BUMBUM Bewertungen 85

Ich habe schon mehrere male bei BumBum bestellt und ich hatte bisher keine Probleme. Die Ware kam immer zuverlässlich an.
Zwar hatte ich einmal das Problem, dass an einem BH, der Träger falsch angenäht war, jedoch habe ich den Kundenservice kontaktiert und sie haben mir den selben BH nochmals zugesendet. Den anderen durfte ich behalten, weshalb ich 2 für den Preis für einen erhalten habe. (Das abtrennen vom Träger und annähnen war nicht schwer)
Da mir bisher jeder Artikel gepasst hat, den ich bestellt habe, kann ich zu den hohen Retourkosten nichts sagen.

Sowohl BH als auch Slip waren viel zu groß und nichts passte. Also zurück...auf eigene (!) Kosten. Erstattet wurde ohne Erklärung nur ein Teilbetrag. Die Sachen wurden in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt und trotzdem ein nicht erklärbarer Betrag einbehalten. Der Shop ist nicht zu empfehlen!

Ich kann Mara nur zustimmen. Hose ist zu gross. (die Blaue - die schwarze eher zu klein!)
Es gibt nur eine Grössentabelle für BHs. Nicht für Hosen.
Ich muss es versichert zurücksenden für 7€ plus 5,90€ Versand. Das ist zuviel.
Die Hose riecht chemisch und wurde in der der Türkei hergestellt. Sie werben mit Nachhaltigkeit und Qualität. Daher wunderte mich der Herstellungsort. In Bezug zum Preis ist es wirklich überteuert.
Der BH sitzt leider nicht gut unterhalb der Brust. (ich habe verschiedene Grössen getestet)
Ärgere mich auch, dass ich vorher keine Bewertungen gelesen habe.
Also keine weitere Bestellung.

Ich habe eine Hose und ein Oberteil der Größe M bestellt. Beide waren viel zu groß, obwohl mir M sonst gut passt. Die Kleidungsstücke sahen auch deutlich anders aus als in dem Vorführungsvideo, lag natürlich eventuell an der scheinbar zu großen Größe.
Ich ärgere mich, dass ich vorher keine Bewertungen gelesen und mich über die Versand-/Rücksendungskosten informiert habe.
5,90€ Versand, und der Rückversand kostet mich mein eigenes Geld 😂
Mehr als lächerlich und überteuert.
Ich habe lange überlegt, ob ich das Oberteil doch kaufen soll, weil es zwar noch überteuert, aber in Ordnung ist, aber für 29,99€ für das Oberteil + 5,90€ Versand + Rückversand für die Hose verzichte ich gerne auf beides - aus Prinzip.
Schade, ich hatte mich auf beide Artikel sehr gefreut.

Also ich kann dazu sagen das die Kleidungsstücke definitiv nicht das auf dem Bild entsprechen.
Qualität ist recht schlecht lange nicht dieser Preis was verlangt wird.
Ich habe 3 BH bestellt diese wurden noch nicht mal richtig kartoniert zusammen geschmiessen in ein grossen BriefumschlAg. Die grössen sind auch relativ klein.
Hatte es schob geahnt aber Service ist nicht drinn.
Natürlich wenn jeder einmal reinfällt machen sie genug Kohle😣

Die Versandkosten sind wirklich hoch, da kann ich mich den anderen hier nur anschließen. Aber nicht nur das! Die Produkte sind alle komplett überteuert, für nicht wirklich gute Qualität. Ich habe einen rosanen Kapuzenpullover für 54€ gekauft und wünsche mir, ich hätte stattdessen lieber bei Hollister zugegriffen. Der Pullover ist zwar ok, aber nie im Leben 54€ wert! Er ist sehr dünn vom Stoff und die Farbe weicht von den Bildern deutlich ab. Ich habe ihn trotzdem behalten, da die Rücksendekosten wirklich unverschämt teuer sind. Ich würde nicht nochmal da bestellen, denn für die ganzen negativen Aspekte sind die Sachen dann doch nicht "besonders" genug.

Ich finde die Versandkosten mit fast 6€ schon recht hoch. Dann muss man für die Retoure selbst auch noch mal extra zahlen. Das finde ich einfach nicht Kundenfreundlich und zu teuer, wenn man die Preise der Produkte bedenkt.
Dazu war die Rücksendung direkt über DHL billiger, als die veranschlagten Versandkosten vom Unternehmen bei der Bestellung - leider echt Abzocke. Produkt saß bei mir leider auch nicht gut.

