Vorsicht Betrüger!!! Ich habe am 10.11.2025 ein Ladekabel für meinen Skoda Kodiaq Hybrid bei Coolladen gekauft. Leider hat das Laden mit diesem Kabel nicht funktioniert. Es gab sofort nach dem einste... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Internetseite verspricht sofortige Lieferung, erwähnt aber nicht, dass das Lager in China ist. Lieferzeit somit ca. 3 Wochen. Stornierung während der Lieferzeit nicht möglich. Ware wird geliefert,... Mehr ansehen
Die Wallbox tut was sie soll. Allerdings ist sie in Deutschland nicht zugelassen, da seit 01.01.2025 Wallboxen vom EVU abschaltbar ausgeführt sein müssen. Das kann diese leider nicht.
Habe mehrere Geräte gekauft und dabei war einen fehlerhaften Staubsaugerroboter mit Sensorfehler. Support reagierte erst nach Tagen, wenn überhaupt. Der Support wollte anschließend nur einen Ersatztei... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bitte passt gut auf!!!!
Bitte passt gut auf!!!!! Das erste mal dort etwas gekauft und NIE WIEDER! Das sollte reichen. Bevor man hier etwas kauft, lieber die Bewertungen durchlesen!!!!!!!
Sehr zufrieden
Bezahlung über Paypal unkompliziert. Lieferung zügig. Beim bestellten Saugroboter war nach der ersten Nutzung eine Seitenbürste abgebrochen. Nach Kontaktaufnahme (schnelle Beantwortung) wurde mir umgehend eine neue zugesendet. Bin sehr zufrieden.
Bitte Bewertungen Coolladen/DE dann…
Bitte Bewertungen Coolladen/DE dann überlegt man sich zweimal ob man was bestellt aus Deutschland.
Roborock S7
Das Erstgerät musste ausgetauscht werden, was reibungslos funktionierte. Schneller und freundlicher Service. Inbetriebnahme des neuen Roborock ging einwandfrei und er erledigt seine Arbeit tiptop.
Ich würde wenn möglich auch 0 Sterne…
Ich würde wenn möglich auch 0 Sterne geben. Bei kaufabwicklung gab es keine Probleme. Sobald es aber um Garantie oder Rückgabe geht, hält sich der Service auf absolutem Minimum und außerhalb der deutschen Gesetzgebung. Hier gewinnt der Verkäufer, außer man setzt Geld in einen Anwalt. Für mich eine typische betrügerische Masche.
Schnelle Lieferung
Dienstag Abend bestellt, am Donnerstag kam der Roborock auch schon an. Versand aus Bremen. Hatte durchaus Bedenken nach den schlecht übersetzten Bestellmails, wurde aber ausgesprochen positiv überrascht.
Perfekt gelaufen
Perfekt gelaufen. Lieferung nach 3 Tagen. Unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis. In meinem Fall handelt es sich um einen Akkustaubsauger.
Erster Eindruck gut. Bei späteren Reklamationen aber enttäuschend.
Eigtl. würde Coolladen von mir 5☆ bekommen. Mittlerweile habe ich und Bekannte von mir auf meine Empfehlung hin schon mehrere Staubsaugroboter bestellt und sind echt zufrieden.
Nur bei einem hatten wir ein Problem und mussten diesen letztendlich zurückschicken und bekamen Ersatz dafür.
Die Rücksendungskosten betrugen wegen dem Wert des Roboters rund 16€ damit dieser versichert ist. Diese hätte ich ganz gerne erstattet
Nun reagiert auf einmal niemand mehr auf meine ganzen Mail diesbezüglich.
Eine Frechheit und bestätigt letztendlich den schlechten Support.
Sehr sehr ärgerlich
Ich habe am Ostermontag im Onlineshop…
Ich habe am Ostermontag im Onlineshop einen Saugroboter Roborock S7 gekauft und per Paypal bezahlt. Der Preis war dank Erstbestellerrabatt unschlagbar.
Bereits dienstags habe ich die Versandbestätigung und Sendungsnummer von DHL bekommen und am Mittwoch war der Saugroboter da.
Diesen habe ich dann gleich angeschlossen und getestet. Alles funktioniert ohne Probleme.
Wie es mit Support oder sonstigem Service aussieht im Falle einer Rücksendung oder Reklamation kann ich nicht einschätzen, da ich diesen nicht gebraucht habe.
