⭐ Absolute enttäuschende Erfahrung – nicht zu empfehlen! Ich bin extrem enttäuscht und verärgert. Es wird Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich diese Seite gar nicht nutze und keinen Kont... Mehr ansehen
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Ergänzung....An den Service von Creativa Fabrica. Ich möchte dennoch kurz anmerken, dass die unerwartete Abbuchung für mich einen deutlichen Schockmoment und zusätzlichen Aufwand verursacht hat. Um... Mehr ansehen
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Update: den Kundenservice hat prompt reagiert und von alleine das Geld Rückerstattet. Also 5 Sterne! Achtung vor Abofalle! Diese Seite verspricht einen kostenlosen Zeitraum. Nach Eingabe der Payp... Mehr ansehen
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Mein Sohn hat die kostenlose Testversion nur ein einziges Mal genutzt und dabei wohl unbewusst auf ein Werbebanner geklickt. Dadurch kam ein kostenpflichtiges Abo zustande, ohne dass mir dies bewus... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Creative Fabrica offers premium content such as graphics, crafts and fonts.
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3,5
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung Betrug
Wie bei anderen auch, bin ich auf den 30 Tage Testzeitraum reingefallen. Mir wurde direkt 71,26 abgebucht. Erstattung ist nicht laut diesem Mistverein und Paypal will das Geld auch nicht zurückgeben. Die haben in Ihrrn AGBs stehen, dass ich als EU Bürger auf mein 14-tägiges Widerrufsrecht verzichte. Diese Klausel ist illegal und nicht rechtswirksam. Ich kann nur jedem raten, die Finger von den Produkten dieser Firma zu lassen.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Christopher,
Thank you for sharing your feedback regarding the free trial upgrade.
I would like to mention that the free trial can be skipped via the banner or pop-up displayed within the account, which begins the full yearly subscription immediately.
I'd also like to share that our support team has responded to your latest email with more detailed information about your account. You are more than welcome to reply to that email if you have any further questions.
Best regards,
Anna
Großartiger Kundenservice.
Großartiger Kundenservice.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Susanne,
Thank you so much for sharing your feedback! I am absolutely thrilled to hear that you had a great experience with our customer service.
If you ever have any questions or need a bit of assistance down the road, please feel free to drop our support team a line at hi@creativefabrica.com.
Best wishes,
Anna
Achtung Abo Falle!!!!
Leute, passt echt auf! Ich wollte nur ein kostenlose Abo abschließen (free trial 0$). Hab mich mit meinen Paypal Daten angemeldet und sah direkt, dass mir 83,29 Euro abgezogen wurden. Ich wollte aus Hektik sofort kündigen, aber hab neben dem Logout-Button aus Versehen auf free Coins geklickt. Daraufhin wurden mir direkt wieder 71,26 Euro abgezogen!!!!
Einfach über 150 Euro weg und mein Konto ist jetzt leer! Ich hab mich durch die Antworten vom Bot gekämpft, bis Alex vom Support meinte, dass mir das Geld zusteht. Aber anstatt es zurückzuzahlen, schickt er nur irreführende Links zur Abo-Verwaltung. Ich habe keine einzige Datei heruntergeladen und musste jetzt den PayPal-Käuferschutz einschalten, um mein Geld zurückzufordern. Das sind extrem fiese Tricks („Dark Patterns“), um einen in teure Jahres-Abos zu locken. FINGER WEG!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Niklas,
Thank you for sharing your experience, and I’m sorry to hear it wasn’t a positive one.
I’d like to reassure you that a support agent has taken over your request and has just responded, so please kindly check your inbox for the latest update.
Please know that we’re always happy to help when things don’t go as planned, and we really appreciate your patience while this was being looked into.
Kind regards,
Anna.
Hilfe mit neuem Download link
Creative Fabrica hat sich nach einer nicht so perfekt geratenen Datei bei mir gemeldet und mir einen neuen Download link geschickt. Nun läuft alles super. Herzlichen Dank an das Team.