Lieferung geht immer viel zu lange.
2-3 Wochen
Und die Influencer haben die Artikel immer gleich.

Die Ware ist in Ordnung, Qualität hatte ich ein wenig besser erwartet. Leider war bereits nach ein paar Tagen ein Kleidungsstück kaputt. Dies wurde vom Kundenservice aber schnell und problemlos ersetzt. Für den Kundenservice gibt's dafür einen extra Stern.

Ich habe nach 8 Tagen das Paket erhalten ... habe mich seht darauf gefreut und dann ... öffne ich das Paket der Pulli den ich bestellt habe ohne Verpackung einfach, reingeschmissen Wortwörtlich... und dann die Leggins in M passt eher einer S oder XS... ich bin echt enttäuscht, war das erste und letzte Mal!!!!!

Die Qualität meiner Sportleggings war leider sehr schlecht. Die Hose war sehr dünn und schlecht verarbeitet. Die auf den Bildern fein wirkende Verarbeitung war sehr grob und billig.

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit BumBum. Nach meiner letzten Bestellung allerdings muss ich dies überdenken.

Ich warte seit nun 3 Wochen (!) auf eine Versandbestätigung! Mehrmalige Nachfragen per E-Mail wurden immer wieder entschuldigt mit "besondere Situation", "Paket wird schnellstmöglich versendet". Ja natürlich bedeutet die derzeit Lage aufgrund Corona, dass es zu Lieferverzug kommen kann, das kann ich auch nachvollziehen, aber 3 Wochen sprengen das Maß!
Zumal damit bei einer Sale-Aktion zu rechnen ist, die übrigens immer noch läuft. Kunden werden zu keinem Zeitpunkt informiert, dass es zu Verzögerungen kommen kann.

Alle Versuche den Service telefonisch zu erreichen sind gescheitert, die 030 Nummer endet immer wieder auf einer Handynummer mit Mobilbox.

Auch auf meine letzte Mail mit der Frage, ob meine Bestellung verloren gegangen sei und ich ansonsten gerne stornieren möchte, würde nicht geantwortet.

Kundenservice ist katastrophal!

Die Jogginghose, für die ich im Sale immerhin noch um die 40€ gezahlt habe (regulär kostet sie 65€), löst sich mittlerweile überall auf - die Nähte sind ultra mies vernäht.
Absolut bescheidene Qualität, nie wieder Bumbum.

Eigentlich wollte ich den Hype um Bumbum wirklich nur ausprobieren. Nachdem ich dann sehr überrascht war das mir auf Anhieb Bra Größe M und Pants Größe S gepasst hat war ich sehr angenehm überrascht. Umso schlimmer war es nachdem 1. Sport Waschgang 30 Grad mit Perwoll Sport.... Der Bra saß zu locker und die Pants ebenfalls. Den Bra kaufte ich mir noch selbst nach in S aber bei der Pants wollte ich nicht nochmal Geld investieren.. Natürlich schickte ich sofort eine Mail an den Kundenservice aber kundenfreundlich und Service Fehlanzeige. Ein 10 Euro Gutschein war die Lösung für diese Firma. Gewährleistung und Garantiefall Fehlanzeige. Deswegen Finger weg. Wenn bei anderen Firmen etwas nicht stimmt, wird umgetauscht bis der Kunde zufrieden ist. Hier nicht!!!

Leider passen die Grössen überhaupt nicht zusammen. Mal passt mir die M und mal nicht mal die XL. Mein Gewicht ist unverändert und auch meine Umfänge. Das regt mich echt auf.
Sollte dringend geändert werden.
Da wo ich bei Nike ne S trage brauche ich bei Bumbum L😑

War bisher mit Lieferung, Kundenservice und Qualität zufrieden. Nun warte ich auch schon seit 2 1/2 Wochen auf mein Paket und es ist noch nichtmal bei DHL aufgegeben worden. Der Support versicherte mir, dass die Sachen letzte Woche ankommen würden, was nicht passiert ist. Gleichzeitig macht Bumbum fröhlich Werbung, wie toll die Sachen als Weihnachtsgeschenk sind. Frage mich wie das gehen soll eine Woche vor Weihnachten, wenn noch nichtmal die Novemberbestellungen raus sind.

