He solicitado el CAE me ha sorprendido para muy bien el servicio de atención al cliente. Me ha atendido Álvaro y me ha resuelto todas las dudas. Enhorabuena por contar con profesionales de esta entida... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
No me ha gustado la experiencia con esta empresa. No me ha resultado bueno ni el trato de los operadores, ni la calidad de los tecnicos ni el funcionamiento del cargador
Muy buena experiencia en la instalación del cargador. Javier es un gran profesional y me mantuvo informado en todo momento. Instalación muy limpia y correcta. El cargador funciona perfectamente, b... Mehr ansehen
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Muy bien el Asesor energético Rafael Reyes, y bien el equipo instalador. También parece muy funcionales las aplicaciones Fast y Connect, aunque aún no he podido probarlas en real por no disponer todav... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
emovili es tu aliado en movilidad sostenible y eficiencia energética. Ofrecemos soluciones para hogares y empresas: 🚗Instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos. ⛽Puntos de carga públicos rápidos y ultrarápidos. ☀️Energía solar para autoconsumo. 🤝Asesoramiento energético personalizado. 🍃CPO (operadores de puntos de recarga). Contamos con una amplia experiencia y somos partners de BMW Group España, además de colaborar con 27 de las 37 marcas de automoción. Gestionamos subvenciones del plan MOVES III para que ahorres desde el primer día. ¡Háblanos y descubre cómo podemos ayudarte a reducir tus costes energéticos y contribuir a un futuro más sostenible!
Kontaktinformationen
La Granja 15, edificio B, planta B, 28108, Alcobendas, Spanien
- 919 011 557
- contacto@emovili.com
- www.emovili.com
3,6
Akzeptabel
148 Bewertungen
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Muy profesionales
Muy profesionales, los comerciales muy atentos y siempre dándote soluciones, instalación en una asemana
12. März 2026
Antwort von emovili
Hola Miguel Ángel, ¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que nuestro equipo comercial pudo ayudarte con atención y soluciones durante el proceso, y que la instalación se realizó en el plazo previsto.
Gracias por confiar en emovili y por compartir tu experiencia.
Antwort von emovili
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la instalación quedó perfecta y que has quedado satisfecho con el resultado. Ese es siempre nuestro objetivo en cada proyecto.
Gracias por confiar en emovili.
Antwort von emovili
Hola, ¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tanto la oferta comercial como los plazos de instalación han sido de tu satisfacción. Trabajamos para que todo el proceso sea claro, ágil y cumpla con lo acordado.
Gracias por confiar en emovili.
Muy recomendable
Desde el principio todo claro, proceso "transparente" y muy eficiente. Tanto el comercial como el instalador, sobre todo, este ultimo, rapido, eficiente y dejar todo como si no hubiera habido ahi una obra.
25. Februar 2026
Antwort von emovili
Hola Raúl,
¡Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos!
Nos alegra saber que todo el proceso fue claro y eficiente desde el principio, y que tanto el equipo comercial como el instalador estuvieron a la altura. También nos encanta saber que la instalación quedó limpia y bien terminada.
Gracias por confiar en emovili y por compartir tu experiencia.
Claridad
Todo fue claro, concreto y dentro de los plazos que necesitaba. Los profesionales que vinieron muy bien y la instalación impecable y como yo quería.
9. März 2026
Antwort von emovili
Hola Juan, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras!
Nos alegra saber que todo el proceso fue claro, que se cumplió con los plazos y que la instalación quedó exactamente como esperabas. Ese es el tipo de experiencia que buscamos ofrecer a cada cliente.
Gracias por confiar en emovili.
Rapidez y sencillez
11. Februar 2026
Antwort von emovili
Hola Ángel,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el proceso te ha parecido rápido y sencillo. Ese es precisamente nuestro objetivo en cada instalación.
Gracias por confiar en emovili y por compartir tu experiencia.
El servicio de instalación fue muy…
El servicio de instalación fue muy bueno, los instaladores muy eficientes
12. März 2026
Antwort von emovili
Hola Luis,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el servicio de instalación fue muy bueno y que nuestros instaladores te parecieron eficientes. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio en cada instalación.
Gracias por confiar en emovili.
