Calzedonia Bewertungen 

Mein erster Eindruck von der Arbeit bei Calzedonia in Kaiserslautern war eigentlich sehr gut. Am Anfang waren die Mitarbeiterinnen freundlich und ich habe mich willkommen gefühlt. Leider hat sich später für mich herausgestellt, dass vieles nicht so ehrlich war, wie es zuerst gewirkt hat. Ich hatte oft das Gefühl, dass hinter meinem Rücken über mich gesprochen und gelastert wurde, was mich persönlich sehr enttäuscht hat.
Insgesamt war das Arbeitsklima für mich schwierig und belastend. Besonders der Umgang untereinander wirkte oft unprofessionell und respektlos. Dadurch habe ich mich mit der Zeit immer unwohler gefühlt.
Auch mit einigen Mitarbeiterinnen wie Irina, Michelle und Yeliz hatte ich leider keine guten Ertahrungen. Ich hatte haufig den Eindruck, dass Regeln nicht für alle gleich galten und Probleme im Team nicht fair gelöst wurden.

Rückblickend war Calzedonia Kaiserslautern für mich leider einer der unangenehmsten Arbeitsorte, die ich bisher erlebt habe. Ich hoffe, dass sich das Arbeitsklima und der Umgang mit Mitarbeitern in Zukunft verbessert. Über diese schlechte Erfahrung werde ich jedem einzeln von meinen Bekannten Freunden erzählen, und ich werde auch niemandem mehr diesen Ort empfehlen. Keiner wird zu Calzedonia Kaiserslautern kommen, und der Laden bleibt einfach ohne Umsatz, bis es endlich für immer geschlossen hat und aller, die dort arbeiten, deren Arbeit verloren haben. Genauso wie ich.

Mit freundlichen Grüßen
Maja

Beim sog. Sachmangel( durch Verkäuferin verursacht) , erkennt man Reklamation im Filiale nicht an. Auch Kundenservice des Unternehmens ist nicht willens oder einfach fachlich inkompetent.
Tatsächliche Sachlage:
ein falsch eingepackter Artikel ( in Originalverbackung, ungeöffnet! ) wurde weder umgetauscht noch Rücknahme zugestimmt.Rechtslage wird einfach ignoriert!!! Unterirdisch schlechtes Unternehmen
. Einfach unfassbar. Verbraucherschutzzentrale wurde eingeschaltet. Tiefer kann ein Unternehmen nicht sinken.

Calzedonia verkauft Ware in Europa. Diese Firma sollte sich an europäische Gesetze halten! Bei einer Rücksendung und Rückerstattung, behält sich die Firma Kosten ein. Warum? Mit welchen Recht und auf welche Grundlage? Für mich war es das Erste und letzte Mal das ich bei Calzedonia gekauft habe. Da die Qualität mich auch nicht überzeugt hat. Sonst hätte ich diese auch nicht zurück gesendet. Schade, so können sie auch Kunden verlieren.

Tolle, fachkundige Verkäuferinnen mit bester Beratung. Ich hatte eine Bluse zum Umtausch und die Damen haben sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und Zeit gelassen um mir entgegenzukommen weil der Umtassich etwas schwierig gestaltet hat.
Vielen Dank!

Wirtschaftlich,Kundenservice und menschlich eine absolute Katastrophe, was das dortige Team dort an den Tag bringt.
Erst einmal wartete ich 15 min bis man mir mitteilte dass das gewünschte Teil in der Größe nicht vorhanden ist. Anschließend folgt das nächste Fiasko an der Kasse. Meine zwei Teile wurden eingescannt. Beide Artikel sind Bestandteil einer Promotion und reduziert. Die Kasse hat einen Preis aber noch nicht angepasst somit wurde ein Artikel ohne Aktion angezeigt.
Obwohl das Oberteil mir einen roten sale Preis 15€ versehen war wurde mir dieser Preis verweigert und ich sollte den vollen Preis von 35.95€ bezahlen. Trotz Diskussion, trotz Anrufen bei der Chefin die an einem Samstag Nachmittag zwei komplett ungeschulte Mitarbeiter im Laden lässt, kein entgegen kommen.
Hauptsache eine Mitarbeitern erteilte mir letztens random einfach 20% auf meinen Einkauf ohne dass ich einen Code, Aktion oder sale gab aber jetzt wo der Preis ausgeschildert ist und nachweislich sale ist, soll man wegen eurer windows95 Kasse vollpreis zahlen. Geht schlafen, wegen genau solchen Mitarbeitern und Systemen wird der Einzelhandel immer weiter aussterben

Und wieder mal um eine negative Erfahrung reicher.