Leider muss ich schon seit über zwei Wochen auf mein Paket warten! Und dass für einen Versand von über 12€! Beim Kundendienst werde ich nur vertröstet, „das Paket wird in den nächsten Tagen versendet“, „sollte Ende der Woche bei dir sein“! Hab noch nie so lange auf eine normale Bestellung warten müssen!

Ich habe zum ersten Mal dort bestellt und werde es nicht ein zweites Mal machen.

Ich hatte schon länger ein paar teile ins Auge gefasst und bei der Aktion mit 30% bestellt und der Versand war super schnell.
Nachdem ich bestellt hatte, war ich mir doch ein wenig unsicher bezüglich der Größen und habe noch eine zweite Bestellung aufgegeben. Dort musste ich dann Versandkosten von ca 6€ bezahlen, was aber auch völlig in Ordnung ist, genau wie dass man bei einer Retour die Kosten übernimmt.
Das sollten mehr Shops einführen um unnötige Bestellungen zu vermeiden.

Wo die Ware dann bei mir war habe ich direkt alles anprobiert und musste schnell feststellen die Qualität ist nicht das was ich erwartet habe, und mit H&M, Nike, etc. zu vergleichen.
Also nichts besonderes.
Leider fallen die Größen auch nicht so aus wie angeben, laut der Tabelle hätte ich bei beiden Hosen S gebraucht, bei der einen kam das auch hin aber die andere war zu klein.

Ich habe sehr schnell das Paket gepackt und zur Post gebracht. Insgesamt hatte ich fünf teile aus zwei Bestellungen in einem Paket zurückgeschickt. Hatte das auch abgeklärt ob das so okay sei.
Relativ schnell habe ich die Bestätigung bekommen es sei eingetroffen und die Rückerstattung wird bearbeitet.
Zwei Tage später habe ich gesehen mir wurde nur ein Teil erstattet, daraufhin habe ich dort angerufen und gefragt wie das sein kann, da war mehr drin. Man sagte mir ich soll eine email schreiben und dann klärt sich das.
Einen Tag später hatte ich dann weiter zwei Teile erstattet bekommen, und auf Nachfrage was mit den anderen ist hieß es das wird in den nächsten Tagen bearbeitet.
Eine Woche später war immer noch nichts da und ich habe wieder nachgefragt wann das Geld kommt, und plötzlich schreibt man das wurde soeben bearbeitet.
Die Tatsache dass man vorher bezahlen muss, kann ich verstehen, aber dass man dann so lange seinem Geld hinterher läuft macht absolut kein Spaß.
Und am Telefon mir zu sagen es muss überprüft werden ob da wirklich fünf teile drin waren ist schon traurig, ich ruf ja nicht zum Spaß an, aber dann trotzdem nicht alles gleichzeitig zu bearbeiten macht es nicht besser.

Ich werde kein zweites Mal dort bestellen da der Aufwand um mein Geld zu bekommen falls was zurück geht mir zu groß ist.

Toll!
Sehr schöne und bequeme Ware.
Schnelle Lieferung und vorallem nachhaltig und Umweltbewusst.
Danke!!!

Ich bin wirklich ein treuer Kunde gewesen, aber nun ist das Maß langsam echt voll.
Ich warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung. Ein Teil wird verzögert geliefert. Eine Woche später erhalte ich eine Mail das ein Shirt gar nicht mehr verfügbar ist. Warscheinlich weil andere Käifer das Shirt gestern beim 30% Sale gekauft haben.
Ich habe eine halbe Stunde nach dem inoffiziellen Release bestellt und nun das.
Mein Palet wurde immer noch nicht verschickt, ich werde andauernd vertröstet und mit einem 5€ Gutschein abgespeist.
Mein Geld haben sie natürlich noch am selben Tag der Bestellung von meinem Konto abgebucht.
Auf die Ware warte ich allerdings vergeblich.
Eine unterirdische Logistik und ich als Kunde stehe einfach nur blöd da.
Ich hoffe das der Rest der Bestellung zur Abwechslung mal vollständig eintrifft.
Ich bin maßlos enttäuscht, das wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein.