Capera Immobilien Service GmbH Bewertungen 

Es ist unglaublich was sich Capera erlaubt. Heizkosten werden auf QM umgelegt und es wird behauptet die Ablesefirma hat die Daten noch nicht übermittelt Wir reden hier vom Jahre 2022. Es wurden einfach Unsummen eingezogen!!! Jegliche Reklamation wird ignoriert!!!Nun schalten wir die Presse ein!!

Eines der dubiosten Unternehmen, die mir bisher in diesem Ausmaß so nie begegnet ist. Mir fällt es sogar schwer, „es“ einen Unternehmen zu nennen. Ein Unternehmen strebt nach Gewinn. Gewinn heißt nicht gleich, einen hohen zahlentechnischen Ertrag zu erzielen. Gewinn bedeutet auch u. a.. Gewinnung von Kundenzufriedenheit, Gewinnung einer gewissen Seriosität.. Hier ist Capera weit entfernt von. Es ist eine dubiose ORGANISATION. Aufgrund meines Wasserschadens warte ich weiterhin auf etwaige Erstattungen. Auf Anwaltsschreiben reagiert diese ORGANISATION nicht. Über die telefonische Erreichbarkeit möchte ich nicht berichten. Darüber hinaus möchte ich auch, über nicht erfolgte Rückmeldungen, nicht berichten. Die Immobilienverwalter sowohl auch die Mitarbeiter, die in der Zentrale sitzen, sind eines der schlechtesten Mitarbeiter, die mir je begegnet sind. Ich frage mich immer wieder, mit welchem Gewissen, diese MENSCHEN, in den Feierabend gehen.
Ich frage mich, welche Philosophie hinter dieser Organisation steckt. Ich frage mich, was die Geschäftsführer wohl tuen, wenn all diese Bewertungen gelesen werden. Ist es Absicht, diese ORGANISATION so zu führen?
Liebe CAPERA *Der „Eisberg“ naht*

schlechte Kundenzufriedenheit，kein Bock auf Kunden.

Absolut alles Erdenkliche ist schiefgegangen.
Die Hausverwaltung meldet sich bei Problemen oder Rückfragen nicht.
Kautionserstattung ist auch so eine Sache und Ansprechpartner sind plötzlich nicht mehr da.

Bleibt fern von dieser schludrigen Hausverwaltung!!!

Auch bei uns in Stade ist Capera seit 2 Jahren die Hausverwaltung. Wegen Ungereimtheiten in der Nebenkostenabrechnung von 2022 warte ich darauf Einsicht in Hausmeisterverträge, Rechnungen etc. zu bekommen. Keine Reaktion trotz mehrfacher Aufforderung. Die Müllentsorgung, Gartenanlagen alles miserabel. Entweder keiner erreichbar oder vertrösten. Die Mietergemeinschaft ist bei den hohen Mieten mit Indexmietvertrag inzwischen sehr wütend. Man sollte mal an die Medien herantreten, was das für eine dubiose Hausverwaltung ist.

Nicht zu empfehlen!!!! Warte seit 5 Monaten auf meine Mietkaution, obwohl ich die Wohnung sauber, renoviert übergeben habe samt Übergabeprotokoll,, absolut Capera Immobilien NICHT zu empfehlen!!!

Miserabler Vermieter!
NIE WIEDER!
Ich habe in der Vergangenheit mehrmals Mietminderung gemacht, schriftlich mit dem Mieterverein. Nun habe ich meine Wohnung gekündigt und problemlos mit Capera die Wohnung mängelfrei an einen Nachmieter übergeben.
Nun warte ich seit 6 Monaten auf Rückzahlung meiner Gutschrift aus Nebenkosten und Kaution.
Mehrmalige Anschreiben bleiben erfolglos und nun meldet sich keiner mehr - weder Herr Osigus, Frau Dick noch Herr Balic!
Ein gnadenloser Komposthaufen!
Nun wende ich mich nochmals an den Mieterverein in der Hoffnung, endlich mein Geld zu bekommen!

