Sellerie-online Bewertungen 

Commande passée il y a 20 jours et toujours pas expédiée. Aucune réponse par tél.
Une réponse par mail après 2 relances pour me dire que ma commande allait être expédiée en début de semaine. Toujours rien à ce jour, pas de réponse à mon dernier mail. ⚠️ Attention site mensongé qui annonce avoir tout en stock pour expédition rapide mais après la commande passée et payée : RIEN

Commande passée il y 13 jours et toujours pas expédiée, pas de réponse aux mails et personne ne répond au téléphone.

Très déçue par cette commande et surtout par le manque total de communication.

Au moment de mon achat, l’article était indiqué en stock. Quatre jours plus tard, toujours aucune nouvelle concernant l’expédition. C’est moi qui ai dû les contacter pour apprendre que l’article était finalement en rupture de stock et qu’il devait être réceptionné « la semaine suivante ».

Deux semaines passent et toujours aucune information de leur part. Je les recontacte donc une nouvelle fois et on m’annonce cette fois que le colis partira lundi prochain. Une étiquette UPS est créée dans la foulée et je reçois effectivement une notification… mais depuis, toujours aucun suivi ni aucune évolution.

Ce qui me dérange le plus n’est même pas forcément le retard, mais l’absence complète de communication. À aucun moment je n’ai été informée spontanément de la rupture de stock ou des différents retards : à chaque fois, c’est à moi de les contacter pour savoir où en est ma commande.

Pour une commande de plus de 450 €, je trouve ce fonctionnement vraiment très limite. Un simple message pour prévenir le client et le tenir informé aurait été la moindre des choses.

À ce jour, j’attends toujours que ma commande soit réellement expédiée.

J'ai réalisé 2 commandes chez eux et j'étais vraiment satisfait.
Prix corrects et les délais de livraison sont normaux.
Par contre, j'ai eu un souci avec mon électrificateur et en ce qui concerne le SAV ce n'est pas du tout sérieux.
J'avais réussi à les contacter une fois par téléphone pour savoir où ça en était. Maintenant impossible de les avoir par téléphone et par mail j'ai demandé le remboursement du produit mais aucune réponse.
Je ne commanderai plus sur ce site, dommage.

Site à fuir !
Commande faite il y a 10 jours sans nouvelles. Aucune réponse au mail ni téléphone. Montant encaissé mais aucun envoi. Une Arnaque !

Commande passée en Janvier 2026 .
Articles de qualité avec une remise financière intéressante.
Livraison express en 48 h en France sans aucune difficulté.
Je recommande .

Bonne expérience. Livraison dans les délais. Tarifs très compétitifs pendant l’offre black friday.

Commander pour 459€ jamais reçu depuis juin. Impossible de les contacter ni par mail, ni par téléphone site frauduleux.

Commande Rapide et efficace, produit correspond à 100% à la description.

Gilet Airbag bien emballé et livraison rapide

Bon tarif, site lisible, communication par mail ok.
Par contre délais de livraison annoncé non respecté.
Si on m’avait dit 10 jours dès le début, j’aurais mis 5 étoiles. Vous avez le droit d’avoir des délais plus long mais dans ce cas annoncez le clairement.

Débité il y a plus d'un mois de 400 euros sans aucune expédition, ni possibilité de contacter par téléphone ou mail Sellerie Online, le site fait enfin miroiter l'envoi via UPS mais il n'en est rien! Le numéro de suivi est faux et aucune réception !
Site frauduleux, une honte!!

Commande faite il y a 15 jours, colis soit disant envoyé mais toujours rien reçu. D'après le suivi livreur le colis n'a jamais été pris en charge. Et bien entendu aucune réponse du service client.
D'après tous les avis précédents, ce site marchand est à fuir et mérite d'être poursuivi pour arnaque.

Commande effectuée le 14 juin 2025. Jamais livrée mais bien débitée. Le colis aurait été égaré par la Poste. Après plusieurs demandes auprès du service après-vente et notamment une demande de remboursement comme le stipule le code de la consommation, il nous a été indiqué par mail du 3 juillet qu'ils procédaient au remboursement. Or, à ce jour le 30 juillet non seulement la commande n’a pas été remboursée, mais en plus nous n’avons aucun moyen de les contacter. Le service client téléphonique est fermé. Donc je fais un enieme mail. C’est ma fille qui s’est chargée de commander jamais je n’aurais commandé sur ce site aussi peu fiable.

Première commande passée chez sellerie online par mes parents pour un cadeau d’anniversaire : un gilet airbag hit air ! Une belle offre proposée était proposée sur le site donc nous n’avons pas hésité.
Malheureusement le gilet était en réassort au moment de l’achat donc nous avons eu un délai de un mois de livraison, cependant cette longue attente a été compensée par l’envoi en plus gratuitement d’un magnifique tapis de selle d’une valeur de 80e, d’une longe et la cartouche gratuite promise était bien dans le colis, ainsi qu’une housse pour ranger le gilet. Donc il y a eu du retard dans la livraison mais la marque sait reconnaître les soucis et ce geste commercial a été bien apprécié.
Je ne mets cependant pas 5 étoiles car il est vraiment dommage que contacter le service client ne soit pas simple, surtout quand il est finalement à l’écoute, cela donne l’impression que non alors que si. Voilà il faudrait juste améliorer ce point là mais merci encore pour la commande. La marque est fiable même si les délais sont longs ne vous inquiétez pas.

Déjà plusieurs commandes et merci pour votre réactivité. Je recommande sans hésiter

j’attends ma commande depuis me 16 mars 2025.
mon compte a bien était débité en mois de 24. Mais j'attends toujours la commande de cartouches une commande à 92 euro.
J'ai envoyé plusieurs mail sans réponses et impossible de joindre une personne par téléphone. lors de la commande la livraison était garantie en moins de 72h.

Ce genre de comportement porte un nom !!!!

J'attends toujour mon colis qui n'a toujour pas été préparé il devais arriver le 10 mai. Évidemment pas moyen de la avoir au tel et il ne répondent pas au msg laisser sur le site ou au mail

Commande passée pour un produit indiqué en stock. Après un mois on nous informe que le produit est censé arriver et sera expédié aussitôt. Toujours pas expédié à ce jour et plus de nouvelle par mail et injoignable par téléphone. Toujours en attente d'une réponse ce jour ...

Site a fuir, produits marqué en stock qui ne le sont pas.
Produit marqué hors stock sous 10/15 jours mais 2 mois après toujours rien reçu. pas de réponse aux mails et injoignable au tel.