BUMBUM Bewertungen 85

Ich habe jetzt schon ein paar mal bei BUMBUM bestellt und auch mit meiner letzten Bestellung bin ich so zufrieden wie immer! Qualität ist top, Lieferung wie immer super schnell & die Leggins sitzen wie eine 2. Haut. Immer wieder gerne! 😍

Warum kostet die Rücksendung was ? Wo gibt es das denn noch ? Qualität ? Naja da ist jeder H&M besser.

Bester Kundenservice den ich je erlebt habe, schnelle Abwicklung, problemloser Umtausch. Ich bin einfach nur begeistert wie toll das alles funktioniert hat. Ich würde jeder Zeit wieder dort bestellen.
Dominique

Absolut schlechter Kundenservice & Qualität!
Bei meiner Iconic tights habe ich beim zweiten Mal tragen gemerkt, dass sich die Naht am Hintern löst. Eine Naht ist schon komplett offen, wenn ich den Stoff dehne löst sich die Naht immer weiter auf und überall schauen Fransen heraus. Der Kundenservice hat mir hierfür einen 10 € Gutschein auf meine NÄCHSTE Bestellung angeboten. Ich habe 50 € für diese Leggins bezahlt. Laut BUMBUM ist die sich lösende Naht kein Mangel am Produkt und ich soll alles abschneiden, was übersteht. Noch nie sowas Dämliches gehört... Tragen kann ich die Leggins leider nicht mehr, obwohl ich echt begeistert von ihr war. Bestellen werde ich dort ganz sicher auch nicht mehr. Da kaufe ich lieber wieder bei den bekannten Marken, wo man keine Probleme mit der Qualität und Kundenservice hat.

Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier wirklich nicht nachvollziehen. Ich habe Sonntag bei BUMBUM bestellt und die Ware ist bereits nach 3 Werktagen bei mir angekommen ! Vor der Bestellung habe ich mir die Größentabellen der Produkte, die ich bestellt habe, genau angesehen und wenn man diese berücksichtigt, sollte man keine Probleme mit der Größe haben und muss dann auch nichts zurück schicken. Alle Sachen, die ich bestellt habe passen wie angegossen, vor allem die Sportleggings passt perfekt und ist super angenehm zu tragen. Es wird sicher nicht dass letzte Mal gewesen sein, dass ich bei BUMBUM bestellt habe! Weiter so !

Die vielen schlechten Bewertungen bzgl. des Rückversands kann ich nicht bestätigen. Richtig ist, dass man die Retoure aus eigener Tasche bezahlen muss - auf der Internetseite von BUMBUM ist allerdings auch nichts Gegenteiliges angegeben.
Ich bestellte am 07.01.19 eine Sporthose, die Lieferung war super schnell und reibungslos, schon am 10.01.19 kam das Paket Zuhause an. Leider passte mir die Hose nicht, weshalb ich am 15.01.19 mit dem auf der Internetseite von BUMBUM zur Verfügung gestellten Widerrufsformular vom Kaufvertrag zurücktrat. Ich verschickte das Formular eingescannt per E-Mail, schon einige Stunden nach Versand erhielt ich eine Bestätigungsemail des Widerrufs mit dem Hinweis, dass mir das Geld erstattet wird, sobald die Bestellung dort eingeht und überprüft wurde. Am 22.01.19 hatte ich das Geld dann auf meinem Paypal-Konto.
Trotz der falschen Größe kann ich sagen, dass die Qualität echt super war! Der Stoff hat sich total gut angefühlt und auch bei der Verarbeitung konnte ich keine Mängel feststellen.
Einen Stern ziehe ich aufgrund der Größentabelle ab - die ist leider irreführend!

