Metto una stella perché meno non è possibile!!! L'operatore ci contatta spacciandosi per l'ufficio contabile di Enel Energia e proponendo una "tariffa agevolata" da attivare subito rischio distacco... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ciao a tutti. Con riferimento ai servizi gas e luce offerti da energia comune, devo dire che mi sono trovato molto bene con l"assistente commerciale con cui mi sono relazionato, Stefano, che è sta... Mehr ansehen
La Signora Annarita lavora in modo eccellente e rende possibile quello che riguarda i miei pagamenti con competenza, intelligenza ed anche umanità. Questo mi rende contenta e grata. Cordiali saluti Gh... Mehr ansehen
Mi trovo bene con questa azienda,bollette finalmente giuste, c'è cortesia e celerità ad ogni richiesta,Federica S. Sempre preparata e pronta,mi aiuta in tutte lemie domande è richieste,educata e eccez... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
4,0
Gut
4584 Bewertungen
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Antwort von Energia Comune
Grazie Roberto per la sua recensione.
Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata pienamente soddisfacente. La sua valutazione, anche se in poche parole, per noi conta molto.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
TRUFFATORI
Se potessi dare 0 stelle lo darei! Truffatori! Contratto stipulato con l'inganno, prezzi non conforti a quanto proposto, bollette luce e gas superiori a 100 euro per un mese. Vergognatevi!
3. September 2026
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Antwort von Energia Comune
Gentile Marika Biondo,
mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace sinceramente leggere le tue parole e capisco il tuo disappunto, soprattutto se ritieni di aver ricevuto informazioni diverse da quelle che poi hai trovato nelle bollette.
Ci teniamo però a rassicurarti: per Energia Comune la trasparenza, la correttezza delle informazioni e la piena consapevolezza del cliente sono aspetti fondamentali. Prendiamo quindi molto seriamente quanto ci segnali e vorremmo avere la possibilità di verificare nel dettaglio ciò che è accaduto.
Per quanto riguarda gli importi delle bollette, il totale può dipendere da diverse componenti e non è possibile valutarne la correttezza senza analizzare tutta la documentazione. Per questo preferiamo verificare direttamente il tuo caso, così da poterti spiegare in modo chiaro come sono stati determinati gli importi e confrontarli con le condizioni che ti erano state proposte.
Ti invitiamo a contattarci al numero 080.222.74.04 oppure a scriverci a recensioni@energiacomune.com.
Ci farebbe piacere poter chiarire direttamente con te quanto accaduto e verificare ogni aspetto della situazione, con la massima trasparenza e disponibilità.
Un caro saluto,
Mara
Energia Comune
Sono stata gestita da Diego
Sono stata gestita da Diego. Efficace e gentile ha subito risolto un piccolo problema
3. September 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Sabrina per aver raccontato la sua esperienza.
Ci fa davvero piacere sapere che Diego abbia risolto subito il suo problema, unendo efficacia e gentilezza. Quando una difficoltà trova una soluzione semplice e veloce, sappiamo di aver fatto bene il nostro lavoro.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Mi hanno contattata offrendomi 0
Mi hanno contattata offrendomi 0, 7 cent x la luce.. Mi arriva la bolletta mese di luglio 0,239179 mese di agosto 0,288014...
1. Juli 2026
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Antwort von Energia Comune
Gentile Paola Baroni,
mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace leggere la tua recensione e capisco il tuo disappunto nel vedere in bolletta un importo diverso da quello che ti era stato comunicato durante il contatto telefonico.
Ci teniamo a rassicurarti sul fatto che per noi la chiarezza e la trasparenza delle condizioni economiche sono fondamentali. In particolare, è importante verificare a cosa si riferisse esattamente il valore di 0,7 centesimi che ti è stato indicato, perché il prezzo complessivo riportato in bolletta può comprendere diverse componenti e non necessariamente coincide con il solo prezzo della materia prima.
Proprio per questo vorremmo approfondire il tuo caso e verificare direttamente la documentazione contrattuale e le bollette, così da poterti spiegare in modo semplice e trasparente come è stato calcolato l'importo che hai pagato.
Puoi contattarci al numero 080.222.74.04 oppure scriverci a recensioni@energiacomune.com.
Saremo felici di verificare insieme la situazione e di chiarire ogni tuo dubbio.
