Erasmusmc Bewertungen 

De verzorging is op zich goed maar ziekenhuis is flink uit de tijd warme en smiddags bedompte kamer doordat de zon er recht op de ramen staat. Zonwering werkt niet. Bed en kamer zijn uit de tijd. Glorie uit het verleden. Erasmus is meer geschreeuw als wol.

Wat een ellende. Het is een groot bureaucratisch geheel wat draait op een falend IT-systeem. Administratief gaat er van alles mis waardoor je dat steeds zelf op mag lossen. Opdrachten voor bloedonderzoeken verdwijnen, urineonderzoeken gaan mis en er wordt dan verwacht dat je zelf naar de betreffende afdeling gaat om dat op te lossen. Ondertussen tikt de hongerige parkeermeter maar door.
Recepten verlengen moet je tegenwoordig ook zelf doen, dat kan de arts blijkbaar niet meer.
Ze zijn totaal niet bereikbaar, telefonisch krijg je of te horen dat ze overbelast zijn en de verbinding wordt gelijk verbroken, of je hoort een wachttijd van 139 minuten! Na 2 uur kapt mijn provider het gesprek af, dus daar heb ik ook niks aan. Wanneer je dan eindelijk je afspraak hebt, zit er elke keer een "arts in opleiding" voor je, elke keer een ander, dus elke keer doen ze maar wat ze het best uitkomt. Geen een heeft echte langdurige ervaring, dus elke keer dezelfde vragen en geen lange-termijninzicht. Soms zit er een goede bij, dan kom je weer een stapje verder. Gelukkig is de verzorging meestal wel aardig en zijn de assistenten bij de OK ook wel goed.
Maar over het geheel gezien kan je beter maar niet ziek worden, want wat een drama en stress komt er dan nog eens bij om überhaupt behandeld te kunnen worden.

Een reusachtige dank aan alle zorgteams die mij gedurende mijn hele ziekteproces hebben bijgestaan. Bedankt aan al het personeel van dit « grote spinnenweb », het Erasmus, voor uw steun, vriendelijkheid, professionaliteit en alle kracht die u mij heeft gegeven. Duizendmaal dank!

Ik wens alle patiënten van het Erasmus MC en elders een spoedig en goed herstel toe.

**20 dagen wachten om vervolgens om een verbijsterende reden te worden afgewezen**

Op 11 augustus heb ik met een geldige verwijsbrief een afspraakverzoek ingediend bij de KNO-afdeling van Erasmus MC, specifiek vanwege ernstige en langdurige sinusklachten.

Mij werd meegedeeld dat mijn aanvraag eerst door een medisch team moest worden beoordeeld en dat ik binnen zeven dagen antwoord zou krijgen. Die zeven dagen werden uiteindelijk **twintig dagen**.

Vandaag ontving ik eindelijk het antwoord: mijn afspraakverzoek werd afgewezen. Een van de redenen die mij daarbij werd gegeven, was dat ik veel reis en niet het gehele jaar in Nederland verblijf, waardoor Erasmus MC naar eigen zeggen geen goede medische zorg zou kunnen bieden.

Ik ben **Nederlands ingezetene, in Nederland verzekerd en beschik over een verwijzing**. Dat iemand die een deel van het jaar in het buitenland verblijft om die reden niet voor een afspraak wordt geaccepteerd, vind ik werkelijk onbegrijpelijk.

Medische zorg hoort geen gunst te zijn die afhankelijk wordt gemaakt van de vraag of iemand twaalf maanden per jaar fysiek in Nederland aanwezig is. Als er medische redenen zijn waarom een specifieke behandeling niet mogelijk is, leg die dan duidelijk uit. Maar iemands verblijfspatroon als reden gebruiken om geen afspraak te bieden, vind ik buitengewoon kwalijk.

Daar komt bij dat een patiënt met langdurige ernstige klachten **20 dagen moet wachten op een afwijzing**, terwijl vooraf binnen zeven dagen antwoord was toegezegd.

Dit hele proces geeft mij helaas het gevoel van een zorginstelling waarin procedure en bureaucratie belangrijker zijn geworden dan de patiënt. De manier waarop dit is afgehandeld ervaar ik als afstandelijk en arrogant.

Van een academisch ziekenhuis met de reputatie van Erasmus MC had ik aanzienlijk meer zorgvuldigheid, patiëntgerichtheid en professionaliteit verwacht.

