C&A Bewertungen 3.419

Nie wieder! Ich habe eine bestellund am 04.10 aufgegeben, ich habe ein Monat gewartet und trotzdem meine Bestellung nicht bekommen, sie ist woanders geliefert und da steht, dass ich sie bekommen habe, wie kann man meinen Namen nennen, wenn ich kein Packet bekommen habe und nichts unterschrieben habe?! Ich konnte mich angeblich bei dem online service melden, aber die Internetseite war nach paar Tagen nicht verfügbar...Das ist alles Lüge, passen sie auf, ich habe bezahlt und nichts gekriegt, sogar gar keine Antwort. Schade.....

Was für ein riesen Ghetto - nie mehr C&A, ich bleibe bei H&M. Auf der einen Seite erhalte ich Mahnungen, weil ich angeblich eine Rechnung noch nicht bezahlt habe. Die Zahlung wurde aber bereits 2x an mich zurückbezahlt....WAS FÜR IDIOTEN.

Achtung beim Onlinekauf und evtl Rücksendung!
Man muss nach der Retoure zeitnah selber nochmal 1,99,- überweisen für die Retoure - macht man das nicht erfolgen Mahnungen im Emailverfahren, erhält oder liest man diese nicht(z.bsp. Spamordner), geht das sehr zügig zum Inkassounternehmen…
Lieber woanders bestellen, die Qualität ist eh mies gewesen bei meinen Produkten. Nie wieder!

Habe eine Bestellung aufgegeben. Dann kam die Nachricht, dass es zu Verzögerung konnt. Erdt nach Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Bestellung storniert wurde und ich neu aufgeben soll. Das habe ich getan und am 12.11. eine Versandbestätigung erhalten. Aber die Sendungsnummer hatte kein voraussichtlicher Liefertermin genannt. Da die Sendung gar nicht versendet wurde. Mehrmals geschrieben, aber nur nichtssagende Antworten erhalten.

Ich bestelle seit Jahren bei c&a und heute wird permanent meine Bestellung Grundlos storniert egal was ich bestellen will

Die zweite Bestellung wurde trotz Paypal-Zahlung direkt storniert! Geht gar nicht!

Das Sortiment geht Jahr für Jahr immer weiter zurück. Es gibt fast noch kaum eine Auswahl. Weder im Laden noch im so großen online Shop. Wirklich schade

Sehr schlechte Qualität. Nach 2-3 mal waschen sind die Nähte vom Kinder Unterhemd aufgegangen.

Es kann doch nicht sein das man in keinem Laden oder im Onlinshop keine langen Größen in Hosen bekommt. Nicht jede große Frau passt in 40/42

Betr: Ravensburg
-Ewig lange Baustelle
-Personal muß man suchen
-Wenig Auswahl
-xxl- Größe vorrätig, Größe M oder L
nur spärlich

Ich habe am 4.11.25 in Cloppenburg 4Jacken gekauft!Dann habe ich festgestellt das die Größe L zu klein ist und bin am 5.11.25 in Ihre Filiale ,in Cloppenburg,ohne die gekauften Jacken,um zu probieren ob die XL-Größe passt!Da die Größe passte habe ich sie gekauft und gleichzeitig die Kassiererin darüber informiert dass ich die am 4.11.25 gekauften Jacken wieder zurück bringe !Was ich dann auch im Anschluss machte!Doch leider musste ich dann erfahren dass ich mein Geld nicht zurück bekomme,sondern einen Gutschein,was ich absolut Kundenunfreundlich finde! Bislang war ich sehr,sehr gut mit Ihnen und Ihrer Verkaufsstrategie zufrieden!!!Auch die Verkäuferinnen waren sehr freundlich und kompetent!Wie gut Ihre Qualität ist beweist das ich noch eine Jacke von Ihnen habe ,die ich bereits in Utrecht/Niederlande vor über zwanzig Jahren gekauft habe und ich immer noch tragen kann!Also noch einmal kurz gesagt,ich bin ansonsten sehr gut mit Ihnen zufrieden!Das ich allerdings mein Geld nicht zurück bekomme, obwohl ich gleich neue Jacken bei Ihnen gekauft habe macht mich nicht zufrieden!In vielen anderen Geschäften bekommt sein Geld zurück!Ich würde mich freuen,wenn ich meinen Gutschein,den ich in Ihrer Filiale erhalten habe,in Bargeld umtauschen kann!Dann würde ich noch lieber bei Ihnen einkaufen und positive" Mund zu Mund-Propaganda praktizieren! Mit freundlichen Grüßen Ulrich Kern

Im öfteren gehe ich in Hanau zu C&A aber die Dame im Verkauf die immer eine Maske trägt ist unerhört sowas von unfreundlich und Ausländer feindlich ihre lauten Bemerkungen sind absurd wenn das so weitergeht gehe ich öffentlich !!!

Die reinste Katastrophe!