Würde wieder bei Coolladen bestellen.
Alles Top!
Z10 Pro bestellt, 2 Tage später bekommen. Original verpackt.
Bin zufrieden mit Shop! Ich werde dort nächstes mal wieder was kaufen.
Schnelle Hilfe im Garantiefall
Schnelle Liefrung. Auch bei Reparatur und Garantiefall schnelle Bearbeitung und Lösungsfindung. Schnelle Antworten vom Kundenservice per Mail.
Unkompliziert, seriös, schnell.
Unkompliziert, seriös, schnell.
So mein einfaches Fazit. Smartphone zu einem guten Preis und einwandfreie Abwicklung. Alles bestens.
Alles bestens.
Schnelle Lieferung. Bei einem Garantiefall auch absolut schnelle Bearbeitung und Reparatur.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Ich hatte eine Reklamation, aber auch diese wurde vorbildlich bearbeitet.
Support Fehlanzeige
Habe mehrere Geräte gekauft und dabei war einen fehlerhaften Staubsaugerroboter mit Sensorfehler. Support reagierte erst nach Tagen, wenn überhaupt. Der Support wollte anschließend nur einen Ersatzteil liefern, der überhaupt nichts mit dem Fehler zu tun hatte. Habe den Paypal Käuferschutz eingeschaltet da ich vom Shop nie zeitgerecht Antworten erhielt. Daraufhin sollte ich ALLE gekauften Geräte nach China retour schicken. Habe dann denn Staubsauger auf Eigenregie repariert. Kein vernünftiger Support. Finger weg von diesem Shop.
Support aus Polen ohne DEUTSCHE Sprache
Ich habe hier einen Staubsaugerrobotter gekauft. Er wurde schnell geliefert. Leider hat er scheinbar ein Softwarefehler. Ich hab dann den Support geschrieben der spürbar nur mit Google Übersetzer arbeitet. Ich sollte das Gerät auf meine Kosten (17 Euro) nach Polen einsenden. Ich habe dann lange nichts mehr gehört und erst auf Nachfrage ein ging es dann weiter. Dann wurde das Gerät vermeintlich eingeschickt. Nach der "Reparatur" wurde das Gerät an die falsche Adresse zurückgesendet weshalb er nicht zugestellt werden konnte und 14 Tage in verschiedenen Verteilerzentren gehangen haben.
Inzwischen hab ich das Gerät wieder, aber leider mit dem gleichen Effekt. Ich habe keine Lust mehr und versuche jetzt mal mir das Geld zu erstatten. Ich bin gespannt. Ich würde hier nie wieder kaufen!
Top Shop! Kein Fake!!!
Super Preise und Extrem schneller, sowie ordentlicher Versand! Ware ist wie beschrieben und Neuware.....!!!!
Andere Shops können sich mal eine Scheibe vom denen Abschneiden. Auf den ohnehin schon super Preis für den Akkusauger, habe ich noch großzügigen Neukundenrabatt bekommen.
Weiter so, ich bestelle jeder Zeit wieder
Mein Roborock S7 kam leider mit einem…
Mein Roborock S7 kam leider mit einem Fehler bei mir an, er lies sich nicht aufladen. Ich habe den Support kontaktiert, das Problem geschildert und nach ein paar Mails wurde ich aufgefordert das Gerät zurück zu schicken. Ich bekam es nach kurzer Zeit repariert zurück, seitdem funktioniert alles und ich bin mit dem Gerät sehr zufrieden.
Ein wirklich cooler Laden
Auch ich war zunächst etwas skeptisch, ob es angesichts der unschlagbaren Preise hier mit rechten Dingen zugehen könne. Ich habe das Netz nach Erfahrungen durchsucht und den positiven Erfahrungen anderer Kunden Vertrauen geschenkt. Vertrauensvoll war für mich auch, dass man sowohl mit PayPal als auch per Rechnung zahlen kann.
Und ich bin nicht enttäuscht worden. Ein sehr schnelle professionelle Auftragsabwicklung, sehr gute Ware zum Top Preis und eine superschnelle Lieferung aus Deutschland. Habe schon zweimal bestellt und habe jedes Mal sehr gute Erfahrungen gemacht. Würde wieder dort bestellen.
Wie es sich mit dem Kundendienst verhält, wenn es Probleme gibt, kann ich nicht beurteilen, da die Geräte einwandfrei sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