22. April 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Melanie,
Thank you so much for sharing your experience! I am so glad to hear that our team could reach out, send you that new download link, and get everything running smoothly for you.
Our support team is here if you ever have questions or need assistance in the future; just send an email to hi@creativefabrica.com.
Best regards,
Anna
Zusätzliche Abbuchung
- Nachtrag: nach Abgabe der schlechten Bewertung wurde innerhalb einer Stunde das Problem auf wundersame Weise behoben und das Geld ist inzwischen auch da. Deshalb erhöhe ich auf zwei Sterne. Mehr kann ich aufgrund des Abosystems und des Kundendienstes immer noch nicht geben -
Uns wurde für ein vollständig bezahltes Jahres-Abo, das seit letztem Jahr gekündigt ist und im Juli ausläuft, ein zusätzlicher Betrag abgebucht. Der Kundenservice reagierte zunächst mit automatischen Standard-Emails. Nachdem wir die angeforderten Informationen geliefert haben und um Rückzahlung des Betrages gebeten haben, kam keine Rückmeldung mehr und das Geld wurde nicht zurückerstattet.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Chris,
Thank you for sharing your experience - I understand you were not expecting this charge.
I have looked into this for you, and I would like to confirm that our support team reached out via email explaining what happened.
If you have any other questions at all, please don't hesitate to reply via our ongoing email thread - we are always here to help.
Kind regards,
Anna
Jahresabo und Co.
Auch ich hatte plötzlich das Jahresabo an der Backe und Paypal konnte mir nicht weiterhelfen, da angeblich alles korrekt abgelaufen sei. Nun habe ich jedoch den vollen Betrag vom Anbieter zurückerhalten. 1 Stern Abzug, für die Nerven. Schade, hätte gern regulär das Angebot getestet.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Cyberax,
Thank you for the feedback regarding your recent upgrade.
It's important to keep in mind, the free trial can be skipped from the banner or pop-up showing in the account, starting the full yearly subscription right away.
I'd also like to share that our support team has reached out to you via email with more detailed information regarding your account and the specifics of your subscription.
In the meantime, you are more than welcome to reply to that email if you have any further questions.
Thank you,
Anna
Abofalle
Mit einem „kostenlosen Probemonat“ wurde geworben tatsächlich wurde ich innerhalb von einer Minute mit 55,93 € für ein Jahresabo belastet.
Die Nutzung der Test-Credits führt offenbar sofort zu einer kostenpflichtigen Umstellung, ohne dass dies klar und unmissverständlich kommuniziert wird. Das ist nicht nur intransparent, sondern aus meiner Sicht irreführend.
Ein Probemonat sollte die Möglichkeit bieten, den Service zu testen und nicht dazu führen, dass man bei minimaler Nutzung direkt ein Jahresabo abschließt.
Der Support reagiert lediglich mit Standardantworten und stellt den Ablauf zudem falsch dar.
Ebensowenig kann man Abo oder Konto kündigen/ löschen. Auch hier reagiert der Support nicht wirklich und vertröstet einen.
So geht man nicht mit Kunden um. Absolut nicht empfehlenswert.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Laura,
Thank you for sharing this feedback regarding your recent upgrade, we appreciate you taking the time to reach out.
The free trials we offer can be upgraded from the banner or pop-up showing in an account, which skips the trial period, and starts the full yearly subscription right away.
I'd also like to share that our support team has responded to your email with more detailed information regarding your upgrade and account status. You are more than welcome to reply to that email in the meantime, if you have any additional questions.
Best wishes,
Anna
„Free“ Trial Scam
Purer Scam, ich habe ein „free“ Trial Abo abgeschlossen, in der selben minute wurden mir knapp 56€ abgebucht. Ich versuche seit einer Dreiviertelstunde das Abo zu kündigen, allerdings erfolglos. Lasst euch nicht Verarschen
21. April 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Noel,
Thank you for sharing your experience with the free trial. I completely understand how the charge attempt you received was unexpected.
