Parfümerie Douglas Bewertungen 654

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Auswahl an Produkten und die unschlagbaren Preise werden oft gelobt, und viele schätzen die Möglichkeit, schwer erhältliche Artikel zu finden. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Produktqualität, insbesondere bei Artikeln, die schnell abgelaufen oder beschädigt waren. Auch die Lieferdienste und der Bestellprozess führten gelegentlich zu Problemen, wie fehlenden Artikeln, geöffneten Paketen oder Schwierigkeiten bei der Abholung. Einige bemängelten zudem, dass Proben fehlten oder nicht den Erwartungen entsprachen und dass der Kundenservice in einigen Fällen nicht erreichbar oder unkooperativ war.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern gemischte Meinungen zu den Produkten. Viele loben die große Auswahl, unschlagbare Preise... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellungen. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Preise. Viele loben die super Angebote und das gute... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Retail

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Einzelhandel. Viele Kunden schätzen die bequeme... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung immer schnell angekommen. Große Auswahl. Chanel Nagellack nach 2.Tagen schon abgesplittert zum Preis von 35€ einfach sehr enttäuschend 😡Würde ich nicht empfehlen!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam problemlos und schnell an. Allerdings habe ich ein Produkt erhalten dessen Verfallsdatum unmittelbar bevorsteht. Ich habe am 20.Mai bestellt und das erhaltene Vitamin C Serum läuft i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach betreten des Douglas Stores in Klgf City Arkaden traf ich auf sehr freundliche, aufmerksame adrette Mitarbeiterinnen. Eigentlich wollte ich nur schauen.Jedoch die Store Managerin Frau Carla z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Angestellten sind sehr freundlich ,hilfsbereit ,geduldig ,Top Beratung !Obwohl Douglas viele Angebote (vor allem mit gratis Kleinigkeiten ) nur online bittet werde ich immer in der Filiale eink... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Parfum- und Kosmetikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Parfum & Kosmetik im Douglas Online Shop bestellen ✓ Gratisproben ✓ Große Produkt- & Markenvielfalt online & in den Filialen


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

654 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich

3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Parfümerie Douglas

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle sehr gerne bei Douglas…

Ich bestelle sehr gerne bei Douglas Online!! Obwohl ich Sagen muss in der Filiale Kärntnerstraße sind die Mitarbeiter ebenfalls sehr freundlich!!

4. Mai 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Ernestine Binder,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Kunden zählen dürfen. Schauen Sie bald wieder vorbei. Unsere Mitarbeitenden in der Filiale beraten Sie sehr gerne.
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Angebote

Top Angebote

4. Mai 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Consumer,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl

Große Auswahl. iommer wieder Aktionen

2. Mai 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Niedermayer-Bartl Margareta,
wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und die vollen 5 Sterne. Schauen Sie bald wieder vorbei!
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich freue mich sehr über die kostenlosen Luxusproben zur Bestellung

Ich kaufe hier sehr gerne ein, meistens im Onlineshop und freue mich immer über Luxusproben. Außerdem ist die Favoritenfunktion in der App sehr hilfreich, weil man hier immer den besten Preis im Blick hat.

29. November 2024
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Eva,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer App so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Bin schon lange Kundin im Dornbirn

30. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Waltraud Knauthe,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren langjährigen Kunden zählen dürfen und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können.
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr enttäuscht

Ich muss auch leider bestätigen das kein Interesse am Kunden besteht, vorallem muss man um eine lächerliche Probe fragen obwohl man was gekauft hat, was ist mit Douglas los?Und dann noch für eine mini tüte 0.40cent abzocken...geht gar nicht!Ich werde nicht mehr hingehen es gibt viele Möglichkeiten woanders seine kosmetik oder parfüm zu bekommen, frag mich ob die sich das auf diese Weise leisten können...glaub ich nicht

25. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Sabine Geiger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten konnten. Wir werden ihr Feedback intern weiterleiten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Rabatte

30. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Eveline Retzl,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Schauen Sie bald wieder vorbei!
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war heute in der Filiale in der Maria Theresienstraße in Innsbruck

