Capera Immobilien Service GmbH Bewertungen 

229
TrustScore 1.5 von 5

1,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 61 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden empfinden den Service als äußerst unprofessionell und intransparent, wobei sie sich nach Vertragsabschluss oft allein gelassen fühlen. Die Kommunikation wird als mangelhaft beschrieben, da Anfragen und E-Mails häufig unbeantwortet bleiben und Ansprechpartner kaum erreichbar sind. Dies führt dazu, dass sich niemand zuständig fühlt und Probleme nicht dauerhaft gelöst werden. Kunden berichten von chaotischer Buchhaltung und fehlerhaften Abrechnungen, während Mängel und notwendige Reparaturen, wie defekte Balkontüren oder Heizungen, monatelang ignoriert werden. Diese mangelnde Bearbeitung von Anliegen und die fehlende Unterstützung lassen Mieter oft handlungsunfähig zurück.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service und beschreiben ihn als unprofessionell... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern Unzufriedenheit mit dem Service, der manchmal als nicht zufriedenstellend beschrieben... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Frustration über die mangelnde Erreichbarkeit und Kommunikation. Kunden berichten... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit, da E-Mails oft unbeantwortet bleiben und telefonische... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von mangelnder Kommunikation... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 2022 erhebt der Mieterverein Einspruch bezüglich der Nebenkosten. Darauf wurde bis heute (2026)nicht reagiert.Es erfolgt eine Erhöhung nach der anderen, ohne die Posten zu nennen. Auch auf die S... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sind im Februar 2024 ausgezogen. Wohnung wurde ohne Mängel übergeben. Seitdem warten wir auf die vollständige Rückzahlung der Kaution. Nach einem Jahr wurde ein Teil überwiesen. Letztendlich sind noc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit Abstand die schlechteste und unprofessionellste Hausverwaltung, mit der ich jemals zu tun hatte. Anfragen, Beschwerden und Probleme werden konsequent ignoriert. Als Mieter hat man das Gef... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder werde ich Mieter einer Immobilie bei der Capera Immobilien Service GmbH der Verwalter ist. Ich warte seit über einem halben Jahr auf die Auszahlung meiner Kaution nach Beendigung des Mietve... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Immobilienverwaltung für Wohnimmobilien und Gewerbeimmobilien, Vermietung, Verkauf, Hausmeister-Service. Full-Service für Immobilien aus einer Hand.


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

229 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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1,3

Alle Bewertungen

(229)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Mietkaution…

Seit 2 Jahren bekomme ich meine Mietkaution nicht wieder. Telefonisch niemand erreichbar. Schalte jetzt einen Anwalt ein.

18. Januar 2023
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrte Frau Heinze,

leider können wir eine Zuordnung unter ihrem Benutzernamen nicht herstellen. Wir möchten Sie deshalb bitten sich noch einmal an die zuständige Niederlassung mit den dafür notwendigen Unterlagen zu wenden. Vielen Dank.

Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auch auf unserer Homepage: capera-immobilien.de

Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlecht!

Unglaublich schlecht! Seit drei Monaten keine Antwort auf meine diversen Emails und am Telefon geht nur der AB ran. Man kann dann eine Nachricht hinterlassen, wird aber nicht zurückgerufen.
Edit: Die Antwort ist leider nicht sehr hilfreich, da mein Problem ja genau das ist, was hier als Lösung vorgeschlagen wird. Ich bekomme einfach keine Antwort von meiner zuständigen Niederlassung (Berlin).

17. Januar 2023
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,

mit den von Ihnen gemachten Angaben können wir momentan keine Klärung herbei führen. Wir bitten Sie sich deshalb an ihre zuständige Niederlassung zu wenden. Halten Sie hierfür bitte ihre Mieternummer und konkrete Details bereit.
Vielen Dank.

Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auch auf unserer Homepage: capera-immobilien.de

Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal ein Stern wert!

Nicht mal ein Stern wert!
Seien Sie vorsichtig!!
Seit unserem Einzug haben wir nur Probleme um die sich niemand kümmert.
Gehen nicht ans Telefon oder antworten nicht auf die Mails.
Aufpassen!!!!!!
Um Probleme zu meiden garnicht von denen Mieten!!!

16. Januar 2023
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Nutzer, sehr geehrte Nutzerin,

leider können wir mit den von Ihnen gemachten Angaben ihr "Problem" nicht lösen.
Bitte wenden Sie sich deshalb noch einmal mit Ihrer Mieternummer und weiteren Details an ihre zuständige Niederlassung.
Vielen Dank.

Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auch auf unserer Homepage: capera-immobilien.de
Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht und finger weg von diesem Unternehmen

Ein Vertrag wird schnell abgeschlossen, aber dann fangen erst die Probleme richtig an!
Kündigungschreiben gehen verloren, keine Reaktion/Antwort auf Kontaktaufnahme. Nach mehrmaligen Email kommen Behauptungen, dass Bestätigung raus ist, aber nichts ankommt. Dann werden Nachzahlungen nach einem Jahr eingefordert -bei Pauschalmietverträgen-. Auch hier keine Reaktion auf Rückfragen! Nicht einmal die Niederlassungsleiter reagieren. Lasst Euch ja nicht mit diesem Unternehmen ein!!!

Nachtrag 23.12.: es hat sich wie erwartet wieder niemand gemeldet. Das ist einfach ein ...laden!

14. Dezember 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Nutzer, sehr geehrte Nutzerin,

es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns hatten. wir sind jedoch daran interessiert, dass der von Ihnen geschilderte Sachverhalt schnellstmöglich geklärt wird.
Bitte wenden Sie sich noch einmal mit Ihrer Mieternummer an ihre zuständige Niederlassung.

Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auch auf unserer Homepage: www.capera-immobilien.de

Vielen Dank.
Ihr CAPERA Immobilien Service Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kontakt möglich

Ich habe Anfragen zu einer Gewerbeimmobilie (die auf mindestens zwei Plattformen beworben wurde und die Anzeigen die ganze Zeit aktiv waren) im Laufe von mehreren Monaten gesendet und keine davon wurde beantwortet. Die Anruffunktion war nicht aktiv. Sehr enttäuschend.

1. Dezember 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrte Frau Janzen,

Danke für ihre Hinweise, die uns helfen besser zu werden. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben.

Gerne möchten wir ihre Anfrage bearbeiten. Bitte wenden Sie sich noch einmal mit ihren Kontaktdaten an einen auf unserer Homepage genannten Standort. (https://capera-immobilien.de/kontakt-zu-capera-immobilien-service-gmbh)

Vielen Dank. Ihr CAPERA Immobilien Service Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am besten 0 Sterne…

Egal um was es geht reagiert CAPERA nicht. Anrufe und Emails werden nicht beantwortet und selbst Briefe des Anwalts werden ignoriert. Ständig sitzen da neue Mitarbeiter die gar keine Ahnung haben was dort abgeht, aber Hauptsache die Miete wird pünktlich bezahlt.

25. November 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,

es ist nicht schön, dass Sie negative Erfahrungen mit uns machen mussten.

Als Dienstleister sind wir natürlich bestrebt, sowohl unseren Auftraggebern als auch unseren Kunden gegenüber alles sorgfältig zu bearbeiten. Manchmal sind die Aufgaben u.a. auch durch zusätzliche Anforderungen in der Immobilienwirtschaft nicht sofort umzusetzen.

Natürlich sind wir daran interessiert ihr Problem schnellstmöglich zu lösen. Bitte wenden Sie sich deshalb noch einmal mit detaillierten Informationen an ihre zuständige Niederlassung.

Weitere Kontaktmöglichkeiten und Informationen finden Sie auch auf unserer Website: capera-immobilien.de.

Vielen Dank.
Ihr CAPERA Immobilien Service.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur unterirdisch

Einfach nur unterirdisch. Egal um was es geht. Die Ansprechpartner Wechsel so ziemlich täglich, keiner weis Bescheid was der Kollege oder die Kollegin bisher an den Kunden kommuniziert hat. Geld Forderungen die nur durch einen Anwalt geklärt werden können. Einfach nein, tuen sie sich das nicht an

23. November 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Nutzer, sehr geehrte Nutzerin,
es tut uns leid, dass sie negative Erfahrungen mit uns machen mussten. Um ihnen weiterhelfen zu können benötigen wir aber detailliertere Informationen zum Sachverhalt. Wir möchten Sie bitten mit ihrer zuständigen Niederlassung Kontakt aufzunehmen. Weitere Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite: www.capera-immobilien.de, Vielen Dank. Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach unfähig,Lust los sowas ist und…

Einfach unfähig,Lust los sowas ist und noch nie passiert.
Um Probleme werden sich nicht gekümmert da wird einfach gelogen man hätte Firmen beauftragt,dann ruft man diese Firma an und es gibt überhaupt kein Auftrag.
Seit Wochen dröhnt die Heizungsanlage im Keller und es interessiert keinen ,nur Probleme mit diesem Saftladen !!!

