Durstexpress Bewertungen 662

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat super geklappt, konnte einfach mit PayPal zahlen wovon ich auch momentan abhängig bin, Lieferant kam sogar früher als angegeben, außerdem habe ich ihm angeboten die Kisten selber die steile Treppe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ca. einem Monat ordere ich unsere Getränke bei Durstexpress. Meine Erfahrung ist absolut positiv! Super Angebot, Lieferung bis jetzt immer im gewünschten Zeitfenster, bei Leergut schnelle Bearbei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ich habe bereits öfters bei Durstexpress bestellt. Bin 100 %tig zufrieden. Die 2 Stunden Lieferzeit wurden immer eingehalten. z.B. 10 h bestellt , Ware um spätestens 12 Uhr erhalten. Manchmal s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich weiss nicht was hier geschimpft wird, Dank Corona bestellen viele online und da kann selbst ein Durstexpress nicht 100% die Lieferzeiten halten. Darum sollte man evtl. auch darauf eingehen und sei... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lieferservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Durstexpress liefert dir deine Getränke als Sofortlieferung oder zum Wunschtermin nach Hause oder ins Büro. Ohne Aufpreis, ohne Versandkosten und mit einfacher Leergutrücknahme: kein Schleppen, kein Stress. Probier' uns aus!


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4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

662 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

schlecht!

hutige Lieferung ging die Hälfte daneben. Die Fahrerin hat 2 Kasten Abfelschorle zur Wohnungstüre getragen(3 Stock), aber 1 Kasten Bier unten im Treppenhaus gelassen und weggefahren. Anruf zur Service hat nix außer Entschuldigung gebracht, mußte selber holen. Kein Preisnachlass für die nächste Bestelung oder sowas.., nix.
1. Mindestbestell. von 15 auf 25 Euro erhöht - somit müssen wir jetzt MEHR bestellen und auch zahlen.
2. Die Fahrer haben kein Bock es zu tragen, wenn kein Aufzug gibts...
Jetzt ist schlüß mit Durstexpress, in Zukunft einfach selber kaufen und tragen zwar soviel ich brauche und ohne Mindestbestell. von 25 euro... 1 Kasten Bier kostet durchschnittlich 15 euro!

13. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hey Dimitri! Wir bedanken uns für deine Bewertung und Worte. Es tut uns leid, dass wir deine Unmut geweckt haben. Du kannst dir sicher sein, dass wir deine Getränke, auch ohne Fahrstuhl, immer gerne bis zu deiner Wohnungstür bringen werden. Das es dieses mal nicht geklappt hat, tut uns leid. Diesen werden wir nachgehen. Solltest du Interesse daran haben und dir Informationen in Bezug auf den Mindestbestellwert wünschen, schreib uns immer gerne eine E-Mail. Wir sind immer gerne für dich da! Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Erstattung nach Glasbruch vor Lieferung

Wir sind seit vielen Monaten treue Kunden und hatten bis heute immer gute Erfahrungen sammeln können. Bei unser heutigen Lieferung geschah leider ein kleiner „Unfall“ und 2 Wasserkästen stürzten um und zerbrachen komplett inklusive Inhalt. Der Fahrer war sehr nett und Ihn Trift keine Schuld. Er hat alles sauber gemacht und sich direkt mit seinen Vorgesetzten in Verbindung gesetzt. Was uns aber empört ist der Kundenservice von Durstexpress in dieser Situation! Da das Wasser im Angebot war und nicht mehr vorrätig ist, wurde uns kein Ersatz gestattet, sondern lediglich mitgeteilt, dass wir ja neues bestellen können ( wieder mit Mindestbestellwert von 25€! ). Das ist kein Kundenservice.

13. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hallo Lisa! Vielen lieben Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass bei deiner Lieferung 2 Wasserkästen umgestürzt sind. Da das Wasser leider nicht mehr verfügbar war, konnte hier keine Nachlieferung veranlasst werden. Wir bitten hier um Verständnis. Wir haben dir umgehend das Geld zurückerstattet und dir eine Alternative angeboten. Solltest du noch Fragen haben, sind wir uns sicher, dass dir unser Kundenservice immer gerne weiterhelfen wird.
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durstexpress Berlin

Durstexpress Berlin. Immer wieder großartig. Jede Lieferung hat super geklappt. Teilweise Kistenpreise im Angebot da hat man Tränen in den Augen ob das wirtschaftlich ist. Jedenfalls eine riesen Erleichterung für mich. Abrechnung und Rücküberweisung für Leergut erfolgt sehr zeitnah. Ganz großes Lob. Kleines Trinkgeld für den Lieferfahrer ist Pflicht bei der Schlepperei. Bleibt so.

12. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hey! Wir freuen uns, dass bei dir alles so super geklappt hat und bedanken uns vielmals für dein Vertrauen und deine Treue 😊 Wir erwarten freudig deine nächste Bestellung! Viele Grüße
Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute kam nun die letzte Lieferung…

Heute kam nun die letzte Lieferung durch Durstexpress in Leipzig. Wir waren immer zufrieden mit dem Service und hoffen das nun euer Nachfolger Flaschenpost auch so gut seine Arbeit macht wie ihr es immer getan habt.
Also nochmals vielen Dank für eure sehr gute Arbeit.

12. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hi! Es freut uns sehr, dass du immer zufrieden mit uns warst. Das wird sich in Zukunft nicht ändern. :) Besten Dank für dein positives Feedback. Viele Grüße Dein Durstexpress-Team

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Eigentlich war ich immer zufrieden

Eigentlich war ich immer zufrieden. Durch die Fusion mit Flaschenpost lässt man den Kunden nun jedoch auf dem Trockenen sitzen. Flaschenpost liefert noch nicht in meinem Bezirk, beim Durstexpress kann man kaum noch was bestellen. Wer holt nun das Pfand ab??

11. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hallo! Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Sobald die Umstellung erfolgt ist, kannst du wieder wie gewohnt Getränke bestellen. Wir sind uns sicher, dass wir dich wieder überzeugen werden. Solltest du noch weitere sowie offene Fragen haben, schick uns gerne eine E-Mail an kontakt@durstexpress.eu.
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Durstexpress liefert nicht mehr nach 13507

Durstexpress liefert nicht mehr nach Berlin Tegel ,man wird weitergeleitet zur Flaschenpost ,die liefern wegen den vielen Schneemassen aber zur Zeit nicht aus, klar bei 1cm Schnee.
25 leere Kisten warten auf eine Abholung 😡

10. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hallo Günter! Vielen Dank für deine Bewertung. Unsere Lager werden nun nach und nach umgestellt. Wie du bereits festgestellt hast, würde dich die flaschenpost nun gerne beliefern. Solltest du vorab fragen haben, kannst du immer gerne den Kundenservice von flaschenpost kontaktieren. Wir sind uns sicher, dass dir diese immer freundlich und professionell weiterhelfen werden. Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nun habe ich erfahren

Nun habe ich erfahren, dass in meiner Stadt Durstexpress nicht mehr liefert ! Nun sitze ich auf 5 Kisten Leergut und bin leider nicht in der Lage aus Gesundheitlichen Gründen diese selbst irgendwo abzugeben und weil dieses Leergut nicht im Supermarkt angeboten wird und somit auch nicht angenommen wird. Also ab in die Tonne und Geld verloren. Die Datenübertragung die so großzügig angeboten wird funktioniert auch nicht. Vielen Dankk

9. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hallo Petra! Es tut uns leid, dass es bei der Rückgabe des Leerguts zu Komplikationen gekommen ist. Da es Durstexpress nicht mehr geben wird, empfehlen wir dir als vergleichbare Alternative deine Bestellung bei flaschenpost.de zu tätigen.
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Durstexpress - liefert nicht -

Leider gibt es seit einigen Wochen (Berlin PLZ 13055) die meisten Artikel nicht mehr. Angebliche Reste sind dann plötzlich auch nicht mehr erhältlich. Bereits aufgegebene Bestellungen werden storniert. Nach telefonischer Anfrage, teile man mir mit, dass man an dem Problem arbeite. Eine weitere Erklärung gab es nicht. Traurig das Durstexpress so mit Ihren Kunden umgeht. Eine Eindeutige Auskunft wäre hier mehr als angebracht. Eine Info über die beabsichtigte Schließung währe sicherlich hilfreich (laut Internetrecherche).

