InstantCool Bewertungen 

I am very satisfied, livraison rapid , service client très Amiable et professionnel! Je recommande vivement !❤️

Aucune réponse a mes mails pour la reprise des climatisateurs?

J'ai acheté un climatiseur et je ne suis pas satisfait du résultat. J'ai essayé de les contacter par téléphone 12 fois, mais ils n'ont pas répondu, ne laissant qu'un enregistrement vocal. Ils ne répondent pas aux e-mails. On ne peut rien retourner, et le délai de 30 jours est écoulé, et toujours pas de réponse. De véritables arnaqueurs ! N'ACHETEZ JAMAIS LÀ.

Appareil efficace, compact, esthétique on est ravie de notre achat. Pour notre séjour de 35m2 il est parfait, il raffraichit bien la pièce. On ne savait pas, on a eu la bonne surprise qu'il était réversible pour l'inter saison en chauffage d'appoint il sera bien adapté. Nous avions commandé des filtres supplémentaires ne les ayant pas reçu, j'ai téléphoné au service client, j'ai eu un message vocal disant non disponible pour l'instant et qu'ils me rappeleraient. Effectivement 10mn après j'ai été rappelé. Super sympa au téléphone.
Bref JE RECOMMANDE 👍

En pleine canicule, alors que les températures frôlaient l’insupportable, InstantCool a littéralement transformé notre quotidien. Leur réactivité a été exemplaire : à peine le devis validé, l’équipe s’est organisée pour une intervention rapide, malgré la forte demande.

Quant à la clim elle-même, elle fonctionne à merveille : silencieuse, puissante, économe en énergie, elle a immédiatement apporté un confort thermique incroyable. Grâce à InstantCool, nous avons pu affronter la vague de chaleur dans un environnement frais et agréable, que ce soit de jour comme de nuit.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leur matériel. Je recommande vivement InstantCool à toute personne cherchant une solution fiable et efficace contre la chaleur.

Très déçu de l'expérience climatisateur ne renvoie pas du tout de froid, c'est plutôt un ventilateur,le résultat est vraiment très nulle.quand t'on veux les joindre aux téléphone où par mail, jamais de réponse de leur part._"Surtout à éviter ce sont vraiment des escrocs ????.

Excellent appareil
Il fait très peu de bruit et rafraîchit une pièce
Je recommande
Livraison rapide

Après plus 1 mois de bataille, plus de 10 messages et 1 avis sur ce site plus que corsé ils m ont demandé de bien vouloir modifier mon avis sous prétexte qu'ils mon remboursé 100€ sur 239€ fais un avoir dans leur boutique de 80€ que bien évidemment je n utiliserai pas et qu ils m ont dis de garder l appareil qui ne me sert à rien alors ce ne sont peut être pas des escrocs mais je suis quand même de 139€ de ma poche et que le satisfe ou remboursé en totalité est faux je ne vais quand même pas dire que vous êtes formidable vu que votre publicité est mensongère
Entreprise pas très fiable

Reasonable price
Not too big
Not to noisy
…and it really cools
…If you know how to use it the right way
Add very cool water and use the ice pack completly freezed
Regards

Comme les autres consommateurs je me suis fait avoir. Produit livré sous une autre marque, il fonctionne mais pas comme un climatiseur ni rafraîchisseur plutôt comme un petit ventilateur qui dégage plus de chaleur. Temperature s'abaisse au maximum d un degré et remonte ensuite. Service téléphonique pour un retour sur répondeur, pas de réponses aux e-mails. Il faut monter un collectif pour protester. Adresse en France introuvable, j ai retrouve seulement l adresse d un depot sur l etiquette d envoi. Paypal ne reconnaît pas le litige comme publicité mensongère, il est vrai j'ai reçu le produit et il marche mais pas comme vendu donc tromperie...

