Capera Immobilien Service GmbH Bewertungen 

Ein Stern ist noch zuviel. Erreichbarkeit gleich null. Sachen die kaputt sind und vom Vermieter gemacht werden müssen ,werden nach mehrmaligen bescheid sagen und der Versicherung das sich jemand meldet nicht gemacht . Geht schon seit einem Jahr so. Schrecklich der Laden. Der alte Vermieter hat alles behoben in kürzester Zeit und seitdem Capera da ist nur Abzocke und Stress . Sucht euch einen anderen Vermieter ansonsten tut ihr mir echt leid. Bin froh wenn ich aus meiner Wohnung ausgezogen bin .

Meine Erfahrungen zu Capera sind, wie bei vielen Vorrednern, katastrophal.
Der Hausmeister bei mir war sehr engagiert, aber die Verwaltung eine Katastrophe.
Anschreiben werden systematisch abgewimmelt oder einfach nicht bearbeitet.
Nach einem Jahr bereits eine Mieterhöhung über 78 EUR!
Ein defekter Zähler wurde nach 1,5 Jahren noch nicht repariert.
Dann habe ich die Reißleine gezogen und bin ausgezogen. Die Nebenkostenabrechnung in meinem Fall nach meinem Verständnis nicht rechtskonform.
Der Einspruch ist nach nunmehr fast 10 Monaten immer noch nicht bearbeitet. Außer einer Eingangsbestätigung nach 6 Wochen auf massivem Druck nur still ruht der See.
Meine Kaution wurde nicht voll ausbezahlt, da ich den strittigen Posten der Nebenkostenabrechnung nur zu 50% anerkannt habe.
Telefonisch ist grundsätzlich in dieser Firma niemand zu erreichen und auf Anfragen auf Anrufbeantworter wird nicht reagiert.
Nie wieder eine Wohnung einer großen Wohnungsbaugesellschaft und schon gar nicht von Capera. Die haben mit "Werten" nichts am Hut. Ich bin grundsätzlich offen für Diskussionen über Unstimmigkeiten und sogar kompromissbereit, aber diese Firma reagiert ja auf nichts. Ich denke, ich werde versuchen, dies im TV öffentlich zu machen, zum einen um andere zu schützen und zum anderen scheint das der einzige Weg, was zu erreichen. Es bliebe natürlich auch noch der Rechtsweg, aber ob mein Atem reicht gegen eine Großbetrieb mit eigener Rechtsabteilung bezweifele ich.

Ich möchte dringend von der Capera Immobilien Service GmbH abraten. Die Mietpreise, die hier verlangt werden, liegen teilweise bis zu 100 % über der ortsüblichen Vergleichsmiete, was durch einen Mietspiegel eindeutig belegt ist. Desweiteren wird die Miete jährlich massiv erhöht.
Trotz der Mietpreisbremse sind die Wohnungen davon ausgeschlossen, da es sich um Bestandsbauten aus den 60er Jahren handelt, die lediglich billig renoviert wurden.

Die Renovierungen sind oberflächlich und von schlechter Qualität, was sich unter anderem in einer katastrophalen Schallisolierung zeigt. Im Sommer sind die Wohnungen zudem aufgrund der mangelhaften Isolierung nahezu unbewohnbar.

Ein weiteres großes Problem ist die Erreichbarkeit. Auf Anfragen wird gar nicht reagiert – weder per E-Mail (obwohl ich vier verschiedene Adressen ausprobiert habe), noch telefonisch oder schriftlich. Die Adressen, die im Eingangsbereich der Gebäude aushängen, sind nicht einmal aktuell, was eine Kontaktaufnahme zusätzlich erschwert.

Auch die Nebenkostenabrechnungen sind sehr intransparent und auffällig hoch, sodass man sie kaum nachvollziehen kann. Diese unseriöse Vorgehensweise ist für mich nicht akzeptabel.

