ManoMano Bewertungen 15.890

TrustScore 4 von 5

3,9

Unternehmen auf Trustpilot können keine Belohnungen anbieten oder Geld bezahlen, um Bewertungen zu verbergen.

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Die Sonnenliegen sehen sehr schön aus, sind aber etwas instabil. Die Schrauben, wo die Liege gefaltet werden kann, müssten länger sein. Die Räder wackeln beim Schieben. Die Montage dauert selbst m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Bis auf den Lieferdienst des Sandes war alles perfekt. Die Sandkiste war mängelfrei angeliefert und ich habe sie ohne Probleme zusammen gebaut. Mein Sohn hat wahnsinnig gefreut und spielt mit Begeiste... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Menüführung durchs Portal und Bestellung ausgeführt. Die Lieferung kam zeitig und gut verpackt an. Die Verpackung hatte keinerlei Beschädigungen und der Inhalt war einwandfrei.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kommt die Rücksendung sehr,sehr schleppend zu stande. Man muss diese anmelden und genau das verweigert man mir. Man schreibt immer Ausreden ja wollen Sie zurücksenden. oder bitte senden Sie zur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Wir überprüfen Bewertungen


Unternehmensdetails

  1. Heimwerkerfachhandel
  2. Heimwerkermarkt

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

15.890 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.


Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Verifiziert

Sehr schöne Liegen, leider etwas instabil

Die Sonnenliegen sehen sehr schön aus, sind aber etwas instabil. Die Schrauben, wo die Liege gefaltet werden kann, müssten länger sein. Die Räder wackeln beim Schieben. Die Montage dauert selbst mit guter Erfahrung mehr als eine Stunde pro Liege, da sehr viele Einzelteile.
Die Liege ist sehr bequem.

Der dt. Lieferant der Liegen hat ein Ersatzteil schnell und problemlos nach geliefert, welches durch den Transport beschädigt wurde.
Für das Geld sind es gute Liegen und sehen sehr gepflegt und exklusiv aus.

7. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte heute mehrere Werkzeuge…

Wollte heute mehrere Werkzeuge bestellen.Wurde mit einer IT abgeblockt, die zu blöd war mir zu helfen, da auf der Seite immer wieder der gleiche Fehler auftaucht.Kein menschlicher Ansprechpartner da. Werde auf dieser Seite nicht mehr bestellen,geht ja auch nicht.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware früh angekündigt, spät angekommen

Kommunikation mangelhaft, aber wenigstens habe ich das Richtige erhalten

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ManoMano-Logo

Antwort von ManoMano

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns immer, unser Bestes zu geben. Ihre Kommentare sind eine große Hilfe für uns, sowohl die positiven als auch die negativen!

Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung auf manomano.de (http://manomano.de/) machen mussten und Sie dadurch Grund zur Beanstandung haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen und Ihnen ein neues und besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
ManoMano Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angebot war versandkostenfrei…

Angebot war versandkostenfrei angegeben. Es wurden jedoch Versandkosten berechnet. Ausserdem was vermerkt, dass eine Verlängerung der Garantiezeit um 2 Jahre erfolgen sollte. Auch dieses wurde nicht eingehalten.

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ManoMano-Logo

Antwort von ManoMano

Guten Tag, 
vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir bemühen uns, stets unser Bestes zu tun. Ihre Kommentare sind uns eine große Hilfe, sowohl die positiven als auch die negativen!
Die Versandkosten haben wir Ihnen rückerstattet. Betreffend einer verlängerte Garantiezeit haben wir den Händler  kontaktiert. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte melden Sie sich bei uns, sollte es zu Fragen oder Problemen kommen, wir helfen Ihnen gerne. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kommt die Rücksendung sehr,sehr…

Leider kommt die Rücksendung sehr,sehr schleppend zu stande. Man muss diese anmelden und genau das verweigert man mir. Man schreibt immer Ausreden ja wollen Sie zurücksenden. oder bitte senden Sie zurück. Ich bekomme aber nie eine Antwort wohin und einen Rücksendeauftrag. Sehr nervenaufreibend seit 14 Tagen schon!