Experiencia terrible. Impresentables
Experiencia terrible. Nos hicieron el presupuesto con un vídeo que nos pidieron. Tras dos meses (a haber pagado el 50%) vienen y no pueden montarlo porque no estaba bien presupuestado. Vinieron a ponerlo. Un desastre que los técnicos se querían ir corriendo y no me configuraron ni la aplicación. No funciona. No carga. Se va la luz continuamente y cargo el coche en un enchufe. Han pasado dos meses y no me cogen el teléfono ni me responden ni me llaman. Impresentables
9. Februar 2026
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Antwort von emovili
Hola,
Lamentamos sinceramente leer tu experiencia. Lo que describes no es el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente si el punto de recarga no está funcionando correctamente.
Queremos revisar tu caso con prioridad para entender qué ha ocurrido con el presupuesto, la instalación y el seguimiento posterior, y poder darte una solución lo antes posible.
Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tu nombre completo y número de presupuesto para que podamos localizar tu expediente y gestionar la incidencia de forma inmediata.
Quedamos atentos para ayudarte y resolver esta situación cuanto antes.
No tienen servicio postventa
No tienen servicio postventa. Simplemente no responden y pasan de ti. Estoy harto ya de pedir una y otra vez lo mismo sin ningún resultado.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von emovili
Hola Roberto,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. En emovili contamos con servicio de postventa y soporte técnico, por lo que nos preocupa mucho que hayas tenido esa sensación de falta de respuesta.
Queremos revisar tu caso para entender qué ha ocurrido y poder ayudarte a resolverlo lo antes posible. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com
indicando tu nombre completo y número de presupuesto para que podamos localizar tu expediente y darte una solución.
Quedamos atentos para poder ayudarte y solucionar esta situación.
subvenviones y ayudas
La instalación en su momento no dio ningún problema.
Sin embargo, el proceso de solicitud de subvenciones ha sido un auténtico desastre. La primera vez nos informaron de que estábamos fuera de plazo debido a la derogación de la prórroga a principios de 2025, cuando en realidad habíamos iniciado el proceso en 2024.
Posteriormente, esperamos al inicio del nuevo periodo de convocatorias. Desde octubre de 2025, cuando nos comunicaron que “en las próximas semanas” comenzarían a revisar nuestro expediente para la fase 2 de la convocatoria, hasta la actualidad (finales de febrero de 2026), no se ha tramitado absolutamente nada.
El 1 de abril de 2026 finalizan los plazos y, a día de hoy, todavía no he recibido confirmación de si siquiera han comenzado a gestionar mi expediente.
1. Januar 2026
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Antwort von emovili
Hola Elena,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la instalación se realizó correctamente, aunque lamentamos sinceramente la situación que comentas con el proceso de subvenciones.
La gestión de ayudas públicas depende en gran parte de los plazos, convocatorias y revisiones de las administraciones, lo que en ocasiones puede generar retrasos o cambios en los calendarios que no dependen directamente de nosotros. Aun así, entendemos perfectamente tu preocupación y la importancia de tener información clara sobre el estado del expediente.
Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com
indicando tu nombre completo y número de presupuesto para que podamos revisar tu caso concreto y darte una actualización lo antes posible.
Quedamos atentos para ayudarte y revisar tu expediente.
encantado
Muy buen servicio y destaco la labor del técnico que explicó todo a la perfección
13. Februar 2026
Antwort von emovili
¡Muchas gracias por tu valoración! ⚡💚
Nos alegra mucho saber que has quedado encantado con el servicio y que la explicación del técnico te resultó clara y útil. Nuestro objetivo es siempre realizar una buena instalación y que el cliente entienda perfectamente cómo funciona su punto de recarga.
Gracias por confiar en emovili.
Servicio Post Instalacion desastroso
Muy buenos y rápidos instalando pero luego el servicio técnico posventa un desastre. Llevo 14 días esperando a que me solucionen un problema que tengo con el cargador y no carga el coche correctamente ni se ejecuta la programación.. después de 10 días sin hacer caso, empezaron a contactarme por WhatsApp pero las pruebas no salen bien y todavía no ha venido ningún técnico
2. Februar 2026
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Antwort von emovili
Hola, Teresa. Lamentamos sinceramente la situación que estás viviendo. Entendemos perfectamente tu frustración: después de una buena instalación, el servicio postventa debe estar a la misma altura, y 14 días esperando una solución no es aceptable.