11. November 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Herr Krüger,
Schade, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Konstruktive und wertschätzende Kritik hilft uns in Zukunft besser zu werden. Bitte wenden Sie sich zur schnellen Klärung mit ausführlichen Informationen an ihre zuständige Niederlassung. Gerne können Sie sich auch auf unserer Webseite über weitere Kontaktmöglichkeiten informieren: www.capera-immobilien.de. Vielen Dank. Ihr CAPERA Immobilien Service Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist die Firma nicht erreichbar…

Leider ist die Firma nicht erreichbar und hält sich nicht an vertraglich geregelte Inhalte. Einzige Reaktion der dortigen Mitarbeiter: Ignoranz

28. Oktober 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Nutzer, sehr geehrte Nutzerin,
wir sind immer dankbar für hilfreiche Hinweise, um unsere Arbeit besser zu machen. Schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns hatten. Um ihr Problem zu klären benötigen wir jedoch weitere Informationen. Wenden Sie sich gerne an eine unserer Niederlassungen. Hilfreiche Hinweise finden Sie auch auf unserer Homepage: www.capera-immobilien.de. Vielen Dank. Ihr CAPERA Immobilien Service Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NK-Abrechnungen sind VORSÄTZLICH FALSCH

Alle NK-Abrechnungen sind FALSCH, jährliche Schaden pro Mieter und Jahr liegen um die 1000 Euro, es werden Rechnungen selbst von Capera erstellt die angeblich bezahlt sind - was nicht der Fall ist, es wird geschummelt bei Hausmeister, bei Versicherung bei angeblichen NICHT ausgeführten Arbeiten am Haus und und und... Unbedingt Widerspruch einlegen und alles was Capera nicht durch Nachweise (Banküberweisung, Kontoauszug) belegen kann - von NK abziehen!

3. November 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Guten Tag, Nicol Minko,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns haben. Wir möchten ihren "Fall" selbstverständlich schnellstmöglich analysieren und aufklären, da uns ihre Bemerkungen doch unwahrscheinlich vorkommen. Hierzu benötigen wir weitere Informationen von Ihnen. Bitte wenden Sie sich an ihre zuständige Niederlassung. Weitere Informationen und Kontaktdaten finden Sie auch auf unserer Homepage: capera-immobilien.de. Vielen Dank. Ihr Capera Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

-100 !!!

-100 !!!!
Ein echt rassistischer, absolut inkompetenter Sachbearbeiter bzw. ganz viele ignorante Mitarbeiter. Menschen, die Ihre Macht der Wohnungsnot schamlos ausnutzen.
Meine Bewerbung für eine Wohnung lag als erstes vor. Alle erforderlichen Unterlagen habe ich gleich per E-Mail an diverse Mitarbeiter gesendet, da ich nicht wusste , wer der zuständige MA für die Vermietung in Großziethen ist.
Mein Haushaltsnettoeinkommen passt, ich bin seit über 15 Jahren in einer leitenden Position tätig, die Schufa passt, keine Mietrückstände und mein Sohn hat erst mit seinem Mathestudium angefangen. Also eine ganz normale arbeitende Mama … das sollte doch für eine Wohnungsbesichtigung reichen .… Unzählige Male habe ich versucht per Email, telefonisch mit bitte um Rückruf , über die Homepage und über andere Kollegen Kontakt aufzunehmen, zwecks Besichtigung der Wohnung. Aber wirklich, es gab null Reaktionen !!!
Dann lass ich meinen Freund nachfragen - mit typisch deutsch klingendem Namen - und schwups , sie da, der Herr antwortet sogar richtig freundlich, leider kommt er etwas zu spät, da die Wohnung schon weg ist.
Das tut ihm ja leid. Mit meinem Namen konnte der Herr übrigens in Bezug der Wohnungsbewerbung nichts mit anfangen.
So auf seinen nicht deutsch klingenden Nachnamen reduziert zu werden, ist mir in 52 Jahren noch nie passiert.
Wenn das nicht rassistische Züge hat, Frechheit … aber vielleicht wurde die Wohnung ja auch unter der Hand oder gegen Schmiergeld abgegeben.
Schlimm nur, dass man heutzutage von solchen Menschen abhängig ist.
Die Capera sollte sich für so eine Vorgehensweise Ihrer Mitarbeiter schämen.

