Canon Deutschland Bewertungen 276

Drucker ist Schrott. Stopt permanent den Druck und behauptet er kann die Daten nicht senden obwohl er am USB angeschlossen ist. Schade ums Papier

Leider habe ich mir 2022 eine R7 gekauft. Mein Fehler war, dass ich vorausgesetzt hatte auch für RF Fremdobjektive zu bekommen.
Das Angebot an Canon-Objektiven ist ein Witz und die Preise total abgehoben.
Ich werde deshalb wieder zu Nikon zurückkehren. Dieser Fehler hat mir über 4.000,00 € gekostet. Danke Canon.

Katastrophe, ein Umtausch ist bei einem defektem Gerät nicht möglich, sondern nur eine Rückgabe. Dann wird das Angebot beendet und man muss das Teil teurer wieder kaufen. Nie mehr Canon!!!!

Der Canon Support betreffend eine Reparatur war eine Katastrophe. Trotz Garantie (der Drucker war erst 3 Monate alt) wurde es mir extrem schwer gemacht ein Reparaturservice in Anspruch zu nehmen. Ich musste dreimal beim support nachtelefonieren und es gab einen nervenraubenden Emailverkehr. Ich unterstelle Canon absichtliches Hinhalten der Kunden!!! Reparatur wird nicht gewünscht, sondern gleich Neukauf. War für eine Ressourcenverschwendung.

Canon Pixma TS 3352 Multifunktionsgerät: Als Kopierer gut, Einrichtung per WLAN weder auf Computer noch Handy möglich. Habe alle Schritte zwölf Mal wiederholt. Netz da. Bei Beiden. Nix zu machen. Naja, einen Kopierer für 60 Euro ist doch schon Mal was - mehr habe ich von Canon sowieso nicht erwartet. Andere haben immer mehr Glück - geht doch, was willst Du? Bei mir geht der Kasten eben NICHT!!!

Ich bekomme einfach mein Geld nicht zurück. Die Kamera war von Anfang an defekt. Es wird wie eine Rückgabe behandelt. Werde ständig vertröstet. Ich werde NIE WIEDER online bei Canon einkaufen. Unmöglicher Service.

Keine Lieferung trotz Bestellbestätigung und Versandbenachrichtigung. Dreimalige Nachfrage im Service-Center, dann die Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Gaaaaaaanz schlecht!

Ich habe eine Canon R6 am 30.12.2020 erworben, aufgrund der Feiertage eher Mitte Januar 2021 erstmals verwendet und wenige Aufnahmen seither gemacht. Heute am 27.01.2023 ist das Gerät defekt, Fehlercode 70 erscheint. Support angerufen, keine Garantie: offiziell 27 Tage drüber.
Das Gerät hat 3.000 EUR gekostet, ich war einer der ersten Käufer und bereits mehrere Geräte registriert.
Das Unternehmen verkauft mittlerweile unausgereifte Geräte auf dem Markt und lässt es drauf ankommen.
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Unternehmenspolitik. Leider kann ich nicht weniger als einen Stern geben.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online Shop machen dürfen. Vor ca. einer Woche habe ich im Online Shop eine Kamera bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar gekennzeichnet wurde, nach meiner Bestellung jedoch als ausverkauft.
Nachdem ich umgehend eine Bestellbestätigung erhalten habe und am nächsten Tag auch ein Versandlabel, wurde die Bestellung jetzt ca. eine Woche später ohne eine Mail Benachrichtigung von Canon storniert, nachdem ich zuvor bereits eine Anfrage zum Verbleib der Bestellung gestellt hatte und wann der Artikel wieder verfügbar ist und versendet wird, auf die keinerlei Reaktion erfolgte.
Der Web Shop sollte den Kunden direkt informieren, wenn eine Bestellung nicht möglich ist, die Artikel korrekt als ausverkauft kennzeichnen und den Kunden nicht erst über eine Woche hinhalten.

