Canon Deutschland Bewertungen 276

Ich habe bei Canon online angefragt, ob der Extender EF 2X zu dem Objektiv Canon EF 100-400mm f/4.5-5.6L IS II USM in Kombination mit der EOS 1D X kompatibel ist. Eine Kundendienstdame rief mich an (Canon macht nicht so etwas schriftlich, obwohl meine Anfrage schriftlich war!), um mir mitzuteilen, dass alle 3 bestens zusammen kompatibel seien. Ich habe dann entsprechend ein Extender EF 2X zu EURO 400 bestellt. Sie passen zwar mechanisch zusammen, jedoch ist das keine «Kompatibilität», denn ein Autofokus hat man nicht mehr und von Hand ist das Fokussieren kaum möglich. Also, zusammen sind die Geräte unbrauchbar. Habe dies bei Canon mehrfach reklamiert und man hat sich nie wieder (zumindest nicht in den letzten WOCHEN) gemeldet. Auf dem Schaden bleibe ich sitzen. Nun gut, dann werde ich anderen zu Nikon folgen, oder gleich nur noch mein iPhone benützen.

Gerät nach nur 1/2Jahr defekt. Reperatur wird nicht kostenlos angeboten trotz Garantie.Leider kein Kassenbon aber beim Händler könnte man ja nachfragen. Unterirdischer Kundenservice. NIE WIEDER CANON

Cannon Maxify 5450
seit ca. 18 Monaten, Fehler B504 , schwierg zu handhaben, auf der Webseite ist selbst auf der Cannon eigenen Webseite dieser Fehlercode unbekannt. Onlinerecherche ergibt man soll neuen Satz Patronen kaufen. Eventuell funktioniert das aber nicht dann hat man Patronen und trotzdem keinen funktionierenden Drucker. Alternative in Reperatur geben , was soll das kosten bei einem Gerät was neu 200 Euro gekostet hat. Fazit : Umständlich , zeitraubend, teuer und Umweltschädlich Ergebnis nie wieder cannon

Canon ist eine einzige Frechheit. Ich habe einen Canon Pixma Drucker gekauft und nach einem Monat war er defekt! Ich habe mich bei Canon gemeldet, daraufhin wurde mir mitgeteilt dass die Rücksendekosten zum Servicepartner selbst zu zahlen sind, diese beliefen sich dann auf 11 Euro!!! Der Drucker wurde "repariert", und als er angekommen ist habe ich ihn ausprobiert ------- war jedoch immer noch der gleiche Fehler wie vor dem Einsenden!

Die Partner bzw Reparaturfirma wurde kontaktiert diese war sehr schnippisch udn meinte nur,bei ihnen habe alles funktioniert. Soe wissen nicht,was ich falsch gemacht habe,aber es liege an mir.

Daraufhin habe ich wieder Canon kontaktiert ----- was sich wochenlang (!!!!!!) hingezogen hat und nur zum Streiten war! Man sagte mir nach wochenlanger Wartezeit und 100 marifen später ------- ich könnte ja den Drucker einfach noch einmal einsenden auf meine eigenen Kosten so dass er wieder repariert wird, mehr können sie nicht für mich tun. (WÄREN DANN INSGESAMT MIND. 22 EURO VERSAND,UND MAN WEISS NICHT EINMAL OB ER IM NACH DER REPARATUR ÜBERHAUPT
FUNKTIONIERT der Drucker selbst hat und 49.90 gekostet!!!!!)

Kundenservice war extrem unfreundlich, inkompetent, überhaupt nicht entgegenkommend, hat uns absichtlich WOCHENLANG warten lassem,bis es uns zu blöd wurde und wir uns einen neuen Drucker einer anderen Marke gekauft haben. Das Ganze zieht sich jetzt schon seit 8 !!!!!!! Wochen hin, somit haben wir keine Lust mehr noch einmal Kontakt aufzunehmen! Wir werden NIE NIE wieder ein Produkt von Canon kaufen es ist eine einzige Frechheit wie dort mit Kunden umgesprungen wird, sowas habe ich noch nie bei keinen anderen Anbieter erlebt!!! Fazit :::: NIE WIEDER Canon - lässt alle die Finger davon !!!!!

Saftladen. Abzocke über Manipulation von Tintenpatronen!!! Kapitalisten********!!!!

