C&A Bewertungen 3.419

nie wieder cund a bestellungen liefern nicht aus aber geld mastercard zahlkung einbehalten
warnung an alle keine bestellungen bei cund a

1 Stern ist noch zuviel! Das Geld für meine Bestellung wurde abgebucht das Paket kam aber nicht an. Ich erhielt eine Mail "unzustellbar". 2 Tage nach dieser Mail wurde das Paket vor meiner Haustür von Hermes abgelegt. Ich war nicht zuhause und hab es gefunden als ich später kam. Jeder hätte es mitnehmen können! Auf meine schriftliche Beschwerde erhielt ich nur Standardantworten und mit keinem Wort ist darauf eingegangen worden. Nie wieder werde ich da etwas bestellen. Leider muss man einen Stern vergeben, sonst kann kein Kommentar geschrieben werden. Ein Stern ist zu viel! Ich kann nur davon abraten, bei cunda Bestellungen aufzugeben!

Online Bestellen!! Eine Katastrophe!!!
Der Postbote findet mich nicht Zuhause, weil ich bei der Arbeit war. Deshalb geht das Paket zurück!!!!!

Dann Kundenservice online: Es dauert eine Ewigkeit die Kommunikation online. Sie warten gar nicht , dass meine Antwort abgibt, sie schließen die Kommunikation!! Wenn man die Ware unbedingt haben möchte, muss man alles nochmal von vorne machen! Und das Paket geht immer hin und her... Perfekt für die Umwelt!!!! Was für eine Verschwendung!!!

Der Online Shop ist eine Frechheit. Geld wird vom Konto abgebucht, die Ware aber wird nicht geliefert. Nach Rücksprache mit der die Hotline, welche völlig überfordert und inkompetent ist, wird nur der Spediteur beschuldigt, der ist aber im den meisten Fällen unschuldig, denn die Ware hat C&A nie verlassen. Man wird als Kunde einfach nur im Regen stehen gelassen, als Wiedergutmachung wird man mit einem Onlinegutschein von 5% abgespeist. Also man soll nochmals bestellen, nochmals zahlen aber dafür wieder keine Ware erhalten, oder auf den Nimmerleinstag warten, ob nicht doch die Ware irgendwann geliefert wird. Das grenzt einfach an Abzocke und Betrug am Kunden.

Ich habe kürzlich bei C&A online bestellt und musste per Vorkasse zahlen, da die Kreditkartenzahlung im Shop leider nicht funktioniert hat. Die Lieferung kam erst nach rund 10 Tagen an. Besonders problematisch war jedoch die Abholung bei der Paketstation. Der C & A Vertragspartner DPD macht die Paketabholung unnötig kompliziert: Den Abholcode muss man zusätzlich anfordern, was den gesamten Prozess deutlich erschwert. Ich musste hinterher telefonieren und schreiben um den Abholcode für die Paketstation zu erhalten.
Insgesamt war die Erfahrung für mich umständlich und zeitaufwendig. Aufgrund dieser Schwierigkeiten werde ich künftig Abstand davon nehmen, bei C&A einzukaufen.

Im Onlineshop bestell mit Filiallieferung!
Ich wurde krank und habe meinen Mann gebeten es abzuholen! Es bleibt ja nur 7 Tage zur Abholung! Mit Vollmacht , Ausweis und Videotelefonie war nichts zu machen!
Im Gegenteil! Unfreundlich, arrogante Mitarbeiter in der Filiale Würzburg!
So ist das nicht Zukunftsfähig!
Bitte nicht wundern wenn C&A bald Geschichte ist! Selbstverschuldet!

Ware fällt in gleichen Größen unterschiedlich aus z. B. Jeans. Entweder zu klein oder zu groß. 3 Hosen bestellt eine passte. Das war mal richtig gut bei C&A. Dünne Qualität, 3 Tage getragen und schon kaputt am Saum. Obwohl die Jeans nicht die Erde berührte. Voller Chemie, ich musste beim auspacken Husten. Gleich in die Maschine gesteckt, nun bretthart. Auch das gab es vorher nicht, nach endlosem waschen mal etwas härter geworden. Auf Beschwerden per Mail reagiert das Unternehmen nicht. Nein, hier bestelle ich nicht mehr, habe mein Konto gelöscht.