Ich wollte meine Erfahrungen bei bumbum teilen. Hatte am Ende November letzten Jahres bestellt und über 3 Wochen auf meine Bestellung warten müssen, dass war schon mal das erste was ich bei einem anderen online Versand noch nie erlebt habe. Dann hab ich manche Sachen zurückgeschickt, noch vor Weihnachten und hab mich erst mal geärgert, dass ich den Rückversand selbst bezahlen musste. Jetzt musste ich 4 bzw 6 Wochen und 5 Emails mit Sendungsnummern später auf mein Geld warten. Das geht gar nicht. Die Firma hat jetzt über 2 Monate mein Geld gehabt und erst nicht Versand und dann nicht die Rückerstattung gebucht.
Ich werde nie wieder bei dieser Firma etwas bestellen.
Die Qualität ist jetzt auch nicht die beste, aber das hab ich erst nach dem ersten Training festgestellt und somit konnte ich diese nicht mehr zurück schicken.
Für mich ist diese Firma zu sehr gehypt durch insagramm.

Zu der Qualität der Waren kann man eigentlich nichts Negatives sagen: super Qualität und tolles Tragegefühl.
Ich finde es aber - obwohl sie natürlich rechtlich gesehen alles richtig machen - sehr kundenunfreundlich, wenn der Kunde doppelt Versand bezahlen muss. Gerade bei dem doch schon höheren Preisen der Artikel, kann ich das nicht nachvollziehen.
So habe ich von 4 Artikeln nur 2 behalten wollen und habe somit über 10€ nur an Versandkosten bezahlt (Hinversand 5,90€, Rückversand 4,99€). Die leichte Hoffnung, bei der Rückerstattung wären nun auch einmal Versandkosten dabei, wurde leider enttäuscht.
Ich persönlich werde deshalb vorerst lieber bei anderen Shops bestellen, trotz der tollen Sportkleidung von BUMBUM.

Ich habe vor Weihnachten bei BUMBUM Sportklamotten in verschiedenen Größen bestellt. Die Retoure muss man auf eigene Kosten versenden, was bei den Preisen ziemlich unangemessen ist. Meine Sendung traf laut Sendungsverfolgung wieder ein, jedoch warte ich bis heute vergebens auf meine Gutschrift!! Die Firma ist nie telefonisch zu erreichen und antwortet nur zum Teil auf meine Mails. ich würde jedem raten auf keinen Fall dort zu bestellen!! Jetzt wo ich die anderen Bewertungen bin ich wohl kein Einzelfall. Bei mir sind es über 260€ auf die ich seit zwei Wochen warte und hoffentlich durch meinen Anwalt wiederbekomme.

Ich habe ein (!) Teil auf eigene Kosten retourniert. Beinahe drei Wochen wartete ich darauf, dass meine Retoure endlich verbucht wird und ich mein Geld wiederbekomme! Auf mehrfache Anfragen zuvor hat der Kundendservice nur 1x reagiert und alles abgetan mit den Worten „ich solle mich noch gedulden.“
Ich hatte schon die Vermutung, dass mein Päckchen im Lager untergegangen war und dieser Fehler verdeckt werden sollte. Also entschied ich mich nach Weihnachten für eine letztmalige Aufforderung zur Rückerstattung, welche das Unternehmen im Vergleich zu vorigen Mails dann plötzlich doch bearbeiten konnte. Wenige Stunden später hatte ich dann auch mein Geld wieder. Dennoch ist dieses Verhalten absolut kundenfern. Es kann nicht sein, dass ein Bralette in OV einer Überprüfung von beinahe drei Wochen bedarf. Dazu kommen die Rücksendekosten, die man selbst tragen muss und die absolut mäßige Zuverlässigkeit des Kundenservices.
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen!

Lieferung hat ewig gedauert! Ware ist für den Preis ok. Habe die Sachen während einer Aktion bestellter - Lieferung war kostenlos -. Dass das zurückschicken aber auch Geld kostet ist mir sauer aufgestoßen. Heutzutage ist das echt die Ausnahme und man wurde auch an keiner Stelle darauf hingewiesen. Hatte mehrer Teile zur Größenauswahl bestellt. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich versucht das zu meiden und weniger oder besser gar nicht bestellt!

Meine Bestellung hat ungewöhnlich lange gebraucht und war nachdem ich nachgefragt habe auf einmal plötzlich frankiert und zur Abholung der Post bereit. Ich finde die Kleidung ist von sehr schlechter Qualität für den Preis! Zum einen fällt alles sehr klein aus. Mit große 40 sitzt alles eng! Zum anderen ist die Qualität meiner Meinung nach nicht überzeugend für den Preis. Wenn ich die Kleidung mit anderen großen Sportmarken in der gleichen Preisklasse vergleiche, merkt man direkt, dass sie Stoffe und Verarbeitung deutlich minderwertiger sind.

Habe jetzt schon öfter bei bumbum bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Die meisten Sachen finde ich sehr schön, der Versand ist wirklich fix und der Support war bei Fragen gut zu erreichen. Verstehe nicht, wie man sich wie einige Vorredner so über die Versandkosten aufregen kann. Es ist halt noch ein junges Unternehmen und andere Firmen, welche Versandkostenfrei anbieten, schlagen die entstehenden Kosten natürlich auf die Produktpreise drauf....

Ich habe jetzt schon ein paar Mal bei BUMBUM bestellt und bin so begeistert! Die Qualität ist top und der Stil gefällt mir so gut. Perfekt für den Sport und Freizeit, ich liebe die süße Cozyness, die die Marke vermittelt! Super feminin und elegant.

Sehr enttäuscht von der Marke! Qualität ist leider nicht gegeben und dass für den Preis.
Versandkosten sehr hoch und dann muss man noch auf eigene Kosten zurück senden
Ich bin gespannt ob und wie ich mein Geld zurück bekomme

Sehr enttäuschend. Viel zu hohe Preise für wirklich mangelhafte Qualität. Retourekosten müssen selbst getragen werden. Wo gibt es so etwas heutzutage noch?
Lieferung ging sehr schnell aber ich werde nicht wieder bestellen.

Qualität entspricht nicht den Preisen. Als ich mir den BH über den Kopf zog hörte ich die Nähte reißen. Und wenn man mal genauer hinsieht, sind die Sachen unmöglich verarbeitet.

Auch der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
Bei mir ging eine Sendung verloren und der Kundenservice gab mir nur zur Antwort ich solle ich an den DHL wenden. Von dort bekam ich die Auskunft, dass nur der Versender einen Nachforschungsauftrag in die Wege leiten kann, da dieser über entsprechende Belege verfügt.
Sowas sollte ein Unternehmen eigentlich auch wissen. Hatte nicht das Gefühl, dass BUMBUM mir behilflich sein wollte.
Für mich die letzte Bestellung bei BUMBUM. Für das Geld bekomme ich auch Ware von Adidas. Die sind das Geld wenigstens wert.

Also mit der Sportkleidung von Bumbum bin ich super zufrieden. So schöne Kleidung finde ich persönlich sonst nirgends.

Allerdings finde ich es auch blöd, dass Versandkosten und Rücksendekosten berechnet werden.
Andererseits muss man auch sehen, dass es sich nicht um einen Milliardenkonzern handelt.

Schöne Sportklamotten, habe gerne dort bestellt,
aber 5.90 Euro Versand und anschließend noch 4,90 Euro Retoure, wenn man 2 Größen zum Testen bestellt, ist in der heutigen Zeit einfach nicht mehr angemessen. Sehr schade!

Unsere Kundin hat Geld für Ware im voraus bezahlt - die Ware nicht erhalten da das Geld nicht angekommen sei - nach einem Monat mit vielen Schreiben und Bankbestätigung dass das Geld dorthin bezahlt wurde und eingegangen ist wurde es kleinlaut zugegeben - die Bank rät zur Anzeige - man setzte eine Frist - es folgte eine schriftliche Zusage dass das Geld binnen 48 Std. zurück kommt; kam nie zurück! Strafantrag wegen Betrug u.a. wird nun gestellt!