Capera Immobilien Service GmbH Bewertungen 

Einfach unfassbar was mit Mietern veranstaltet wird. Niemand ist erreichbar, es werden weiterhin unbegründet Mahnungen ausgestellt. Niemand kümmert sich. Wer davon Abstand nehmen kann sollte das auch tun. Ganz schlimm.

Bei Capera in Hannover fallen folgende negative Eigenschaften besonders auf:
- grottenschlechte Erreichbarkeit: es geht keiner ans Telefon, Mails werden nicht beantwortet, Mails an ungültige persönliche Mailadressen (hohe Fluktuation?) nicht weitergeleitet. Warum sitzt mein Ansprechpartner laut Homepage in Magdeburg...?
- Alle im Hausflur ausgehängten Notdienste sind nicht aktuell - da kommt keiner! Kontakt ist nur über den Hausmeister möglich, wenn man das denn weiß und die Nummer hat. Nebenbei hängt da soviel alter Papierkram, dass man nicht mehr nach draußen sehen kann.
- Klingel-/Briefkastenschilder? Eigeninitiative ist hilfreich, sonst wird das nichts mit der Post- oder Paketzustellung.
- Veranlassung von Reparaturen - guter Witz! Durch einen Wasserschaden über mir floss das Wasser in meine Wände. Kommentar: "Das trocknet wieder." (von allein...).
- Die zentral erstellten Nebenkostenabrechnungen aus Gera kommen inzwischen kurz vor Ablauf der gesetzlichen Frist. Sie sind unvollständig und zweifelhaft.
- Positive Eindrücke? Existieren leider nicht. O.a. Punkte liegen ausschließlich an Capera, diverse andere Punkte am Fremdeigentümer. Auch hier stellt sich aber die Frage nach der Kommunikation, so sie denn überhaupt existiert.

Die Zeiten, wo man sich seinen Verwalter/Vermieter aussuchen konnte, sind vorbei - das ist das Ergebnis.

Liebe Capera-Mitarbeiter:innen, ich nenne meine Mieter-Nummer absichtlich NICHT. Seien Sie versichert, dass es sich leider um wahrheitsgemäße Schilderungen handelt.

Kann diese Immobiliengesellschaft überhaupt nicht weiter empfehlen. Die Miete ist horrend und wird jährlich nach oben geschraubt, auf die Kaution muss zum Schluss auch verzichtet werden, weil irgendwelche Mängel gesucht werden. Nie wieder Capera.

Obacht! Hausverwaltung trifft hier nicht den richtigen Begriff. Außer einer Mieteinzugsstelle passiert hier nämlich nichts. Die Berliner Dependance ist weder telefonisch noch über Kontaktformular zu erreichen. In der Wohnung funktioniert widerholt kein Warmwasser. Ich würde gerne Duschen! Und es häufen sich weitere Mängel. Außerdem wurde bei mir das Guthaben aus der Nebenkostenabrechnung 2021 widerrechtlich einbehalten und nicht erstattet. Ich werde weitere Schritte einleiten.

Lieber Mieter, diese Dinge solltest Du wissen, wenn Du eine Objekt über Capera mietest.

Niemand wird für Dich erreichbar sein oder Dich jemals zurückrufen, genauso ein dutzend E-Mail Anfragen verlaufen ins Leere. Das ist aber noch gar nichts, denn Du wirst bei Wasserschäden im Keller durch Rohrbruch alleine gelassen und ignoriert. Am besten ist aber der Part, wo auf Deiner Nebenkostenabrechnung teuer die Gartenpflege positioniert wird aber seid 4 Jahren nicht einmal irgendwas gemacht wurde, hier wirst du richtig um Dein Geld gebracht, sowie alle 15 Monate eine Mieterhöhung ohne Begründung oder Aufwertung des Objekts fällig wird. Das sollte Dir als Mieter im Klaren sein, wenn Du Capera als Verwaltung hast.

Ich warte seit einem Jahr auf meine Kaution
Betrüger sind hier am Werk

Seit dem 20.4.2023 10:00Uhr ist die Heizung ausgefallen. Bis heute, den 26.4.2023 weiter kalt, Heizung aus. Telefonisch ist niemand erreichbar, es gibt auch keinen Aushang um die Mieter zu informieren wie oder wann die Heizungsanlage wieder funktioniert. Wir sitzen im wahrsten Sinne des Wortes weiter im Kalten.
In Unterhaching Mieternr. 337295036.100301

Heute ist Samstag, der 29.4.23 und die Heizung funktioniert immer noch NICHT. Anrufe werden ignoriert , kein Rückruf , keine Erklärung seitens der Hausverwaltung. Der Gesetzgeber schreibt vor, das die Raumtemperatur bei 20Grad gewährleistet sein muss, Schlafzimmer 16/18. Aber seit 9 Tagen ist sie bei mir 18 Grad. Durch den Feiertag Montag 1.Mai ist so schnell keine Verbesserung in Sicht. Es ist eine Schande, wie verantwortungslos diese Hausverwaltung mit den Belangen der Mieter umgeht.