**Zeer teleurstellende ervaring.**

Pijnpoli centrum locatie heeft me 1 middel geboden om te proberen. Toen dat niet voor me werkte (kreeg hartkloppingen van en stilde onvoldoende de pijn) kon ik anderhalve week wachten voor mn arts te spreken kreeg. In de tussentijd wilde de dienstdoende arts geen tijdelijk recept voor mn vorige pijnmedicatie bij huisarts uitzetten. Ik had t maar te doen met de huidige tot ik eigen arts te spreken kon krijgen. Ook werd ik toegesproken door medewerkers receptie alsof ik een klein vervelend kind was dat niet blij was met de lollie die ze gekregen had. En ik werd gewoon afgedaan als vervelend en ik kon het gewoon uitzoeken. Zo ga je niet om met mensen die al in erge pijnnood door worden verwezen. Ik vind ook sowieso wanneer je een complex beeld hebt en zo even op een nieuwe medicatie wordt gezet er een vinger aan de pols moet worden gehouden hoe een lichaam en de pijn hierop reageert. Niet wat voorschrijven en we horen je wel weer over n maand. Denk dat daar ook te massaal is qua hoeveelheid patienten voor meer persoonlijke aandacht. En ook wisten ze uberhaupt niet wat ze met mijn type pijnen aan moesten en werd al gauw, aan alles, duidelijk dat ik daar niet aan het juiste adres ben.

Kwam voor een Ablatie (hartritmestoornis en flutter) en de service was fantastisch.
Ik denk wel 3-4 keer werd er aan mij gevraagd of t allemaal duidelijk was. Aardige verpleegkundigen, artsen etc etc.
Ik was ook 4x afgebeld en baalde daar ook van maar t wachten was meer dan waard. Behandeling is gelukt en ze hebben zelfs ook de flutter aangepakt tijdens de behandeling terwijl alleen hartritmestoornissen was doorgegeven. Kijk dat t parkeren duur is dat is tegenwoordig in heel NL. aan de andere kant gaat t wel om je gezondheid, soms leven en dood, dus waarom klagen over 2-3 tientjes parkeerkosten. Ik heb t er voor over. Dan maar weekje geen biefstuk. Je kunt je ook laten afzetten door familie vrienden of kennissen

Wat een belachelijke parkeertarieven, hier loop je op leeg. Kunnen niet op de fiets komen vanuit Den Bosch.
Echt SCHANDALIG!!

1,5 uur autorijden, dan meld je jezelf aan voor een behandeling. Na een half uur gewacht te hebben, komen ze vertellen dat de behandeling niet doorgaat en kun je weer 1,5 uur terug naar huis.

Ik kom er al 32 jaar en bezoek er meerdere polies , bij allemaal heb ik het geluk met ontzettend lieve artsen en assistenten die altijd voor mij klaarstaan ❤️👍🏼
Alleen de parkeerkosten zijn rampzalig 🙈

Binnen gebracht op trauma na ongeluk, geen navolging langdurige wachttijden, telkens andere arts en operatie uitstel.

Facebook
Weduwen en weduwnaars
:
in
Anthony Huisveld. 2 m .&
Mijn lieve Nicole is 1,5 jaar patiënt
geweest bij het Erasmus MC in
Rotterdam na een second
opinium .Omdat ze bij Meander en umc
in Utrecht al daarvoor was
afgeschreven kwa haar ziekte
Heeft ze toch nog 1,5 jaar langer
kunnen leven.Al is ze natuurlijk veel te
vroeg van mij afgenomen de liefste
schat had nog jaren bij mij moeten
zijn. Maar ondanks dat heb ik veel lof
voor het Erasmus MC, dit is een
ziekenhuis dat ook goed voor de
nabestaanden er is ze ondersteunen je
in iedergeval zo veel mogelijk,
afgelopen week nog een heel fijn
gesprek gehad met het mediceteam
dat altijd klaar stond voor Nicole
Echt een Top ziekenhuis en medische
specialisten en verpleegkundigen
super hier telt een mensen leven
Voor mij verdienen ze een dikke 10 ++
+

They posted a confirmation letter for an appointment on 20 April 2026. It said we have made an appointment for 17 April 2026. What planet post a letter to tell you to come three days ago.
When I called to fix it, the message says press 9 for English. I waited, then an answer, I asked the person do you speak English and her answer was NO.

