Deutsche Bahn AG Bewertungen 5.306

Unregelmäßige Fahrt Türen sind kaput ,und total unzufrieden

5h Lebenszeit verloren für eine 2h Verbindung. Strecke Leipzig Chemnitz ist zuverlässiger auf einem Esel!!!

Pünktlichkeit ist Fremdwort bei DB
Wenn es geht würde null sterne geben
Geht aber nicht

Jobvernichter..... Und dann diese Lügen immer ist es die Technik, dabei ist es oft Fahrpersonal.

In 14 Tagen 4 x der Zug S8 nicht gekommen...

Man sollte alle bei der DB rauswerfen !!!

Da ich die Kündigungsfrist für meine Bahncard verpasst habe, wurde sie nun verlängert und mir wurde fast das 5-fache von dem, was ich letztes Jahr bezahlt habe in Rechnung gestellt. Ich habe meine erste My Bahncard in der Frühjahrsaktion fur 50€ erworben und war noch 26 Jahre alt. Jetzt bin ich 27 und die Bahncard wurde einfach verlängert zu einer normalen Bahncard 50 (Preis 244€). Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice wurde mir auch gesagt, dass kein Downgrade zu einer Bahncard25 möglich ist. Ich brauche keine Bahncard 50 und es ist eine absolute Geldverschwendung. Wenn man sowieso schon nicht so viel Geld zur Verfügung hat, weil man in Ausbildung ist, ist das einfach eine absolute Frechhheit. Die DB ist an Dreistigkeit und Unverschämtheit nicht zu übertreffen. Schämt euch!

Das Problem ist bekannt, wird jedoch nicht angegangen. Wieviel sexuelle Belästigungen und Messerangriffe im letzten Jahr? Sorry, da fahre ich lieber mit dem Auto. Ist deutlich sicherer!

Teuer und verspätet

Unterirdisch in allen Facetten.
Lässt sich nicht mehr schönreden.

Kein Stern verdient.Unzufriedene DB Zugbegleter, schlecht geschult. Diese ganze Diskussion über bösen Fahrgäste ist eine Ablehnkungstaktik.Ich fahre oft genug mit der DB, um sagen zu können, dass man sich oft im Zug als jemand zum Ausrangieren fühlt, nachdem man das Ticket bezahlt hat.Ich wollte meine schreckliche Erfahrung vom 12.02.2026 im Zug nach Rostock um 14.54 Uhr von Berlin Gesundbrunnen beschreiben Leider scheitert die Veröffentlichung Also das was man lesen darf, ist schon zensiert, den Rest wie es schlimm tatsächlich bei DB ist, muss man sich dazudenken

Diese Bahn ist so durch. In München Ost pünktlich los gefahren, und fünf Haltestellen Richtung Salzburg schon über eine Viertelstunde Verspätung. Aber in Salzburg fährt er pünktlich wieder zurück, was zur Folge hat, dass ich in Salzburg am Bahnhof nicht ausreichend Zeit habe, um wieder mit dem selben Zug zurück zu fahren. Normalerweise reicht es dicke. Aber diese unfähigen Mitarbeiter, Koordinierer, Planer, wer auch immer dafür verantwortlich ist, machen es unmöglich. Die ganze Bahn ist ein einziger Schrotthaufen.

Eigentlich keinen Stern verdient jedes mal ist irgendwas ich bin noch nicht einmal vernünftig und rechtzeitig Nahn gefahren

Würde am liebsten 0 sterne geben 1 Stern ist eigentlich schon zu gut für diese Lächerlichkeit

Ich hatte rechtzeitig meine Bankverbindung in der DB App geändert -wo doch das Abo "D-Ticket" hinterlegt, aktualisiert, synchronisiert und sant Buchung/Zahlung abgeglichen wird zwischen Aboteam und App. Vom Aboteam kam eine Zahlungserinnerung, dass der Beitrag nicht abgebucht werden konnte und ich solle den Ticketpreis+3€ Gebühr überweisen. Die Überweisung erfolgte ohne die Gebühr, da meinerseits nachweislich kein Verschulden vorlag. Die Gebühr wurde dann per Lastschrift separat abgebucht, nachdem die Ursache und Fehlerseite bekannt war und ich meine Bankverbindung nochmals im Aboportal der DB aktualisieren musste.. Die Lastschrift stornierte ich mit der Folge, dass weitere 3€ Gebühr bei der nächsten automatisierten Zahlungserinnerung folgte.Es ging mehrfach hin her per zahlreichen Nachrichten und Telefonate, die seitens Aboteam anfangs verständnisvoll, dann beim nächsten Gespräch sowohl gezielt abweisend, frech und auch abwertend sowie kundenfeindlich behandelt wurden.Nach dem Motto, wie ich darauf komme, die Bankverbindung für das Ticket der Deutschen Bahn in der Deutschen Bahn -App zu aktualisieren.. Ich erklärte, weil es dort machbar ist, erfolgreich ging, kein Hinweis oder Fehler bezüglich Abo kommt und darin das bezugnehmende Abo, das D-Ticket hinterlegt ist, die Buchung/somit die damit zusammenhängenden Zahlungsdaten aktualisiert wurden/werden. Dann wusste die unfreundliche frau vom Aboteam nicht mehr weiter und beendete das Gespräch mit Ablenkungsversuchen, sie aufgrund meiner Beharrlichkeit fehlschlugen. So geht man mit ehrlichen Kunden, die über Jahre bezahlen und sichtlich zahlungswillig durch rechtzeitige Aktualisierung sind, nicht um. Im weiteren Verlauf kam dann ein Nachricht, dass in der Abo -Begrüßungsmail stand, dass Daten im Aboportal eingesehen und geändert werden KÖNNEN..(nicht dort zwingend geändert werden müssen) Nun weiß jeder logisch Denkende aus Erfahrung, dass eine App – in der jenes Aboticket hinterlegt und laufend abgeglichen wird, also definitiv ein Bezug besteht, auch bezüglich der Ticketkontrolle- eine Vereinfachung darstellt. Auch in Bezug auf Änderbares.

