DAZN Bewertungen 

Habe 30 Euro für ein Abo gezahlt weil ich das CL Halbfinale schauen wollte. Dann ging es nicht mal es zu streamen! Keine Ahnung wieso wo doch angegeben war es würde übertragen werden. 30 Euro in den Sand gesetzt. Nie wieder.

Ich habe mein Abo gekündigt, weil ich die Werbung auf einem Pay-TV-Sender nicht länger ertragen kann. Mir wurde ein günstigeres Angebot gemacht, das ich angenommen habe, und jetzt hat sich die Werbung verdreifacht. Ich habe mein Abo erneut gekündigt und werde nie wieder Fußball auf diesem Sender schauen, der seine Kunden betrügt.

VIELEN DANK für IHR SERVICE!
MFG Stefan Rath

Vorsicht vor dem Checkout! Ich wurde mit 9,99 €/Monat geworben und plötzlich 54,99 € über PayPal abgebucht. Keine Bestellbestätigung erhalten, den Preis nie bewusst gesehen. Ich habe das Abo sofort nach der PayPal-Benachrichtigung gekündigt – für eine halbe Halbzeit Fußball. DAZN verweigert jede Rückerstattung und versteckt sich hinter den AGB. PayPal-Fall wurde abgelehnt. Absolute Abzocke – checkt den Preis dreimal bevor ihr irgendwas bei DAZN bestätigt.

Wiedermal unterirdische Streamqualuität und das für das Geld , traurig !
Alle 30 Sekunden Aussetzer !

Ich habe heute vor einer Stunde ein Jahresabonnement bei DAZN abgeschlossen, da ich davon ausgegangen bin, dass die UEFA Champions League in Österreich über DAZN verfügbar ist. Erst nach Abschluss des Jahresabos habe ich festgestellt, dass die Champions League anders als in Deutschland in Österreich gar nicht Teil des Angebots ist.

Daraufhin habe ich den Chat von DAZN kontaktiert und um Widerruf gebeten. Dies wurde leider nicht gewährt. Ich habe aber keinen einzigen Stream gestartet und mich 15 Minuten nach Abschluss des Abos und des Erkennens meines Fehlers gemeldet. Leider ohne Erfolg.

Ich weiß, dass es Nutzungsbedingungen gibt, aber ich hätte das Abo nie abgeschlossen, wenn ich gewusst hätte, dass die Champions League nicht inkludiert ist.

Ich hoffe sehr, dass mein Fall nochmals geprüft wird und es doch noch zu einer kulanten Lösung kommt.

Update: Mittlerweile wurde das Jahresabo doch noch storniert. Einzig die 9,99 vom ersten Monat können sie mir nicht zurückbuchen, aber ich muss zumindest nicht mehr 11 weitere Monate bezahlen.

Atalanta vs. Dortmund: mal wieder unterirdische Bildqualität. Bundesliga am Samstag läuft meistens problemlos aber bei deutschen Championsleague Spielen sind offensichtlich die Dazn Server überfordert. Stream ruckelt und hackt permanent. Schade, dass es keine Alternative gibt. Jeder Euro ist zuviel für diesen Murks

0 Sterne. Viel zu teuer und der Kundenservice war leider ebenfalls nicht hilfreich.

ACHTUNG!!! buchen viel zu früh ab und verweigern dann die Rückerstattung, auch wenn es einen sofort auffällt und man sich meldet. Der support ist unterirdisch, gehen auf nichts ein, zudem ist jeder Mitarbeiter anders von seinen aussagen. Wer so mit Kunden umgeht, brauch keine Konkurrenz oder feinde mehr.

UPDATE: ich habe dem Support geschrieben, da mir Hilfe versprochen wurde hier.
Support sagt, das der Fall bei Paypal Konfliktlösung ist und man deswegen nichts mehr machen kann. Daraufhin habe ich angeboten den Fall zu schliessen wenn ich mein Geld wieder bekomme. Man ist nicht auf den Vorschlag eingegangen und tut so seit weiteren 3 mails, als ob man nichts machen kann jetzt.
ZU INFO, mein abo wurde auch beendet von DAZN aus aber das Geld habe ich nicht wieder bekommen.

Lasst euch nicht blenden Leute, der Support ist gegen den Kunden und bei Trustpilot verspricht man Sachen und hält sie nicht ein. 1000 Ausreden, 0 Lösungen

Mein Account wurde nun plötzlich gesperrt und es wird behauptet, das Geld konnte nicht abgebucht werden. Das stimmt jedoch nicht, da das Konto mehr als ausreichend gedeckt war. Eine Fehlbuchung würde mir auch meiner Banking- App angezeigt werden (wird es aber nicht).
Der Kundenservice möchte nun, dass ich einen neuen Account abschließe, da man den alten mehr reaktivieren kann. Das würde nun dazu führen, dass ich statt 29€ im Monat über 50€ im zahlen müsste (mein Account ist über 10 Jahre alt).
Das Gefühl drängt sich nun auf, dass man so versucht mich zu einem teurern Abo zu zwingen.

