Consumind.nl Bewertungen 

Helaas in verwarring dat dit door de Gemeente naar voren was geschoven, een eerste aanvraag ingevuld.
Na een overzicht van mijn situatie via de mail te hebben ontvangen ben ik gebeld.
Daar werd snel duidelijk dat het niet door de Gemeente was aangestuurd.
Vervolgens werd door Lucas netjes uitleg gegeven welk energiecontract voor mij het beste zou zijn.
De 14 dgn bedenktijd besproken.
Uiteindelijk zou mij een voorstel gemaild worden. Het werd in één riedel van 10 min voorgelezen.
Ik gaf aan dat het te veel was om in zo snel in mij op te nemen.
Ik zou daarna over 20 minuten gebeld worden om de aanbieding te bekrachtigen. Dit paste mij niet. Hierop heb ik de afspraak gemaakt dat ze de volgende dag om 11.00 uur zullen bellen.
Ik zat er 11.00u klaar voor, om 12.00 uur is er gebeld. Dat gesprek viel weg zonder een woord gewisseld te hebben.
Vervolgens ben ik rond 18.00 opnieuw gebeld. Ik gaf aan dat ik vanmorgen een belafspraak had en dat het nu ongelegen kwam. De inmiddels andere persoon bleef aandringen terwijl ik vertelde dat het nu echt niet kon. Het gesprek nam een ongemakkelijke wending, uiteindelijk heb ik hem tot 3x weg moeten drukken.
De mail met enkele vragen welke ik direct na het eerste gesprek stuurde is tot nu onbeantwoord gebleven.
Deze organisatie komt over als agressieve verkoop waarbij je direct aan de telefoon moet beslissen. Uiteindelijk stond in hun aanbieding dat deze een geldigheid heeft van ongeveer een week.
Al met al houd en heb ik een heel ongemakkelijk gevoel over deze organisatie. Ik verzoek hun om alle door mijn verstekte persoonsgegevens te verwijderen uit hun systemen.
Bij deze!

netjes en correct

Medewerker Daan was heel vriendelijk in het eerste gesprek. Ik had mij perongeluk aangemeld en dacht ach geef maar vrijblijvend informatie. Duidelijk aangegeven dat ik nergens mee akkoord ga en dat het informatief voor mij was. Liep keurig verschillende leveranciers dior en vroeg of hij de beste als aanbod toe mocht sturen. Mag maar ik ga nergens mee akkoord. Nee mevrouw dat hoeft ook niet en dat snap ik. Hij zou mij dan na 20 min terug bellen om te kijken of het aanbod per mail ontvangen was. Het tweede gesprek begon vriendelijk. Ik moest even in het aanbod een vinkje op ja zetten en even op akkoord klikken (stond bij dat ik dan ook akkoord zou geven op betaalverplichting maar dat zei hij er voor t gemak niet bij) Toen ik aangaf duidelijk in het eerste gesprek aangegeven te had nergens mee akkoord te gaan bleef hij zeuren om het vinkje en akkoord ik zat er niet aan vast en had nog 14 dagen bedenktijd, hij had immers het beste aanbod opgesteld voor mij en tijd aan mij besteed. Doordat zijn toon steeds dwingender en dominanter werd in het gesprek heb ik nogmaals benoemd dat ik weiger akkoord te gaan en hem een fijne avond gewenst en de verbinding verbroken.

Zeer nare manier van verkopen en nu ben ik nog in staat om goed en begrijpend te lezen maar een ander kan zomaar ongewenst aan iets vast zitten bah!

Herhaaldelijk lastiggevallen, "Energie Collectief Nederland". Ik heb meermaals aangegeven dat ze mijn gegevens moeten verwijderen, maar dat lukt blijkbaar niet.

Zelfs lager dan 1 ster

Ze blijven je bellen en als je zegt dat je op een spoed telefoontje wacht van dierenarts, geen begrip en toch proberen door te gaan. Ik heb opgehangen en wens niet meer gebeld te worden!!