Our free trial is designed to provide 30 days of access or 25,000 coins. However, there is also an option to manually upgrade to the paid plan earlier, which activates the yearly plan immediately.
Regarding your difficulty with the cancellation, I can confirm that our support team has reached out to you via email to assist with this. Please check your inbox when you have a moment.
You can reply directly to that email if you have any further questions or need additional support. We're always happy to help!
Kind regards,
Anna
Kein Stern
Kein Stern! Die selbe Abofalle und nun wollen sie mir kein Geld erstatten!!!
Customer support hat mir per Mail geschrieben dass mir keine Rückerstattung zu steht! Kann nicht sein heute in diese Abofalle getappt und angeblich Timeframe abgelaufen!
Ich möchte meine Erstattung sonst werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Paypal wurde schon informiert.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Jamila,
Thank you for sharing your thoughts with me, and I’m sorry to hear about your experience.
I'm pleased to see a member of our support team has taken over your request, so we kindly ask you to check your inbox for their latest update.
While we do offer a free trial for our services, it does come with certain usage and time limits. If these limits are not exceeded, no subscription fee is charged. These conditions are presented during sign-up and can also be reviewed at any time within the subscription agreement.
Please don’t hesitate to get back in touch if there is anything else we can assist you with.
Kind regards,
Anna.
Vertrag nun im System nicht…
Vertrag nun im System nicht stornierbar, Abbuchung ohne Transparenter Information. Nach Kontaktierung des Supportes wurde die Subskription zwar beendet... aber zum Termin 17.04.2027 und das trotz Probezeitraum... Nach anderen Bewertungen im Internet hat das System!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Casi,
Thank you for sharing your thoughts about the free trial, and I’m sorry to hear it wasn’t a positive experience for you.
I'd like to kindly clarify that the free trial can always be cancelled, either through our support team within the first 24 hours or directly via your account after that. I’m glad our support team was able to help you with your cancellation request.
In terms of the payment, the trial terms are shown during sign-up. If a promotional offer is selected during the trial, the details are presented at that point, including what’s included and how it transitions into a subscription.
I really appreciate you taking the time to share this feedback. It’s genuinely helpful for us as we continue to review and improve the experience.
If there’s anything else you need, please don’t hesitate to reach out. We're always here to help.
Kind regards,
Anna
nicht vertrauenswürdig
Es geht hier nicht um die Leistungen dieser Studio AI, sondern das Geschäftsgebaren.
1) Es ist begeisternd, hunderttausende "Coins" zu bekommen -- und lächerlich, wenn für jede noch so kleine Arbeit gleich hunderte oder tausende Coins verbraucht werden.
2) Die Coin-Verbrauchsliste ist Augenwischerei, da sie nicht mal Datum und Uhrzeit enthält, geschweige denn das bearbeitete Projekt.
4) Bezahlung. Selbst Windows erwartet die Bestätigung einer einfachen Aktion, wie z.B. dem Verschieben einer Datei in den Papierkorb. Bei Creativefabrica aber gilt nur der einfache Klick auf ein Feld (bei mir 600.000 Coins zukaufen) sofort und ohne Rückfrage als kostenpflichtiger Auftrag mit SOFORTIGER Abbuchung.
Die Antworten der KI sind genauso informationsarm wie die "menschlichen" Support-Antworten, die recht lange Antwortzeiten hat.
Insgesamt wirkt die Firma nicht vertrauenswürdig.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Michael,
Thank you for taking the time to share your feedback about our Studio Ai subscription. I genuinely appreciate it and always value hearing how we can improve your experience.
Regarding the coin usage log, you can currently see which tool was used and the number of coins deducted for each action. That said, your feedback about adding timestamps is very helpful and has been noted and shared with the team for review.
Thank you as well for your comments about the purchase flow and your experience with our support team. I’ll make sure it is reviewed so we can better understand where improvements can be made.
If there’s anything else you’d like to share or if we can help further, please don’t hesitate to reach out.
Kind regards,
Anna.
The communication was very quick and…
The communication was very quick and friendly. I received uncomplicated help.