Ich war heute in der Filiale in der Maria Theresienstraße in Innsbruck einkaufen. Anfangs wurde ich von 2 Verkäuferinnen nicht beachtet und auf meine Frage nach einer Beratung wurde ich abgewiesen und darauf verwiesen, ich solle mir eine Verkäuferin im hinteren Teil des Geschäfts suchen … Ich war zunächst sprachlos und drauf und dran, das Geschäft zu verlassen als dann die liebe Klara auf mich zukam und mit ihrer überaus freundlichen, äußerst kompetenten und zuvorkommenden Art all das wieder gut gemacht hat, was die anderen 2 Damen zunichte gemacht haben!
Somit habe ich für 152€ eingekauft und Produkte erworben, die ich zuvor nicht beabsichtigte zu kaufen! Und all dies mit Freude! Ich denke, es kann sich die ein oder andere eine Scheibe von dieser Verkäuferin namens Klara abschneiden! Ein herzliches Dankeschön, Klara!

29. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Frau Silke Kilian,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir bedauern, dass Sie zuerst einen unschönen Eindruck gewinnen mussten, bevor wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich schließlich doch gut betreut gefühlt haben und mit einem positiven Gefühl an Ihren Einkauf in unserer Filiale denken. Wir hoffen sehr, wir dürfen Sie bald wieder begrüßen.
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Damen im Shop in Seiersberg!

25. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Paul D. Lechner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Kolleg*innen in Seiersberg einen so guten Eindruck hinterlassen haben und dass Sie uns nun mit 5 Sternen bewerten können. Schauen Sie bald wieder vorbei. Wir beraten Sie sehr gerne!
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Preisgestaltung

27. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Urbanek Vera,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Douglas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut alles Bestens

Alles gut alles Bestens

23. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Mk,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für diese 5 Sterne. Schauen Sie bald wieder vorbei. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Douglas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl

Große Auswahl, schnelle Lieferung, tolle Angebote.

Super freundliche und kompetente Beratung!

3. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Julia Baumgartner,
dass Sie mit unserem Produktsortiment und unserer Beratung so zufrieden sind, freut uns wirklich sehr! Vielen Dank für Ihr Feedback und besuchen Sie uns doch bald einmal wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlich

Leider darf ich hier nicht die negative Wahrheit schreiben, dann lässt Douglas meine Bewertung rausnehmen. 😉
Daher nur… sehr unfreundlich…. Liebe Grüße

Antwort auf ihre Antwort!!!!
Sie sprechen mir aus dem Herzen!
Ich kann als Kundin, die 30 Jahre Kundin war, bis zu diesem Vorfall, von den Mitarbeitern professionelles Verhalten und freundliches Verhalten erwarten!!
Aber anscheinend sind Kunden nicht mehr wichtig für Douglas.
Warum sollte man die auch nett behandeln?

6. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Sonne,
selbstverständlich ist uns jede Rückmeldung wichtig. Wir dürfen jedoch einen respektvollen und sachlichen Umgangston voraussetzen. Dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren bedauern wir selbstverständlich.
Viele Grüße
Ihr Team von Douglas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Tolle Produkte

Super Tolle Produkte

9. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Reinhard,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Shoppingerlebnis! Dass Sie so zufrieden sind, freut uns sehr. Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt

9. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo dastraeus,
für Ihre positive Rückmeldung sagen wir Danke! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so zufrieden sind! Wir hoffen, Sie besuchen uns sehr bald wieder
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtliche Homepage

Übersichtliche Homepage, sehr viel Auswahl, gute Preise und brauchbare Aktionen

8. April 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Peter Koppensteiner / Wien,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrer Bestellung! Dass Sie so zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder begrüßen!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe alles an dem Onlineshop

Ich liebe alles an dem Onlineshop! Tolle Produkte und Aktionen! Auch, dass ich Produkte bekomme über den Shop, die ich bei uns in Österreich nicht bekomme. Einfach toll!

28. März 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Diane Brändle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Shoppingerlebnis! Dass Sie so zufrieden sind, freut uns sehr. Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles toll !!!

26. März 2025
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Antwort von Parfümerie Douglas

Hallo Sonja Pichler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrer Bestellung und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Besuchen Sie uns bald wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Douglas

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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