Un caro saluto,
Mara
Energia Comune
Eccellente disponibilità e chiarezza.
Eccellente disponibilità e chiarezza.
31. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Delia per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la chiarezza del nostro servizio. Essere semplici nelle spiegazioni e presenti quando serve è per noi fondamentale.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Esperienza molto positiva,la…
Esperienza molto positiva,la responsabile Irene è veramente competente e molto gentile nel seguire me e mio papà nella risoluzione del problema, grazie
31. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Giusy per aver condiviso la sua esperienza.
Ci fa davvero piacere sapere che Irene abbia seguito lei e suo papà con competenza, gentilezza e attenzione, accompagnandovi fino alla risoluzione del problema. È proprio nei momenti in cui serve una mano che vogliamo far sentire concretamente la nostra presenza.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Servizio eccellente
Servizio eccellente, un grande ringraziamento ad ANNARITA
28. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Fausto per la sua recensione e per il pensiero speciale rivolto ad Annarita.
Sapere che il servizio ricevuto sia stato per lei eccellente ci rende davvero felici. Condivideremo con piacere il suo ringraziamento con Annarita.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Eccellente servizio WhatsApp con l'Energy Teller Irene
Desidero lasciare una recensione estremamente positiva per il servizio di messaggistica WhatsApp di Energia Comune e in particolare per la mia Energy Teller, Irene.
In occasione del mio ultimo contatto, ha dimostrato una professionalità fuori dal comune, risolvendo il mio problema in pochissimo tempo e trovando subito un ottimo punto d'incontro. Oltre a essere velocissima ed efficiente, si è distinta per una straordinaria empatia e umanità.
Ci tengo davvero a sottolineare il suo impeccabile operato affinché le venga riconosciuto il giusto merito aziendale per l'eccellente lavoro svolto. Stefania
28. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Stefania per aver dedicato parole così belle alla sua Energy Teller Irene.
Ci fa davvero piacere sapere che, anche attraverso WhatsApp, Irene sia riuscita a risolvere rapidamente il suo problema, trovando insieme a lei la soluzione giusta. La professionalità è importante, ma sapere che abbia percepito anche empatia, umanità e una reale attenzione nei suoi confronti rende la sua testimonianza ancora più preziosa.
Il suo riconoscimento non passerà inosservato: saremo felici di condividere con Irene i suoi complimenti. Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Chiamata gestita dal Sig Diego Antonio
Ottimo servizio offerto al cliente. Cortesia, disponibilità, precisione e velocità.
28. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Mario per aver condiviso la sua esperienza.
Ci fa molto piacere sapere che Diego Antonio abbia gestito la sua richiesta con cortesia, disponibilità, precisione e rapidità. Quattro qualità che raccontano perfettamente il tipo di assistenza che vogliamo offrire ai nostri clienti.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Risposte veloci e cordiali
Risposte veloci e cordiali
26. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Sara per la sua recensione.
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità e la cordialità delle nostre risposte. Cerchiamo ogni giorno di esserci quando serve, con semplicità e attenzione.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Un ottimo servizio clienti
Un ottimo servizio clienti. Per me è davvero importante avere una persona di riferimento e trovarla sempre.
Grazie Margaret!
25. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Laura per le sue parole.
Ci fa particolarmente piacere sapere quanto sia importante per lei poter contare su Margaret come punto di riferimento, trovando sempre una persona presente e disponibile quando ne ha bisogno. È proprio questo rapporto diretto e continuativo che vogliamo costruire con i nostri clienti.
Il suo grazie a Margaret vale molto anche per noi. Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
Mi anno contattata dicendomi che sono…
Mi anno contattata dicendomi che sono dei creditori per recuperare un credito che secondo loro ho pagato di più alla fine mi sono trovata con un contratto senza sapere nulla 😞😞😞 ovviamente ho chiamato e o anulato tutto
25. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Gentile Valentina,
mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace sinceramente leggere la tua recensione e capisco quanto possa essere spiacevole ritrovarsi in una situazione del genere, soprattutto se non ti era chiaro chi ti stesse contattando e per quale motivo.
Ci teniamo a rassicurarti che per Energia Comune la trasparenza e la chiarezza nei confronti dei clienti sono fondamentali. Non condividiamo modalità di contatto poco chiare o comunicazioni che possano portare una persona a compiere una scelta senza averne piena consapevolezza.