Canon ist ein absoluter *****laden. Es gibt keinen Support, keine Kontaktdaten, keine Servicehotline, niemanden von dieser Firma, den es interessiert, ob ihre schlechten Produkte funktionieren, niemanden, ob die Kunden zufrieden sind. Und ich bin unzufrieden. Dieser Drucker (TS5351) hat mich schon so viel unnötig verschwendete Zeit und verschwendetes Geld gekostet.
Ehe ich den Drucker verwenden konnte ist die verdammte Tinte schon eingetrocknet. Tinte, die mehr als der eigentliche Drucker kostet.
Der Drucker lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden.
Es gibt nur die Drahtlose Verbindung, die nicht funktioniert. Keine Möglichkeit. Und da mir mein Internetanbieter nicht helfen konnte, wer soll es außer Canon können?
Finger weg von Canon Druckern! Sucht euch einen Drucker, bei dem die Tinte kostengünstig ist! Sucht euch einen Drucker mit der Möglichkeit, ihn zu verkabeln und über das Kabel zu drucken!!!

Betrifft Canon IPF785
Canon verschweigt, daß der Drucker für kürzere Nutzungszeiten nicht geeignet ist. Er reinigt sich kaputt und dadurch den Druckkopf. Tinten werden übermäßig verbraucht und die Wartungscassette unnötig befüllt.
Habe jetzt 480 qm in 3 Jahren gedruckt und den zweiten Druckkopf drin, der jetzt schon wieder defekt ist. Canon Deutschland stellt sich stur und will den Druckkopf nicht ersetzen, obwohl gerade die Garantie 2 Monate abgelaufen ist.

Canon Pixma 16 Monate alt mit Fehler Fehlercode 7500 eingeschickt.
Gerät kommt zurück mit dem Hinweis Reinigung durchgeführt kein Fehler festgestellt. Gerät angeschlossen Druck angestoßen und wieder Fehlercode 7500 .
Sorry über diese Garten Worte aber Vera.....kann ich mich selbst.
Das war mein letztes canon Gerät.

Canon ist ein Umweltsünder.
Canon ändert die Gehäuseform von Druckerpatronen,
damit sie nicht mehr in den dafür eigentlich vorgesehenen Drucker passen, so daß man sich einen neuen Drucker kaufen muß, obwohl es dser alte Drucker ohne Makel noch tut.
Wahrscheinlich weil er schon bei der Herstellung vergessen hat eine geplante Opsolezens in das Gerät
einzubauen, wie es auch andere Hersteller tun.
Nun mußte ioch einen funktionstüchtigen Drucker dem Elektromüll zufügen, wofür sich die Umwelt mit Sicherheit auf ihre Weise bedankt.
Zudem kann man im neuen Drucker keine 9 X 9 cm Einkaufszettel mehr drucken, oder andere kleineren Dinge. Das heißt zusäzlich ist man noch auf Papierverschwendung angewiesen.
Canon macht den Kunden zum Umweltsünder und Canon ist es nicht alleine.
Wir Kunden sollen die Umweltschonung bezahlen.
während die Industrie sogar daran verdient.
Was ist los, Herr Umweltminister?
Die Politiker sind die Marionetten der Industrie
und der kleine Mann bezahlt es.

Mit den neuen Canon Connect App Versionen kann man keine Verbindung zur Kamera aufbauen und keine Fotos herunter laden. Damit wird meine Canon G9X Mark II zu Sondermüll.

Ich habe Druckerpatronen bei Canon Europe direkt bestellt. Hat èber eine Woche gedauert bis zur Zustellung da UPS eine Unterschrift verlangte. "Für Druckerpatronen? Gehts denn noch?" Kamen dann an, Packung beschädigt, Kein Produktionsdatum auf den Kartuschen weder noch ein Ablaufdatum. Nie wieder CANON...

Canon storniert meine Bestellung über 10.000 EURO, hat dennoch meine Kreditkarte belastet - ohne Gründe anzugeben. Niemand antwortet.

Ich habe am 30.05.2023 eine Canon Kamera, EOS R 10, im Fachgeschäft gekauft. Der Händler hat mich darauf hingewiesen, dass es derzeit eine Cashback-Aktion gibt und ich nach dem Kauf direkt bei Canon diese Cashbackzahlung anfordern kann. Das habe ich mehrfach versucht. Das entsprechende Online-Formular auf der Canon Homepage funktioniert nicht. Ich habe versucht, bei Canon anzurufen. Da geht niemand ans Telefon. Schließlich habe ich einen Brief an Canon Deutschland geschrieben ( natürlich den Kaufbeleg beigefügt ). Bis heute keine Antwort von Canon, geschweige denn die Caschback-Zahlung erhalten. Fazit: Ich werde in meinem ganzen Leben niemehr eine Canon Kamera kaufen!

