Desenio Bewertungen 

Unglaublich schlechte Qualität, bei dem Preis erwartet man einfach etwas komplett anderes. Rate dringend davon ab, wenn es solche Bilder sein sollen, dann bekommt man das mit dem eigenen Drucker oder in einem Copyshop identisch hin. Direkt zurückgeschickt, 5 Euro in den Sand gesetzt und hoffentlich Menschen geholfen!

Achtung vor dem Kleingedruckten! Nach nicht erfolgter Zustellung in Corona Zeiten durch Desenio wurde mir eine Rechnung über 35eur Zugestellt.

Finger weg von Desenio! Ich habe für über CHF 500 Bilder und Rahmen bestellt und bin schwer enttäuscht. Die Qualität ist unterirdisch, IKEA ist Luxus im Vergleich. Alle drei grossen Rahmen sind irgendwo defekt, der grösste unbrauchbar. Auch die Drucke sind von minderer Qualität. Nie mehr wieder!

Ich bin einfach nur enttäuscht. Da druckt ein normaler Drucker besser, als das was desenio für teuer verkauft. Absolute Geldabzocke für diese miserable Qualität. Der Schriftzug auf Papier ist qualitativ schlechter als eine 1 Euro Postkarte..
Werde die Bestellung zurückschicken und auch noch 4,99 Versand zahlen müssen, ich würde keinem raten Geld für diese Qualität auszugeben.

Also ich bin sehr zufrieden mit Desenio. :) Die Bilder sind gekommen und sehen einfach fantastisch aus.
Ich habe jedoch nicht sofort eine Bestellbestätigung erhalten und nachdem ich nach einer Woche nervös geworden bin, schrieb ich den Kundenservice und einen Tag später hatte ich auch schon meine Bestätigung.
Einen Stern Abzug gibt es, da die Lieferzeit tatsächlich eine Ewigkeit beinhaltet. Ansonsten - TOP!

Ich habe schon häufig gedruckte Fotografien im Internet bei diversen Onlineanbietern bestellt. Aber was mir desenio.de hier zugesendet hat ist einfach nur eine absolute Frechheit. Auch wenn ihr eure Drucke auf "200 g/m² unbeschichtetem Premiumpapier" setzt, bringt das alles nichts wenn der Druck an sich eine Katastrophe. Mein Drucker hier zu Hause druckt in einer höheren Auflösung auf Papier, als ihr das tut.
Ich erwarte für den bezahlten Preis bei einem 30x40cm Poster, das ich nicht die einzelnen Pixel zählen kann - was bei allen meiner 3 bestellten Bilder jedoch der Fall ist. Eure Homepage wirkt professionell und seriös - was man von der zugesendeten Ware leider nicht behaupten kann.

Jetzt muss ich zwangsläufig die Bilder zurücksenden und darf sogar noch 4,99€ Rückversand zahlen. Aufgrund der Gegebenheiten werde ich euch überhaupt nicht weiterempfehlen können!

Ich bin von Ihrer Qualität sehr enttäuscht. Die Qualität der Drucke ist nicht gerade hochwertig; die Bilderrahmen die ich dazu bestellt haben sind für mich billigste Ware, kein echtes Glas, bei seitlichem Lichteinstrahl sieht man die Unebenheiten im Material; der Rahmen nicht gerade stabil und wies schon nach leichtem Streifen an der Wand Kratzspuren auf.
Ich habe mich sehr gefreut aber ich bin enttäuscht. Habe für 3 Poster und 3 dazu passende Bilderrahmen 127,00 Euro bezahlt. Meiner Meinung nach ist nicht einmal die Hälfte die Qualität wert.
Ich werde nichts mehr bei Desenio bestellen!!!!!
Tut mir leid.

Meine Bestellung liegt schon 9 Monate zurück, aber da ich mich bis heute über Desenio ärgere, möchte ich meine Bewertung gerne teilen:
Zunächst dachte ich, dass mein bestellter Bilderrahmen nicht angekommen ist, aber nach einer Mahnung von Klarna wurde mir mitgeteilt, dass der Paketbote die Ware bei einem DHL-Shop abgegeben hatte - allerdings ohne eine Benachrichtigung an mich. Nach 7 Tagen Nicht-Abholung wurde das Paket wieder an Desenio zurück gesendet.
Für den Rückversand/Frachtkosten musste ich 35€ zahlen - nebenbei bemerkt, etwas hoch gegriffen für einen Rückversand.