12. April 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Gabriele,
Thank you for your review! I'm happy to hear that our team was able to assist you to your satisfaction. If you ever have any questions or need assistance, please don't hesitate to contact us again. We are always happy to help!
Kind regards,
Anna
Scammer die haben mir 56 euro abgezogen…
Ich bin wirklich enttäuscht von Creative Fabrica.
Mir wurde ohne mein bewusstes Einverständnis Geld abgebucht. Das wirkt für mich sehr intransparent und nicht fair, da ich nicht klar erkannt habe, dass hier ein Abo aktiv ist bzw. verlängert wird.
Der Kundenservice hilft nur begrenzt und eine schnelle Lösung oder Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt.
So sollte man mit Kunden nicht umgehen. Ich erwarte eine Rückerstattung und eine klare Klärung.
BETRÜGER
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Jarek,
Thank you for taking the time to share your experience. I appreciate the opportunity to address the situation you have described.
I have looked into this for you and would like to share that our support team has reached out to you directly to provide a clear explanation of your account activity and to assist with your request.
Regarding your subscription, the Studio AI free trial transitions to a paid plan when an upgrade offer is accepted; this concludes the trial and starts the full subscription benefits immediately, as outlined in the details presented in the offer.
We also appreciate your honest feedback regarding your interaction with our customer service. We aim to provide clear and helpful support and we are typically able to handle these requests directly. However, once a case has been opened the payment provider, it changes how we can interact with the transaction on our end.
Your comments are very valuable as we work to improve the experience for our members.
If you have any further questions or require additional assistance, please feel free to reply via our ongoing email thread - we are happy to help.
Kind regards,
Anna
Vorsicht beim Probeabo!!! Verlängerung automatisch inkl.!
Edit:
Der Support hat sich tatsächlich bei mir gemeldet, das Abo gekündigt und die Zahlung erstattet.
Bei mir wurde, wie bei so vielen anderen auch, ein kostenloses Probeabo in ein Jahresabo umgewandelt. Ich habe mich umgehend nach Abbuchung an den Support gewendet, der mir erst schrieb, dass ich direkt kündigen soll, was ich auch getan habe, danach hat sich keiner mehr gemeldet. Sehr ärgerlich, da ich das Probeabo selbst schon gar nicht genutzt und für ein Jahresabo schon gar keine Verwendung mehr habe. Ich hätte mir mehr Kulanz von Creative Fabrica gewünscht.
13. April 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Dominique,
Thank you for sharing your experience regarding the free trial renewal.
Our free trial automatically converts into the paid yearly plan 30 days after activation if the subscription remains active. I’m happy to confirm that our support team has reached out to you via email in the meantime to assist with a resolution — please check your inbox when you have a moment.
If you have any other questions or need further support, please don’t hesitate to reach out. We’re always happy to help.
Kind regards,
Anna
BETRUG
Absoluter Scam. Es wird mit einem Gratis-Abo geworben. Als ich es abgeschlossen hatte, wurde mir das gratis Abo in der Rechnung angezeigt. Ein paar Minuten später kam eine weitere Mail, dass ich ein Jahresabonnement abgeschlossen hätte, was ich nicht habe! Mir wurden direkt 55.93€ abgebucht für ein Jahr. Das lustige ist, dass der gleiche Betrag 1 Monat später wieder abgebucht wurde, mit der Begründung dass es erneut der Betrag für ein Jahresabonnement sei. Das heißt ich muss monatlich ein Jahresabonnement bezahlen. Ich habe mehrfach Kontakt zum Support aufgenommen, aber dieser hat sich nie darum gekümmert.
Der Chatbot von dem Saftladen antwortet immer automatisch auf die Mail und fragt mich immer wieder nach der Transaktions-ID von Paypal welche ich jedes Mal durchgegeben habe. Mit einem echten Mitarbeiter hatte ich nie Kontakt. Über 6 Anfragen in den letzten 30 Tagen und kein Mensch. Immer nur Paypal Transaktions-ID gefordert, mit der Randnotiz, dass sich darum umgehend gekümmert wird. Natürlich nichts passiert. Nochmal werde ich keine Daten mehr durchgeben. Die haben bereits alles. Fehlt nur noch dass nach der Länge meines Stücks gefragt wird.