Ich habe im Canon Shop Patronen für meinen Drucker gekauft, diese sind jetzt wohl nicht mehr lieferbar und Canon liefert ohne Rücksprache Alternativen. Der Versuch die Fehllieferungen zurückzugeben scheiterte. Der Support ist nicht in der Lage ein Rücksendungsetikett zur Verfügung zu stellen. Erreichbarkeit des Support ist wirklich schlecht, Mails werden zwar nach Tagen beantwortet allerdings scheint der Inhalt gewürfelt und hat nie etwas mit dem Anliegen zu tun. Wenn überhaupt Canon Artikel zu kaufen dann nur im Fachhandel

Unser Drucker stellte vor 2 Wochen im Alter von 6,5 Monaten seinen Dienst komplett ein.

Es handelt sich um eines der Top Geräte bei Canon für mehr als 600,-€. Der Support teilt mit, dass der Drucker nicht mehr verwendet werden kann und zurück gesendet werden muss. Die muss seitens der Kunden mit erheblichem Verpackungsaufwand aufgrund der gefüllten Tintentanks. Vorbereitet werden. Sollte die Tinte während des Versands auslaufen, ginge der Drucker komplett defekt.
Ein Rücksendeformular, in das wir eine Fehlerbeschreibung eintragen sollen, wurde bisher nicht zugestellt. Eine Antwort aus der sog. Fachabteilung erfolgte nach mehr als 10 Tagen auch noch nicht.
Der Drucker wird hier dringend benötigt, hat volle Garantie, steht jedoch unbenutzbar hier herum. Es gibt keinen Händler, zu dem wir ihn kurzfristig bringen können, auch keinen Kundendienst.
Wir drucken jetzt auf dem alten, eigentlich ausrangierten HP, der seinen Dienst glücklicherweise noch tut.

Eine Lösung ist für uns nach 14 Tagen des eindeutigen Garantiefalls eines hochpreisigen unbenutzbaren Gerätes immer noch nicht in Sicht. Seitens Canon: Schweigen.

Ich habe im März die Canon R7 gekauft. Nun im Juni stellten sich nach dem Update Fehler ein, so dass ich den Canon Support um Hilfe gebeten habe. Ich habe sogar Bilder mit den entsprechenden Excif Daten geschickt, um das Problem beurteilen zu können. Nach 3 Wochen und drei Zwischenanrufen wurde ich immer nur vertröstet, dass sich die angeblichen Experten das Problem anschauen wollten. Am Telefon sitzen jedenfalls keine Experten, da kann man auch gleich den Hausmeister hin setzen. So einen schlechten Support habe ich noch nie erlebt, so dass ich es bereue, die R7 gekauft zu haben. Reichlich Werbung macht das Unternehmen mit Hilfe der Youtuber schon, um ihre teuren Produkte an die Kunden zu bekommen. Canon, nie wieder!!!!

Bestellung nach Bestätigung storniert obwohl Ware vorrätig.
Dann Preis erhöht und mich zur Neubestellung gedrängt.

Mein Canon GX6050 ist vom Rückruf betroffen und der Kontakt zum Support war völlig vergebens.
Bis heute keine Antwort bzw. kein RMA Ticket.

Solchen schlechten Support habe ich noch nie erlebt, das war es wohl das letzte mal, dass ich auf Produkte von Canon setze.
Eine Unverschämtheit, wenn man bedenkt, dass der Drucker an die 600€ gekostet hat.

Finger weg von Canon!!!

Habe heute den Kundenservice angerufen, da mir des öfteren angezeigt wird, dass mein Drucker offline sei.
Ich bekam schnell eine Verbindung und der Mitarbeiter erklärte und zeigte mir , wie ich in Zukunft vorgehen und was ich beachten muss, um drucken zu können.
Vielen Dank....

Der Reparaturdienst ist nicht wirklich vorhanden. Ich warte seit 3 Wochen um einen Rückruf und würde keinen Canon Drucker mehr kaufen.