Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Op Binnendeuren.shop vind je de mooiste binnendeuren, deurbeslag en toebehoren. Bestel simpel, snel en veilig online voor de eerlijkste prijs! Van industriële binnendeuren tot aan klassieke deuren, hier vindt u alles voor uw woning!
Punterweg 7, 6222 NW, Maastricht, Niederlande
3,6
13 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Op de website staat snelle levering, echter moet je hier niet vanuit gaan. Een aantal keren er achter aan gemoeten. Communicatie via de website loopt wel snel en ze handelen ook snel. Maar heb je de deuren spoedig nodig, zou ik ergens anders bestellen.
Nu eenmaal de deuren zijn geleverd, blijkt 1 deur te zijn beschadigd. Weer contact opgenomen, echter hoor je dan niks meer. Jammer, want de deur (zonder beschadiging) is prachtig.
mooie deuren en fijne communicatie mbt levertijd
Tweede keer deuren besteld, keurig geleverd. De chauffeur heeft 30 minuten van tevoren contact opgenomen.
Fijne communicatie en op dag van bestelling ook gelijk een leverdag ontvangen
Ik had een deur, een kozijn en vier scharnieren besteld. Na de orderbevestiging zou ik binnen enkele dagen bericht ontvangen van de vervoerder om een bezorgafspraak te maken voor de deur en het kozijn. Dat bericht kwam echter nooit, dus heb ik zelf contact opgenomen.
Na mijn telefoontje bleek de levering al ingepland te zijn op een dag waarop ik niet thuis was. Dat was volgens de medewerker geen probleem dus de bezorgdatum werd aangepast. Ook hiervan heb ik nooit een bevestiging ontvangen.
Op de nieuwe bezorgdag bleek, na meerdere keren bellen, dat de levering helemaal niet doorging omdat de deur beschadigd was geraakt. De levering werd opnieuw met een week uitgesteld. Uiteindelijk wel een mail gehad van de nieuwe levering.
Toen de bestelling uiteindelijk werd bezorgd, bleek het verkeerde kozijn geleverd te zijn. De deur was wel in orde. De scharnieren zouden apart worden geleverd via een andere vervoerder. Na opnieuw contact op te nemen werd een nieuw kozijn opgestuurd en kreeg ik te horen dat de scharnieren onderweg waren.
Het juiste kozijn werd uiteindelijk geleverd, zonder enige bezorgbevestiging. De scharnieren waren intussen naar een afhaalpunt gestuurd dat 35 kilometer verderop lag, omdat er op eerdere bezorgmomenten niemand thuis was. Ook hierover heb ik nooit een bericht ontvangen. Toen ik de scharnieren had opgehaald bleek alleen dat het er 3 waren ipv 4. Na weer contact op te nemen is het laatste scharnier alsnog nagezonden.
Uiteindelijk heb ik alles ontvangen, maar het hele proces heeft ruim een maand geduurd en veel geregel. De communicatie rondom de leveringen was erg gebrekkig en er gingen meerdere dingen mis. Wel wil ik zeggen dat de medewerker die ik aan de telefoon kreeg vriendelijk was en zijn best deed om alle problemen op te lossen.
Mooie deuren, enkel was er een kleine beschadiging op 1 deur. Maar werd netjes gecompenseerd met een lakstift in dezelfde kleur, krasje niet meer te zien.
Eerste bestelling binnendeur levertijd 4 weken langer dan op website stond. Tweede bestelling van deurbeslag alleen email dat bestelling was ontvangen. Daarna hoor ik niets meer. Ook email wordt niet beantwoord.
In
Inmiddels reactie van de binnendeurenshop. Er waren productie problemen en de nieuwe bestelling wordt verzonden.
Antwort von Binnendeuren.shop
Beste Wil,
Bedankt voor uw review. Onze excuses voor de vertraging van uw eerste bestelling. Door beperkte productiecapaciteit bij de fabrikant liep de levertijd helaas langer op dan verwacht.
Uw bestelling met deurbeslag is inmiddels verwerkt. Hiervoor geldt een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Je ontvangt hiervan een track en trace vanuit DHL maandagochtend. Daarnaast waren wij gisteren gesloten, waardoor we uw e-mail nog niet hebben kunnen beantwoorden.
Onze excuses voor het ongemak.