Ergänzung: Der 2nd Level Support hat sich auf Grund meiner Rezession gemeldet. Die haben letztendlich dasselbe gesagt und nur versucht mir das teurere Abonnement aufschwatzen.

als erstes mal eine frage woher kommen diese vielen positiven erfahrungen?? das kostet DAZN mit sicherheit sehr viel geld!!
Der absolut schlechteste streamingdienst ever ! nur ärger streaming qualität ist unterirdisch!! am sonntag 18.1.2025 flog ich 4 mal raus angeblich zuviels gleichzeitige streams !! was nicht sein konnte !! ab der 2. halbzeit funktionierte es ohne änderungen auf einmal wieder!
ich bin so froh dass die champions leage weg ist !!!

Fussball übertragen durch Bildregie und aller S. Das hin und her gezappe, die vielen Gross Aufnahmen bis hin zum Rachen. Ausserdem die Gross Aufnahmen von Schiedsrichter nach Pfiff obwohl drumherum die Aktion durch die Spieler emotional diskutiert werden. Bilder von xy obwohl das Spiel schon läuft. Katastrophale Bildregiseure. Werde mein ABO nicht mehr verlängern.

Ich habe bei DAZN versehentlich ein Jahresabo abgeschlossen, weil es auf der Website wie ein monatliches Upgrade dargestellt war. Der Monatspreis steht im Vordergrund, die 12-monatige Bindung ist schlecht erkennbar.

Als ich den Fehler bemerkt habe, habe ich sofort gekündigt. Danach begann das eigentliche Problem: Es ist praktisch unmöglich, DAZN zu kontaktieren. Es gibt kein Kundencenter und keinen erreichbaren Support, nur eine KI, die nicht hilft und nicht weiterleitet.

Ich akzeptiere eine Monatszahlung, aber keine Jahresbindung, die ich nie bewusst eingehen wollte. Dieses Vorgehen empfinde ich als irreführend und kundenunfreundlich.

Ich rate dringend zur Vorsicht. Preisgestaltung und Vertragslaufzeit sind intransparent, der Kundendienst kaum existent.

DaZn hat den schlechtesten Helpdesk den ich kenne, und nebenher versuchen sie einen auch noch abzuzocken.
Ich habe seit Juli DaZn SuperSport weil der einzige Sport den ich im Fernsehen schaue nur Football der NFL ist und DaZn ein Jahres Angebot für 9,90 monatlich angeboten hat, das ich auch abgeschlossen habe mit dem Verzicht auf Widerruf. Seit geraumer Zeit (einigen Monaten) kam bei jedem Start von DaZn ein nerviges Pop Fenster ob man nicht vergünstigt auf DaZn Unlimited upgraden will, welches ich die letzten Monate ständig weggeklickt hab.

Gestern hab ich nicht aufgepasst und mich verdrückt, was ich zuerst gar nicht bemerkt hatte. Als ein paar Minuten später mein PayPal Konto belastet wurde habe ich sofort den Helpdesk kontaktiert, mit Bitte um Widerruf und sofortige Zurückstufung auf DaZn Super Sports, da es ein Versehen war und ich eh nix anderes schaue.

Lapidare gebetsmühlenartige Antwort (wahrscheinlich eine KI):
Hallo Holger,
Danke, dass du uns kontaktiert hast.
es tut uns leid zu hören, dass du dein Widerrufsrecht für das kürzlich von dir erworbene DAZN-Abonnement ausüben möchtest.
Bei dieser Mitgliedschaft handelt es sich um einen Vertrag über digitale Inhalte, auf den das gesetzliche Widerrufsrecht nicht anwendbar ist, wenn der Kunde zustimmt, dass die digitalen Inhalte sofort zur Verfügung gestellt werden und der Vertrag daher sofort erfüllt wird. Diese Einwilligung hast du im Rahmen der Buchung der Jahresmitgliedschaft ausdrücklich erteilt und deine Kenntnis vom Verzicht auf das Widerrufsrecht durch Ankreuzen eines gesonderten Kästchens ausdrücklich bestätigt. Siehe auch Abschnitt 7,3 unserer Nutzungsbedingungen (Stornierungsrichtlinien).
Die Mindestlaufzeit deines Abonnements endet am {23. November 2026} und wir können dein Abonnement zu diesem Datum kündigen. Wenn du dies tun möchtest, antworte bitte auf diese E-Mail. Du kannst dein Abonnement auch selbst unter dem Abschnitt „Mein Konto“ in deinem Profil kündigen, und zwar zum Ende der Mindestlaufzeit.

Bitte? Gehts noch?
erstens kam beim drücken auf der Fernbedienung keine Nachfrage etc. sondern zack .. gebucht, ich habe weder irgendein Kästchen mit dem Widerrufsverzicht für diesen Vertrag angeklickt, noch sonst irgendetwas.
Es kam keine Mail über den neuen Vertrag, was Vorgeschrieben ist wenn dir Inhalte freigeschaltet werden.
Echt einfach nur Kundenunfreundlich und schlecht der Laden

Nachtrag
Auch nach eurer Antwort nur Müll es wird von der lapidaren gebetsmühlenartigen Antwort nicht abgewichen 0 Sterne würden echt besser passen

WARNUNG / ABZOCKE: An alle diejenigen, die beabsichtigen einen DAZN-GUTSCHEIN zu verschenken.