Duidelijk aangegeven dat ik verder geen reaktie wil geven, op aanbieding en kontakt! Na 10 telefoontjes vind ik het wel welletjes, wat een drammers!!

Krijg ongevraagde spam van deze organisatie diverse keren geprobeerd op te zeggen, lukt alleen niet.

Als men op deze manier aan klanten probeert te komen dan zal er wel iets niet goed zijn.

Goed meedenken,erg actief,scheppen vertrouwen

Een prettig en duidelijk gesprek gehad met Robin

Werd benaderd door een medewerker van Consumind ivm goedkope aanbieding van energie.
Ik gaf mijn verbruik aan en kreeg als reactie een niet te onderbreken persoon die volgens consumind protocol een aantal voor mij niet relevante vragen beantwoord wilde hebben.
Onvoorstelbaar.
Aanbod via internet is fluitje van een cent.
Ik heb het gesprek maar beëindigd.
Geen idee waar ze mee bezig zin.

Ze zeggen dat ik niet bij de juiste zit vervolgens bel ik er achter aan dat iets niet kan en hoe verder wordt er gewoon gezecht gewoon blijven zitten waar je nu zit tot dat contract is afgelopen
Top

Duidelijke informatie, vriendelijk te woord gestaan ,
bevestiging en afspraak per e-mail in orde

Drammerig bedrijf
Heb mijn postcode, huisnummer , email en telnr ingevuld, in de veronderstelling dat ik een berekening opgestuurd zou krijgen.
Vervolgens wordt ik meerdere keren gebeld , o.a. ook over panelen en/of een batterij. Ik wil geen drammerig sales-snotneus aan de lijn, ik wilde gewoon een berekening per mail zoals de webpage pretendeert.
Ook de opmerking "gratis" advies slaat nergens op, alsof je normaliter zou moeten betalen voor verkooppraatje.

Zeer onprettig telefoontje.
Had al per e mail aangegeven af te zien van een advies. Doordrammen en zeggen dat het gesprek een onplezierige wending nam, ik heb het gesprek (eenzijdig) abrupt afgebroken.

Gesprek was duidelijk, gebaseerd op de gegevens van de afgelopen jaren, was het aanbod om over te stappen naar Energy Direct een logische stap. Op alle vragen werd goed gereageerd. Ik ben een tevreden klant.

Zeer opdringerig, mijn maandtarief ging wel met € 50,-- naar beneden, maar moest een opzeg vergoeding van € 400,-- betalen en vroeg om bedenktijd. Er werd zeer verbaasd gereageerd dat ik niet GELIJK ja zei: mevrouw,geld besparen en u wilt bedenktijd!
Werd teruggebeld door collega, ik heb wel 3x gezegd dat ik nu niet wil overstappen en men bleef maar drammen. Ik heb nog een 4e keer NEE gezegd en opgehangen.
Uit de reviews blijkt wel dat zij allemaal op Energie direct uitkomen!
Heel vervelende bijsmaak aan overgehouden!

Lokkers met prijzen je moet telefoonnummer invullen en als je in het begin al aangeeft dat je niet wil overstappen blijven ze doordrammen een vreselijk bedrijf consumind als ik zeg nee is het nee en blijft het nee en zo zullen veel mensen er hierover denken ACM grijp in en verbied die club

Dat Elga alles duidelijke verteld en uitleg en dat er geen miscommunicatie is en wat al heel belangrijk is dat ze niet pushen om een contract aan te smeren gewoon duidelijke en beleefd.

als er gevraagd wordt om je bankrekening-
terwijl het om een offerte gaat !-
stop ogenblikkelijk [lijkt mij logisch]
anders zit je vast aan het besproken item .

riekt naar ??

Aangekondigde boete van oude energieleverancier slechts vierde deel van hetgeen die energieleverancier uiteindelijk berekent! Boete €884 i.p.v. €188
Daardoor hele financiële vergelijking onjuist.
Pas telefoontje terug na bezwaarperiode.
Onvriendelijke telefonische behandeling (niet laten uitpraten en gesprek stoppen). Raad eenieder af met Consumind in zee te gaan