3 Hosen für 50 € gekauft – an der Kasse wurden jedoch 60 € berechnet. Fehler passieren, kein Problem. Als wir den Irrtum direkt angesprochen haben, wurde uns gesagt, dass eine Rückgabe des Differenzbetrags in bar nicht möglich sei. Stattdessen sollte das Geld überwiesen werden – damit hätte ich noch leben können.

Was jedoch gar nicht geht: Wir sollten uns selbstständig per E-Mail darum kümmern, unser Geld zurückzufordern. Kein Entgegenkommen, keine direkte Lösung vor Ort, sondern nur Verweis auf interne Vorgaben. Für einen Fehler, der eindeutig im Geschäft passiert ist, absolut kundenunfreundlich.

Nach über 20 Jahren als treuer Kunde ist das wirklich enttäuschend. So geht man nicht mit Kunden um. Das war’s für mich.

Anfangs war ich zufrieden: Eine Umstandsstrumpfhose hielt lange und überstand viele Wäschen.

Die Nachbestellung online (da der nächste Shop über eine Stunde entfernt ist) war dann eine Enttäuschung: Irreführende Farbdarstellung – statt schwarz kam blau. Rückgabe nur kostenpflichtig, kein Umtausch möglich, erneut Versandkosten.

Bei der nächsten bzw. Nachbestellung dann der nächste Ärger: Eine Strumpfhose hatte bereits beim Auspacken ein Loch im Schritt. Der „Kundenservice“ verweigerte eine gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung konsequent. Stattdessen musste ich sogar die Rücksendekosten für den defekten Artikel selbst tragen.

Auch die mitbestellte Umstandsleggings enttäuschte: Nach kurzer Zeit riss die Naht am Innenschenkel – trotz seltener Nutzung
Fazit: Qualität und Service absolut unzureichend. Nie wieder!

Nichtmal 1 Stern wert der Laden. Ich wollte einen Bikini reklamieren der erst 2 mal gewaschen wurde und wo sich seitdem das Oberteil so verdreht dass es ständig nach oben rutscht. Es bleibt nicht mehr über der Brust obwohl es vorher perfekt passte. Also über 60 Euro für absoluten Müll ausgeben. Die Verkäuferinnen im AEZ in Hamburg absolut arrogant und überheblich. Sagten sie tauschen nicht da gewaschen. Ist ja aber erst nach dem waschen aufgetreten das Problem woher soll man das vorm Waschen wissen?!? Im Laden bei der Anprobe passte er perfekt. Hier kaufen wir nie wieder und werden das auch entsprechend in unserem Freundeskreis weitergeben hier auf gar keinen Fall mehr was zu kaufen.

Leider ist der Kundenservice sehr schlecht. Habe einen Gutschein bekommen der nicht funktioniert hat und die Kundenberaterin war zickig, unprofessionell und hat am Ende sogar meine Emails blockiert auf ihre antworten weil sie keinen bock hatte sich drum zu kümmern. Ich habe einen Gutschein und sie wollte die Rückerstattung nicht genehmigen obwohl dieser einen technischen fehler hatte. Bin schockiert. Also der Laden ist für mich gestorben.

Ich habe 2013 einige dünne weiße und schwarze BW-Socken bei Calzedonia gekauft, die trotz vielem Tragen erstaunlich lange gehalten haben - 6 Jahre und länger zT ! Habe mir letztes Jahr im Januar dieselben wieder geholt...und sind jetzt schon ausgedünnt vorne, zT Löcher, obwohl deutlich seltener getragen. Wirklich sehr schlechte Qualität! Nie wieder...

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Wollte grad einen Badeanzug bezüglich eines Produktfehlers reklamieren, Kassenbon lag nicht vor, jedoch kann Kauf im Shop Wandsbek eindeutig per Abbuchung nachgewiesen werden (dies ist rechtlich auch völlig ausreichend!). Mitarbeiterin fragte ob ich ein Kundenkonto habe, dann wäre ein Umtausch möglich. Ansonsten müsse ich mir mal die entsprechenden Nummern raussuchen und es dort versuchen. Was ist das bitte für ein Kundenservice? Schult euer Personal hinsichtlich Kundenservice und rechtliche Ansprüche bei Reklamationen und verkauft eure Kunden nicht für dumm. Von wegen unsere Richtlinie für Reklamationen wurde vor 2 Wochen geändert. Das ist ein festgelegtes Recht auf Gewährleistung, dass kann nicht jeder individuell ändern!!! Wirklich ne Vollkatastrophe der Laden. Wundert mich, dass er sich sowas leisten kann! Ich werde hier keinen Cent mehr lassen und jedem anderen auch vom Kauf abraten!!!

