Insgesamt ein wertiges Produkt, leider gibt es keine ausführliche Beschreibung bzw. Bedienungsanleitung. Weder in Papierform oder online, diese wäre in einigen Punkten sehr hilfreich. Der Einsa... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hallo! Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden! Die Farbe ist schön, endlich nicht grau oder beige. Die Maschine hat sehr viele Funktionen, der Kaffee wird hervorragend. Ich hätte mich über eine au... Mehr ansehen
Die Bestellung wurde erst 2 Wochen nach der Bestellung geliefert, das dauerte schon ungewöhnlich lange. Eine Packung Kaffee war leider an der Vorderseite aufgerissen sodass die Kaffeebohnen heraus fi... Mehr ansehen
Der Bestellvorgang war unkompliziert, auch die Sendungsverfolgung war gut. Das Produkt (Klimagerät Pinguino) ist sehr effizient, allerdings ist der Abluftschlauch etwas zu kurz, wir haben leicht e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über De'Longhi
Vom Unternehmen geschrieben
De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Kontaktinformationen
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italien
- www.delonghi.com
3,9
Gut
25.708 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
De`Longhi Reisebecher
Dass der Kaffee ca. 2 Std. heiß war.
Die Gummiumrandung könnte jedoch breiter ausfallen, damit keine unschönen Fingerabdrücke zu sehen sind.
13. Juni 2026
Kaffee Geschmack ist sehr gut und die…
Kaffee Geschmack ist sehr gut und die Bedienung einfach und selbsterklärend
27. Juni 2026
Schnelle Lieferung und Produkte 1A!
20. Juni 2026
Wer guten Kaffee mag ist hier richtig
Sehr gute und übersichtliche Produktseite, der Kaffevollautomat ist wirklich sehr hochwertig und intuitiv, Klasse. Sind sehr zufrieden. Der Kaffe schmeckt wirklich gut.
19. Juni 2026
Das Ersatzteil ist gut
Das Ersatzteil ist gut, aber die Dauer der Lieferung ist wünschenswert.
27. Juni 2026
Service grottenschlecht ⭐️
Service grottenschlecht ⭐️
Maschine PrimaDonna Soul geht so ⭐️⭐️
Manchmal kommt nur Milch raus und keinen Kaffee, Reklamation bereits seit Wochen erfolgt und bisher überhaupt keine Reaktion!
Millionen für eine billige und nichts sagende Werbung, an einen ungepflegten Brad Pitt ausgeben und keine Kundennähe und kein Kundenservice, zum Teufel mit euch!
Eure automatischen Antworten könnt ihr euch sonst wohin schieben!
Nie wieder dieser Marke!
Und eine Anzeige beim Konsumentenschutz wird die Folge sein.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
1 Stern Abzug
1 Stern Abzug, weil es auch über den QR-Code keine Bedienungsanleitung gibt...
27. Juni 2026
Der Bestellvorgang war unkompliziert, Abluftschlauch zu kurz
Der Bestellvorgang war unkompliziert, auch die Sendungsverfolgung war gut.
Das Produkt (Klimagerät Pinguino) ist sehr effizient, allerdings ist der Abluftschlauch etwas zu kurz, wir haben leicht erhöhte Fenstersimse und der Schlauch reicht nicht bis hinauf. Der Abluftschlauch müsste wenigstens 50 cm länger sein.
26. Juni 2026
Sehr schöne Kaffeemaschine
Vom aussuchen des Produkts bis hin zu der Lieferung, war alles Perfekt. Der Kaffee schmeckt einfach super.
27. Juni 2026
Endlich ein guter Kaffee
Endlich ein Kaffee, der für die De'Longhi-Maschine einen Espresso macht, wie er sein soll! Wir haben viele Sorten anderer Firmen probiert und der Kaffee schmeckte immer bitter und hatte keine Crema.
Hatte nicht gewusst, dass De'Longhi einen eigenen Kaffee hat. Bin jetzt begeistert!
26. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Frau Zaczkowska,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr bestelltes Klimagerät noch nicht erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Wartezeit ärgerlich für Sie ist.
Damit wir den Verbleib Ihrer Sendung für Sie prüfen können, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Support. Wir schauen uns den aktuellen Status dann umgehend für Sie an. Sie erreichen uns unter:
https://www.delonghi.com/de-at/contact-us
oder
Service Line: 0043 2236 3181698 (Inlandstarif)
(Montags-Freitags 8 -18 Uhr)
Super Gerät ung toller Service
Super Gerät und sehr schnelle Lieferung. Abwicklung von Bestellung bis Anlieferung sehr gut! Kann ich empfehlen.
26. Juni 2026
Toller Kaffeevollautomat!
Ich bin begeistert! Der Kaffee schmeckt sehr gut.
Der Milchaufschäumer ist super und Latte macchiato schmeckt total lecker.
Die Größe ist perfekt und die Farbe beige sieht sehr schön aus.
10. Juli 2026
Der Kaffee ist lecker und die Maschine…
Der Kaffee ist lecker und die Maschine läuft einwandfrei 👍
18. Juni 2026
Delonghi Dedica, für mich die beste kleinste Siebträgermaschine am Markt!!!!!
Sehr netter telefonischer Kundenservice bei Delonghi! und der Versand lief über DPD wie immer 1 A!
22. Juni 2026
Kundenservice NULL‼️
Ich habe einen Kaffeevollautomaten bestellt, wenige Minuten später kam eine E-Mail mit einem Aktionsrabatt mit dem diese deutlich günstiger wurde.
Ich habe direkt de Longhi per Mail vorgeschlagen mir einfach die Preisdifferenz gutzuschreiben, anstatt die bestellte Maschine zurückzuschicken und dann die nächste mit dem Aktionsrabatt zu bestellen, oder die Bestellung zu stornieren.
Beides wurde rigoros abgelehnt, ich soll
die Maschine zurückschicken und eine neue bestellen.
Das würde ich ja gerne tun, aber es gibt keine Möglichkeit im Kundenkonto einen Retourenaufkleber zu erstellen, obwohl das so vorgesehen ist.
Bisherige Unterstützung von de Longhi NULL, da ich davon ausgehen muss das es im Garantiefall genau so unterirdisch läuft, werde ich nach Rücksendung keine Maschine mehr dort bestellen.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich warte immer noch auf ihre Rechnung!
Ich warte immer noch auf ihre Rechnung!
Was soll das?
Ein PDF würde reichen
26. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht erhalten haben. Wir können gut verstehen, dass das ärgerlich ist.
Damit wir Ihnen das gewünschte Dokument als PDF zukommen lassen können, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Sie erreichen uns unter:
http://www.delonghi.com/kontakt
oder
Service Line: 06102 – 5790888 (Inlandstarif)
(Montags-Freitags 8 -18 Uhr)
Wir haben jetzt schon den 3…
Wir haben jetzt schon den 3 Kaffeeautomaten von De'Longhi und sind immer voll zufrieden gewesen. Das schöne Design und die leichte Bedienung machen uns zu sehr zufriedenen Kunden.
26. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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