Prendiamo quindi molto seriamente quanto ci racconti e vorremmo approfondire la vicenda per capire esattamente cosa sia successo e verificare ogni aspetto della situazione.
Se ti va, puoi contattarci al numero 080.222.74.04 oppure scriverci a recensioni@energiacomune.com. Saremo così felici di ascoltarti direttamente e fare chiarezza insieme.
Ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza e restiamo a tua completa disposizione per fornirti tutto il supporto e i chiarimenti necessari.
Un caro saluto,
Mara
Energia Comune
Ti chiamano non dicendo che sono un…
Ti chiamano non dicendo che sono un fornitore ma ti dicono che son un distributore locale che serve al gestore appena cambiato ,volendoti far cambiare inconsapevolmente fornitore...
Se una persona non è pratica è facile che uno cambi gestore senza saperlo perché son convincenti.
Le tariffe saranno anche convincenti ma non si fà così
25. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Gentile Cliente,
mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Mi dispiace sinceramente leggere la tua recensione e capisco il tuo disappunto rispetto a quanto ci racconti.
Ci teniamo però a rassicurarti su un aspetto per noi fondamentale: Energia Comune opera nel rispetto della normativa vigente e non approva né tollera modalità di contatto che possano essere poco chiare o che inducano il cliente a fare una scelta senza avere piena consapevolezza di chi sta contattando e di cosa sta sottoscrivendo.
La trasparenza, la correttezza delle informazioni e la libertà di scelta del cliente sono per noi principi importanti. Proprio per questo prendiamo molto seriamente la tua segnalazione e vorremmo approfondire quanto accaduto, così da poter verificare con attenzione la situazione e darti tutti i chiarimenti necessari.
Ti invitiamo a contattarci al numero 080.222.74.04 oppure a scriverci a recensioni@energiacomune.com.
Saremo felici di ascoltarti e di fare chiarezza insieme su quanto è successo.
Un caro saluto,
Mara
Energia Comune
Ottima esperienza con questa Azienda…
Ottima esperienza con questa Azienda che, con il suo personale cortese, disponibile e preparato, ha saputo darmi, in tempi molto brevi, tutte le risposte e chiaramenti a me utili.
Grazie
25. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Sandro per aver raccontato la sua esperienza.
Ci fa davvero piacere sapere che abbia trovato persone cortesi, disponibili e preparate, capaci di darle in tempi rapidi tutte le risposte e i chiarimenti di cui aveva bisogno. È esattamente così che vogliamo far sentire chi si rivolge a noi: ascoltato e seguito con attenzione.
Grazie a lei per la fiducia in Energia Comune 💡
Siete dei truffatori e dei ladri
Siete dei truffatori e dei ladri. Contratto stipulato con l'inganno ai danni di mia madre.
24. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Gentile Matteo,
Mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune. Sono sinceramente dispiaciuta di leggere la tua recensione negativa e comprendo il disagio che questa situazione può averti causato.
Desidero rassicurarti che Energia Comune opera nel pieno rispetto della normativa vigente e del principio di diligenza professionale, impegnandosi a contrastare con fermezza qualsiasi pratica commerciale scorretta, ingannevole o aggressiva che possa compromettere la libertà di scelta del consumatore.
La trasparenza nelle comunicazioni, la tutela dei dati personali e il rispetto dei nostri clienti rappresentano valori fondamentali per la nostra azienda. Per questo motivo prendiamo molto seriamente segnalazioni come la tua e desideriamo approfondire quanto accaduto, al fine di verificare ogni aspetto della vicenda e fornirti tutti i chiarimenti necessari.
Ti invitiamo pertanto a contattarci al numero 080.222.74.04 oppure a inviarci un'e-mail all'indirizzo recensioni@energiacomune.com, così da analizzare insieme la situazione.
Siamo a tua completa disposizione e faremo il possibile per chiarire quanto accaduto e offrirti tutto il supporto necessario nel modo più rapido ed efficace possibile.
Con cordiali saluti,
Mara, Energia Comune
ATTENZIONE TRUFFATORI!
