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Connox Bewertungen 5.778

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TrustScore 4 von 5

4,1

Innenarchitekt
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 360 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die sie als hochwertig und gut verarbeitet beschreiben. Auch der Kundenservice wird oft gelobt, da er schnell, freundlich und hilfsbereit auf Anfragen und Probleme reagiert. Die Lieferung wird von vielen als schnell und die Ware als sicher verpackt empfunden. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich der Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet waren oder sich änderten. Es gab auch vereinzelte Berichte über beschädigte Ware bei der Ankunft oder fehlende Teile, die den Aufbau erschwerten. Zudem empfanden einige die Kommunikation des Kundenservices als träge oder die Abwicklung von Retouren und Ersatzlieferungen als umständlich.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Während einige die schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden loben die hochwertige Qualität der... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden loben den Bestellvorgang,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice. Während einige Kunden den Service als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo, ich habe Geschirr von Blomus bei connox bestellt.Die Ware Kam leider zur Hälfte kaputt an.Nach kurzer imail und einem netten Telefonat ist dann alles reibungslos verlaufen. Ich bekam sofort Er... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles gut geklappt, schnell und unkompliziert. Großartig wäre es gewesen, wenn man auf der Website über das Zubehör, was noch nötigt ist, hingewiesen wird bzw. gleich das passende Produkt angeb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Möbelstück, die Lieferung für berufstätige eine Katastrophe! Express hat sich verzögert und dann nur noch von Mo bis Fr von 8:00 bis bis 16:00 Uhr, und dann von 8:00 bis 12:00 oder 12:00 bis 16... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware wird immer sehr gut verpackt, noch nie war etwas beschädigt. Außerdem habe ich immer mal wieder das Glück, einen zusätzlichen Rabattgutschein zu bekommen, viele sehr hochwertige Artikel sind... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Innenarchitekt
  2. Möbelgeschäft
  3. Geschenkeladen
  4. Fachgeschäft für Grillgeräte
  5. Fachhandel für Küchenbedarf
  6. Beleuchtungsgeschäft

Über Connox

Vom Unternehmen geschrieben

Connox bietet erstklassige Qualität, außergewöhnlichen Service und einzigartiges Design. Unsere sorgfältig ausgewählten Möbel und Wohnaccessoires verbinden Funktionalität mit Ästhetik und sorgen für ein stilvolles Zuhause. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und Leidenschaft für Design.

Mehr als 30.000 Produkte von international bekannten Designern | über 400 Designmarken | klimaneutral einkaufen | 30 Tage Rückgaberecht

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

5778 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Artikel geliefert und kein NEIN akzeptiert

Ich habe ein Abtropfgestell in gruen / orange bestellt. Geliefert wurde eines in orange / gruen. Ich habe mich 7x(!) beim Kundendiesnt gemeldet. Eine Nachricht habe ich nach ueber einer Woche erhalten. Ich wollte den Artikel ohne Ersatz zurücksenden. Obwohl ich dies 3x geschrieben habe, wurde mir der Artikel trotzdem nochmals zugesandt. Ich habe die Annahme verweigert und werde nie mehr bei Ihnen bestellen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connox

Guten Tag Marion,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falsch gelieferten Artikel erhalten haben und es anschließend zu so vielen Missverständnissen und Verzögerungen in der Kommunikation gekommen ist. Dass Sie sich mehrfach an unseren Kundenservice wenden mussten und Ihre Rücksendewünsche dabei nicht korrekt berücksichtigt wurden, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen trotz klarer Rückmeldung erneut Ware zugesandt wurde und Sie dadurch zusätzlichen Aufwand hatten.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Ihr Connox Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware beschädigt angeliefert

Die Bestellung - ein teures Highboard - kam beschädigt an und ist äußerst minderwertig verarbeitet, die Verpackung wurde trotz Premium-Lieferservice nicht mitgenommen, mein Teppich bei der Anlieferung verschmutzt. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und der Schrank wird wieder abgeholt. Dennoch war die Erfahrung insgesamt nicht gut.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Connox

Guten Tag Anita,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Es tut uns sehr leid, dass das Highboard beschädigt bei Ihnen angekommen ist und sowohl die Verarbeitung als auch die Anlieferung nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen haben. Auch die nicht mitgenommene Verpackung sowie die Verschmutzung Ihres Teppichs bedauern wir sehr.

Umso mehr freuen wir uns, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und die Abholung des Schranks bereits veranlasst wurde.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern sowohl an unseren Logistikpartner als auch an die Qualitätskontrolle weitergeben, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Herzliche Grüße

Ihr Connox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Excellent!
Losgelöst von der Qualität der Produkte habe ich Connox gerade auch bei Retouren als stets sehr zuverlässig erlebt, was ich in diesem Qualitäts- und Preissegment auch wichtig finde.
Daher absolute Empfehlung.

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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