Wir waren gestern auf dem Weihnachtsmarkt in Berlin Spandau... Und meine Freundin und ich haben bei einer Verlosung mit gemacht.. Und was soll ich sagen wir haben GEWONNEN!!! Eigentlich hieß es, daß EINE Gewinnerin 2 Teile kostenlos bekommt. Nun waren wir aber zu Zweit und jeder hatte 3 Teile..... Die Damen waren super freundlich und haben uns alle Sachen geschenkt... Jede hat ein Outfit im Wert von über 100 Euro GESCHENKT bekommen. Das ist der Wahnsinn. Den Mantel hätten wir uns Beide sowieso gekauft, denn das Preis-Leistungsverhältnis ist toll. Die Qualität überragend.... Ich habe auch früher schon oft hier eingekauft und kann nix Negatives sagen. Die Mitarbeiter sind ALLE kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich.... Weiter so. Es war ein unvergesslicher Tag... Danke dafür

Leider kann man nur gegen Gutschein umtauschen. Wenn man sich die Filiale auf der Schildergasse anschaut, die sehr verkleinert wurde, die oberen Etagen stehen leer, kann man ja eigentluch nur eine Schlussfolgerung ziehen: Der Umsatz ist wohl nicht mehr so gut. In dem Fall sind Gutscheine eigentlich " eine " tickende Zeitbombe" da diese bei einer Insolvenz nicht mehr eingelöst werden können, da hilft auch der Hinweis der Verkäuferin nichts, dass die Gutscheine 3 Jahre gültig sind. Durch diese Praxis vergrault man wohl noch mehr Kunden, was für den Umsatz auch nicht förderlich ist.

Außerdem gibt es dort nun auch die Selbstscanner Kassen. Leider wird man genötigt dort zu zahlen, wenn man die Frage nach Kartenzahlung bejaht. An den Kassen mit Personal geht nur noch Barzahlung. Außer man antwortet bei der Frage nach Kartenzahlung mit nein und sagt beim Bezahlvorgang, dass man doch kein Brgeld dabei hat.

Kundenfreundlich geht anders und zum Glück gibt es genug andere Läden, die gegen Geldrückgabe umtauschen und mir die Wahl lassen, ob ich selbst scannen möchte oder nicht.

Geben beim Umtausch nur Gutscheine, nie wieder aber ich muss ja doch hin wegen dem Gutschein. Absolute Unverschämtheit.

C&A war mal mein Lieblingsgeschäft. Das ist vorbei. Ich bevorzuge Kauf in der Filiale. Alleine schon weil man da probieren kann. Wenn meine Größe nicht mehr vorhanden ist bestelle ich online. Ab und zu musste ich 2 Größen bestellen zum Vergleich. Meine Bestellung wird nach Stunden grundlos storniert. Nach 3x nachfragen per E-Mail kommt entweder KI generierte Antwort, die nicht mal zu Frage passt. Oder gar keine Antwort bei der 4ten Nachfrage. Habe mich per Brief an C&A gewandt, jedoch keine für mich nachvollziehbare Antwort erhalten. Die Antwort war "es wurde früher mal Ware zurück geschickt"! Mein Resümee: Man soll quasi alles behalten was man bestellt. Ohne Anprobe.

HALLO LEUTE
Finger weg von dieser Anbieter !!Nach 3 wochen hab ich das Geld noch nicht zurück erhalten nur mit Druck und Mahnungen!!! Nie wieder Online bestellen !!!!!

Konnten immer auf Rechnung bestellen und auf einmal geht das nicht mher. Bei Rückgabe wollen die, das man ins Geschäft geht und die Kamotten dort abgibt für einen Gutschein. Liebe C&A so sieht die Zukunft nicht aus. Würdet Ihr bessere Ware produzieren, würde es weniger Rückgaben geben.
Habe das Konto bei denen gelöscht.