Ich kann nur DRINGEND davon abraten einen Gutschein zu verschenken, da dieser nicht für alle Dienste/Programme bei DAZN einsetzbar ist.

Konkret: Ich habe einen Gutschein bei Geschenkkarten.de in Höhe von 45 EUR eingekauft, um diesen zu verschenken. Dieser wurde nur dafür gekauft, um diesen für den MIDSEASON SALE – American Football zu einem Preis von 39,99 EUR statt 139,99 EUR einzusetzen.
Wie sich jedoch herausstellte, konnte der Beschenkte beim Buchungsvorgang keine Option GUTSCHEIN EINLÖSEN auswählen. Es wurden ausschließlich Bezahlfunktionen wir Paypal, Kreditkarte etc. angeboten, aber den Gutschein konnte man nicht für dieser Buchung einlösen.
Der angeschriebene SUPPORT half nicht, sondern schrieb nur, dass es bei diesem Paket nicht geht.

Im Vorfeld (vor Kauf des Gutscheins) war nicht erkennbar, dass der Gutschein nicht vollumfänglich bei DAZN einsetzbar ist, wovon man eigentlich bei einem GUTSCHEIN ausgehen sollte.

Da das Angebot mittlerweile nicht mehr angeboten wird (bis 17.11.2025). Den Gutschein kann ich leider auch nicht mehr umtauschen, weil es sich um einen e-voucher handelt. Doppelt besch…

ALSO: Achtung und am besten keinen DAZN Gutschein verschenken! ABZOCKE

Ergänzung: Nachdem DAZN sich gemeldet hat, muss ich erneut und weiterhin feststellen, dass einem nicht geholfen werden kann bzw. man dies nicht möchte!
Die Gutscheine sind nicht damit gekennzeichnet, dass man diese nicht für alle Angebote bei DAZN nutzen kann.
Ich bleibe daher ausdrücklich dabei, dass man keinen DAZN Gutschein verschenken sollte!

Für Highlights ein Abo abschließen?? Ihr könnt mich mal. Wo sind wir hier gelandet??

Trotz einer bestätigten Kündigung zum 23.10.25 wurde mir erneut der Beitrag abgebucht und mir wurde mitgeteilt, dass mein Vertrag sich um ein Jahr verlängert hat. Auf meine Nachrichten wurde gar nicht reagiert und ich habe immer die gleiche Standardantwort bekommen. Asozial ist sowas, wenn man es anscheinend so nötig hat

Die Qualität ist so schlecht. Jeden Sonntag wieder. Ständig hängt sich das Bild auf. Macht einfach keinen Spass

Betrifft Gamepass
Der Aufpreis für die Spiele ist einfach eine Frechheit für die Dienstleistung, die geboten wird. Ständiger Unterbruch des Spiels. Als Hilfestelmung steht es liege am TV oder an der Internetverbindung, was es nicht tut. Vorspulen versuchen wir schon gar nicht mehr, weil dann das Spiel dann wieder an einen an ganz anderen Zeitpunkt skippt. Ich kann nicht verstehen,wie einer Plattform die Kunden
Ich hatte das Abo gekündigt, was mir per Mail bestätigt wurde. Plötzlich hiess es ich hätte in meinem Account das Abo verlängerthaben soll, das habe ich aber nie und habe entsprechend auch nie eine Mail erhalten. Auch mit Zusenden der enstprechenden Screenshots lassen sie nicht mit sich reden. Das ist einfach nur Konsumentenverarsche und Abzocke. Ich werde nie wieder DAZN abonnieren und rate dix von einem Avo ab.

Ich hatte im Oktober 2024 ein Jahresabonnement bei DAZN abgeschlossen (34,99 € pro Monat).
Nach Ablauf der 12 Monate wurde mein Vertrag automatisch in ein monatliches Abo umgewandelt –
zu einem Preis von 44,99 € pro Monat.

Ich wurde darüber weder per E-Mail informiert noch darauf hingewiesen,
dass mein Abo ausläuft oder welche Optionen zur Verlängerung bestehen.
Stattdessen erfolgte ohne jede Benachrichtigung eine automatische Umstellung auf einen deutlich höheren Monatspreis.

In Deutschland gibt es für solche Vertragsänderungen klare gesetzliche Regelungen, die eine vorherige Information und Zustimmung des Kunden verlangen.
Da dies bei mir nicht erfolgt ist, werde ich den Vorgang
an die Verbraucherzentrale zur Prüfung weiterleiten.

Ich empfinde dieses Vorgehen als unfair und intransparent.
Ein rechtzeitiger Hinweis oder die Möglichkeit, das Jahresabo aktiv zu verlängern, wäre das Mindeste gewesen, was man von einem seriösen Anbieter erwarten kann.