Nach einem Jahr werde ich definitiv ausziehen, obwohl ich eine Mindestmietdauer akzeptieren musste. Wer also auf der Suche nach einer neuen Wohnung ist, sollte sich meiner Meinung nach unbedingt nach einem anderen Vermieter umsehen!

Finger weg!!!!!! Unseriöse Abrechnungen, kein vernünftiger Ansprechpartner..... man wird nur vertröstet..... Die Mietkaution wird einfach nicht zurück gezahlt!

Die Jahresabrechnung 2022 kam erst jetzt! Und dann noch völlig falsche Daten ( Zählerstände und auch Gerätenummern) !

Es wird nicht auf Reklamationen und Widerruf der Zahlungsaufforderung reagiert!!!!

Unfassbar!

Wir werden nun rechtliche Schritte mit Anwalt unternehmen.

Kein einziger Aspekt unseres Mietverhältnisses war positiv. Ich würde Minussterne vergeben falls das möglich wäre. Nichts ausser Ärger, Enttäuschung und Frust. Nicht nur, dass Capera für uns auf keinem Weg vernünftig erreichbar war, sie kümmern sich dann auch noch auf inkompetente Weise. Unser Auszug ist zwei Jahre her und noch immer gibt es Schwierigkeiten mit der Abrechnung. Den Sachverhalt könnte ich gleichzeitig einem Zehnjährigen erklären. Wir hatten Kontakt zu etwa einem halben Dutzend Mitarbeitern aus verschiedenen Städten der Republik hinauf bis in die Geschäftsleitung, und es scheint als arbeitet in dieser Firma kein einziger fähiger geschweige denn vernunftbegabter Mensch. Ich gebe den dringenden Rat: Hände weg.

Bei der Anmietung unserer neuen Wohnung wurden wir sehr gut betreut. Die Unterstützung bei der Umsetzung unserer Wünsche durch Herrn Sascha Dürr und dessen Engagement waren ausgezeichnet. Sehr entgegenkommend ebenso Herr Ahmed Ayaz und Frau Patricia Köhler. Großes Lob auch an unseren Hausmeister Herrn Beinder.
Dafür unseren besten Dank.

Nicht erreichbar und weder per Mail, noch Telefon oder Post. Selbst einschreiben werden ignoriert.

Herr Alexander Blath hat mit seiner kompetenten, geduldigen und freundlichen Beratung unsere Erwartungen bei der Wohnungsbesichtigung übertroffen. Wir freuen uns auf seine weitere professionelle Hilfe bei der Wohnungssuche.
Danke!

Schrecklich. Nach nur 1 Jahr die Mietwohnung verlassen auf eigenen Wunsch. Mängel ohne Ende gehabt, die Unterstützung und Erreichbarkeit war jämmerlich...

Unfassbar schlechtes Kundenmanagement. Nach etlichen Problemen, geht nie jemand ans Telefon. Mieterhöhungen sind natürlich stets pünktlich im Briefkasten👍🏼 Noch nie so eine heuchlerische Hausverwaltung gesehen. Hände weg von deren Wohnungen!!

.......die Praktiken der Firma haben uns alle tief getroffen. Man soll zusammen für Transparenz, Fairness und Gerechtigkeit kämpfen.
Eine Sammelklage gegen Capera einzureichen, ist glaube die beste Lösung.
Nur Gemeinsam sind wir stark!

Nicht zu empfhlen. Ist niemand da wann du brauchst, ausser das,hat missbrauchlich eine rechnung in meine mieterkonto reingelegt und abgebucht( rechnung ist schon bezahlt won haftungstrager seit mehr als 1 jahr).
Kommt gleich klage gegen diese dickhautige immobilien firma 😡😡😡😡😡😡

Sie teilen Wohnungsangebote ,antworten aber nicht auf die Anfrage.