Seit Jan. 2023 versuchen wir die Hausverwaltung in Mchn. zu erreichen. Es geht niemand ans Telefon und
schriftlich bekommt man keinen Rückantwort.
Bereits seit Weihnachten 2022 haben wir kein heißes
Wasser. Erst nach längerer Wasserlaufzeit kommt
lauwarmes Wasser. Bereits seit Tagen sitzen wir im
Kalten, da die Heizung nicht funktioniert. Es ist un-
zumutbar welche Zustände in dieser Anlage herrschen und niemand kümmert sich um die Belange der Mieter. Wir werden diese Angelegenheit an die
Verbraucherzentrale melden.

Gute Hausverwaltung, Mietvertrag und selbst die Kündigung lief Reibungslos, unser Sachbearbeiter Herr Falkenberg aus Berlin war gut zu erreichen, es gab für alles Lösungen und der Kontakt war super. Wie haben nix zu bemängeln.

Seit 13.03. haben wir im Objekt in München einen Wasserschaden. Nun ist 1 Monat vorbei, es gibt bis heute keine Rückmeldung zum Bearbeitungstand, geschweige denn eine Reparatur! Das Objekt wird mutwillig zerstört und das nicht von den Mietern, sondern der Hausverwaltung!

Seit 3 Wochen versuche ich telefonisch wie schriftlich Capera in München oder Gera zu erreichen. Keine Antwort auf meine Ansage auf dem Ab. So eine Hausverwaltung geht garnicht. Warte noch bis Mittwoch auf eine aussagekräftige Antwort, ansonsten werde ich die Verbraucherzentrale und die Bild Zeitung informieren.

Ganz schlechter Vermieter. Keine Rückmeldung und dies schon seit Wochen, bei Anrufen, Mails u.s.w. Anscheinend sind diese Personen in München gar nicht vorhanden. Hier ist ein Stern sogar noch zu viel.

Sollten zum 1 März in eine Maisonette Wohnung in Berlin Mahlsdorf ziehen. Laut der ersten Mail eine Zusage und wir wollen sie unbedingt haben. Ein Mustermietvertrag weil noch arbeiten statt finden. Von wegen wir sind nur die einzigen die solch eine Mail bekommen haben.

Von seitens der HV hieß es, dass 2 von 3 Balkontüren noch Instand gesetzt werden müssen. Als wir nach einem erneuten Besuch zum ausmessen der Wohnung, die HV drauf hinwiesen, dass u.a eine Treppenstufe locker sei, wurde die Miete spontan um 215 Euro von 1497 ursprünglich angehoben.

Dazu eine Mail vom Bestandsmanager, dass die Arbeiten am besten erst nach Übergabe erfolgen sollen. Kurioser weise wir im CC warum auch immer. 2 Tage später die Frage: Möchten sie weiter an ihrer Bewerbung festhalten? Eine Frechheit. Bestätigt aufjedenfall die anderen Bewertungen. Schön in die Falle getappt. Wir haben Gott sei dank unseren bestehenden Mietvertrag noch nicht gekündigt.

Bloß die Finger weg von dieser HV.

Ich steiger mal meine Bewertung.Heute war der sehr nette Hausmeister da , jetzt bin ich mir sicher geht es vorwärts. Er hat sich alles angeschaut und ich bin mir sehr sicher das er das Kind schaukeln wird☺️ und ich hoffe die Kommunikation mit Capera bleibt weiter so bestehen. Der Hausmeister hat anscheinend auch noch andere Städte wo er tätig ist also nicht nur eine. Wenn jetzt noch Miete und Nebenkosten Mal nicht mehr erhöht werden , wäre alles Tip Top. Ich zahle ab April 860Euro warm für knapp 78qm Finde das langsam etwas heavy auch für die Gegend. Nebenkosten ,nur Erhöhungen. Wäre Mal was ,wenn es nen Euro wieder gäbe,muss garnicht mehr sein ,nur keine Erhöhungen mehr. Muss auch das mit der Dachrinnenreinigung und dem Winterdienst angeben ,ist echt komisch. Nie jemanden gesehen oder Winterdienst,😅 wird hier nicht so gebraucht denke ich. Vielleicht sollte man das in den Abrechnungen anfangen zu berücksichtigen.Ansonsten hab ich heute nen guten Start in den Tag dank Capera und hoffe das es so weiter geht.Alles andere ist mir Wurscht. Danke und vielleicht gibt's ja bald öfters 5 Sterne . ☺️ Scheint ja alles ins laufen zu kommen . Danke euch 😘

