dm-drogerie markt Deutschland Bewertungen 2.287

Betrifft mal wieder die lange Bearbeitungszeit von DM Bestellungen im OnlineShop und die Produktverfügbarkeit.
Meine Bestellung vom 4.5. wird noch immer für mich vorbereitet. Die Zahlung hat DM am 5.5. erhalten...und erst am 6.5. bestätigt. Ich lasse an den DM Markt liefern, da ich die Bestellung spätestens am 11.5. abholen möchte. Ich hoffe doch, DM schafft es, das Paket bereits am 9.5. in der Pakstation zu verstauen, da ich für die Abholung den Code noch klassisch ausdrucken muß (nix Smartphone zur Zeit).
Leider sind auch schon wieder Artikel aus meiner aktuellen Bestellung nicht mehr lieferbar. Ich hoffe sehr, sie wurden wenigstens für mich reserviert. Erstattungen aufs Konto kosten mich schließlich zusätzlich Bearbeitungsgebühren meiner Bank. Ausserdem möchte ich nicht auf die Ware verzichten.
Tja DM, macht euch mal Gedanken
wie ihr diese Bummelei endlich mal überwindet. Andere Drogeriemärkte liefern spätestens am dritten Tag einschließlich Tag der Bestellung.
!Jetzt bitte keine Textbausteine um Kunden zu veräppeln als Antwort!
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Da die Bestellung ab dem 9.5. Abholbereit war, die Ware vollständig und in einwandfreiem Zustand geliefert wurde, würde ich auf vier Sterne erhöhen.
Null bzw. ein Stern für nicht lieferbare Ware bleibt allerdings bestehen. Ich würde gern mehr bestellen, wenn Ware vorhanden wäre...
Die Pakete von DM sind übrigens überwiegend gut gepackt. Der Versandkarton ist stabil und selten zu groß.

Alles stimmte, schnelle Lieferung, gerne wieder!

Ich bestelle wirklich sehr oft bei dm online Shop, für mehrere Hunderte von Euros, aber fast bei jeder 2. Bestellung fehlen einige Artikel, da ich sehr viel kaufe und auch in verschiedenen Mengen, passiert das immer wieder. Jetzt bin ich gespannt ob die mir antworten!! Langsam habe ich kein Bock mehr und bestelle demnächst denke ich bei Rossmann

Es entsteht für mich der Eindruck, dass kritische Produkt-Bewertungen nicht gewollt werden. Wozu soll ich mir als Kunde die Mühe machen, eine Bewertung auf der Internetseite zu geben, wenn mir dann gesagt wird, sie könne leider nicht veröffentlicht werden? Wegen der Richtlinien. Ja sicher, das kennt man von anderen Plattformen, mit den "Richtlinien". Bei DM erwarte ich sowas nicht. Scheinbar möchte man nicht, dass Produkte negativ bewertet werden, selbst wenn ein Produkt einfach nicht gut ist.

In Zukunft werde ich einfach anderswo einkaufen, es gibt bei DM nichts, was ich als Kunde nicht auch woanders bekomme.

DM Markt in Bruchsal sind die Mitarbeiter nicht kompetent und auch farbenblind. Unfreundlich noch dazu. DM Kundentelefon hat die Beschwerde nicht weiter verfolgt, da dies mit einem Bezirksleiter (Herr Herz ) dies abgesprochen hatte, Da sieht man .daß der Kunde nichts mehr zählt und das Personal machen kann was es will.

Ich habe letzte Woche bei DM ein paar Sachen eingekauft. Als ich diese bei mir zu Hause forträumen wollte, habe ich festgestellt, dass ich einige davon noch hatte. Also habe ich diese gestern in geschlossener und versiegelter Orginalverpackung zurück gebracht.
Jedoch wurde mir bei diesem Laden mitgeteilt, dass diese Produkte bei Rückgabe vernichtet würden.
Echt bescheiden!!!
In jedem anderen Laden kann man die Ware umtauschen oder zurückgeben, wenn klar ist, dass die Verpackung nicht geöffnet wurde.

Nachdem man sich jetzt doch entschieden hat die Sache durch einen Gutschein abzuschwächen, habe ich auch meine Bewertung zurückgenommen.

