casando Bewertungen 1.348

Kompetentes Personal in Verbindung mit einem guten und schnellen Service.
Abwicklung hat alles reibungslos geklappt.
Kann ich nur weiterempfehlen !!!

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice
Brauchte Hilfe bei einer Bestellung, Service sehr freundlich.

Schnelle Abwicklung sehr gute Spedition
Ware top verpackt.

Service, Qualität,Lieferung, Rückholung TOP!!
Von meiner seite 10 Sterne.

TOP Shop...Super schnelle Lieferung, toller Kunden Support. Kann ich nur empfehlen.
Gerne wieder.

Sehr sehr netter und freundlicher Kundendienst, der alle meine Fragen geduldig beantwortete. Die Tueren konnten nach Ruecksprache auch zu einem wesentlich Zeitpunkt geliefert werden. Gute Qualitaet der Tueren. So muesste es ueberall laufen!

Habe nur positive Etfahrungen. Habe soviel Fragen zu meine Bestellung und einiges mehrmals zu klären und die Kollegen sind so gut ereichbar. Habe überall eine klare und schnelle Antwort und Lösung bekommen. Danke.

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität unserer bestellten Türen.
Wir haben bereits mehrmals bestellt...Sehr freundlich und kompetent.

Ich habe letzte Woche bei Casando einen Gartentor gekauft. Ich wurde dann Tage später vom Spediteur angerufen und ich meinte, ich brauche die Türe nicht. Der Spediteur meinte, reden Sie mit Casando. Dann habe ich Casando folgendes geschrieben: Hallo, das Gartentor liegt noch bei EMONS. Wäre es möglich, dass Sie das Tor dort abholen lassen? Als Antwort kam: Einen schönen guten Tag von Ihrem casando-Team! Wir kümmern uns um alles weitere. Freundliche Grüße Kundenservice Gestern sehe ich, dass Sie mir 129.90€ für Retoure abgezogen haben und das ohne Absprache

Zudem hatte ich zwei Pfosten gekauft und Retourelabel für ca. 8€ bestellt und die Pfosten zurückgeschickt. Was bekomme ich zurückerstattet? Nur die Kosten für 1x Pfosten!

Haben hier Zimmertüren Komplettsets gekauft. leider wurden zwei der Türen beschädigt angeliefert, was aber der liefernden Spedition zuzuschreiben ist. Retourenabwicklung war 1a, kann man nicht anders sagen. Dann stellten wir auch noch fest, das wir falsche Zargen bestellt haben, auch diese Rückgabe war problemlos und die neuen wurden uns binnen 1 Tag zur Abholung zur Verfügung gestellt. Alte abgegeben, neue mitgenommen ohne lange Wartezeit. Das nenne ich Service. Ebenfalls muss man dem Schriftverkehr mit dem Service ein dickes Lob aussprechen. Schnelle Antworten und immer super freundlich. Wir werden hier bestimmt wieder bestellen!

Toller Online-Shop mit einem hervorragendem Kundenservice. Nur zu empfehlen. Top

Vorab zugesicherter und in der Bestellung vermerkter Liefertermin wird mit Abstand nicht eingehalten. Zur Materialqualität kann ich noch nichts sagen, da das Material ja noch nicht verbaut werden könnte.
Extrem unangenehm wenn Montagetermine mit Kunden vereinbart wurden.
Beschwerdemail wird erst ignoriert und dann fast schon frech beantwortet. Finger weg!

Top Support, sehr zu empfehlen.

Die telefonische Beratung war sehr gut. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung und das Verlegen ist einfach, wenn man nicht viele Ecken und Nischen hat. Kann ich nur empfehlen.

Bestellung, Lieferung und Kommunikation, auch bei Rückfragen waren, schnell, zuverlässig und ausführlich. Auch bei einer Reklamation wurde umgehend Ersatz geliefert. Sehr effektive und unbürokratische Arbeitsweise. Holzqualität könnte etwas besser sein.

Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung!

Schnell und unkompliziert

Gute und Umfangreiche Beratung.
Lieferzeiten wurden wie versprochen eingehalten.
Waren Vollständig und in einwandfreien Zustand inkl. Sonderwünschen.
Besser geht's nicht!

Beratung, Abwicklung, Qualität und Lieferschnelligkeit TOP.
Leider waren die Kartons auf der Palette nicht gut geschütz und sind zum Teil aufgerissen gewesen. Das hat zum Glück aber keinen Schaden und keinen Verlust zur Folge gehabt, daher auch keinen Abzug bei der Bewertung. Einer bessere Verpackung für den Transport wäre dennoch wünschenswert.