ATTENZIONE: Attivazione ingannevole senza consensoSono stata contattata telefonicamente da un operatore che, con la scusa di dover "chiudere delle utenze duplicate a mio nome", mi ha indotta con l'inganno a fornire i miei dati. In realtà, hanno usato quelle informazioni per attivarmi un contratto con Energia Comune a mia insaputa . Si tratta di una pratica commerciale scorretta e di un contratto non richiesto. Ho già provveduto a inviare il disconoscimento formale via Raccomandata e a segnalare il caso ad ARERA e all'Antitrust. State alla larga.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Comune
Gentile Chiara,
mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune.
Ci dispiace sinceramente leggere quanto racconti e comprendiamo la tua preoccupazione, soprattutto se ritieni che il contratto sia stato attivato senza una tua esplicita richiesta.
Prendiamo molto seriamente una segnalazione di questo tipo, in particolare per quanto riguarda le modalità del contatto telefonico e le informazioni che riferisci di aver ricevuto durante la chiamata. Vorremmo poter verificare direttamente la tua posizione e ricostruire con attenzione quanto accaduto.
Ti invitiamo a contattarci al numero 080.222.74.04 oppure a scriverci all’indirizzo recensioni@energiacomune.com. Saremo a disposizione per approfondire la situazione e fornirti tutti i chiarimenti necessari.
Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a individuare eventuali criticità e a migliorare costantemente la chiarezza e la trasparenza delle nostre comunicazioni e dei nostri processi.
Un caro saluto,
Mara, Energia Comune
La consulente Cecilia
La consulente Cecilia e' stata impeccabile sotto ogni aspetto. Chiara, precisa e molto capace e preparata. Veramente preziosa ed utile
21. August 2026
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Antwort von Energia Comune
Grazie Adriana per le bellissime parole dedicate a Cecilia.
Definirla una consulente preziosa è un riconoscimento che ci fa particolarmente piacere. Chiarezza, precisione e preparazione sono qualità fondamentali nel nostro lavoro e sapere che Cecilia sia riuscita a trasmetterle tutte durante la vostra esperienza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia in Energia Comune 💡
L umanismo
La gentilezza
Accoglienza chiarezza
E modo di fare
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Comune
Grazie Henri Joel per la sua recensione.
Ci piace molto che abbia scelto la parola umanità per raccontare la sua esperienza con noi. Gentilezza, accoglienza e chiarezza sono aspetti a cui teniamo molto, perché dietro ogni richiesta c’è prima di tutto una persona da ascoltare.
Grazie per aver scelto Energia Comune 💡
Saiser,esperienza negativa con costi sopra elevato non conformi al contratto stipulato
Saiser prezzi rubati ,dal contratto stipulato
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Comune
Gentile Giuseppe Cecchini,
mi chiamo Mara e faccio parte del team di Assistenza Clienti di Energia Comune.
Ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo il disappunto se ritieni che gli importi applicati non corrispondano a quanto previsto dal contratto sottoscritto.
Saremmo felici di verificare direttamente la tua situazione e confrontarci con te sui prezzi e sulle condizioni applicate, così da poterti fornire tutti i chiarimenti necessari.
Puoi contattarci al numero 080.222.74.04 oppure scriverci all’indirizzo recensioni@energiacomune.com, indicando un recapito telefonico e una fascia oraria di preferenza.
Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente la chiarezza delle informazioni e del servizio che offriamo ai nostri clienti.
Un caro saluto,
Mara, Energia Comune
RECENSIONI
Buongiorno Signori, ero un vecchio cliente di questo fornitore, in quel periodo mi sono trovato molto bene, gli operatori molto disponibili e chiari nelle loro spiegazioni, ho abbandonato questo fornitore solo per la loro fatturazione che è mensile, del resto consiglio vivamente.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energia Comune
Grazie Francesco per aver condiviso con sincerità la sua esperienza, anche a distanza di tempo.
Ci fa molto piacere sapere che conserva un buon ricordo di Energia Comune e, in particolare, della disponibilità dei nostri operatori e della chiarezza ricevuta. Comprendiamo anche la sua osservazione sulla fatturazione mensile e la ringraziamo per averla condivisa.
Il fatto che, nonostante abbia scelto un altro fornitore, continui a consigliarci è un apprezzamento che vale davvero tanto. Grazie per la fiducia che ci ha dimostrato 💡
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