Liebes c&a Team!!
Das empfinde ich als bodenlose Frechheit!!!!!!!
Ich war letzte Woche in einem ihrer Filialen ,kaufte dort einen Kinder Pulli mit der Frage ob ich ihn umtauschen bzw zurückgeben kann, da hieß es kein Problem. Soweit so gut, heute war ich in der selben Filiale um den Pulli zurückzugeben weil es ihn in der von mir gebrauchten größe nicht mehr gab. Eine verkäuferin war so nett mir den selben Pullover per Internet zu bestellen so dass ich das gewollte Kleidungsstück nun auch bekommen,, soweit alles gut!! Der Grund für meine schlechte Bewertung ist dass ich das bestellte KLeidungsstück, obwohl genau der selbe Artikel nur in einer anderen GRöße nicht gegengerechnet bekomme, sondern ihn nochmal bezahlen muss!!! WAS MACHE ICH MIT EINER GUTSCHRIFT WENN ICH ZUR ZEIT NICHTS ANDERES BENÖTIGE???? DAS GELD NICHT AUSZUBEZAHLEN IST EINE SACHE, ABER EINE GUTSCHRIFT DIE ICH FÜR DEN SELBEN ARTIKEL NICHT EINLÖSEN KANN EINE GANZ ANDERE!!!! ICH FINDE DAS ECHT FRECH UND WERDE NICHT SO SCHNELL WIEDER BEI IHREM UNTERNEHMEN EINKAUFEN!!!

Zahlungserinnerung, wegen 90 cent :) ...keine Kulanz.

Ich habe korrekt überwiesen, inklusive richtigem Verwendungszweck. Trotzdem wurde mir das Geld fälschlicherweise als Gutschrift zurück überwiesen und ich erhielt anschließend eine Mahnung. Der Kundenservice konnte mir trotz zweimaliger Kontaktaufnahme nicht helfen – stattdessen bekam ich sogar eine zweite Mahnung.

Am Ende musste ich den Gesamtbetrag inklusive Mahngebühren erneut zahlen, obwohl der Fehler eindeutig beim Shop lag.
Für mich völlig inakzeptabel. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen und kann diesen Shop nicht weiterempfehlen.

Die Sachen für Babys und Kleinkinder sind wirklich sehr schön. Bloß die Größen entsprechen nichz der Größentabelle. Scheinbar wurden diese schon angepasst aber sind dennoch immer noch viel zu klein. Man muss prinzipiell immer eine größe Größer kaufen und das ist wirklich nur bei C&a so! Wenn man etwas geschenkt bekommt kann man es gefühlt einmal tragen und dann ist schon zu klein oder es passt von Vornherein nicht. Die größere Größe die man dann kauft ist nach einmal waschen auch schon wieder so klein, dass man es beim nächsten Aussortieren schon mit in die Kiste legen kann. Also Fazit: braucht man gar nichts kaufen, wenn man nicht möchte, dass die Babys wie Presswürste aussehn und ständig am aussortieren sein möchte. Einfach nur noch nervig....

Frau Wiesbeck Filiale Regensburg hat mich überzeugt künftig deutlich mehr bei C&A einzukaufen. Obwohl ich nur rd. 100 € ausgegeben habe, wurde ich wie ein VIP Kunde behandelt, der mehre Tausend Euro ausgibt. im gesamten DEZ Regenburg habe ich noch bei keinem Mitbewerber eine so qualifizierte und kompetente Beratung erfahren. C&A kann sich zu solch einer Kollegin nur gratulieren.

Eigentlich ist 1 Stern schon zu viel. Retouren werden nicht gutgeschrieben, dafür aber hagelt es Mahnungen. Der Kundendienst ist unfähig zu helfen, hatte die Dame 1Std.am Telefon, konnte mein Anliegen nicht lösen. Ich rate jedem Finger weg von dem Shop wenn man Ärger vermeiden will.

Sorry,ich kann diese schlechten Rezessionen nicht verstehen.Meine persönliche Meinung die Leute sind zu verwöhnt.Ich bestelle seit 40 Jahren bei C und A Saarland.Ich hatte noch nie Probleme.Ich bezahle meine Rechnung sofort,bestelle so das ich in 40 Jahren 3 Retouren hatte.