13. Oktober 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrte Frau Jamal El-Din, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen widerfahren sind. In unserem Unternehmen gilt das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG). Und nach diesem handeln wir auch. Gerne können Sie sich zur Klärung des Sachverhaltes mit ausführlichen Informationen an die folgende E-Mail wenden: info@capera-immobilien.de. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage: capera-immobilien.de. Vielen Dank. Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Minuspunkte möglich

Leider keine Minuspunkte möglich. Furchtbare Wohnungen und seit Entstehung ist nichts mehr gemacht worden . Eine Schande dafür noch Miete zu verlangen und regelmäßig die Miete zu erhöhen . Mit welchem Recht? Für Mieter welche schon so lange Miete zahlen wird nichts erneuert ,die Wohnung schimmelt weg,die sanitären Anlagen werden auch nie erneuert .nur für Mieter welche neu rein ziehen . Frechheit . Ich rate jedem davon ab ans Tischplatte zu ziehen.

12. Oktober 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Nutzer, sehr geehrte Nutzerin, leider sind hier einige Dinge noch im Argen und bedürfen einer Klärung. Bitte wenden Sie sich deshalb an Ihre zuständige Niederlassung. Weitere Hinweise finden Sie auch auf unserer Homepage: capera-immobilien.de. Ihr CAPERA Immobilien Service Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst ein Stern ist hier zu viel!

Selbst ein Stern ist hier zu viel!

Absoluter Saftladen!
Seit Monaten Schimmel im Bad, Balkon bricht halb auseinander (gefahr für Leib und Leben) es interessiert keinen! es passiert nichts. Seit einer Woche keine Heizung, was wird getan? nichts!
Absoluter drecks Verein Capera!!!!!

ein erneuter anruf hat 0 gebracht es wird sich nicht gekümmert!!! echt lächerlich das man es hier so aussehen lassen möchte als würde sich jemand kümmern!!! absolut lächerlich diese Hausverwaltung

Update es ist inzwischen ein Jahr vergangen und getan wurde 0
hört auf mir zu erzählen, ich sollte mich doch melden... habe ich 100 Male gemacht!!!
Auf die Email bekommt man nicht mal eine antwort!
Danke für Nichts!!

Mieterschutzbund wird nun endlich zugeschaltet, und eine Mietkürung folgt auch bald!
Ja Sie werden mich unter diesem Namen auch nicht finden, da meine Freundin bei ihnen die Wohnung gemietet hat und ich seit einer Ewigkeit versuche Sie hier zu unterstützen, aber es birngt einfach alles nix mit eurem Saftladen!!!!

22. September 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Herr Klein,

Sie sind bei uns nicht unter dem hier angegebenen Namen als Mietvertragspartner im System zu finden. Um nun aber schnellstmöglich eine Klärung herbeizuführen, möchten wir Sie bitten sich mit ihrer Mieternummer, dem Mietobjekt und dem Vertragspartner an die folgende Email zu wenden:

info@capera-immobilien.de.

Vielen Dank.
Ihr CAPERA Immobilien Service Team



Lieber Herr Klein,
wir sind immer dankbar für hilfreiches, konstruktives Feedback. Hier scheint es mehrere Probleme zu geben. Bitte wenden Sie sich noch einmal telefonisch oder schriftlich an ihre zuständige Niederlassung. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage capera-immobilien.de. Ihr CAPERA Immobilien Service Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzuverlässig

Unzuverlässig! Telefonisch nicht erreichbar! Einfach schlecht organisiert!

2. September 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Liebe Frau Marx, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Sollten Sie uns wegen hoher Auslastung telefonisch nicht erreichen können, besteht immer die Möglichkeit uns eine E-Mail zu übersenden. Weitere Informationen finden Sie unter capera-immobilien.de. Ihr CAPERA Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist noch ein Stern zuviel für…

Leider ist noch ein Stern zuviel für den Verein.
Mängel werden nicht abgestellt auch nach Jahren nicht und am besten wochenlang kein Hausmeister und wenn die Dame mal da war, ist es noch dreckiger. Abrechnungen stimmen auch nicht werden Sachen berechnet die NIE erbracht wurden. Leider bin ich nicht der einzigste hier mit den selben Beschwerden scheint systematisch zu sein. Bin 11Jahre Mieter in dem Objekt seid 3 Jahren Verwaltet Capera Dresden es. Wir sehen uns ja vor Gericht, weil ich die Miete gekürzt habe aufgrund von vielen Mängeln. Ich kann nur alle WARNEN da Mieter zu werden.

17. August 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Herr Köchel,

hier scheint ja einiges schiefgelaufen zu sein. Es tut uns leid und wir würden es gerne in Zukunft besser machen. Deshalb leiten wir Ihre Beschwerde an unsere zuständige Niederlassung weiter. Diese wird sich kurzfristig zur Klärung aller Details mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte löschen Sie aus Datenschutzgründen alle Namen in Ihrer Nachricht. Vielen Dank.

Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage: capera-immobilien.de. Ihr Capera Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmste Hausverwaltung, die ich jemals hatte.

Die lassen einem mit jedem Knochen spüren, dass man nichts zu melden hat auf dem aktuellen Wohnungsmarkt als Mieter. Abstoßendes Verhalten, einfach nur schrecklich. Man erreicht niemanden und es wird sich nicht an Absprachen gehalten wenn man mal jemanden erreicht. Schlimmste Hausverwaltung, die ich jemals hatte.

4. August 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Lieber Nutzer, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten sehr. Es wäre schön, wenn alle noch offenen Fragen geklärt werden können. Bitte wenden Sie sich nochmals an Ihre zuständige Niederlassung oder nehmen Sie Kontakt über unsere Internetseite auf: www.capera-immobilien.de. Ihr Capera Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MÄNGEL WERDEN NICHT BEHOBEN

Hat keine Sterne verdient, warte seit 1 Jahr auf neue Wanne seit 2 Mobaten habe ich weder Internet Festnetztelefon noch Fernsehn . Das Endkabel in der Wand ist kaputt Durch Kamin legen geht nicht da verbaut durch Wand und auf Putz wollen sie nicht legen.Keine Reaktion kein Handeln seitens Capera, Objekte werden nicht gewartet. Es passiert einfach nichts!! Ist denen völlig egal was Mieter für Probleme mit den Wohnungen haben . Mietverträge müssen mindestens für 2 Jahre unterschrieben werden.
Deren nur angeklickt damit ich Rezension schreiben konnte. Finger weg!!

28. Juli 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Liebe Frau Reddig, vielen Dank für Ihre Hinweise. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten haben. Wir geben Ihre Beschwerde an die zuständige Niederlassung weiter. Diese wird sich kurzfristig für eine Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Zustände!!

Katastrophale Zustände!!! Es wird sich einfach mal um nichts gekümmert. Jeder schiebt es auf den anderen und es passiert einfach nichts. Emails werden nicht beantwortet, Anrufe ignoriert und der Hausmeister fühlt sich auch für nichts zuständig.Seit Oktober letzen Jahres warte ich auf einen neue, angeblich längst bewilligte Wohnungstür, die sich im Winter nicht mehr schließen lässt. Das Wasser in Bad läuft nicht ab, da irgendetwas den Abfluss in der Wand blockiert( seit 4 Wochen bekannt) , das Waschbecken stand bis oben voll mit Wasser, und alles ist oben rüber gelaufen. Somit stand das komplette Bad unter Wasser. 5 Stunden gebraucht, um alles aufzuwischen.Sämtliche Badmöbel sind dadurch kaputt gegangen. Der Fahrstuhl ist seit Monaten defekt und seit Tagen gibt es kein warmes Wasser! Von diversen Kleinigkeiten gar nicht zu reden. Aber ganz wichtig ist, dass die Miete schön erhöht wird.

14. Juli 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter Nutzer, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Sie bitten sich an ihre zuständige Niederlassung zu wenden. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage: www.capera-immobilien.de. Vielen Dank. Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Carpera verwaltet unser schönes…

Carpera verwaltet unser schönes Studentenwohnheim und hat in 2 Jahren nur Chaos produziert, die Abrechnungen kamen spät und waren Mangelhaft, Hausmeister und Gärtner zu teuer und haben nicht geliefert, Reparaturen kommen nicht oder zu spät.
Ende Juli werden sie hoffentlich abgewählt und vorzeitig durch eine neue Hausverwaltung abgelöst werden.
Nie wieder, worst ever!

9. Juli 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrte Frau Leisching, vielen Dank für Ihre Hinweise. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Wir geben Ihre Beschwerde an den zuständigen Bestandsmanager weiter. Dieser wird sich kurzfristig für eine Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr CAPERA Immobilien Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anzeigen werden regelmäßig aktualisiert…

Anzeigen werden regelmäßig aktualisiert aber Anfragen werden nie beantwortet

10. Juni 2022
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Antwort von Capera Immobilien Service GmbH

Sehr geehrter User, wir danken für Ihren Hinweis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider ist es uns nicht möglich eine Zuordnung eines aktuellen Mieters aus unserem Verwaltungsbestand unter dem von angegebenen Nutzernamen vornehmen. Bitte wenden Sie sich an Ihre zuständige Niederlassung. Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage: www. capera-immobilien.de. Ihr Capera Immobilien Service Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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