Wenn es weniger als einen Stern gäbe , dann wäre das Capera. Absolute Inkompetenz in allen Bereichen.
Ich habe schon in einigen Wohnungen gewohnt aber so eine ‚Hausverwaltung‘ ist mir noch nie untergekommen.
Betrügereien , Schimmel , undichte Fenster , kaputte Jalousien.
Capera ist kurz und knapp der absolute Schmutz.

Leider erreichen wir seit Tagen keinen Anprechpartner von Capera. Nach der Übernahme der Liegenschaft durch Capera wurde uns versprochen, dass wir einen Ansprechpartner haben, der sich um sämtliche Anliegen kümmert. Ebenfalls wurde versprochen, dass sämtliche Regelungen im Mietvertrag wie beispielsweise das Sepa-Mandat übernommen und fortgeführt werden. Nichts von dem ist wirklich passiert. Alle Nachbarn der Liegenschaft machen die selben Erfahrungen
Auf Ihrer Homepage (capera-immobilien.de) und in der Bandansage werben sie damit, die Besten und "Niemals 0815" zu sein. Doch tatsächlich erfährt man genau das Gegenteil, was ein Armutszeugnis ist. So kann ich mich anderen nur anschließen und als Fazit ziehen, dass ein Stern noch zu viel ist. Vielmehr müsste es eine negative Skala geben, um die Leistung gebührend bewerten zu können.

Ich versuche seit 2 Jahren in Kontakt zu treten, um einen Mieterwechsel zu erwirken - erfolglos. Ständig wechselnde Ansprechpartner, nie Rückrufe, keine Reaktion auf Emails.
Mittlerweile wird mir mit anwaltlichen Schritten gedroht, da die Kautionsübertragung von alter auf neue Hausverwaltung nicht geklappt hat und mir vorgeworfen wird, ich hätte die Kaution nie gezahlt.
Die gesamt Erfahrung mit dieser Hausverwaltung ist Angst und Schrecken und Hilflosigkeit.
Ich weiß nicht mehr, was ich noch machen soll, ausser Mieterschutzbund einzuschalten und meine Rechtschutzversicherung in Anspruch zu nehmen.

77933 Lahr absolute Katastrophe !!!
FINGER WEG
Aussenfasade seit Monaten offen, nichts wird unternommen.
Dazu kommt der Schimmel dazu.
Würde mir als Verwaltung Gedanken machen ob ich so arbeiten könnte

Absolut schlechter Service und überhebliche Mitarbeiter. Meine gesamte Nachbarschaft teilt diese Meinung. Besonders ärgerlich ist, dass ich genau dieselbe Rezension bei Google geschrieben habe und das Unternehmen daraufhin einen Anwalt eingeschaltet hat, um sie entfernen zu lassen. Man muss sich das mal vorstellen: Eine ehrliche und höfliche Rezension wird so bekämpft! Anstatt sich um besseren Service zu bemühen, werden Kritiker zum Schweigen gebracht. So tief muss man erst einmal sinken, um so etwas zu tun. Selbst bei Wohnungsnot würde ich von Capera abraten. Meine ganze Nachbarschaft bereut es mittlerweile auch.

Absoluter schlechter Service - bei Fragen wir nicht geholfen. Man muss wochenlang hinterher telefonieren, um eine Antwort zu einer einfachen Frage zu erhalten.

Ich bin sowohl Vermieter als auch aus beruflichen Gründen temporär zum Teil Mieter...
Caapera übernahm nach einem Wechsel die Hausverwaltung einer Mietwohnung in der Rheinhardtstraße in Berlin.

Unsere Erfahrungen: Nicht (NIE!!) erreichbar - kein Rückruf, ständig wechselnde mögliche (jedoch nicht
erreichbare) Ansprechpartner, nie vor Ort!

Hinterlegte Kaution wird bei Mieterwechsel über Monate nicht zurückgegeben... Strafanzeige wegen Unterschlagung folgt!

Finger weg in jeder Hinsicht von dieser Firma!