11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ManoMano-Logo

Antwort von ManoMano

Buenos días,

Gracias por tu mensaje. ¡Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros, ya sean positivos o negativos!

Lamentamos que no estés satisfecho con tu experiencia en manomano.es debido al proceso de retractación. 

Al no disponer de los detalles de tu pedido y para que un agente pueda rápidamente revisar tu caso, te invito a contactarnos AQUÍ (https://faq.manomano.com/hc/es/requests/new) con más información.

Nos aseguraremos de procesar tu incidencia lo más rápido posible para que obtengas una solución satisfactoria cuanto antes.
Que tengas un buen día.

El equipo ManoMano

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Verifiziert

Perfekte Sandkiste

Bis auf den Lieferdienst des Sandes war alles perfekt. Die Sandkiste war mängelfrei angeliefert und ich habe sie ohne Probleme zusammen gebaut. Mein Sohn hat wahnsinnig gefreut und spielt mit Begeisterung im Sand. Ich habe eine sicheres Gefühl bei dieser Qualität. Wie gesagt, bis auf das liefern des Sandes war alles andere perfekt. Keine Schrauben zu kurz. Kein gesplittertes Holz, alle Kanten sicher. Und im unbenutzten Zustand ist es sehr gut abgedeckt.

19. Februar 2024
ManoMano-Logo

Antwort von ManoMano

Hello, Ingo:

We want to thank you for taking the time to write this review regarding your shopping experience. Your comment reinforces our desire to keep improving every day to continue providing the highest quality service.

We are very grateful for customers like you and we hope to have you with us for many years to come!

Have a nice day.

The ManoMano Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war schnell und…

Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Webseite ist einfach zu bedienen und die Preise sind ebenfalls gut!

11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
ManoMano-Logo

Antwort von ManoMano

Hola, Gabriele:

No podemos agradecerte lo suficiente por tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente. Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!

¡Estamos encantados de tenerte entre nuestros clientes y esperamos volver a verte pronto!

Que tengas un buen día.

El equipo ManoMano

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teure Deko von ManoMano

Ich habe ein Produkt über diese Seite gekauft und musste anschließend feststellen, dass das Produkt von einem anderen Anbieter und zwar aus Italien geschickt wird. Habe das vorher nicht sehen können.
Jetzt schick ich das Teil wieder zurück (weil das trotz des teuren Preises nicht das ist, was man erwartet) und zwar muss es ausschließlich wieder nach Italien! Auf meine Kosten! Danke ManoMano - nie wieder! Die Transparenz könnte man heute erwarten, wenn man was bestellen muss, was es mal wieder nicht in irgendeinem Geschäft gibt.

7. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

el agente fue muy amable y servicial

el agente fue muy amable y servicial. Ella actuó con rapidez y eficacia. un gran cumplido

21. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
ManoMano-Logo

Antwort von ManoMano

Hola, JOHNY:

No podemos agradecerte lo suficiente por tus amables palabras acerca de nuestro servicio de atención al cliente. Tu reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino!

¡Estamos encantados de tenerte entre nuestros clientes y esperamos volver a verte pronto!

Que tengas un buen día.

El equipo ManoMano

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeitverschwendung

Bestellung abgegeben, Händler bestätigt Bestellung allerdings mit nur 2 Akkus statt der 3 Akkus, wie im Angebot. Zahlen darf ich das als Kunde natürlich erstmal und den Ärger mit der Rücksendung aufgrund Fehllieferung habe ich auch noch. Mal sehen, wann das Geld gutgeschrieben wird. Lieber nächstes mal direkt beim Händler bestellt. Zeitverschwendung hier

26. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
ManoMano-Logo

Antwort von ManoMano

Buenos días,

Confirmamos haber recibido correctamente tu mensaje y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Debido a que no nos has indicado ni tu número de pedido, ni tu correo electrónico ni tu nombre y apellidos, te invitamos a responder al mensaje que acabamos de enviarte para poder ayudarte y resolver tu incidencia lo antes posible.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo,
El equipo ManoMano

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr