natürlich kann man auch mit einer niedrigen Provision wo anders mit langer Wartezeit sein Geld erhalten aber so war es einfach viel lieber
29. Juni 2026
Absolut professionelles Unternehmen
Die Zahlung, die dem Fluggast zusteht und die von ersatzpilot gegen ein angemessene Gebühr geltend gemacht wird, erfolgte ausgesprochen schnell und problemlos. Ein absolut professionelles Vorgehen. Ersatzpilot kann ich nur weiterempfehlen.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr einfache und professionelle…
Sehr einfache und professionelle Abwicklung meiner berechtigten Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft. Schnelle Auszahlung. Sehr zu empfehlen.
27. Juni 2026
Empfehlenswert
Die Abwicklung war sehr unkompliziert und die Auszahlung erfolgte prompt. Herzlichen Dank dafür
10. Juni 2026
Sehr schnell
Sehr schnell, einfache und unkomplizierte Abwicklung. Sehr empfehlenswert. Geld war nach schneller Prüfung sehr schnell auf dem Konto.
17. Juni 2026
Es war einfach zwei Dokumente…
Es war einfach zwei Dokumente rübergeschickt über ein Download file auf der Ersatz Pilot Website
Bin zufrieden
18. Juni 2026
Unproblematische Abwicklung und Erstattung
Unproblematische und sehr schnelle Abwicklung und Gelderstattung
17. Juni 2026
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung der…
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung der errechneten Erstattung!
16. Juni 2026
Kompakt und verständlich
Die Anleitung für die Eintragungen ist gut verständlich und übersichtlich.
16. Juni 2026
Unkomplziert und schnelle Bearbeitung
16. Juni 2026
Gerechtigkeit für 20 Prozent 👍
Die von Ryanair offensichtlich bewusst kompliziert gesteuerte Rückforderungsmöglichkeit von Steuern und Flughafengebühr bei einer Stornierung wurde für einen angemessenen Prozentsatz bestens erledigt. Man spart sich viel Mühe.
15. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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