J’ai vendu ma selle. L’acheteur a voulu me la renvoyer le 24/09. Je n’ai toujours pas reçu le retour à ce jour, et mon mail envoyé à equirodi pour savoir ce qu’il en était est resté sans réponse… la c... Mehr ansehen
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Suite à une inversion de commande accidentelle, l'équipe d'Équirodi a réagi immédiatement. Le litige a été pris en charge avec un grand sérieux : le problème est très vite rentré dans l'ordre et j'ai... Mehr ansehen
Expérience pire que décevante. J'ai envoyé une selle Devoucoux en excellent état, on me l'a renvoyée avec un arçon cassé et le cuir plein de rayures. Aucune assurance, rien... Dédommagement de 150 eur... Mehr ansehen
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Très bonne expérience, rapide, efficace et surtout sécurisé. On est très bien renseignés et guidés dans les démarches à suivre ainsi pour les transactions, les messages sécurisés, envois, et verseme... Mehr ansehen
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J’ai commandé une sangle pour mon cheval, il y a déjà plusieurs semaines. Je n’ai pas été livrée et lorsque je demande à être remboursée, je n’ai aucune réponse de leur part. Cela s’apparente à du vol. d’autant que lorsque je vais sur le site elle est encore disponible, alors que j’ai moi-même reçu un message qui me dit le contraire.

Antwort von Equirodi.com
j'ai pu passer mon annonce gratuitement, avec 6 photos, malheureusement je n'avais pas de vidéo...
Le site étant spécialisé dans le domaine du cheval, ceci est un plus pour cibler une clientèle bien spécifique pour l'achat et la vente pour tous ce qui se rapporte à ce loisir.
J'ai passé une commande pour un airbag Hit Air pour un montant de 502,55€ le 11/12/2024. N'ayant pas reçu ma commande le 21/12/2024, j'ai écrit à Equirodi pour demander d'annuler cette commande qui était un cadeau de Noël pour ma fille.
A ce jour, toujours pas de nouvelle du vendeur.

Antwort von Equirodi.com
Mes annonces ont été publiées rapidement et les retours ont été immédiat.
Première expérience chez Equirodi. Site clair et facile d'accès, Je donc satisfait.
Le site est facile d'utilisation et pratiques
J'ai commandé des chaussures taille 34 qui chausse un grand 35, on me rembourse mais les frais de retour sont à ma charge. Passez votre chemin !
Equirodi m'a permis de vendre ma selle en toute sérénité.
Facilité de déposer une annonce.
Simplicité d'imprimer une adresse pour envoyer son article.
Sécurité du paiement.
Et rapidité du tout !

Antwort von Equirodi.com
Top et tres reactif
Très bon site sécurisé
Je trouve le service vraiment bien pensé. Merci👏
Le site est bien construit. Les instructions pour les mises en ligné sont clairs. Ils répondent également assez vite aux emails au cas d'un problème. La sécurisation financière est appréciable. Néanmoins: Lasser 7 jours à un acheteur pour "tester" une selle me semble bien trop longue, car c'est un objet onéreux et le risque de récupérer ensuite sa selle abimé n'est pas négligeable. Je pense il faut reduire ce délai à 3 jours, car entre la réception par l'acheteur de la selle et le moment que le vendeur récupère finalement son argent en cas de vente il se passe un minimum de 10 jours entre le délai "test" et le virement du prix d'achat sur le compte du vendeur. C'est trop longue. Néanmoins bonne expérience et vente assez rapide de ma selle.
Le site est bien construit, les indications sont claires. J’ai vendu ma
selle rapidement. Apparemment des frais de transport pour les acheteurs moins élevés qu’un autre site concurrent. Je recommande.
(+) Facilité d'utilisation, design du site épuré
(-) Manque de retour client
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