10 mei 2026 vier binnendeuren besteld. Nog steeds geen deur geleverd. Telefoon wordt niet beantwoord en geen reactie op mailberichten over de status van de bestelling. Ik begin me af te vragen of ik ben opgelicht...
leveren verkeerde deuren, nadien kan je ze niet meer bereiken, lossen niks op, Het is een echt internet bedrijf, puur sang oplichters... En nu alles publiek gaat zeggen ze dat ze vanalles hebben gedaan terwijl er NIKS is gebeurd
Antwort von Binnendeuren.shop
Beste Henk,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren.
Na uw melding hebben wij onze gegevens gecontroleerd en met u gedeeld dat beide deuren volgens de fabrikant als brandwerend zijn besteld. Om dit verder te onderzoeken, hebben wij u gevraagd om enkele foto's zodat wij deze konden voorleggen aan de fabrikant.
Wij vinden het daarom jammer dat er direct een review is geplaatst, terwijl wij juist bezig waren om uw melding uit te zoeken. Uiteraard staan wij nog steeds open om dit verder voor u op te pakken.
Met vriendelijke groet,
Team Binnendeuren.shop
Ongelofelijk slecht bereikbaar voor vragen en oplossingen.
Neemt telefoon nooit op, belt niet terug en geen reactie op mails.
Snelle levering en kwalitatief goed werk vericht!
LET OP: OPLICHTERS! NOOIT HIER BESTELLEN!
Sinds 28 februari vecht ik al om mijn geld terug te krijgen – het is nu 25 maart en ik sta nog steeds met lege handen. Wat een simpele bestelling had moeten zijn, werd een complete nachtmerrie.
De deur arriveerde beschadigd door de transporteur. De chauffeur zette hem slim omgedraaid neer, maar bij inspectie bleek hij ernstig kapot (zie foto). Na eindeloos contact kreeg ik op 11 maart eindelijk 150 euro compensatie, onder het mom van "repareer het maar zelf". Prima, dacht ik, tot ik het kozijn uitpakte: onder de vogelpoep en zonder montagemateriaal. Serieus?!
Toen ik een volledige retour aanvroeg, kreeg ik dit schaamteloze antwoord: "De stijl met vogelpoep is in grondverf, gewoon schoonmaken, schuren en aflakken. Geen groot probleem." Pardon? Ik betaal 275 euro voor een kozijn en moet het zelf opknappen? Na dreigen met reviews wilden ze het toch ophalen, maar toen kwam de volgende smoes: "Dit is niet transportgerelateerd, wij zijn slechts de vervoerder. De verkoper neemt binnen enkele werkdagen contact op." Inmiddels zijn die dagen voorbij en hoor ik niets.
Conclusie: voor 510 euro staat mijn project al een maand stil, heb ik een kapotte deur en een kozijn vol schijt. Nu moet ik rechtsbijstand inschakelen om überhaupt iets terug te zien. Bespaar jezelf deze ellende en bestel hier NOOIT!
Antwort von Binnendeuren.shop
Beste Don,
Bedankt voor uw review. (Ik zie dat u overal helaas aan het spammen bent met dezelfde review...) We vinden het jammer om te lezen dat u zo teleurgesteld bent in onze service. Wat nog vervelender is, is dat het verhaal dat u hier deelt helaas niet helemaal klopt.
Er zijn inderdaad dingen misgegaan, dat ontkennen we niet. Maar we zijn vanaf het begin open en oplossingsgericht met u in gesprek geweest. Toen bleek dat de deur een beschadiging had, hebben we u op 4 maart meteen twee opties aangeboden:
€150 compensatie (op een deur van €175) om deze vervolgens zelf te behandelen, of een omruiling van deur voor een nieuwe.
U koos zelf voor de compensatie.
Het kozijn had aan de buitenzijde een 'vogelpoep' vlek in de grondverf. Dat is geen structurele schade, maar iets dat met een beetje schuren en lakken makkelijk opgelost kan worden. Wij hebben hiervoor een compensatie van €85 aangeboden.
Dat u het kozijn wilde retourneren, is uiteraard uw goed recht. Maar we vroegen u om het in te wikkelen in plastic of iets anders, omdat de transporteur het anders niet kan meenemen. Helaas gaf u aan dat niet te willen doen.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om klanten goed te helpen — en we vinden het dan ook niet netjes dat de situatie online onjuist wordt neergezet.
Goede service en snel geïnformeerd over de levering van mijn binnendeuren. Volgende dag al een uitnodiging via de mail ontvangen om een leverdatum af te spreken.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