Queremos revisar tu caso con carácter urgente para coordinar una intervención técnica y resolver definitivamente el problema de carga y programación. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com indicando tu nombre completo y dirección de instalación para localizar tu expediente y priorizar la actuación.
Sentimos las molestias ocasionadas y queremos solucionarlo cuanto antes. Estamos a tu disposición para dejarlo resuelto.
Buena en todo menos en el color del…
Buena en todo menos en el color del cargador que lo pedí negro y lo han puesto blanco
6. Februar 2026
Antwort von emovili
¡Gracias por tu valoración, Raúl!
Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido buena. Sentimos el detalle del color del cargador; revisaremos internamente lo ocurrido para entender por qué no se instaló el modelo en negro que solicitaste.
Si quieres que lo revisemos contigo o valorar posibles alternativas, puedes escribirnos a clientes@emovili.com y lo vemos encantados.
Gracias por confiar en emovili.
Antwort von emovili
¡Muchas gracias, María Rosario!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que has percibido profesionalidad en el servicio. Trabajamos cada día para ofrecer un proceso claro, eficiente y de calidad.
Gracias por confiar en emovili. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Huir de esta empresa
Huir de esta empresa, te instalan y luego no solucionan nada. 6 meses con el punto instalado y sin funcionar!!
3. November 2025
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Antwort von emovili
Hola, Aba.
Lamentamos profundamente lo que comentas. Estar seis meses con el punto instalado y sin funcionar es una situación totalmente inaceptable, y entendemos perfectamente tu enfado. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer en emovili.
Queremos revisar tu caso de manera urgente y darte una solución definitiva. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com
indicando tu nombre completo, dirección de instalación y un teléfono de contacto para localizar tu expediente y priorizar la intervención.
Sentimos sinceramente las molestias y queremos resolverlo cuanto antes. Estamos a tu disposición para solucionarlo.
Antwort von emovili
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que todo fue perfecto y que valoras la buena comunicación y la rapidez. Trabajamos cada día para ofrecer justo eso: un servicio ágil, claro y bien ejecutado.
Gracias por confiar en emovili. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Buenísimo trato
Buenísimo trato. Mucha experiencia y trato muy amable. Lo recomendaría.
6. Februar 2026
Antwort von emovili
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has percibido un trato amable y profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y con experiencia en cada proyecto.
Gracias por recomendarnos y por confiar en emovili. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Antwort von emovili
Muchas gracias por tu valoración, Asunción 😊
Nos alegra mucho saber que destacas la rapidez, la eficacia, la amabilidad y el buen precio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
¡Gracias por confiar en emovili!
Fue rápido
Fue rápido, limpio, eficaz, profesional.
Magníficos profesionales, los 2 instaladores que realizaron la instalación del punto de carga.
2. Februar 2026
Antwort von emovili
Muchas gracias por tu valoración 😊
Nos alegra saber que la instalación fue rápida, limpia y eficaz, y que el trabajo de los instaladores cumplió con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y de calidad.
¡Gracias por confiar en emovili!
No voy a opinar sobre la instalación…
No voy a opinar sobre la instalación del punto de recarga pero si sobre el tema administrativo: me instalaron el punto de recarga en Noviembre y a fecha de hoy no se han dignado a responder a uno sólo de los email que les he enviado reclamando el boletín de dicha instalación. Auténticos impresentables.
25. November 2025
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Antwort von emovili
Gracias por tu comentario, Luis.
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y te pedimos disculpas por la falta de respuesta en la parte administrativa. Entendemos la importancia del boletín de la instalación y no es aceptable que no hayas recibido contestación a tus correos.
Queremos revisar tu caso con urgencia y agilizar el envío del boletín cuanto antes. Por favor, escríbenos a clientes@emovili.com con tus datos y referencia de la instalación para que podamos localizar el expediente y darte una solución inmediata.
Gracias por hacérnoslo saber.
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