Hier ist es so, dass sich das Aboteam gezielt vorbereitet stur verhält, nämlich, dass man als zahlender Kunde wissen muss, dass die in der App längst erfolgreich aktualisierte Bankverbindung nicht synchronisiert wird mit dem Aboteam, das D-Ticket aber schon… Hier handelt es sich eindeutig um Schuldumkehrversuche. Ich wendete mich an die Beschwerdeabteilung der DB, die wiederum spürbar und ebenso sichtlich vorbereitet und abgestimmt, solche Fälle nicht bearbeiten (wollen), da das DB Aboteam eine separate Abteilung der DB sei, bla bla. War ganz schön nervös als ich ihm meine Argumente nannte. Auch sogar verständnisvoll, einsichtig und bestätigend in Allem, tat sich dennoch schwer zu helfen oder Maßnahmen zu ergreifen oder mir zu kontern, außer eben bezüglich der Zuständigkeit. Herausgerede eben, trotz Erkennen der Fehlerursache. Sehr wohl ist das DB Beschwerdemanagement auch für die Abteilung Tickets, Aboteam der DB zuständig.

Wer machte dieselbe oder ähnliche Erfahrungen?

Welche Erfahrungen inklusive bei Nichtbezahlung der unrechtmäßigen lächerlichen 3/6€ Gebühr habt ihr?

Wie wehrt ihr euch? Mit welchem Ergebnis? Es wurde auch zweimal schon mit Inkasso gedroh..

Bitte nur Erfahrungswerte.

Ich zweifle äußerst an der D. Bahn, an der Gerechtigkeit des Beschwerdemanagments und deutlich am Aboteam. Beschwert euch, wiederholt, wehrt euch, schreibt, telefoniert..

(Nachweisbar durch gegenseitigen zahlreichen Schriftverkehr/ E-Mails, geführte Telefonate, Zuhörer im Raum und Notizen)

MAU³ MAUmau mau Unter Aller S.au und wer das oberflächlich und unbegründet findet ist Teil des Problems. Ich wünsche ALLEN angestellten die selbst aktiv und mündig sind nen besseren JobPUNKT

Der Zug von Basel nach Singen war unfassbar dreckig, obwohl es der erste Zug am Morgen war.
Bei der Heimfahrt ist der Zug kurzfristig komplett ausgefallen. Ich musste mehr als 1 h warten bis der nächste kam. Das war dann ein Bummelzug, der in jedem Ort hielt. Auch dieser Zug war wieder sehr schmutzig. Die meisten Bahnhöfe sind schrecklich Unorte, die Angst machen.
Ich bin heilfroh, dass ich nicht täglich auf die Bahn angewiesen bin!

Die DB übetrifft stets immer schlechter werdende Erwartungen. SEF - Leistungen aufgrund der Generalsarnierung im Raum Wuppertal sind absolut grotesk.

Ticket am Automaten mit vorgegebenen Vorschlag der Bahn gekauft für fast 50 Euro, dass wurde gleich mal bemängelt samt Rüge dass jenes Ticket nur für Fahrten ab 9 Uhr gilt. Danach kam vom Kontrolleur, die Einsicht dass eben Sie falsch lag, da es sich um die Zeiten für die Werktage handelt. Abgesehen von den ständigen Verspätungen und Ausfällen, ist der respektlose Umgang, sowie die vollkommenden überzogenen Preise mal wieder der Beweis, dass mit der DB verreisen keine Freude ist. Setzt euch hinters Lenkrad wenn ihr könnt, spart Nerven und Zeit.

Zugverspätung 2 Stunden, Zugausfall wegen Schaden

Bahn verspätet sich zum 8. mal

Ich bin schon fast mein Ganzes Leben lang auf die Deutsche Bahn angewiesen und in all der Zeit ist es NICHT besser geworden sondern SCHLECHTER