Digitec Bewertungen 12.195

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 3.687 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die einwandfreie Qualität der bestellten Produkte, die oft den Erwartungen entsprechen. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert und der Service als gut und prompt beschrieben, wobei viele die Effizienz und die schnelle Verfügbarkeit schätzen. Viele sind sehr zufrieden mit der Zuverlässigkeit und der Tatsache, dass alles tadellos funktioniert. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation bezüglich des Bestellstatus und der Lieferung, insbesondere bei höheren Bestellwerten. Es gab auch Fälle, in denen Produkte nicht wie beschrieben waren, Zubehör nicht kompatibel war oder die Verpackung unzureichend war. Andere bemängelten lange Lieferzeiten für bestimmte Artikel oder das Fehlen von Netzteilen bei Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, wobei viele die einwandfreie Qualität und den guten... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung, wobei viele die unkomplizierte Abwicklung und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität und lobten die einwandfreie Beschaffenheit der bestellten... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Service und loben dessen Zuverlässigkeit und Effizienz.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Während der Vacumierungsarbeit streikte das Gerät plötzlich vacumieren war nicht mehr möglich. Auf der suche nach einem guten Gerät landete ich bei Digitec. Nicht das billigste das teuerste Gerät war... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war in Kong Kong und habe zuerst HP Service HK angeruft. Sie wollten mir keine Ersatzbatterie liefern, auch nicht im Shop abholen (Ich hätte mein laptop dort lassen sollen !!!). Also habe ich bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich schnelle Lieferung ! Mein Drücker hatte vor weniger als 48 Stunden keine Schwarze Tinte mehr. Jetzt ich kann meine Dokumente schon wieder drucken. Vielen Dank. Das Produkt war wie imm... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service, danke dafür. Die Aktivierung der eSIM war über Honor 400 kinderleicht. Der Anbieter liefert 512bit Verschlüsselung und eine sensationelle Download Geschwindigkeit. Ich kann jedem empfeh... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fotofachgeschäft
  3. Geschäft für Computerzubehör
  4. Spielefachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Digitec ist die relevanteste Plattform der Schweiz für digitale Produkte wie IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

12.195 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, aber Draussen deponiert

Schnelke Lieferung. Viel zu grosse Packung.
Packet wurde vor dem Hauseingang abgelegt, was bei uns npch nie der Fall war. Normalerweise werden die Packete im Haus abgelegt. Es sind 12 Wohnungen, es ist immer jemad da, um die Türe zu öffnen.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digitec-Logo

Antwort von Digitec

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Auf die Zustellung durch die Post haben wir leider keinen direkten Einfluss. Standardmässig erfolgt die Zustellung gemäss den Vorgaben des Versanddienstleisters bis zur Bordsteinkante. Falls eine spezielle Ablage oder Zustellung gewünscht wird, kann dies in der Regel direkt bei der Post als zusätzliche Dienstleistung hinterlegt werden.

Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihre Kritik.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich Bestelle seit Jahren bei Digitec…

Ich Bestelle seit Jahren bei Digitec und eigentlich könnte ich nie etwas bemängen. Das einzige wäre dass es die Blitzliferung nicht mehr gibt aber so wichtig war sie nun auch nicht jedes Packet sit sowiso immer nach max 2 Werktagen da. Die Preise sind meist die besten die man in der Schweiz finden kann und ihre Eigenmarken sind simple einfache aber praktische Prdukte.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Heute bestellt, morgen geliefert super schnell, bin sehr zufrieden. Kaufe immer wieder bei der Firma, kann ich wärmstens empfehlen.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung: am Donnerstag nachts bestellt und per Post am Samstag morgen geliefert. Der Karton war leicht lädiert, aber der
e-scooter war unversehrt.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für eine Laptop Batterie 14 Tage…

Für eine Laptop Batterie 14 Tage Lieferzeit ist schon unverschämt. Wahrscheinlich muss Digitec erst selber bei Temu bestellen!! Hätte ich auch selbst in China bestellen können.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digitec-Logo

Antwort von Digitec

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern es, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum erwarteten Zeitpunkt erhalten haben.