9. Februar 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

In München das selbe Drama

In München das selbe Drama! Anfangs gut doch jetzt immer fast nix verfügbar...
Ich werde jetzt halt wieder selber Getränke besorgen den es ist ein Trauerspiel. Hab die letzten 2x schon Wasser genommen das ich nicht unbedingt wollte, mittlerweile hab ich das Gefühl das hier das Sortiment extrem verkleinert wird aber dann kannste deine Getränke gleich bei Aldi kaufen :(

9. Februar 2021
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Offensichtlich wird die Seite stillgelegt.

Die Antwort auf viele Positionen nicht lieferbar: man bemüht sich, das Sortiment wieder aufzufüllen, ist doch schlichweg falsch. Auf den Seiten von Flaschenpost konnte man lesen, daß sich beide Seiten geeinigt haben, zusammen auf Flaschenpost anzubieten, damit stirbt Durstexpress. Viele Birmarken sind aber bis jetzt noch nicht zu.haben

8. Februar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

(Neukunden)-gutschein funktioniert nicht

Habe via Freundschaftswerbung einen 20%-Rabatt Code erhalten, der nicht funktioniert. Auch der Code study11WP7, der bis zum 20.2. gelten sollte, geht nicht. Wie zu erfahren war, wurden sie im Zuge der Flaschenpost-Übernahme einfach deaktiviert. Ich habe nun bei einen lokalen Händler geordert; so einen Laden hier braucht braucht kein Mensch!

8. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Lieber Markus,
es tut uns sehr doll leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Anwendung deiner Rabatt-Codes kam und du diese nicht anwenden konntest. Falls du hierfür noch nicht unseren Kundenservice kontaktiert hast, würden wir dich bitten dies zu tun. Hier kann dir sofort weitergeholfen werden und wir sind uns sicher mit dir gemeinsam eine Lösung dafür zu finden!
Viele Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dauerhaft leere Lager

Ich war immer großer Fan von Durstexpress doch seit Wochen ist in Berlin 13088 einfach nichts mehr auf Lager. Es grenzt an ein Wunder, wenn man mal einen Wasserkasten auf Lager sieht, der aber dann innerhalb von 2 Minuten auch wieder "Ausverkauft" ist. Sehr enttäuschend..bin seit den Anfängen wöchentlicher Besteller gewesen doch seit über 4 Wochen gibt es einfach nichts mehr zu bestellen!

8. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hey Jamie,
es tut uns wahnsinnig doll leid, dass derzeit viele Artikel in deinem zuständigen Lager als "momentan nicht verfügbar" angezeigt werden.
Wir arbeiten bereits intensiv daran, dass alle Artikel wieder verfügbar sind und der Webshop wieder auf dem neuesten Stand ist.
Bei weiteren Fragen oder Feedback dazu kannst du dich jederzeit bei uns melden!
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich habe einmal versucht, dort zu bestellen. Nie wieder. Erst gab es meine Straße nicht, dann wollte man keine Zahlungsmethode akzeptieren. Dann eben nicht.

8. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hey,
wir bedauern sehr, dass es zu Schwierigkeiten bei deinem Bestellvorgang kam. Kontaktiere hierfür gerne sofort unseren Kundenservice - dieser kann dir schnelle und direkte Hilfestellung anbieten.
Wir hoffen du gibst uns zukünftig nochmal eine Chance und das alles einwandfrei funktioniert!
Viele Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich muß sagen wie immer top Lieferung…

Ich muß sagen wie immer top Lieferung wie immer zufrieden immer wieder gerne 👍👍👍👍🍺

6. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Lieber Antonio,
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass wir dich glücklich machen konnten und alles so reibungslos bei dir geklappt hat. ❤
Bis zum nächsten Mal
Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabel

Miserabel. Heute konnte den gesamten Rag in Augsburg keine Bestellung aufgegeben werden. Angeblich Überlastung. Nie mehr.

6. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hey Thommy,
es tut uns sehr doll leid, dass wir die Sofort-Lieferung in dem Moment nicht anbieten konnten. Wir mussten die Sofortlieferung aufgrund des hohen Bestellaufkommens schließen. Diese Schließungen sind immer nur für einen kurzen Zeitraum gültig (maximal ein paar Stunden).
Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst!
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht verfügbar?

Versuche ebenfalls, seit 2 Wochen zu bestellen - alles, was ich möchte "momentan nicht verfügbar"! Sehr schade, bislang hat alles immer gut geklappt, was ist da los?

6. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hey,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass derzeit einige Produkte als "momentan nicht verfügbar" ausgestrahlt werden. Wir arbeiten bereits mit aller Kraft daran, unseren Webshop wieder auf den aktuellen Stand zu bringen.
Bei weiteren Fragen, kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden!
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe in den letzten Jahren mehrmals…

Habe in den letzten Jahren mehrmals monatlich bei Durstexpress bestellt, bis auf wenige Ausnahmen waren wir auch immer zufrieden. Seit der Übernahme durch Flaschenpost habe ich es erst einmal geschafft, dass zwar nicht alles was ich bestellen wollte vorrätig war, aber zumindest genug, um den Mindestwert zu erreichen. Da mir langsam meine Zeit zu schade ist um regelmäßig nachzuschauen, was denn nun gerade geliefert werden kann, werde ich mich intensiv nach Alternativen umschauen. Bewertung: 5 Sterne Durstexpress, 0 Sterne Flaschenpost, gerundet 2 Sterne ...

4. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hallo Bodo! Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass wir dich nicht mehr überzeugen konnten. Wir sind dabei, dass Sortiment wieder entsprechend anzupassen. Wir bitten dich um ein wenig Geduld und sind uns sicher, dass wir dich in Zukunft wieder überzeugen werden. Über eine weitere Chance, würden wir uns sehr freuen! Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits zum 3x bestellt

Ich habe bereits zum 3x bestellt, und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Getränke kamen immer schon nach einer Stunde bei mir an, die Lieferanten waren sehr freundlich, und Leergut wird auch mitgenommen, und per PayPal zurück gezahlt. Ich find's richtig gut. Danke :)

4. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hey Tessa! Wir bedanken uns für deine Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns, dass wir dich überzeugen konnten :) Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe die letzten eineinhalb Jahre…

Ich habe die letzten eineinhalb Jahre praktisch alle meine Getränke über Durstexpress bestellt, nicht zuletzt wegen der hervorragenden Auswahl. Zuletzt wurden praktisch alle Biersorten, die ich gerne bestellt habe aus dem Sortiment genommen. Ayinger, Weissenoher, Maxlrainer, usw.
Dazu noch der Umgang mit den Mitarbeitern!

Für mich ist das Thema durch. Die jetzige Auswahl bekomme ich auch im gut sortierten Supermarkt.

4. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hallo! Lieben Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass derzeit viele Artikel in unserem Webshop als "momentan nicht verfügbar" angezeigt werden.
Wir arbeiten bereits intensiv daran, dass alle Artikel wieder verfügbar sind unser Webshop wieder auf dem neuesten Stand sein.
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht lieferbar

Ich versuche seit zwei Wochen etwas zu bestellen. Leider ist nicht ein einziges Wasser in Glasflaschen lieferbar. Grundsätzlich steht bei fast allem: momentan nicht lieferbar...

4. Februar 2021
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Antwort von Durstexpress

Hallo! Es tut uns leid, dass derzeit viele Artikel in unserem Webshop als "momentan nicht verfügbar" angezeigt werden.

Wir arbeiten bereits intensiv daran, dass alle Artikel wieder verfügbar sind und unser Webshop wieder auf dem neuesten Stand sein wird. Vielen Dank für deine Geduld! Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

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