Ich hatte vor ca. einer Woche im C&A Online Shop bestellt und habe weder eine Bestellbestätigung noch Versandbestätigung bekommen. Gestern bekam ich eine Mail das meine Bestellung (die anscheinend schon versendet wurde) nicht zugestellt werden konnte und als Retoure automatisch wieder zurück ginge. Angeblich wurden 3 Zustellversuche mit Hermes unternommen wo ich nie zuhause war. Ein Zettel von Hermes befand sich ebenfalls nicht im Briefkasten. Da ich weder online in meinem Kundenkonto die Bestellung noch die Versanddaten finden konnte wurde ich etwas stutzig und schaute mir die Sendungsverfolgung mal genauer an. Was richtig komisch ist das dort Zustellversuch in Oberhausen steht ich aber ganz woanders wohne. Wie kann es bitte sein das ein dreimaliger Zustellversuch in Oberhausen stattfindet obwohl ich als Empfängern woanders wohne?
Da ich keine Bestellnummer habe kann ich auch keine weiteren Angaben machen. Fakt ist das ich mit Paypal vorher die Rechnung bezahlt habe und ich jetzt keinerlei Daten besitze.
In meinem Kundenkonto wird keine Bestellung angezeigt und Mails kamen auch nie.
Kundenservice kontaktiert und eine KI Antwort bekommen die absolut keine Lösung für mein Problem hatte.
Kundenservice wird hier klein geschrieben denn ein telefonischer Kontakt wäre hier sinnvoller gewesen.
Ich hoffe mein Geld wird per PayPal zurück erstattet denn sonst sehe ich mich gezwungen leider rechtliche Schritte einzuleiten!
Erstes mal was bestellt und nie nie wieder mehr! Ich kann JEDEM nur abraten online was zu bestellen!

Ich war heute zum ersten Mal in der neuen Filiale in Dortmund auf dem Westenhellweg, bin so entsetzt über die Kassensituation!!
Verkaufsoffener Sonntag, das Haus voll, unten 2 Kassen mit Verkäuferin und 2 Kassen nur Kartenzahlung, über die Schlangen brauche ich ja wohl nichts mehr sagen oder

Ich habe im C&A-Onlineshop bestellt und statt des bestellten Artikels etwas völlig Falsches bekommen. Fehler können passieren – aber der Umgang damit war eine absolute Enttäuschung.
Anstatt den Irrtum unkompliziert zu lösen, wurde ich auf das Retourenportal verwiesen und sollte mich selbst um die Rücksendung kümmern, inklusive einer Rücksendegebühr (!), obwohl der Fehler eindeutig bei C&A lag. Eine Ersatzlieferung sei angeblich „nicht möglich“.
Auf meine Nachricht mit Foto des falschen Artikels kam nur eine standardisierte Antwort ohne echtes Interesse am Problem. Für einen großen Händler ist das ein Armutszeugnis. So geht man mit Kund*innen nicht um.

Ich habe Ware in der Filiale zurückgegeben und diese ist nicht im Online Center angekommen.Ohne QR Code hätte mit die Verkäuferin das nicht entgegengenommen!! Jetzt soll ich für einen Warenwert von 9,99€, beim Inkasso 49,22€ bezahlen, obwohl ich die Ware nicht habe.
Ich bin geschockt das sowas passiert ist.
Und nun muss ich mich rumärgern wegen 9,99€.
Bonität wird schlecht hingestellt obwohl ich keine Schuld habe.
zum Durchdrehen... UND NUN???
Ausage gegen Ausage
Vielleicht wurde die Ware in den Verkaufsraum getan und dann kann Sie ja nicht im Online Shop angekommen sein.
Ich kaufe eigentlich sehr gerne bei C&A ein aber jetzt keine Ahnung wie ich damit umgehen soll.

Super behilflich und freundlich das Personal Wesel Hohe Straße. Besonders die Frau Arifi

Unterste Nevo ,
man bekommt kein Geld zurück bei der Kasse, nur Gutschrift !!!!
Hallo, in wievielte Jahrhundert sind wir ?! Es wird immer schlimmer…..Kein Respekt mehr zu den Kunden.

Dieses Unternehmen ist unseriös, es wird mit dem Geld der Kunden Ping Pong betrieben. Cunda hat gar keinen Stern verdient. Geldkarten sind nur 3 Jahre gültig, können nicht für online Bestellung verwendet werden. Nun muss man ständig die Geldkarte neu ausstellen lassen, damit das Geld darauf nicht verfällt. Jedesmal eine neue Karte, mit Umweltschutz hat das nichts mehr zu tun. Da wird sogar bei 48cent eine neue Karte angelegt. Ach ja und wenn man nicht aufpasst betrügt cunda beim Geld auf buchen . Eine mega Frechheit. Es ist ein unmögliches Unternehmen geworden. Da gibt es bei newyorker bessere Angebote und bei Umtausch gibt es Geld zurück.