Seit Monaten bekomme ich keine Rückmeldung auf diverse Mails und Anrufe. Ich habe schon mehrere Mails kontaktiert (wie z.B. Standort Essen, meinen Ansprechpartner, per Schadenmeldung auf der Homepage & das Impressum).
Ich zahle knapp 1 Jahr die Garage und habe immer noch keinen Schlüssel bekommen. Außerdem fehlt der Briefkasten Schlüssel auch noch...
Das schlimmste ist, die Heizung im Schlafzimmer funktioniert nicht in so einer Jahreszeit.
Man fühlt sich wirklich im Stich gelassen, weil man einfach von niemanden eine Rückmeldung kriegt.

Solang sich dies nicht ändert, bleibt meine Meinung.👎

Mieter-Nr: 19641501.607009

In meinem Fall wurde jetzt gegen den Eigentümer meines ehemaligen Mietobjektes ein Mahnbescheid zugestellt, der schon Ende Woche in einen Vollstreckbaren Titel umgewandelt werden kann oder vor Gericht entschieden wird, mit aus meiner Sicht wenig Aussichten auf Erfolg für den Beklagten, da aus meiner Sicht alles Hieb und Stich fest schriftlich belegt ist. Aber keinesfalls hat diese Verwaltung auf Telephon. Email oder Einschreibebriefe reagiert, der Hauptsitz in Frankfurt ist zwar telephonisch über eine einzige Ansprechperson zu erreichen, verweist aber auf die ständige Filiale und dann ist Schluss!
Diese Floskeln die man hier als Antwort einstellt sind passen zum Ganzen dazu, hoffe nun eines Tages kommt gute Nachricht vom Gerichtsvollzieher, aber dass wird dauern!
Ich kann nur sagen, sowas habe ich in meinen fast 70 Lebensjahren noch nie erlebt, mehr lernt nie aus!

Diese Verwaltung ist nicht mal 1 Stern. Ich habe von August 2020 bis März 2022 in eine 2-Zimmer-Wohnung (Rostock), wo der Eigentümerwechsel März 2021 stattgefunden hat. Seitdem Capera die Verwaltung ist, geht dort alles drunter und drüber. Nun soll ich für 1-Personen-Haushalt knapp 600,00 EUR nachzahlen und es meldet sich keine Personen bei mir zurück. Da es mir jetzt reicht, habe ich es an meinen Anwalt weitergeleitet. Gern meine Mieternummer: 26509012.100902.

Ganz beschissener Vermieter . Überteuerte Wohnungen , Nebenkostenabrechnungen vom allerfeinsten,Mieterhöhungen auch vom allerfeinsten ,Wohngegend für die Mietpreise total unangemessen . Würde ich nicht hier schon lange wohnen wäre ich längst weg. Erreichbarkeit Hausmeister ( aber Hauptsache dafür bezahlen )oder Capera selber UNMÖGLICH. Ihr solltet euch echt schämen . Vorher so tolle Vermieter gehabt und dann kam CAPERA . Finger weg !!!!!!!!!!!

Schlimmster Vermieter, den ich je hatte! Wir hatten diverse Mängel in der Wohnung und dem Herrn K. ist einfach alles gleichgültig. Mal ist er krank, dann im Urlaub und dann wird man einfach weiter ignoriert. Seit 5 Monaten funktioniert unsere Elektrik im Schlafzimmer nicht. Und das ist nur ein Beispiel! Die schönste Wohnung kann zum Horror werden, wenn man so einen Vermieter hat!!!

97 % negative Berwertungen. Noch Fragen?
Was mich aber am meisten ärgert, dieser Firma scheint es völlig gleichgültig zu sein, dass sie für uns Mieter kein Ansprechpartner ist oder sein will oder muss.
Und zwar, weil sie einfach nicht antworten sei es aus Kalkül oder aus Überarbeitung. Oder nur nach mehrmaliger Aufforderung.
Obwohl, wenn es was einzuziehen gibt an Geldbeträgen, das funktioniert.
Man fühlt sich einfach hier nicht mehr wohl.