Servizio pessimo e gestione del cliente totalmente inadeguata. Ho acquistato un'asciugatrice quasi un anno fa (al costo di 607€), che è arrivata visibilmente danneggiata a causa del trasporto. L'azie... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho ordinato un frigorifero con ottimo rapporto qualità prezzo, è arrivato in pochi giorni, ma sfortunatamente, era ammaccato per colpa del corriere. Ho contattato il servizio post vendita che si è ado... Mehr ansehen
Ho acquistato un forno a microonde arrivato con il.vetro rotto. Una volta chiesta la sostituzione mi si eccepiva che avrei dovuto ritirare il pacco con riserva. Dopo segnalazione a Mediaworld sull... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ero un po’ titubante ad affidarmi a questo sito siccome non ci avevo mai comprato, ma vendevano il forno che mi interessava a un ottimo prezzo e tra pochi online. L’articolo arrivato corrispondeva es... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Lo shop online di informatica ed elettronica dove comprare Notebook, Tv lcd, Computer e Monitor lcd, Fotocamere digitali, Videocamere, Networking, Navigatori satellitari, Cellulari, Smartphone, Software e Accessori Pc, Stampanti, Cartucce, Climatizzatori, Piccoli e Grandi Elettrodomestici, Ufficio Cancelleria, Games, Sport Fitness, Outdoor Campeggio, Pneumatici, Arredamento Casa Giardino, Accessori Casa Cucina e tanto altro.
Kontaktinformationen
Via XXV Aprile 12, 63900, Fermo, Italien
- 0734219224
- info@epto.it
- www.epto.it
3,3
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Azienda precisa e scrupolosa
Azienda precisa e scrupolosa. Ottima comunicazione con i clienti, descrizione dettagliata dei prodotti e invio merce in tempi celeri.
15. Februar 2023
precisione e puntualità
31. Januar 2023
Ottimo acquisto
I data 01/02 ho acquistato una Canon EOS M200 da Epto ad un prezzo davvero vantaggioso, il 03/02 era già arrivata a casa. La scatola era ben imballata nel pluriball, aveva una piccola ammaccatura quella del prodotto ma non da rovinare qualcosa all'interno.
Ho avuto un piccolo problema causato da PayPal durante il pagamento ma loro sono stati comunque gentili e disponibili a rispondermi anche se non era dipeso da loro.
Per quanto mi riguarda è stata un'ottima esperienza.
31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
ho acquistato in data 08/11/2020 la…
ho acquistato in data 08/11/2020 la scheda madre asus,arrivata guasta piedini piegati,in sostituzione ne arriva un'altra che non parte affatto,sono in attesa di una nuova sostituzioneche ancora non arriva,siamo quasi a tre mesi dall'acquisto ed ancora non ho potuto avere il prodotto funzionante che ho gia pagato e speso per il trasporto dei resi
29. Januar 2023
Antwort von Epto
Dopo diversi solleciti ad una risposta Asus, dato il doppio particolare problema, Asus ci risponde che per la prima scheda madre i piedini sono stati piegati da chi ha fatto l'installazione in quanto il prodotto ha superato il test di qualità che è certificato.
La seconda scheda madre, che lei ha reso come non funzionate, Asus ci informa che anche questa ha superato i testi di qualità e dovranno fare una perizia approfondita per capire se il guasto è stato causato da una scorretta installazione.
Nel caso Asus ci addebiterà i costi di gestione delle pratiche saremo costretti al recupero.
Ottimo prezzo per lo smartphone…
Ottimo prezzo per lo smartphone acquistato,prodotto assolutamente conforme alla descrizione, spedizione veloce e con aggiornamenti costanti sul loro sito. Bene!
15. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Servizio e supporto decisamente NEGATIVO
Ho acquistato una lavatrice con il servizio di ritiro dell'usato.
Ho ricevuto la lavatrice con una settimana ritardo rispetto alle attese e il servizio di ritiro non l'ho mai ricevuto; dopo oltre 30 giorni che li chiamo quasi tutti i giorni sono rassegnato - adesso il supporto mi suggerisce di usare il servizio del comune - ma allora perchè, quando procedo con l'acquisto sul carrello, mi fanno vedere un servizio che non sono in gradi di adempiere??
6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Epto
Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato durante il ritiro del vecchio elettrodomestico. Purtroppo, l'azienda che ha effettuato la consegna è stata acquisita da un'altra società e questo ha comportato la perdita della certificazione ministeriale per il ritiro dei RAEE. Non eravamo a conoscenza di questa acquisizione, che ci è stata comunicata solo in seguito alla notifica ufficiale che ci informava anche dell'impossibilità temporanea del ritiro RAEE. La nuova azienda sta procedendo alla nuova certificazione per il ritiro dei RAEE e solo successivamente procederanno al ritiro. Purtroppo, non siamo a conoscenza dei tempi ministeriali per la nuova certificazione. Se avessimo saputo di questo problema prima della spedizione, avremmo utilizzato un altro corriere tecnico.
Ci scusiamo per i disagi causati da questo problema imprevisto e la ringraziamo per la sua comprensione.
Smartphone
Ho ordinato una smartphone è arrivato velocissimo bene imballato e ad un prezzo super. Sono molto soddisfatto.
9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ditta velocissima
Ditta veloce? no!!! velocissima !!! è stata un a esperienza positivissima. se posso mi servirò solo di loro.
21. Dezember 2022
ottimo prezzo ottimo servizio…
ottimo prezzo ottimo servizio ,gentilissimi al telefono
9. Dezember 2022
La fiducia non ha prezzo !!!
Sono un vecchio cliente e posso affermare che sono sempre stato molto soddisfatto
2. Januar 2023
Hamlet 2bay
Prodotto conforme alle attese e giunto in tempi ragionevoli ad un costo vantaggioso
15. Dezember 2022
Ottimo prezzo, spedizione veloce
Ho acquistato un monito con webcam pop-up integrata ,un hannspree 278.
Dopo averlo ricevuto e messo in funzione, posso dire che non ha nulla d invidiare ai marchi più blasonati.
Spedizione celere e prodotto di qualità.
12. Dezember 2022
Pensano solo a vendere ma come…
Pensano solo a vendere ma come assistenza soprattutto per acquisti importanti se ne lavano le mani. Mi riferisco all'acquisto di marzo, certe case produttrici demandano al venditore e anche in questo acquisto recente sarebbe la stessa cosa.
13. März 2022
Antwort von Epto
Gentile Cliente
il suo ordine è del 23 novembre consegnato il 25 novembre e non risultano segnalazioni di anomalie né nessuna sua email.
La preghiamo di voler verificare.
Gentile Cliente
il feedback deve essere relativo a questo ordine e non comprendiamo a cosa si riferisce che "sarebbe la stessa cosa"
Comunque la preghiamo di voler rettificare l'opinione in base a questa esperienza di acquisto come corretto che sia.
La ringraziamo per la sua collaborazione
Veloci ,gentili e disponibili
1. Dezember 2022
Puntuali nella consegna
25. November 2022
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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