Ich habe mehrmals mit dem Kundendienst bei Desenio gemailt, aber sie verwiesen ständig auf ihre AGBs.
Der Kundendienst hatte mich darauf hingewiesen, dass ich eine Mail mit Sendeverfolgung erhalten hätte. Das stimmt und ich habe die Sendung 3 Tage verfolgt. Die Auslieferung war immer ungewiss, sodass ich es irgendwann nicht mehr als meine Aufgabe sah, ständig die Sendung zu verfolgen.

Lange Rede, kurzer Sinn: Ich kann nur abraten, bei Desenio zu bestellen. Ich habe mich bemüht, die Sache im Guten zu klären, aber die sture Verweisung auf die AGBs und Höhe des Rückversands sprechen nicht für Kundenkompetenz. Ich habe somit 35,- ausgegeben und nie eine Ware in der Hand gehabt.
Und wie ich gerade gelesen habe, bin ich nicht die einzige, der das passiert ist.
Schade!

Schlechter Kundenservice.
Bislang war ich begeisterter Desenio Kunde, finde die Produkte super. Bloß von Kundenpflege verstehen sie leider nichts.
Meine Bestellung wurde von dem Paketboten leider nicht wie angegeben, vor meine Haustüre abgelegt, sondern in eine Postfiliale gebracht, in der ich es eine Woche lang leider nicht abholen konnte.
Für nicht angenommen Ware berechnet Desenio pauschal 35€. Das steht im Kleingedruckten.
Schade, ein Unternehmen das die Bedeutung von Kundenorientierung nicht versteht, kann ich nicht weiterempfehlen.

Bei meiner Bestellung fehlte ein bestelltes Bild, dafür kam ein Bild doppelt. Außerdem haben die meisten Bilder einen weißen Rand, was auf der Internetseite leider nicht eindeutig zu erkennen ist. Leider hat nun ein Bild einen weißen Rand und eins keinen, obwohl sie zur gleichen Blumenserie gehören. Ich wollte sie eigentlich nebeneinander aufhängen, was nun leider nicht schön aussieht.

Qualität der Drucke war schlecht.

Dementsprechend Retoure auf unsere Kosten. Soweit okay. Paket ging raus mit Retourenschein von Desenio an die Richtige Adresse in Schweden. Irgendwann kam das Paket zurück. Allem Anschein nach wurde seitens Desenio die Annahme verweigert.

Also dachten wir, kann passieren. Nochmal zurück geschickt. Annahme wieder verweigert oder "unclaimed" seitens Desenio. Nachdem es dann wieder bei uns war, haben wir dann auch die Annahme verweigert, haben das Paket ja ordnungsgemäß zurück geschickt und dafür bezahlt, 2 mal. Dafür mussten wir dann 70 Euro Strafe an DHL zahlen. Naja, war ein teures Vergnügen.

Also, seid ganz ganz vorsichtig wenn ihr eine Retoure bei Desenio habt.

Sehr zufrieden. Der Versand dauerte etwas (wird aus Schweden geliefert) aber da ich die Bilder nicht dringend brauchte, war mir das egal. Die Qualität ist sehr gut (kein Glanzfotopapier - brauchte ich auch nicht). Die Preise sind recht hoch. Ich empfehle bei Google nach Rabattcodes zu suchen (habe einen 30% Code gefunden).

Rundum bin ich sehr zufrieden und bin dabei, neue Bilder zu bestellen. 👌🏻

Sehr schlechte Bildqualität! Blasse Farben und teils verpixelt. Einfaches Papier wird verwendet! Jeder einfache Drucker zuhause bekommt das mit Sicherheit auch so hin. Komplett überteuert für diese mangelhafte Qualität. Jetzt soll ich auch noch die retour kosten tragen... 4,90€ für was ist die Frage???? Sehr enttäuschend und niemanden weiter zu empfehlen.

Die Bilder waren schöne, haben aber nicht gepasst und ich musste sie zurück senden.

17 Euro Versand aus eigener Tasche , einfach nur frech

Sehr lange Bearbeitungszeiten. Die Preiserstattung für die Artikel, die ich zurück geschickt habe, habe ich nur nach 1 Monat zurück bekommen.