Muss aber feststellen das der Wettbewerb "M" wesentlich einfach auf Reklamationen ist.
Man bringt es zurück und bekommt das Geld zurück.
Bei DM ist ds alles so umständlich

Euer ernst , für 2 Kl Sachen CD Format nutzt ihr einen Karton der viel zu groß ist
??? Jetzt geh ich kaum noch in die Filialen in Aachen. ,unsortiert unfreundlich - aber anscheinend kann man sich auch nichts zusenden lassen , so dass es von der Verpackung auch passt.
Dringend sollte der Service verbessert werden , denn sonst laufen die Kunden lieber in die NL und nach B , auch wenn sie da mehr bezahlen aber der Service 100% besser ist

Die Fruchtfliegen- und Lebensmittelmottenfallen der Marke Profissimo haben absolut keinen Wert !
Ungenügend für
Fliegenköder Fensterstreifen
Und für
Lebensmittelmottenfalle Dreieck!

Das ist nutzloses Zeug und umsonst rausgeschmissenes Geld !
Nehmt es bitte aus eurem Verkauf raus !
Danke 🙏

Heute war ich im DM Saarwellingen einkaufen. Da vorher an der Kasse eine Glasware mit Flüssigkeit zerbrochen am Boden lag und die Dame an der Kasse ständig ihre Kollegin lauthals rufen musste um den Boden zu wischen waren beide Verkäuferinnen sehr genervt und sehr unfreundlich. Zuerst pflaumte mich die Kassiererin an das ich meine Karte hab stecken lassen und ich doch auch an meine Ware denken soll. Die andere Verkäuferin putzte gerade den Boden und pflaumte mich ebenfalls an dass ich nicht auf den schon wieder sauberen Boden treten soll. Ich verstehe ja dass es manchmal stressig auf der Arbeit ist aber so geht man nicht mit Kunden um. Bin ein Stammkunde und werde es auch bleiben. Aber schöner wenn die Angestellten etwas netter wären .

Dm spricht für gute Qualität:
Sehr zu empfehlen sage ich, da die Ware wie Bio Produkte oder Elite Sports Nutrition (ESN) sehr gut sind. Auch wenn nicht jede Filiale das ausdrucken von Fotos oder machen von Passfotos unterstützt, mag ich es trotzdem zu Dm zu gehen um Fotos zu drucken. Nun rede ich aber über die tollen, exzellent hergestellten Deko-Artikel, die super aussehen und je nach Monat oder Jahreszeit variieren. Ich habe nämlich einmal einen Gnom aus Porzellan gekauft und er sah top aus, vor allem im Garten, zu empfehlen (Tipp: Wenn es schnell gehen muss, nehmt die Selfscan Kasse, wenn vorhanden)

Ich könnte im DM Stunden verbringen! Die Auswahl an Produkten ist unglaublich, meine FYP auf TikTok ist immer voll mit DM hauls und den neusten, besten Produkten! Besonders die Food Abteilung ist schwer zu übertreffen!

Ich bin schockiert über das Verhalten im dm-Markt in Detmold. Eine extrem aggressive Detektivin hat mich an der SB-Kasse attackiert, bevor ich überhaupt die Chance hatte, meinen Kassenbeleg zu prüfen oder Korrekturen vorzunehmen.
Das Schlimmste: Sie hat mir gewaltsam private Gerichtsdokumente (für das Sozialgericht) aus der Hand gerissen und diese trotz Protest und Hinweis auf die DSGVO einbehalten. Im Lagerbereich wurde ich zudem verletzt (ärztliches Attest liegt vor).
Obwohl die Polizei vor Ort bestätigte, dass keine Ware versteckt war, hält dm an falschen Anschuldigungen fest. Kundenservice sieht anders aus. Ich habe nun Strafanzeige wegen Körperverletzung, Nötigung und Unterschlagung von Dokumenten erstattet. Absolut nicht empfehlenswert – Vorsicht an der SB-Kasse!

Die Produkte sowie auch die Vielfalt des Angebotes sind es für mich wert, häufig bei dm einzukaufen.
Viele Mitarbeiter sind auch hilfsbereit und beraten gern.
Dieser Service lässt jedoch leider nach.
Gestern wurde ich bei einer Nachfrage einfach stehengelassen bzw. mir wurde eine falsche Auskunft gegeben.
Es ist nicht zu übersehen, daß die Mitarbeiter gestreßt sind und das nicht immer verbergen können.
Überhaupt einen Ansprechpartner zu finden, gestaltet sich immer schwieriger.
Letztendlich frage ich dann an der Kasse, was die anderern Kunden natürlich nervt.

