Insgesamt ein wertiges Produkt, leider gibt es keine ausführliche Beschreibung bzw. Bedienungsanleitung. Weder in Papierform oder online, diese wäre in einigen Punkten sehr hilfreich. Der Einsa... Mehr ansehen
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Hallo! Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden! Die Farbe ist schön, endlich nicht grau oder beige. Die Maschine hat sehr viele Funktionen, der Kaffee wird hervorragend. Ich hätte mich über eine au... Mehr ansehen
Die Bestellung wurde erst 2 Wochen nach der Bestellung geliefert, das dauerte schon ungewöhnlich lange. Eine Packung Kaffee war leider an der Vorderseite aufgerissen sodass die Kaffeebohnen heraus fi... Mehr ansehen
Der Bestellvorgang war unkompliziert, auch die Sendungsverfolgung war gut. Das Produkt (Klimagerät Pinguino) ist sehr effizient, allerdings ist der Abluftschlauch etwas zu kurz, wir haben leicht e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über De'Longhi
Vom Unternehmen geschrieben
De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Kontaktinformationen
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italien
- www.delonghi.com
3,9
Gut
25.708 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
an und für sich ist die de Longhi eine schöne Maschine, bin aber enttäuscht wegen zu lauten Mahlwerk
an und für sich ist die de Longhi eine schöne und nicht zu große Maschine.
Meine Vorgängermaschine de Longhi war sehr leise, musste sie aber leider weggeben wegen ständigen Wasseraustritt.
Die neue Magnifica S ist leider sehr laut was das Mahlwerk angeht, trotz Einstellungen wird der Kaffee auch nicht so besonders gut, wie ich es gewohnt war.
28. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Treue zu unserer Marke. Es freut uns, dass Ihnen das Design und die kompakte Größe der Magnifica S grundsätzlich zusagen.
Dass Sie die Lautstärke des Mahlwerks als störend empfinden und der Kaffee trotz Anpassungen noch nicht Ihren Erwartungen entspricht, bedauern wir sehr. Da sich der Geschmack durch die richtige Abstimmung von Mahlgrad, Kaffeesorte und Wassermenge oft noch deutlich optimieren lässt, helfen wir Ihnen gerne dabei. Wenn Sie möchten, wenden Sie sich für Tipps zu den Einstellungen einfach an unseren Support.
Sie erreichen uns unter:
https://www.delonghi.com/de-at/contact-us
oder
Service Line: 0043 2236 3181698 (Inlandstarif)
(Montags-Freitags 8 -18 Uhr)
Bedienungsanleitung … Download impossible
Ich bin mit der Leistung Kaffeeaschine sehr zufrieden. Aber haben Sie schon einmal versucht, die passende Bedienungsanleitung auf Ihrer Homepage zu bekommen?
Probieren Sie es aus, dann verstehen Sie die Bewertung. Um das Gerät zu entkalken musste ich YouTube bemühen....
2. Kritikpunkt: Wenn man nach der ersten Tasse normalem Espresso eine Tasse koffeinfreien Espresso brühen möchte, muss man zuerst die Magnifica aus- und einschalten (mit unnötigem Wasser und Zeitverlust), damit keine Fehlermeldung erscheint und das frische koffeinfreie Kaffepulver ungenutzt im Tray landet.
Aus der Bedienungsanleitung konnte ich nicht schlau werden... siehe oben.
Viele Grüße von einem sonst sehr zufriedenen Kunden
12. Juli 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Hr. Dr. Weinberger,
vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Leistung Ihrer Magnifica grundsätzlich so zufrieden sind.
Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die passende Bedienungsanleitung auf unserer Website zu finden. Ihren Hinweis dazu nehmen wir gerne auf, um diesen Bereich für unsere Kunden übersichtlicher zu gestalten. Auch Ihren Ärger über den umständlichen Wechsel zu koffeinfreiem Kaffeepulver können wir gut verstehen. Ein Aus- und Einschalten der Maschine sollte hierfür eigentlich nicht notwendig sein.
Damit wir Ihnen den korrekten Ablauf erklären und bei diesem Anliegen weiterhelfen können, kontaktieren Sie gerne unseren Support. Sie erreichen uns unter:
http://www.delonghi.com/kontakt
oder
Service Line: 06102 – 5790888 (Inlandstarif)
(Montags-Freitags 8 -18 Uhr)
Wir freuen uns
Hallo!
Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden! Die Farbe ist schön, endlich nicht grau oder beige.
Die Maschine hat sehr viele Funktionen, der Kaffee wird hervorragend.
Ich hätte mich über eine ausführliche, schriftliche Bedienungsanleitung gefreut, die graphische erscheint mir oberflächlich.
27. Juni 2026
Direkt beim Hersteller bestellt
Direkt beim Hersteller bestellt. Alles Top. Schneller Versand. Ware sehr gut verpackt. Maschine ist einfach Top. Bin sehr zufrieden. Ein Geschmack Erlebnis der anderen Weise. Der Kaffe schmeckt einfach intensiver als meine alte Maschine. Vorallem hat mich auch die zusätzliche Garantieverlängerung von einem Jahr begeistert. Vielen Dank an den Hersteller. Ich kann alles bedenkenlos weiterempfehlen.
28. Juni 2026
Ich würde 2x überlegen
Glas bei 1. Nutzung gebrochen mit scharfen Glassplittern im Glas, Reaktion des Kundenservices miserabel.
20. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Konstantin,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das Glas bereits bei der ersten Nutzung gebrochen ist und Sie zudem eine so enttäuschende Erfahrung mit unserem Kundenservice machen mussten.
Dass Sie darüber verärgert sind, können wir absolut nachvollziehen. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Produktqualität und unseres Services sehr ernst und geben Ihr Feedback intern weiter, um uns in diesen Bereichen zu verbessern.
Die Bestellung war reibungslos
Die Bestellung war reibungslos, die Lieferzeit absolut angemessen, alles prima
27. Juni 2026
Alles bestens und total zufrieden
Alles bestens und total zufrieden. Meine letzte Primadonna S hat sage und schreibe 29500 Kaffee geschafft.
25. Juni 2026
Crema
Das Produkt sieht recht edel und solide aus und produziert einen wirklich guten Kaffee.
27. Juni 2026
Wartung und Reparatur sehr gut
Wartung und Reparatur verlaufen wie geplant. Preise sind fair. Wir werden es wieder nutzen bei Defekt.
27. Juni 2026
Ich habe 27.06.2026 bestellt und es…
Ich habe 27.06.2026 bestellt und es stand dass die Lieferung 1-3 Werktage dauert und die Bestellung kam erst gestern (10.07.2026) an!!! Das Umstellen der Einstellungen, dass mein Packet vor mein Haus gestellt werden soll, war extrem kompliziert.
27. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Frau Lochar,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung mit einer so großen Verspätung bei Ihnen eingetroffen ist und wir die angegebene Lieferzeit in diesem Fall leider nicht einhalten konnten.
Auch dass die Anpassung der Zustelloptionen für Sie so umständlich war, bedauern wir. Da die Einrichtung einer Abstellgenehmigung direkt über das System des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt, haben wir auf diesen Prozess leider keinen direkten Einfluss. Wir können Ihren Unmut über die Komplikationen jedoch absolut nachvollziehen.
Wir hoffen, dass das Paket letztendlich unversehrt bei Ihnen angekommen ist und das Produkt selbst Ihren Erwartungen entspricht.
Technik gut, Handling mau und umständlich
gut: Vielfalt der Möglichkeiten, Milchaufschäumen; Speicherung
negativ: umständliche Reinigung, wackliger Filter, kleines Wasserreservoir, kleiner Kaffeesatzbehälter
27. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Herr Hensch,
vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Technik, der Getränkevielfalt und dem Milchaufschäumer zufrieden sind.
Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass Sie sich ein einfacheres Handling und größere Behälter gewünscht hätten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte zur Reinigung und zur Größe der Komponenten sehr ernst und geben diese als wertvolle Hinweise direkt an unsere Produktentwicklung weiter.
Sollte der wacklige Filter auf einen Defekt hinweisen, können Sie sich zur Überprüfung gerne an unseren Support wenden. Sie erreichen uns unter:
http://www.delonghi.com/kontakt
oder
Service Line: 06102 – 5790888 (Inlandstarif)
(Montags-Freitags 8 -18 Uhr)
Alles bestens!
Einwandfreie, blitzschnelle Lieferung und ein tolles Gerät das alle Erwartungen erfüllt.
Immer gerne wieder.
20. Juni 2026
Alles perfekt abgelaufen!
14. Juni 2026
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