Debinnendeur Bewertungen 

Wij hebben een kamerhoge binnendeur besteld. Vooraf is er netjes iemand komen inmeten en daarna verliep alles prima, totdat we een afspraak voor de levering maakten.

Bij de levering bleek helaas dat de deur niet kamerhoog is geplaatst. Er zit ongeveer 2,5 cm ruimte tussen het plafond en het kozijn. Volgens het bedrijf is de inmeter vergeten door te geven dat het kozijn niet volledig kon aansluiten. Het resultaat is dus helaas niet de mooie kamerhoge deur die wij hadden besteld en waar we op hadden gerekend.

Na meerdere mailwisselingen heeft het bedrijf uiteindelijk erkend dat wij niet schriftelijk zijn geïnformeerd over deze bevinding tijdens het inmeten. Vervolgens zouden we samen naar een oplossing kijken. Het probleem is alleen dat wij deze deur eigenlijk niet willen houden. Terugname is volgens het bedrijf niet mogelijk en de oude deur is inmiddels al bij het grofvuil afgevoerd. Het enige voorstel dat we tot nu toe hebben gekregen, is 10% korting.

Inmiddels wordt er ook niet meer gereageerd op onze e-mails. Dat vinden wij erg teleurstellend. We hopen dan ook dat het bedrijf alsnog met een passende oplossing of een beter voorstel komt. Op deze manier voelt het helaas niet als een goede afhandeling en dit is wat ons betreft geen visitekaartje voor het bedrijf.

Update:
Na het schrijven van deze review hebben we passendere oplossing aangeboden gekregen.

Goede service, vlotte en aardige mensen en mooie op maat gemaakte deuren. Kortom, tevreden met onze nieuwe binnendeuren.

26 November 2025 tekenden wij de offerte voor vijf binnendeuren met kozijnen.
In verband met onze totale verbouwing werd er 16 januari 2026, in overleg, ingemeten.
Kozijnen plaatsen gebeurde, in overleg, op tijd, alleen was de afwerking hiervan niet correct. Om ons project niet uit te laten lopen hebben we onze eigen aannemer moeten vragen dit te corrigeren.

Drie maanden(!) na inmeten (16 april) waren de deuren er pas, en niet na de beloofde 6-8 weken; productieproblemen bij de leverancier.
Bij deze levering bleken de scharnieren verkeerd ingefreesd en konden de deuren niet ingehangen worden. Ook dit bleek de schuld van de toeleverancier (Albo deuren wordt ook gewoon met name genoemd in de correspondentie van de Binnendeur).

Uiteindelijk is het project op 12 juni opgeleverd, bijna 5(!) maanden na inmeten.
Wij bevelen dit bedrijf niet aan.

Wij zijn erg tevreden over DeBinnendeur. Het is een betrouwbaar bedrijf met een mooie showroom en een ruim assortiment aan kwalitatieve binnendeuren. We zijn heel blij met het eindresultaat en de service daarvan wij kunnen dit bedrijf zeker aanbevelen!

De verkoper heeft een mooie offerte gemaakt. Bij installatie van de deur bleken de zwarte scharnieren niet leverbaar. Was van te voren niets over gezegd.
Het slot gat zat hoger dan de originele deur daardoor heb ik nu een lelijk gat in mijn ijzeren deurkozijn. Door verkoper was daar niets over gezegd. Ik heb daar over geklaagd. Er is een andere monteur langsgekomen. Hij heeft niets gedaan maar beloofde mij voor een andere oplossing. 3 maanden niets gehoord alleen een aanmaning ontvangen voor het bedrag dat ik nog niet had betaald. Ik heb de restfactuur onder protest betaald. Ze zijn niet aangesloten bij een klachtencommissie.