Emero Bewertungen 

Ich empfehle hier niemanden etwas zu bestellen! Wir haben einen Spiegel bestellt, leider war er unpassend für unser Badezimmer. Wir haben den spiegel Retouniert und uns wurden knapp 30,- vom betrag abgezogen! Eine frechheit! Nie wieder !

Der Kundendienst ist leider katastrophal. Bestellung, Bezahlung, aber bis heute keine Lieferung. Mehrmaliges telefonisches Anfragen beim Kundendienst - aber weder versprochene Mails, noch Auskunft darüber, wann die Lieferung eintrifft. Keine Antwort auf Mailanfrage.

Emero lockt mit günstigen Angeboten und schneller Lieferung. Die schnelle Lieferung ist ein Witz. Habe eine Duschwanne bestellt und es hieß, dass diese gleich nach Zahlungseingang verschickt würde. Zahlungseingang war am nächsten Tag und dann dauerte es aber über eine Woche bis die Ware bei mir war. Angeblich braucht eine Spedition 5 Tage zum Liefern. Und dafür bezahlt man dann 60€ . Das finde ich eine Frechheit. Die Dame am Telefon von Emero war auch sehr unfreundlich und hat mich ständig unterbrochen. Gut dass ich solche Waren nicht ständig bestelle. Daumen runter für Service von Emero.

Zwei Armaturen mit Verlängerungssets von EMERO undicht, Antwort vom Kundendienst:
Die über uns bezogenen Verlängerungssets werden nur eine Undichtigkeit aufweisen wenn
ein Montagefehler vorliegt. Hier sollten Sie ggfls. mit Ihrem Installateur Kontakt aufnehmen.

Wir gehen von einem Montagefehler aus und lehnen Ihre Beanstandung ab.

So was freches hab ich noch NIE von einem Kundendienst gehört!

Habe 2 WC-Sets von Geberit Icon mit Tellkamp Premium WC Sitz gekauft : Versand und Lieferung 2 Wochen,1 WC direkt beschädigt, die Sitze passen überhaupt nicht ! Vorne 1 cm Keramik frei dafür 6cm des Sitzes über dem Becken . Bei der Tiefe des Beckens 34cm, bleiben 28cm übrigwenn es abgedeckt ist , Breite Becken 28cm - abgedeckt 21cm wie ein Kindersitz !
Keine richtigen Fotos bei der Artikelbeschreibung, schlechter Service. Nicht zu empfehlen!

Bin seit fast drei Monaten dabei einen Schalter zu reklamieren, der Service ist eine Katastrophe!

sehr schlechter Kundendienst.Ware zum Teil mit Drittanbietern kombiniert. Warte seit Wochen auf fehlendes Teil. nie wieder

Einwandfrei, wie beschrieben. Schnelle Bearbeitung, Ware sehr gut verpackt, Spedition hat Lieferung frühzeitig angekündigt. Die Überprüfung der Ware bei Lieferung war allerdings schwierig wegen der Verpackung.
Gern wieder

Ich war von den vielen schlechten Bewertungen etwas misstrauisch. Da die Preis jedoch super günstig waren, habe ich es doch versucht. Bin dann absolut positiv überrascht worden. Sehr schnelle Lieferung, obwohl nicht alle Artikel laut Beschreibung sofort lieferbar war. Alles Top. Alles gut verpackt. TOP, TOP, TOP. Da hatte ich wohl glück. Allerdings könnte ich mir vorstellen, das es bei Rückgaben zu Schwierigkeiten kommen könnte, wenn man die vielen Bewertungen liesst. Bei mir war aber alles SUPER. DANKE

3 Monaten gewartet auf Ware.
Dann Fehllieferungen.
Dann Uneinsichtig und Unkooperativ in der schnelle Rueckerstattung meine geleistete Zahlungen.
Bloss wegbleiben!!!!!

Ich muss mal eine positive Bewertung abgeben ich bin sehr zufrieden die Ware/Badewanne war super schnell da
und es gab überhaupt keine Probleme, ich kann diesen Shop nur weiter empfehlen.

Ich bekam eine unvollständige Waschtischarmatur. Keine
Rücknahme. Ich sollte direkt beim Hersteller reklamieren.
Recht unverschämter Kundenservice. Nie wieder.

Am 1.11.19 um 12:37 Uhr ging der Zahlbetrag als Echtzeitüberweisung bei emero.de ein. Am 8.11.19 um 12:31 Uhr erhielt ich eine Versandbestätigung, nachdem ich telefonisch und per E-Mail die Lieferung angemahnt hatte. Alle Artikel waren als sofort verfügbar angegeben.

Blanco Linee-S Einhebelmischer, Auslauf ausziehbar Edelstahl seidenmatt wie auf Foto sichtbar bestellt.
Gesendet Einhebelmischer nicht ausziehbar. nichts als Umtriebe.
Muss Rücksendung selber bezahlen.
Nächste Bestellungen wieder bei Reuter.

NIE WIEDER bitte kauft bei dem Laden nichts und unterstützt die abzocker nicht! Emero verkauft Sondernagebote.

Habe dort schon öfter bestellt und bin sehr zufrieden.Ware kam immer sehr schnell an,so soll es sein :)

Kundendienst stark verbesserungswürdig. Problem mit wahrscheinlich fehlender kostenpflichtiger Oberflächeversiegelung eines Villeroy+ Boch Waschbeckens. Bekam von der Hotline konträre Einschätzungen, Fotos seien angeblich nicht angekommen obwohl 3x gesendet und der Eingang bestätigt wurde. Versprochener Rückruf erfolgte nicht. Jetzt abermaliges Telefonat, meine Stimmung inzwischen leicht gereizt, Berater unwirsch.

Bestpreis ist nicht gleich Bestpreis!
Ich habe vor Jahren bereits bei Emero gekauft und habe damals auch die angebotene "Bestpreisgarantie" in Anspruch genommen. Kurze Zeit später, erfolgte bei einem weiteren Artikel die Ausrede "Naja, inklusive Versandkosten sind wir ja trotzdem günstiger". Nun wollte ich eine neuerliche Bestellung aufgeben. Da heißt es dann plötzlich "Bestpreis gilt nur für deutsche Kunden, nicht jedoch für österreichische". Man bekommt den Eindruck, dass Emero lediglich Kunden zur Kaufabwicklung anlocken möchte, um dann die Ware dennoch zum Nicht-Bestpreis an den Mann zu bringen. Bedauerlich ist weiters, dass ich lediglich eine Angebotslegung für mehrere Waren gefordert habe und hierbei meine Bankdaten bekanntgeben musste; durch Emero wurde allerdings meine Kreditkarte ohne meine Zustimmung mit dem Warenwert von ca. € 1300,- belastet ohne, dass ich das Angebot angenommen habe bzw. ohne, dass die Ware versendet wurde. Es dauerte schließlich trotz mehrfacher Urgenz knapp eine Woche, bis die Firma sich dazu bewogen hat, mir mein Geld zurückzuüberweisen.
Vielen Dank - nie wieder...

Ein auf der Homepage angebotener Artikel wurden nicht in vollem Umfang geliefert. Eine Nachlieferung der fehlenden Teile wurde abgelehnt.

wir versuchen seit 4 Tagen einen defekten Wasserhahn zu reklamieren
es gibt kein Rücksendeformular zum Ausdrucken
es gibt kein Rück Mail dass unsere Reklamation angekommen ist
bei Tel. Nachfrage, bekommt man keine Informationen und wird
verwiesen auf die nächsten Tage - da kommt schon noch eine Meldung von uns..
Insgesamt sehr Kunden unfreundlich