CopeCart Bewertungen 757

Emilia war super, hat gut zugehört, sich an mein Tempo angepasst, meine Fragen wurden umfassend beantwortet und sie hat einfach ein sehr sympathisches Wesen, das man nur mögen kann.

⭐ 1 von 5 Sternen
“Kurs nach Kauf verändert – keinerlei Schutz für Käufer”

Ich habe über CopeCart einen hochpreisigen Onlinekurs (997 €) gekauft. Entscheidend für meine Kaufentscheidung waren:
• lebenslanger Zugang,
• 1:1-Mentoring,
• 24/7-Telegram-Support und
• das Recht, den Kurs inkl. dieser Leistungen weiterzuverkaufen (Affiliate-Modell).

Diese Punkte waren fester Bestandteil der Verkaufsseite – und wurden nach dem Kauf stillschweigend entfernt.
Heute ist davon keine Rede mehr.

Trotz fristgerechter Beschwerde und umfangreicher Nachweise wurde mein Anliegen abgewiesen. CopeCart sieht sich nicht zuständig, da es „nur“ als Plattform fungiert – obwohl über CopeCart geworben, verkauft und abgerechnet wurde.

Wer als Käufer erwartet, dass Versprechen auch nach dem Kauf noch gelten, ist bei CopeCart auf sich allein gestellt.

Diese AGB-konforme Distanzierung lässt fragwürdigen Anbietern viel Spielraum – zulasten der Kunden.

UPDATE 10.09.2025
Ich habe CopeCart alle Beweise gesendet (Screenshots vom Kaufzeitpunkt und aktuelle Inhalte) – dennoch wurde der Fall abgelehnt. Die Inhalte wurden nachweislich verändert. Ich bleibe daher bei meiner Einschätzung

ANMERKUNG
Aus Käufersicht wäre es wünschenswert, dass Plattformen wie CopeCart eine Versionierung der Kursbeschreibung einführen – also ein System, das die Verkaufsseite beim Kauf dokumentiert und nachträgliche Änderungen sichtbar macht.
So ließen sich spätere Täuschungen vermeiden – und es würde sowohl Käufer- als auch Plattformschutz erhöhen.
NACHTRAG vom 12.09.2025
Ich habe CopeCart sowie den Anbieter inzwischen mehrfach kontaktiert und alle Nachweise (inkl. Rechnung und Zahlungsbestätigung) übermittelt. Die Reaktion blieb unverändert:
Man beruft sich auf ein B2B-Geschäft und lehnt jede Rückerstattung ab – trotz geänderter Kursbeschreibung nach Kaufabschluss.
Auch PayPal hat die Prüfung inzwischen abgeschlossen – mit dem Vermerk, dass der Artikel „nicht vom Käuferschutz abgedeckt“ sei.
Das ändert nichts an der Tatsache, dass die Beschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs maßgeblich für meine Entscheidung war.
Fazit:
Ich möchte andere Kundinnen sensibilisieren: Wer hier bucht, trägt das volle Risiko – inklusive möglicher nachträglicher Änderungen der Produktinhalte.
Diese Bewertung beruht auf nachweisbarem Kauf und tatsächlichem Verlauf.

Bei meinem Problem erhielt ich prompt unkompliziert professionelle Hilfe. Ich bin dankbar und sehr zufrieden. Der sehr freundliche Kundensupport ist wirklich kompetent und sehr zu empfehlen.

Dubioser Zahlungsdienstleister - diese CopeCart GmbH. Es finden keine Auszahlungen statt - ich komme nicht mehr an meine Provisionsgebühren leider.

Geld ist weg - über 2.000 EUR.

Ich habe aber nun im Einklang mit anderen Personen eine BaFin Meldung abgegeben.

Der einzige Weg, um diesem dubiosen Unternehmen das Werk zu legen, ist es die Bankkonten der CopeCart GmbH einfrieren zu lassen. Das sagt mein Anwalt zumindest.

Und das funktioniert aber nur über die BaFin (Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht). Wenn die BaFin aktiv wird, könnten alle Bankkonten der CopeCart GmbH eingefroren werden.

Wenn wir alle Glück haben, ist da noch ein bisschen was drauf auf den Konten, sodass alle Betroffenen zumindest einen Teil ihres Verlusts ausgezahlt bekommen.

Gerade wider frisch mit CopeCart begonnen. Musste mich da erstmal rein finden, bis ich den Vorteil habe eine deutlich unkompliziertere und professionellere Zahlungsabwicklung anbieten zu können. Währenddessen wird man sehr gut und schnell bei jeder Frage beraten.

Sehr freundlich und hilfsbereit, gerne wieder😊

Mir wurde sehr freundlich, zuverlässig und kompetent geholfen. Ich bin beeindruckt über die großartige Kundenorientierung und den Service.

Absolut schnell auf mein Anliegen reagiert.

ich war überrascht auch ausserhalb der üblichen Bürozeiten fachlich , auch geduldig, beraten zu werden und schliesslich mein "Problem" gelöst
haben.
Sicher werde ich noch das ein oder andere Mal
eure Unterstützung brauchen und auf Grund der bisherigen Zusammenarbeit schaue ich optimistisch auf die vorliegenden Aufgaben
MfG
Johann Grabner

A question is always answered competently and immediately, even on Sunday!

Schnelle Antwort vom Support.
Angenehmer Kontakt

Ich hatte etwas gekauft und übersehen, dass es zum Ausdrucken war. Dann war die Zeit abgelaufen und ich hatte nichts. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte um zu bitten, dass mir das Gekaufte noch einmal zugestellt wird, hatte ich es am nächsten Tag. Das ging so rasch und unkompliziert. Und sehr freundlich. Danke

Nutze CopeCart jetzt schon länger und bin sehr zufrieden. Die Abwicklung als Verkäufer funktioniert immer super gut und zuverlässig und der Support ist auch sehr gut! Spezielles Dankeschön an Patrick und die anderen Mitarbeiter, mit denen ich bis jetzt in Kontakt stand! Alle antworten immer super schnell, höflich und die Antworten sind immer hilfreich, was man nicht von allen Plattformen sagen in diesem Bereich behaupten kann… Von daher kann ich CopeCart nur weiterempfehlen!

5 Sterne für Herr Palmer und sein Team.
Hier wird Menschlichkeit noch groß geschrieben. Daumen hoch 👍👍👍👍👍👍

Es gab eine Herausforderung für mich, denn nach der Bezahlung gab es den Kurs nicht. Und schrieb an den Support von CopeCart. Und nach einer Nachfrage dererseits war die Herausforderung gelöst und mein Kurs wurde freigeschaltet. ☺️ Es war wirklich super einfach und schnell! Vielen Dank an Herrn Christian Palmer 🙏 So soll Kundendienst sein ❤️

Rasch, klar und unproblematsich. Danke!

Ich hatte ein Problem mit der Zuordnung meiner Paypal-Zahlung. Der Support von CopeCart war von Anfang an sehr zuverlässig.
Besonders möchte ich Herrn Christian Palmer hervorheben: Er hat immer sehr schnell geantwortet und konnte mein Problem in kurzer Zeit vollständig klären.
So stelle ich mir Kundenservice vor - kompetent, hilfsbereit und lösungsorientiert. Vielen Dank Herr Christian Palmer für die tolle Unterstützung!

Ich hatte kürzlich Kontakt mit Stephan vom CopeCart-Support, weil wir unsere Produkte von Abo auf Einmalzahlung/Ratenzahlung umgestellt haben. Die Freischaltung aller Produkte sowie die Aktivierung zusätzlicher Zahlungsarten wurde extrem schnell erledigt. Besonders positiv: klare Kommunikation, hilfreiche Erklärung (z. B. Integration von Sofortüberweisung in Klarna) und sehr freundlicher Umgangston. So stellt man sich professionellen Support vor – absolut zuverlässig und unkompliziert.