Lasst die Finger von diesem Vermieter!!!

Die Firma Capera hat nach dem Verkauf unserer Immobilie durch Vonovia an eine Immobilienfirma aus Luxembourg die Verwaltung unseres Neubaus in Berlin übernommen. Das ist schon fast ein Jahr her und seitdem herrschen im ganzen Objekt katastrophale Zustände. Die Aufzüge werden nicht mehr überprüft, obwohl eine Prüfung längst ansteht und regelmäßig bleiben die Anwohner in den Aufzügen stecken. Über den Winter hinweg hat die ganze Heizanlage nicht mehr funktioniert und CAPERA hat es nicht geschafft, diese zu reparieren. Wenn Dinge in der Wohnung Reparatur bedürfen, wird man als Mieter ständig vertröstet, anscheinend in der Hoffnung, dass man das einfach hinnimmt und auf einen Reparaturanspruch verzichtet. Im Vergleich dazu war die vorherige Verwaltung durch Vonovia nahezu traumhaft.

Von einem Unternehmen so hinters licht geführt zu werden, ist einfach nur eine Dreistigkeit und anmaßend.
Wir haben uns eine Wohnung angesehen und darauf hin auch die Zusage erhalten.
Als mein Mann den Mietvertrag persönlich vorbei brachte, hieß es dass wir die Wohnung nicht mehr bekommen würden (die Kation war auch schon überwiesen). Als mein Mann den Mitarbeiter zurede stellen wollte, würden der Mitarbeiter laut und sehr distanzlos. Leider beherrscht mein Mann die Sprache nicht fließend und somit könnte er sich verbal nicht verteidigen. Dass ist einfach nur dreist und schamlos!!! Dass man dabei noch ein ruhiges Gewissen hat!
Fazit: Wir haben unsere Wohnung gekündigt, der Umzug von Oldenburg nach Dortmund findet demnächst statt ohne eine Wohnung... wir fühlen uns richtig betrogen. Sehr schade einfach nur

Ein sehr schlechter Laden. Hausverwaltung meldet sich nie, erheblich Mängel gehabt, Herr Mertens ignoriert alle E-Mails

Keine Reaktion auf Anfragen

Ich habe auf zwei Anfragen, die ich bei ImmoScout24 gesehen habe, keinerlei Antwort erhalten - auch nicht auf Nachfrage.

Diese Firma ist ein Witz! Kein Mitarbeiter schafft es ans Telefon zu gehen, seit Monaten! Keiner von uns erreicht irgendjemand, um über die ganzen Mängel zu sprechen. Darüber, das keiner ein Zaun repariert und unsere Kinder auf die Landstraße ohne Problem laufen können, darüber, dass wir kein oder nicht immer warmes Wasser und eine funktionierende Heizung haben und soooo viel mehr! Wenn wir die einzigen wären die dieses Problem haben, wäre es das eine aber alle Bewohner (3 Blocks ) kämpfen mit solchen Umständen. Nicht davon zu sprechen, dass die Wohnungen eine Feuchtigkeit von über 75% haben. Das bedeutet, dass man ständig mit Schimmel zu kämpfen hat. Keiner interessiert sich für uns und man wird ignoriert!

ACHTUNG BETRUG - NUR UNMENSCHLICHE KREATUREN AM TELEFONSERVICE

Ich versuche seit Monaten eine Rückmeldung auf meine Fragen und Anliegen zu erhalten. Auf die erste Mail hat sich meine Ansprechpartnerin gemeldet und versichert eine Firma für meine defekte Fußbodenheizung engagiert zu haben - das war im November 2023 (!). Bis heute hat sich niemand mehr bei mir gemeldet, weder die beauftragte Firma noch meine Ansprechpartnerin auch auf mehrmalige Rückfragen per Mail. Ich bin einfach nur noch extrem angepisst, dass das Wohl der Vermieter anscheinen SCHEISSEGAL ist. Sorry für meine Ausdrucksweise, aber diese Firma ist der absolute Reinfall.

