De'Longhi Bewertungen 

25.708
TrustScore 4 von 5

3,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 5.046 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Design der Produkte, die oft als hochwertig, zuverlässig und gut verarbeitet beschrieben werden. Besonders die Funktionalität, die einfache Bedienung und der hervorragende Kaffeegeschmack werden gelobt, wobei viele Geräte die Erwartungen erfüllen. Zudem wird die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie der reibungslose Bestellvorgang von vielen positiv hervorgehoben. Allerdings äußerten einige Kunden Unzufriedenheit mit der Lieferzeit, die manchmal als zu lang empfunden wurde, und berichteten von Problemen mit den Versanddienstleistern. Einige Rezensenten erlebten auch Produktmängel wie Wasseraustritt, defekte Funktionen oder unzureichende Milchschaumproduktion bei Kaffeemaschinen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei viele den edlen Eindruck, den ausgezeichneten... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, wobei einige von einem unkomplizierten... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt ein wertiges Produkt, leider gibt es keine ausführliche Beschreibung bzw. Bedienungsanleitung. Weder in Papierform oder online, diese wäre in einigen Punkten sehr hilfreich. Der Einsa... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo! Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden! Die Farbe ist schön, endlich nicht grau oder beige. Die Maschine hat sehr viele Funktionen, der Kaffee wird hervorragend. Ich hätte mich über eine au... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde erst 2 Wochen nach der Bestellung geliefert, das dauerte schon ungewöhnlich lange. Eine Packung Kaffee war leider an der Vorderseite aufgerissen sodass die Kaffeebohnen heraus fi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Bestellvorgang war unkompliziert, auch die Sendungsverfolgung war gut. Das Produkt (Klimagerät Pinguino) ist sehr effizient, allerdings ist der Abluftschlauch etwas zu kurz, wir haben leicht e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kaffeemaschinenlieferant
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Haushaltsgeräte-Kundendienst

Über De'Longhi

Vom Unternehmen geschrieben


 

De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance.  Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.  

From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.

www.delonghi.com/contact-us


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

25.708 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(25.708)

14.925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP!

Schnelle Lieferung, toller Kontakt mit dem Support Team für ein kleines Anliegen hinterher. Alles Top!

18. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leiser Betrieb

Also die Klimaanlage funktioniert perfekt. Sehr leise! Der Versandservice von Delonghi lässt zu wünschen übrig. Das Versprechen, in ein bis drei Tagen zu liefern, wird nicht eingehalten! Ich habe mehr als 14 Tage auf das Paket gewartet.

26. Juni 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung in Ordnung

Lieferung in Ordnung. Ein Stern Abzug wegen den Erklärungen und Anleitungen im Internet. Zu viel und unübersichtlich. War nicht auf meine Maschine abgestimmt.

12. Februar 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellvorgang suoer.

Bestellvorgang suoer.
Nur die anschließende Kommunikation mit dem Kundenservice per Telefon war
gut erreichbar, aber etwas schwierig , den richtigen Ansprechpartner zu erreichen. Schlussendlich wurde das Problem der Lieferung aber gelöst.

25. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unzufrieden

Absolut unzufrieden. Ein Klimagerät offiziell im Shop gekauft und mit Paypal bezahlt.Leider konnte meine Zahlung aufgrund eines Fehlers nicht zugeordnet werden und erst nach 10 Tagen zurück gezahlt werden.Jetzt ist der Shop leer.
Super Delonghi!

25. Juni 2026
De'Longhi-Logo

Antwort von De'Longhi

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler bei der Zahlungszuordnung kam und Sie dadurch so lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten.

Wir verstehen absolut, dass Sie sehr verärgert sind, besonders da das gewünschte Klimagerät nun ausverkauft ist. Das ist natürlich eine sehr ärgerliche Situation. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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