Mijn dieren arts is nog vriendelijker dan de mensen hier

Slechte communicatie en patiënt een nummertje

Zeer slechte ervaring gehad op de oncologie afdeling. Patiënt opgenomen, lang onduidelijk wanneer de ingreep gedaan kon worden, geen informatie en er wordt amper op het alarmknopje gereageerd of pas na ruim 20 minuten. Veel onduidelijk en vervolgens zijn wij lastig, omdat bij ons het geduld een keer op is. Mag het na een week alleen wachten in zo'n kamertje? Ga eens op de patiëntstoel zitten en kijk dan naar wat jouw gedrag als dames heren arts bewerkstelligt bij de patiënt. Gedrag is arrogant en onmenselijk. Er wordt niet vanuit patiëntperspectief meegedacht waardoor gemaakte beloftes elkaar tegenspreken en de patiënt niet meer weet waar deze aan toe is. Kijk eens naar wat je als arts en verpleegkundige communiceert met je gedrag en houding. Toon medeleven, maar vooral: COMMUNICEER!!!!
Zelfs bij de klachtencommissie is dit te moeilijk...

Laat mij maar liggen op straat, ik zet geen stap meer in dit ziekenhuis. We weten dat de zorg overbezet is, we komen zelf uit de zorg en weten hoe het werkt. Echter hadden we niet verwacht dat in een academisch ziekenhuis zo'n lak en minachting aan communicatie is.. arrogantie ten top.

Ik kom sinds 1996 hier in Erasmus ziekenhuis Brussel, ano 2025 zijn de papieren die voor de patiënten zijn nog steeds niet in het Nederlands.
Zelfs de dokters spreken geen Nederlands, Frans of sommige gebroken Engels. Het enige waar je Nederlands hoort is de lift naar de parking. Die lift geeft informatie in het Nederlands.
Gelukkig spreek ik een woordje Engels, maar het is echt schandalig dat dit nog steeds kan.
De verzorging is top, waar ik lig
Verdiep 8 noord, en de verpleging doet echt hun best, maar het is met haar op de tanden.
Ik krijg een papier met waar opstaat wat ik kan eten de 1ste weken na mijn operatie, in het Frans want in het Nederlands hebben ze die niet. Dus ik Nederlandstalige moet verhongeren want kan ook geen Frans lezen.
Het spijtige is dat ik in geen ander ziekenhuis geholpen kan worden met mijn problemen.
Doe er iets toch na 29 jaar wordt het toch tijd zeker
Mvr Vera

Slecht ziekenhuis. Afdpraken worden steeds maar uitgesteld. Controles zijn er dus niet. Ziet er allemaal mooi uit maar een vreselijke bureaucratische zorgburcht met verdienmodel. Ik voel me erg onveilig bij deze vorm van zorg. Zo ga je niet met patienten met kancker om. Bellen is steevast; huisarts bellen

Zeer tevreden over de polikliniek Orthodontie in het Erasmus MC.
Ben hier onder behandeling geweest voor en na een kaakoperatie.
Mijn grote dank gaat uit naar Dr Paola Carvajal voor het mooie eindresultaat wat ze heeft geleverd. Goede duidelijke communicatie, voldoende tijd voor vragen en een zeer empathisch persoon. Ook de samenwerking/ communicatie met professor Wolvius was zeer goed. Ook alle andere medewerkers zijn vriendelijk, duidelijk en zeer kundig.
Deze poli verdiend een pluim!

I give the Erasmus MC patient scheduling office exactly 1 star. I was impressed by their arrogance and incompetence. It is not possible to call directly for an appointment. You can only call them, and then they call you back at a time they announce themselves, without you having any influence on that, for example the next day at 10:00 a.m., even if you are at work, teaching or doing something else. They simply don't care. Furthermore, they didn't pick up my referral and canceled it, supposedly because I had moved abroad (not true). It also said that my phone number was incorrect, which is nonsense; they just didn't feel like calling back. A very sad situation.

Ik heb een heuprevisie gehad. Ben bijzonder onder de indruk hoe goed alles geregeld is. Kundige artsen en goed verzorgd tijdens de opname , fantastisch ziekenhuis.

Ziekenhuis is prima maar niet normaal hoe je leeg gezogen word met parkeerkosten. Echt schandalig mensen komen daarvan niet voor de lol wat een verdien model echt walgelijk