Es wird aktuell von Paypal bearbeitet. AUFPASSEN BETRUG!
8. März 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Akin,
Thank you for taking the time to share this experience with us. I understand the importance of direct communication and I truly appreciate the opportunity to ensure you get the support you need with this. Our support team has contacted you directly, to provide some clarity and assist you with your request.
To provide some context on the charges you’ve described, it is possible to activate two different free trials for two different subscriptions on the same account. In this situation, the renewals can occur at different times depending on the status of each trial; for instance, one trial may transition to a paid subscription through an upgrade offer, while another may renew after the initial trial month. This results in separate charges at different times.
Your insight on how these trials and our communication process are experienced has been shared with the team as we continue to refine the experience for our members.
If you have any further questions, please don't hesitate to reply to our last email - we will be happy to help.
Kind regards,
Anna
Doppelte Abbuchung
Bin dem SERVICE sehr zufrieden.
Gewisse Missverständnissen wurde sofort geklärt.
Ein sehr empfehlenswerter Anbieter.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Creative Fabrica
Hi Elvira,
Thank you so much for your kind words! I'm glad we could resolve everything quickly and that you’re happy with our service.
If you ever need anything, please reach out to us at hi@creativefabrica.com.
Kind regards,
Anna.
übler Laden
übler Laden, alles total intransparent, Abofalle und zum beenden des unabsichtlichen abos braucht es 5x Fragen und antworten .... tolle neue Welt. Die Platform ansich ist da schon völlig egal wenn im Hintergrund einfach abos abgeschlossen werden.
4. März 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Brucelina,
Thank you for reaching out with your feedback regarding our cancellation process. I'd like to share that our support team has sent a response to your email inquiry, to provide specific information regarding your account.
If you have any further questions after reviewing that email, please feel free to reply directly to our team, and we will be happy to assist you.
Best regards,
Anna
SCAM
SCAM! Erst schließt man für 55€ ein Jahresabo ab, um die "Punkte" zu bekommen die man benötigt. Da wird nur ganz mini klein beschrieben, dass man dann eben mal automatisch das Jahresabo abschließt. Und einmal in der Falle, kann man das abo nicht mehr kündigen!
4. April 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Elin,
Thank you for sharing your feedback regarding our upgrade offer. I really appreciate you taking the time to connect with us.
We truly value your experience and want to make sure you’re taken care of. I've requested your contact details through Trustpilot so that one of our support agents can reach out and assist you directly. Please do respond to that request so we can connect with you directly and help resolve everything.
We look forward to getting this sorted for you and making sure you’re fully supported.
Kind regards,
Anna.
letzte scam website
letzte scam website
hab kostenlosen test zeitraum gewählt und als das popup fenster kam mit extra credits hab ich es wegeklickt und bäm wurden mir 55 euro abgezogen für ein jahres abo.
support kam gleich mit der aussage sie können nicht rückerstatten. rechtliche schritte werden eingeleitet.
rechtschutz versicherung hat doch was gutes.
2. April 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Ghost,
Thank you for providing your feedback.
I appreciate you reaching out to share your experience. Our support team would be happy to check into this further to ensure your account details are reviewed accurately.
To assist us in looking into this, please provide the information I have requested through your review. This will allow us to locate your account and contact you directly to discuss this further.
Kind regards,
Anna
Super schnell und sehr kompetent…
Super schnell und sehr kompetent geholfen
26. März 2026
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Antwort von Creative Fabrica
Hi Patricia,
Thank you for your feedback! I’m delighted to hear that you had a positive experience with our support team, and that your inquiry was resolved to your satisfaction.
We're always happy to help, so please don't hesitate to reach out if you ever need assistance or have any questions.
Kind regards,
Anna
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