I have been waiting for a response from your customer service for a month, but I still haven't received one. Your customer service is awful. Additionally, you promised a gift but never sent it, whic... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Useriøs website, som ikke leverer den betalte vare. Min datter bestilte nogle produkter, men der manglede et produkt i den modtaget pakke. (foretaget den 30/11-19 og modtaget den 06/12-19.) Den 0... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
jeg bestilte i alt 3 varer, jeg bestilte elf bronzing drops, halo Glow Liquid filter og en holy hydro-gel mousturizer. jeg fik ikke min moustirizer som jeg har betalt for, oveni købet fik jeg hell... Mehr ansehen
Good products, bad customer service. I accidentally ordered the wrong shade foundation .. several shades too dark, I asked how I could exchange the item for the correct shade and they refused beca... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Terrible customer service, order not fulfilled..
Ordered product online, waited over four weeks for delivery. Had to contact them three times to get a response. They told me the item would be despatched again. After two weeks, contacted them again to be told that the item HADN'T been despatched again and won't be despatched AT ALL! Won't use again
Er glad for varen
Er glad for varen, og den kom hurtigt. Kan godt anbefales igen.
Le site fonctionne pas bien
Le site fonctionne pas bien , service à la clientèle pourrie . Ils disent qu'ils donnent 3 produits gratuits quand tu commande plus de 40$ ,quand tu met les 2 produits gratuit que tu choisis et qu'ils s'efface à plusieurs reprises lors de passer la commande et le services à la clientèle disent qu'ils peuvent rien faire...bravo service de marde je recommande vraiment pas
Er egentlig godt tilfreds med mine køb
Er egentlig godt tilfreds med mine køb, bortset fra de 2 lip kiss balsam Berry sweet de havde en andelse smag af harskhed, så de smagte ikke lige så godt.
Hurtig levering og fine produkter til…
Hurtig levering og fine produkter til prisen
Intet at klage over!
Hurtig levering og produkterne er som forventet
Ingen problemer med bestilling eller…
Ingen problemer med bestilling eller levering
De produkter jeg har prøvet var rigtig fine og alm størrelse produkter.
Mangler at prøve mascara, har tjekket børstet og den ser lidt lille ud i forhold til hvad jeg er vant til, men virker sikkert lige så godt.
Vil klart handle der igen :)
Desuden elsker jeg at alle produkter er cruelty free 😍
Kvalitet langt over forventet
Kvalitet langt over forventet ift. pris. Produkterne kan konkurrere med betydeligt dyrere brands, og levering er hurtig og billig. E.L.F. holder bare stadig, selv om konkurrencen på markedet er blevet stor :-)
Udemærket meeen..
Mine produkter kom hurtigt og ingen klage overhovedet.
Dog bestilte jeg en putty primer og det kunne ses, at den har været åbnet og der var finderaftryk nede i primeren. Lidt klamt.
Men min lip tint er super fin.
SMÅ produkter
Jeg kan ikke udtale mig om kvaliteten af produkterne, dertil ved jeg for lidt om makeup. Denne bedømmelse handler om manglende gennemskuelighed af den mængde af produkt man får og den skuffelse det er, at åbne en pakke og få "børnestørrelser" når man er en voksen kvinde.
Jeg købte en blanding af pensler, øjnskygge, primere, blush, bronzer, pudder og concealer. Det eneste, "almindelig størrelse" produkt var concealeren, som også var det eneste produkt, der havde en mængdeangivelse på hjemmesiden. Jeg blev meget overrasket, da jeg pakkede en masse "mini-produkter" ud. F.eks. er concilerpenslen 14,5 cm lang, og selve penselhovedet er kun 5 mm. langt og 5 mm. bredt (sv.t. 1/4 af min korte pegefingernegl). Det er en mini, lille pensel og de andre pensler er både kortere en mindre end jeg ellers har set i forretningerne. Alle de andre produkter er også meget små og der står ikke på f.eks. blush'en, primerne, glimmerøjnskygge, øjnskygge eller pudder, hvor meget der er i (ikke på hjemmesiden, ikke på produkterne, jeg nu har), men de er SMÅ. Så ud fra hvad jeg ser, vurderer jeg, at der er betydeligt mindre i end i andre mærkers beholdere. Altså må jeg konkludere, at dette ikke er et "billigt" mærke (som ellers stod i mange af de andre anmeldelser), da man få meget lidt produkt for pengene. Havde jeg købt denne mængde af produkt i en "almindelig"størrelse beholder, havde den været mere end halvtom og jeg havde følt mig snydt - var blevet snydt. Det undgår de ved at give mig både lille beholder og lidt indhold.
Jeg købte øjenskygger, som blev beskrevet som "bite size". De er små, men det forventede jeg også ud fra beskrivelsen, så det var rimeligt.
Alt i alt var det en skuffende oplevelse. Jeg forstår nu, hvorfor der ikke er angivet mængder af produkterne på hjemmesiden, da det så ville være åbenlyst, hvor lidt man rent faktisk får for sine penge. Det, at concealerne er det eneste af mine produkter (ud ad 9 stk. uden pensler), der er normal størrelse, og har mængdeangivelse på hjemmesiden får mig til at tro, at det her er en bevidst handling fra e.l.f.'s side (pænt sagt). Jeg havde ikke bestilt produkterne hvis jeg vidste, at det her er "travelsize" eller prøvestørrelser i stedet for almindelige størrelser. Not cool!
Måske er selve produkterne helt forrygende, men jeg tvivler på, at jeg en anden gang vil bestille fra et firma, der underlader at informere om, at jeg får ministørrelser.
Har købt elf mascara
Har købt elf mascara, en mascara jeg bruger og som er super god. Den giver lange og tætte vipper.
Hurtig levering og godt pakket ind.
God og hurtig service
God service
Produkterne passer fint til prisen - man får hvad man betaler for. Havde problemer med beskadiget produkt, men kundeservice var hurtige til at svare og sende mig et nyt. Fin oplevelse.
Gode produkter til en billig penge
Jeg har handlet hos dem mange gange af…
Jeg har handlet hos dem mange gange af har været meget tilfreds både med produkterne og den hurtige levering, jeg køber helt sikkert fra dem igen.
Fint
De glemte et produkt og noget af det var ødelagt men ellers fint.
Fin købeoplevelse -
Fin købeoplevelse -
Meget billig god kosmetik👍
Mega gode produkter til gode priser
Mega gode produkter til gode priser
Delivery times are absolutely dreadful
Delivery times are absolutely dreadful. 6-10 days standard shipping and no option for a quicker delivery. According to the site Covid is also affecting delivery times. In future I will make sure to buy products from a retailer that offers better delivery.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