Capera war unser Verwalter und ich kann nicht negatives sagen .Sie haben sich immer gekümmert und sind auf deine Probleme eingegangen.Ich wünschte mir sie würden unser Objekt noch betreuen .Ein ganz liebes Danke an F.Böge sie waren wirklich toll 👍

Die Capera hat die Hausverwaltung nach dem Verkauf unseres Gebäudekomplexes (Alboingärten) übernommen. Seitdem bestätigt sich ihr katastrophaler Ruf und alle Mieter haben Probleme mit der Capera. Um es umgangssprachlich auszudrücken, scheint es sich hier um eine einzige Trümmerbude zu handeln. Von nicht freigeschalteten Mietkonten (Miete kam umgehend zurück) über Ansprechpartner, die nicht ansprechbar sind, über Gleichgültigkeit gegenüber Pflichten wie Winterdienst, etc. Des Weiteren müllt die Anlage mehr und mehr zu, was der Capera scheinbar auch egal ist, wobei dies eigentlich nicht im Sinne des Eigentümers (Fondgesellschaft) sein kann. Mieter wie Eigentümer sollten um dieses miserable Unternehmen einen großen Bogen machen.

Im März 2023 gab es im Haus einen Wasserschaden, nachdem nun alles außer das Badezimmer mal in Ordnung gebracht wurden, stehen Mietminderungsentschädigung, Strom-und Fahrtkostenentschädigung aus. Heute gab es eine Erstattung der Nebenkosten aus 2022, diese vermindert um eine von mir abgezogene und vorher per Einwurfeinschreiben angekündigte Mietminderung zum Wasserschaden im letzten Jahr.
Das Unternehmen funktioniert in eine Richtung, sofern alles durch den Mieter beglichen wird alles gut, andersrum wird sogar ein Saldierungsverbot einfach ignoriert! Zukünftig kann man also ausstehende Zahlungen der Capera einfach von der Miete abziehen, was in die eine Richtung funktioniert ist dann wohl auch für den Mieter kein Problem.

Ich bin Anfang November in ein Objekt von Capera Immobilien gezogen und möchte meine Erfahrungen teilen. Der Bewerbungsprozess verlief zwar schnell, aber seitdem ist die Kommunikation mit dem Unternehmen sehr enttäuschend. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme - über 10 E-Mails, Anrufe und sogar ein per Einschreiben verschickter Brief - habe ich bis heute keinen Mietvertrag erhalten.

Zudem gibt es mehrere Probleme mit der Wohnung: Die Heizung funktioniert nicht richtig, was bei aktuellen Minusgraden besonders problematisch ist, und die Spülmaschine ist kaputt. Es treten ständig weitere Probleme auf, aber die Capera Immobilien GmbH bleibt unerreichbar und unkooperativ.

Ich wohne erst seit drei Monaten hier und es ist bereits jetzt eine Horrorsituation. Aufgrund der fehlenden Reaktionen des Unternehmens habe ich mich nun an einen Anwalt gewandt und werde die Angelegenheit gerichtlich klären lassen. Ich kann nur jedem abraten, mit Capera Immobilien Geschäfte zu machen.

Absolut schrecklicher Laden. Keine Antwort auf Email, Telefon oder Brief. Erst nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe, wurde mir ein Teil der Kaution zurück überwiesen.
500€ sowie die Betriebskostenabrechnung fehlen aber immer noch und natürlich antwortet wieder keine auf jegliche Kontaktversuche.

Haltet euch von denen fern! Es ist nur Stress.
Ich werd jetzt den Weg über den Mieterbund und einer eventuellen Klage gehen müssen…

Schimmel, Wasserschäden u.s.w,und nichts wird gemacht, aber teure Miete verlangen, das ist aber auch das einzige was die können!
Typisch Capera