Ich bin seit Jahren ein Fan von DM. Ich liebe das Bio Angebot und könnte Stunden im Markt verbringen.

Ich empfinde, dass sich die Produktqualität und das Gesamtbild der Marke inzwischen deutlich verschlechtert haben. Aus diesen Gründen habe ich mich entschieden, künftig nicht mehr bei dm einzukaufen. Es lohnt sich einfach nicht. Außerdem sind die Angebote lächerlich sowie die billigsten, unnötigen Gratisprodukte.

Auf die dmBio DATTEL-HASELNUSS CREME bin ich richtiggehend hereingefallen! Mein Gefühl: DM ist kein sicherer Ort zum Einkaufen! Addiert man die Nährwerte der Creme kommt man auf knapp 80%. Die restlichen 20% mit allergrößter Wahrscheinlichkeit zugesetztes Wasser und das bei fast 5 € für ein schraub-Gläschen mit 250 g. Der Geschmack: weder nach Haselnüssen noch nach Datteln und die 2 % zugesetztes Kakao-Pulver dienen wohl nur dazu unangenehme Geschmacksnoten zu übertünchen? Insgesamt ein Reinfall. Ich male mir aus, wie für die Herstellung die minimsten erhältlichen Qualitäten an Rohstoffen Anwendung finden - mir wird regelrecht schlecht …
Kritische Erinnerungen steigen in mir auf:
Vor einigen Jahren ein Schock! Ich hatte 2 Jahre lang ausschließlich dmBio Sonnen-Creme mit hohem mineralischen Lichtschutz (nur an freien Körperstellen, wie dem Gesicht) verwendet bevor ich zum Brombeerpflücken aufbrach. Einmal kam ich zurück mit tausenden entsetzlich juckender Pusteln am ganzen Körper. Der Hautarzt: Gras-Milben-Allergie! Seither leide ich unter dieser Erkrankung! Ich konnte seither niemals mehr in die Natur mit derartig intensivem Pflanzen-Kontakt und selbst wenn ich nur an Bäumen vorbei-radle bekomme ich jedesmal einige intensiv juckende Quaddeln auch unter der Kleidung! Das hat sich auch bis jetzt, viele Jahre danach, nicht gebessert! Im übrigen hatte ich kurz nach dem erstmaligen Auftreten meiner Gras-Milben-Allergie die Zutaten-Liste der dmBio Sonnen-Creme abfotografiert und stark vergrößert, damit ich sie überhaupt lesen konnte: Da stand ungefähr in der Mitte ganz vieler weiterer Stoffe doch tatsächlich 'Aluminium-Hydroxid'! Diese Substanz ist so potent, dass sie in Tierversuchen absichtlich zur Erzeugung von Allergien eingesetzt wird! Offenbar taugt sie in Sonnen-Cremes als technisches Hilfsmittel um mineralische Zutaten leichter perfekt in der Creme zu verteilen! Welch teuflische Skrupellosigkeit da offenbar wird! Leider ist dies kein singuläres Vorkommen, weder auf DM bezogen, noch auf irgend einen anderen beliebigen Markt, bei dem ich über einen gewissen Zeitraum eingekauft habe! Meine Co-Sucht sagt mir natürlich, dass das alles meine Schuld ist aber mein Verstand meint nein, schreib das alles auf und lasse andere daran teilhaben, das ist wichtig, es rettet Menschenleben!

Bei dm bestellt, es wurde angezeigt, die Bestellung würde in 2 - 3 Werktagen da sein - und nur wird's fast ne geschlagene Woche (bestellt am 18., voraussichtliche Lieferung am 24.) - dazu bietet weder die App, noch die Webseite eine schnelle Kontaktmöglichkeit ... das is suboptimal und das nächste Mal bestell ich bei Rossmann ... ich war Jahrzehnte lang ein dm-Fan - aber das fängt an zu bröckeln ...

respektlosesund unfreundliches Personal haben gespuckt und haben geschrieben, weil ich nach einem wc gefragt habe einfach respektlos.

Einfach schlechtes Personal haben einfach null Respekt und spucken mich an sowas habe ich noch nie erlebt nie wieder gehe ich dort hin!!!!!