Drucker reagiert ständig nicht, sicherlich einmal die Woche, wird als "inaktiv" angezeigt. Die Hotline sagt dann immer "neu installieren". Eine andere Lösung wissen sie nicht, behaupten es würde an unserem WLAN liegen. Mit dem alten Drucker hatten wir dieses Theater nicht. Nie wieder Canon!

Canon ts5151 und ich glaube alle Serien von Canon sind Müll nicht zu empfehlen

Drucker ist dauerhaft fehleranfällig.
Canon MB 5400 series printer melde sich ständig offline und druckt nicht. Dabei ist die Verbindung per Kabel hergestellt.
PC runterfahren, warten. neu starten, Drucker neu einschalten, warten. Neuer Druckversuch gelingt manchmal am nächsten Tag. Wunderheilung? Das Gerät ist das Geld für das Porto nicht wert. Hatte vorher einfachsten Hewlett Packard, der nach 17 Jahren halt aufgab. Das Ding muckt von Anfang an ständig. Frechheit, den Kunden als Versuchskarnickel zu verwenden anstatt das Produkt vorher zu qualifizieren. naja, wenigstens steht der Firmenname groß drauf, als Warnung für künftige Käufe. Datum der Erfahrung? Seit dem Kauf im letzten Jahr immer wieder.

Leider ein grottenschlechter Kundenservice. Ich habe im Onlineportal als Firma Druckerpatronen bestellt und via paypal bezahlt. Die Lieferung erfolgte schnell. Jedoch laufe ich inzwischen seit drei Wochen meiner Rechnung hinterher. Bisher gab es auf die EMails keine Reaktion. In meinem Kundenkonto ist keine Bestellung erfasst - warum auch immer.

Sehr guter Service. Zum wiederholten Male musste ich den Canon-Support kontaktieren. Sehr kompetente, geduldige und hilfsbereite Techniker. Für mich kommt nur Canon in Frage.

Canon sind glaube ich die besten Kameras aktuell, da verstehe ich die schlechten Bewertungen hier nicht. Gut, Kundenservice hab ich noch nie benutzt, vielleicht liegt daran. 3 Sterne, weil der Klappbildschirm der C70 von mir wackelt und der Autofocus nicht gerade ideal programmiert ist.

Dieser Kundenservice ist an fachlicher Inkompetenz nicht mehr zu überbieten. Simpelste technische Zusammenhänge werden nicht verstanden, stattdessen wird der Kunde stereotyp mit gleichen Textbausteinen "versorgt". Zusätzlich werden offensichtlich Anfragen falsch zugeordnet, obwohl es eine Bearbeitungsnummer gibt.
***** Nie wieder Canon *****

Kamera mit Canon Zubehör für fast 1.500€ gekauft. Die Kamera überträgt keine Fotos auf den PC! Mache mit dem Support bereits wochenlang rum! Erinnere und hacke nach! Werde nur vertröstet von einer Woche auf die andere und keiner hilft einen weiter.
Hacke ständig nach! wir geben es an die Fachabteilung weiter. Das war`s dann auch.
Der Kunde scheint wohl hier als sehr lästig angesehen zu werden.
Fazit: in Anbetracht dessen rate ich jedem vom Kauf eines Gerätes von Canon ab!
Bitte kein dümmliches Bla Bla von Canon. einfach machen mehr will der "lästige Kunde nicht der viel Geld für eine Canon Kamera ausgegeben hat nicht"

Nie wieder Canon. Support unqualifizierte Mitarbeiter.
Kein Empfehlung

Das Paket war nicht mehr versiegelt und da Display war voller Fingerabdrücke und die Plastikfolie vom Display fehlte. Wir haben ein gebrauchtes Gerät erhalten. Eine Preisminderung war nicht möglich.

katastrophaler KOSTENPFLICHTIGER Kundenservice der ausserdem geoutscourced wurde...Drucker Inbetriebnahmen nicht intuitiv. Drucker schreit nach GELB wenn ich schwarz drucken will - GEHTS NOCH ?