NB: le site vient d updater les conditions de retour, en ajoutant une adresse pour les retours introuvable avant. Ce qui veut dire que des centaines, voire des milliers ont ete abuses avant cette periode. Se mefier des avis positifs surement generes par IA

Adresse de retour: SEDIS Logistics pour TEKTV

Bâtiment 27

ZI Tournai Ouest n°2

Rue de la Terre à Briques, 26

7503 FROYENNES

Belgique

Faire valoir ses droits: Article L217-17 du Code de la consommation

Le remboursement au consommateur des sommes dues par le vendeur au titre de la présente sous-section est effectué dès réception du bien ou de la preuve de son renvoi par le consommateur et au plus tard dans les quatorze jours suivants.

Article L241-7

Lorsque le professionnel n'a pas remboursé les sommes versées par le consommateur dans le délai indiqué à l'article L. 217-17, le montant total restant dû est de plein droit majoré de 10 % si le remboursement intervient au plus tard quatorze jours au-delà de ce terme, de 20 % jusqu'à trente jours et de 50 % ultérieurement.

lafinancepourtous.com
pratique
vie-perso
achats-en-ligne
achat-en-ligne-recours-en-cas-de-litige

Il est incroyable d'avoir un appareil autonome qui remplit parfaitement le travail d'un climatiseur classique avec sortie extérieure. La technologie utilisée remplit parfaitement son office dans des conditions de bruit inférieurs à d'autres appareils du marché. Je recommande sans retenue.

Nous avons commander un climatiseur il y a de cela un bon moment (3 semaines), mais toujours aucune nouvelle. Pas de mail de confirmation de commande, ni de potentielle possibilité de suivi de commande. Aucune trace que la commande a pu être effectué hormis le paiement, qui lui a été confirmer, bien sûr 🤡 !
En outre, il y a aucun service client disponible, vous aurez beau appeler ou bien contacter l'entreprise cela ne fonctionnera pas.

Malgré l'eau glacé et des blocs de glace, le rafraichisseur fait baisser la température de 2°selon l'appareil mais sans effet reel sur la pièce. Le service client ne répond ni au téléphone ni aux mails, Malgré les promesses de qualité. Je ne recommande absolument pas !

Pas de réponses mail téléphones commande passé et validé le 8 juillet Escroquerie.attention aux publications après un vrai avis escroquerie ,comme par hasard un avis 5 étoiles.livraison rapide et sav super. Comment peut-ton livrer 1 produit rapidement et parlé de sav.
Avis 5 étoile faux.car les autres avis sont bien comme le mien, il écrive la vérité. Pas livraison, pas de réponse aux mails et aux 3 numéros de téléphone français belge et Suisse même message du matin au soir.

Pas de réponses depuis le 25 juin, j'ai demandé le remboursement pas de nouvelles , de plus j'ai retardé mon départ en vacances dans l'espoir d'une nouvelle Rien ,je vais porter plainte.

Comme tous les autres clients je me suis fait avoir. Commande du 24 juin avec délai de 48 à 72 h non respecté ! À aujourd’hui impossible de les joindre et courrier RAR revenu (adresse de la société inconnue )j annule ma commande sur le site réclamation et mails dans le délai légal de rétractation et lettre RAR !Aucune réponse impossible de les joindre! Hors de question de prévoir autre chose qu un remboursement immédiat ! À fuir !

Attention c’est un site d’arnaque ! Nous avons acheté un refroidisseur d’air avec des filtres , pour plus de 330€, il y a un mois et nous n’avons jamais été livré ! Impossible de les joindre par téléphone et bien sûr nous avons été débité! Ne commandez jamais sur ce site !!

Fuyez!
Commande passé le 1er juillet.
Rétractation effectué le jour même deux heures après.
Aucun remboursement en vue !
Ca sont des voleurs. Ne vous faites pas avoir

Toujours aucune communication et j'attends désespérément mon remboursement suite à mon retour produit non déballé du 02/07/25 !
Une belle arnaque qui a surfé sur la vague de chaleur

Suite a mon dernier avis ici reçu reponse sous l'avis il y a 6 jours maintenant que je serai livré sous 48h maximum et bien toujours rien.
J'ai écrit mail, sur fb ou insta ils lisent mais ne répondent pas a nos messages et rien
Inadmissible
Pour les avis ou il disent avoir reçu chanceux ou autre mais vraiment je trouve pas ca normal de ne pas répondre.
On annonce 10 jours ouvrés ben on en est loin la une fois de plus