casando Bewertungen 1.348

Ein Stern ist noch zu viel.
Bestellung mit Vorkasse zahlen und dann hört man nie wieder was von dem Verein. Niemand ruft zurück, niemand reagiert auf Mails.
In dem Laden weiß nicht mal jemand von wem was transportiert oder zugestellt wird.
Liefertermin wissen sie auch nicht.
1x und nie nie wieder.

Die Lieferung der Terrassenplatten erfolgte schnell. Die Teile gingen problemlos zu Verlegen. Qualität und aussehen ist hervorragend.

das tolle Design des Parketts hat uns überzeugt, dazu kamen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und die gute Verarbeitung der Paneelen

Bei einer größeren Bestellung war ein Pfosten beschädigt. Nach Kontakt mit dem Service wurde anstandslos ein neuer verschickt. Das ganze lief innerhalb von zwei Tagen ab und nun warten wir nur noch auf den Versand.

Wir gaben schon mehrfach bei cadando bestellt. Die Qualität ist hervorragend, und der Kontakt und Kundenservice außerordentlich freundlich und entgegenkommend! Besten Dank!

Bei Laminatlieferungen gibt es Verzögerungen von mehreren Wochen. Die letzte Bestellung sollte nach 1 Woche geliefert werden und wurde nach 7 Wochen geliefert.

Ich hatte im August 2025 ein Vordach gekauft und dann lag es in der Garage bis März 2026. Beim Aufbau habe ich gemerkt, daß ein paar Kleinteile fehlten und bei Casando um Hilfe gebeten. Meine Email wurde sehr schnell bearbeitet und innerhalb weniger Tage hatte ich die Ersatzteile. Ohne Diskussionen, ohne hinterhertelefonieren... das ist heute leider alles andere als selbstverständlich! Super Team und Kundenservice 1A!

Top Kundenservice.
Transportschaden wurde ohne viel Bla Bla oder hin und Her zu meiner vollsten zufriedenheit erledigt. Bei meinem nächsten Projekt gerne wieder.
Danke dafür

Wir haben bei casando 160qm hochwertige Landhausdiele gekauft.
Das Material ist wirklich toll, die Musterbestellung hat super geklappt und auch die telefonische Beratung war freundlich und kompetent.
Wir sind sehr zufrieden!

Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung. Nur, wie immer: das Problem mit den Speditionen. wer kann sich heute noch erlauben von 8.00 bis 16.00 auf die Lieferung zu warten. Das kann man heutzutage nicht mehr bringen!

Die Ware kamm gut an, die Türen und Zargen
sind in guten Qualität.

Schnelle Lieferung, gute Qualität. Sehr schnelle Reaktion bei Reklamation!

Sehr schnelle Lieferung und fähre Preise.
Gerne wieder.

Die Qualität der Produkte ist gut.Lieferung und Support ebenso.
Nicht 100prozentig durchdacht ist die Länge der H-Anker , sollten etwas länger sein.

Hallo ich hatte einen Transportschaden der von Thomas Schmitz bearbeitet wurde in 45 min. inklusive Nachlieferschein und 2 berechtigte Rückfragen. Sowas habe ich noch nie erlebt vielen Dank. Ich bin beeindruckt und kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

Die Ware, die Kundenbetreuung, der Versand war wirklich zufrieden stellend, so dass ich die Firma weiterempfehlen kann.

Manchmal gibt es Herausforderungen für die niemand die Schuld trägt. Trotzdem eine sehr schnelle Reklamations Abwicklung, Freundlich und kompetenter Umgang mit Kunden. Ein sehr dickes Lob!

Super Service, meine Rückfragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet, keine Wartezeit am Telefon.. Sehr beeindruckend in der heutigen Zeit.

Perfekter Service.
Individuelle Beratung
Schnelle Antwort bei Anfragen

Ich arbeite seit knapp 9 Jahren mit Holz Richter als Handwerker und bestelle fast alle 3-4 Wochen regelmäßig Türen, Terrassendielen usw.
Muss sagen, dass der Lieferant top ist und die Produkte ebenfalls qualitativ hochwertig. Es gab mal auch einen zwischenfall mit einem Innendienstler, wo sofort der Vertriebsleiter eingeschaltet wurde und zu meiner Zufriedenheit sehr schnell gelöst wurde und mein Fall auch zu Schulungszwecken intern genutzt wurde, damit sowas nicht passiert. Meine Bestellungen kann ich komfortabel über meinen Innendienst in Verbindung mit dem Onlineshop aufgeben. Die Lieferung dauert nach Zahlungseingang, meistens nur wenige Tage. Oft lasse ich auch direkt zu meinen Kunden liefern. Klappt ohne Probleme...