Electrocosto Bewertungen 1.298

Rapidez y eficacia en la entrega de la compra buena primera experiencia

Excelente servicio, tanto por los productos en precio y calidad con en la entrega.

Primera compra que les realizó de una lavadora y la lavadora vino con problemas. Tiene un ruido extraño al lavar y tengo más de 15 días esperando que me resuelvan.

No pongo menos estrellas porque no es posible, no cumplen los plazos de entrega y cuando se les llama, te dicen que o esperas o que la devuelvas, que la empresa de reparto que no les dan soluciones, llame directamente a la empresa de reparto, que desde aquí les doy las gracias por solucionar mi problema, y hablé con ellos y les expliqué lo que pasaba y en menos de 12 horas me lo solucionaron, y me entregaron mi electrodoméstico, electro costó no se intereso en darme una solución a un servicio que ellos ofrecen, muy mal trato al cliente

Me han enviado una lavadora que yo no había pedido, parecía la lavadora de la nancy , pequeña de tamaño y evidentemente pequeña en capacidad. La compré el 12 de diciembre y me la entregaron el 24, cuando la desembalaron vi que no era lo que pagara osea que tocó embalarla de nuevo y que se la llevaran de vuelta. Se supone que mañana la entregarán de nuevo, esperemos que así sea porque como no venga todo correcto pues ya no me interesa recibir otra, se irá por donde vino y pediré la devolución de lo pagado

Una gran atención desde el primer momento de la compra ofrecen un buen servicio para las reclamaciones así como para devolver o hacer cambios en los productos que no satisfacen la compra

Día 45... Aún sin mi lavadora... Paso a creer que es un experimento de la paciencia en las personas . Muy malos... Cuando por fin la tenga... Ya les avisaré.. no se arriesguen. A pasar por lo que yo estoy pasando... Aún sin lavadora y sin el dinero para comprarme otra😭😭😭 si alguien sabe dónde puedo denunciar de lo agradecería inmensamente. Estoy que lloro

Muy content

Compré una lavadora el día 14 de diciembre, fecha de entrega entre el 18 y el 22. El día 18 recibo el mensaje y llamada del transportista que en 10 min está, dos minutos después otra llamada que les salió una urgencia y pueden hacer la entrega,me dan como próximo día de entrega el 22,está vez sin avisar antes y después de estar todo el día esperando me mandan un correo en el que la entrega se retrasa al 26. Me parece una estafa.
Esperaré al 26 y si no se realiza la entrega procederé a la correspondiente denuncia. Ojo con electrocosto y la empresa de trasporte contratada por ellos.

Compre un horno y una vitro al principio muy bien la vitro llego en su fecha pero el horno se demoro pero además vino golpeado, aquí empieza mi odisea tardaron en recogerlo una semana y ahora toca esperar que me traigan el nuevo, el trato en todo momento ha sido correcto por parte del personal de electrocosto ellos no tienen la culpa , me lo solucionaron pronto después de ellos reclamarlo a la empresa de transporte , pero la logística a la hora de entregar grandes electrodomesticos es mala se demora mucho la entrega y no siempre cumplen con los plazos, por lo demás tienen unos precios justos.
Después de tres meses pienso lo mismo electrocosto como página de venta funciona pero la logística y el servicio técnico mejorable no quiere decir que no responda pero se demora mucho aún así seguiré confinado en ellos creo que pocas tiendas se preocupan en solucionar problemas como lo hacen ellos.

Hay que tener cuidado, en la web ofrecen un producto, incluso sin coste y cuando se pide envían otro más caro y con costes, lo mejor de todo es que si uno quiere la devolución, hay que volver a pagar el porte, vamos aún más caro, es mejor quedárselo

Encontré en Electrocosto en ese momento el mejor precio y el tiempo de respuesta para enviarme el articulo fue rapido.

Buen precio y envío rápido

Ni 5 años tiene la nevera y pa tirar

Envío muy rápido, bien empaquetado.

No se garantizó la fecha prevista de entrega, la empresa de transporte se retrasó más de una semana en base a la fecha prevista

Envío super rápido y todo perfecto. Resuelven dudas rápidamente a través de WhatsApp.

HACE UN MES REALICE UN PEDIDO DE 2 UNIDADES
ME LLEGO UNA Y NADIE ME DICE NADA DE LA SEGUNDA.
LO GRACIOSO QUE SON COMPREMENTARIAS SIN LA QUE ME FALTA , LA QUE LLEGO NO ME SIRVE DE NADA
AUNQUE E RECLAMADO NADIE DICE NADA

Todo perfecto y muy rápido. Genial!!