Ganz generell kann eine Verzögerung nie zu hundert Prozent ausgeschlossen werden, auch wenn wir die Liefertermine so genau wie möglich versuchen zu gestalten. Von Fehlern in der Logistik bis zu solchen beim schlussendlich ausführenden Transportunternehmen oder bei Problemen, die immer mal wieder in der gesamten Logistikkette auftreten können, ist leider alles möglich, wenn auch nur in wenigen Fällen. Da wir uns dem bewusst sind, wird ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit stellen daher keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, ausser wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.

Wir arbeiten stets daran, Prozesse zu optimieren, um solche Situationen möglichst gering zu halten.

Wir bitten Sie diesbezüglich um Verständnis, entschuldigen uns für die Umstände und bedanken uns für Ihre Kritik.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche angaben auf der digitec homepage

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digitec-Logo

Antwort von Digitec

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass die Angaben auf unserer Webseite in diesem Fall nicht korrekt waren. Trotz grosser Sorgfalt können Fehler leider vereinzelt vorkommen. Wir danken Ihnen für den Hinweis und Ihr Verständnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service, danke dafür. Die Aktivierung der eSIM war über Honor 400 kinderleicht. Der Anbieter liefert 512bit Verschlüsselung und eine sensationelle Download Geschwindigkeit. Ich kann jedem empfehlen umzusteigen.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bestellung war unkompliziert und…

Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferzeit Ok.
Die Powerbank seht ansprechend aus und fühlt sich auch so an, leider wird das Gerät und mein Handy beim laden heiß. Es wird also wieder zurückgeschickt.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digitec-Logo

Antwort von Digitec

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit dem Bestellprozess, der Lieferzeit sowie dem Design und der Haptik der Powerbank zufrieden waren. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie mit der Wärmeentwicklung beim Laden keine guten Erfahrungen gemacht haben. Wir können gut nachvollziehen, dass dies Ihren Eindruck vom Produkt beeinträchtigt hat.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen dabei, Produkte und deren Eignung besser einzuschätzen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Paket längst zugestellt – Digitec-System behauptet das Gegenteil!

Ich habe einen Samsung Smart Monitor M7 als Servicefall retourniert. Obwohl ich das Paket exakt nach Anleitung verpackt und fristgerecht aufgegeben habe – was für mich aufgrund einer körperlichen Einschränkung (Hemiparese/CP) mit sehr viel Aufwand verbunden war –, weigert sich Digitec, den Eingang zu bestätigen.
​In meinem Kundenkonto steht stur: "Bitte versenden innerhalb von 3 Tagen". Die Sendungsverfolgung der Schweizerischen Post belegt jedoch schwarz auf weiss: Das Paket wurde bereits heute Nacht um 03:48 Uhr erfolgreich im Logistikzentrum in Dintikon zugestellt!
​Ich bin auf diesen Monitor für meine alltäglichen Erledigungen (Büroarbeiten, TV, Streaming) zwingend angewiesen. Es ist für mich kein Luxusartikel, sondern eine absolute Notwendigkeit.
​Anstatt dass der Fall nach Erhalt sofort bearbeitet wird, muss ich als Kunde hinterherrennen und Beweise schicken, weil das interne System oder die Logistik von Digitec versagt. Ausser automatischen E-Mails kommt keine Reaktion. Ich habe dieses Spiel bereits bei einem anderen Anbieter erlebt und werde es hier nicht tolerieren.
​Ich habe Digitec eine verbindliche Frist bis zum 9. Juni 2026 gesetzt, um mir ein fehlerfreies Austauschgerät zuzustellen oder den Kaufbetrag zu erstatten.
​Sehr enttäuschender Kundenservice bei Retouren. Sobald das Problem gelöst ist, werde ich die Bewertung anpassen. Bis dahin: Vorsicht bei Rücksendungen!

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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