Ich bin leider mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht zufrieden.
Ich habe Strumpfhosen gekauft: Die erste ging am ersten Tag kaputt, die zweite am zweiten Tag und die dritte ist mir beim Anziehen kaputtgegangen.
Die Qualität ist leider ganz schlecht. Ich habe weder lange Nägel noch turne ich mit den Strumpfhosen herum.
Als ich gestern eine der Strumpfhosen zurückbringen wollte, weil mir der Kragen nun endgültig geplatzt war, meinte die Verkäuferin nur: „Sorry, das haben Sie selbst kaputt gemacht.“
Ich kann nur sagen: Ich werde nie mehr bei Calzedonia einkaufen.

Ich habe zum ersten Mal eine Strumpfhose von Calzedonia gekauft für knapp 17 Euro. Beim ersten Mal anziehen, die Strumpfhose war noch nicht komplett hochgezogen hatte die Strumpfhose eine Riesen Laufmasche !!!!
Direkt am Kauftag zum Shop mit Strumpfhose und Kassenzettel, kein Umtausch möglich. Dürfen sie bei Strumpfhosen nicht !! Per Mail Kundenservice angeschrieben. Katastrophaler Kundenservice !!!! 17 Euro für nix. Nie wieder !!!!!!!

Habe heute Strumpfhose gekauft und beim anziehen gingen sie schon kaputt
Obwohl die Strumpfhose nicht billig sind, zerreißen sie relativ schnell

Ganze Website funktioniert nicht. 30 Minuten versucht mich zu Registrieren und ne Nachricht zu senden. KRISE!

Möglichkeit ne Retoure anzumelden. Fehlanzeige.

Ich habe eine Bikini-Auswahl bestellt und einen großen Teil zurückgeschickt. Das Paket ging verloren, ich habe eine Verlustmeldung bei Hermes aufgegeben und es bei Calzedonia gemeldet. Es ging um einen Betrag von etwa 200 €. Calzedonia hat die Rücksendung akzeptiert, obwohl das Paket nicht dort angekommen ist. Vielen Dank für diesen tollen Service!

Die Beschichtigung der Thermoleggings löst sich nach ein paar Mal Tragen völlig ab und diese ist nach kürzester Zeit nicht mehr tragbar, war jetzt meine dritte und letzte ,die ich entsorgen muss .schliesse mich den negativen Bewertungen an , die Qualität hat im Vergleich zu früher extrem nachgelassen und betrifft alle Produkte , Leggings und Bikinis ! Preis-Leistungsverhältnis passt gar nicht mehr !

Ich bin so unzufrieden und werde dort nie wieder bestellen. Artikel zurück gesendet und die Bestätigung bekommen, aber seit über 3 Wochen schon mein Geld nicht bekommen. Ich kann nur dringends davon abraten hier zu kaufen

Ich habe bei Calzedinia in Koblenz eine Lederimitat Leggins für stolze 45 Euro gekauft. Bereits beim ersten Tragen begann die " Lederschicht " sich Abzublättern . Rücknahme oder Umtausch wegen angebliche Eigenverschulden nicht möglich . Unfreundliches Personal.

Es geht um die Filiale in Erlangen. Ich war unsicher wg der Größe M\L (größer gab es sie nicht). Aber laut der Verkäuferin die in die grössentabelle sah, passte die in jedem Fall und meinte „wenn sie getragen ist und sie die Strumpfhose zurückbringen, merken wir das“
Aha, gut dass man mir das gleich unterstellt.

Die Hose war dann trotz der ach so richtigen Angaben zu klein.

Dann wollte ich zumindest die zweite Strumpfhose zurückgeben. Die ungetragene für 17 Euro!

Nun klärte mich eine Dame ,die nicht besonders freundlich war auf, dass die grössenangaben IMMER stimmen (ich weiß ehrlich gesagt nicht wer diese viel zu kleine Strumpfhose mit Konfektionsgröße 42 tragen soll ??!??)
Und ich nur einen Gutschein bekäme

Ich hätte es für einen guten Service empfunden, wenn man mich gleich beim Kauf darauf hingewiesen hätte, dass man kein Geld bei Umtausch zurückbekommt- sondern erst nachträglich informiert wird.
M

Heißt calzedonia hat mein Geld und ich dafür keine Ware.

Nie mehr

So besitze ich nun einen Gutschein von einem Laden den ich nicht mehr betreten möchte.

Aber vielleicht profitiert calzedonia davon.