Ich hatte am 26.12 ein Küchenmesser bestellt, jedoch nie eine Bestellbestätigung erhalten. Dachte vielleicht, dass das einfach normal ist und eine Woche gewartet ( normale Werbemails kamen während d... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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86167, Augsburg, Deutschland
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Die Auswahl ist groß, die Preise akzeptabel.
Die Bestellung ist schnell und einfach, die Lieferzeit angemessen.
Allerdings stellt sich uns die Frage, warum die Artikel einer Bestellung an einem Tag, aber in 3 Sendungen kommen.

Antwort von bücher.de
Ich habe bei Bücher.de von Zwilling Tanrei Spick und Garniermesser bestellt. Zu einem Absolut Top Preis und sehr schnelle Lieferung. 1+
Ich wollte auf dieser Seite als Gast ein Gesellschaftsspiel bestellen.
Beim Bestellvorgang wurde ich gebeten meine Einwilligung zu einer Bonitätsprüfung abzugeben, falls ich nicht mit Vorkasse bezahlen möchte.
Bei Zahlung auf Rechnung, könnte ich diesen Schritt nachvollziehen. Aber seit wann ist dies, z.B. bei Bezahlung mit Kreditkarte notwendig?
Finde ich wenig serös und ich habe das Spiel auf einer anderen Seite bestellt.

Antwort von bücher.de
Ich habe ein Wörterbuch bestellt, das sich als fehlerhaft herausgestellt hat! Es wurde offenbar von KI und nicht von Linguisten erstellt. Natürlich habe ich es zurückgeschickt. Zuerst musste ich das Rücksendeformular extra anfordern, da es dem Paket nicht beilag. Die Rücksendung habe ich am 04.10.25 abgeschickt, aber bis heute keine Rückerstattung erhalten. Anfangs wurde mir gesagt, ich solle einige Tage auf die Bearbeitung warten, aber jetzt antwortet niemand mehr und das Geld wird nicht zurückgezahlt! Ich kann es absolut nicht empfehlen!

Antwort von bücher.de
Zustand der Bücher entsprach bisher immer dem Angebot; ordentlich verpackt
Alles top!
Wir haben einen Miele Staubsauger dort bestellt und waren zunächst skeptisch, weil er dort günstiger war als bei anderen Händlern und auch keine Abbildung auf im Onlineshop war.
Die Bezahlung per Kreditkarte ging problemlos und zwei Tage später war unser neuer Miele HX2 Pro bei uns :-)
Der entspricht genau der Beschreibung und funktioniert tadellos.
Vielen Dank!
Absolut Top vom A-Z! Alles Weltklasse geklappt! Würde immer wieder bestellen!
„Die Plattform überzeugt durch eine tolle Auswahl und eine einfache Suche. Gute Bücher lassen sich in kurzer Zeit finden, und die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell. Ideal für alle, die gern lesen und nicht lange warten möchten.“
Mir wurde bewußt ein falscher Artikel zugestellt. Dieser wurde von mir am selben Tag retourniert und kam Donnerstag in der Filiale an. Bis heute habe ich meine Rückerstattung nicht erhalten. Die Antwort von Bücher.de war: "Aufgrund der Umstellung in unserer Retourenverwaltung zu ressourcen- und umweltschonenderen Maßnahmen kann es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen.".
Eine ressourcen- und umweltschonenderen Maßnahmen wäre es gewesen, mir erst gar nicht einen falschen Artikel ausliefern zu lassen und das Geld einzuziehen.
Die u.s. Antwort von Bücher.de ist nicht korrekt. Hier die Mail die ich heute erhalten habe: Ihre Rückzahlung ist unterwegs. Sie wird bis 22. Oktober 2025 Ihrer Karte gutgeschrieben.

Antwort von bücher.de
Trotz bestätigter Vorbestellung nicht geliefert. Das ist bei limitierten Auflagen schwierig, da ich es jetzt nicht mehr zum normalen Preis erwerben kann.

Antwort von bücher.de
Extra vor über 2 Monaten eine "Limited Edition" von einen Film vorbestellt, damit sie nicht vergriffen wird und ich im Nachhinein teures Geld dafür bezahlen muss. Heute kam die Nachricht, daß der Artikel ausverkauft sei und der Auftrag storniert wurde. Schade. Da haben sie wohl zu viele Bestellungen angenommen.

Antwort von bücher.de
Vorsicht! Hier läuft ein Scam, Bücher werden erst billig angeboten, Dan am Veröffentlichung Tag sind sie nicht lieferbar aber das gleiche Buch nur teurer wird mit sofort verfügbar angeboten! Das ist Betrug!
Finger Weg!

Antwort von bücher.de
Ich bin seit Jahren Kunde, und so ein langsamer Versand bis jetzt habe Ich bei keinem anderen gesehen. Meine letzte Bestellung war “sofort versandfertig” und auf Lager. Trotzdem ist es jetzt schon über eine Woche und mein Paket ist immer noch nicht da. Es wurde nach einigen Tagen ein DHL Versandlabel zwar erstellt - das gilt dann sofort als Versand bei Bücher.de. Tage lang hat es gedauert bis DHL überhaupt die Sendung übernommen hat. Bei Konkurrenten hätte ich es nach 2-3 Tagen sicherlich schon gehabt. Bin ziemlich sauer!

Antwort von bücher.de
Die Lieferung von (englischen) Büchern mit angegebener Lieferzeit von 4 Wochen erfolgte innerhalb des versprochenen Zeitraumes und sogar etwas eher.
Die Bücher wurden alle mit einer DHL Sendungsnummer verschickt, sodass nichts verloren gehen konnte und auch beim Versand an die Packstation alles prima funktioniert (hier hatte ich leider schon anderswo Probleme, als ein Großbrief ohne Sendungsnummer nicht an eine Packstation zugestellt werden konnte und die Sendung direkt von der Post ans Lager retourniert worden war).
Einzig- das soll hier jedoch kein Nachteil sein- würde ich mir wünschen, dass Sendungen verstärkt zusammengefasst werden könnten. Hierfür gibt es im Kundenkonto eine eigene Auswahloption (Sendungen dürfen zusammengefasst werden), doch bisher war es bei meinen Bestellungen anscheinend logistisch noch nicht möglich (Artikel einer Bestellung kamen einzeln)
Ich kaufe meine Bücher und E-Books ausschließlich bei Bücher.de, E-Books sind in EPUB Format und ich kann sie sowohl auf meinem E-Reader als auch auf meinem Tablet lesen. Die Abwicklung ist immer schnell und unkompliziert, auch die Bücher werden sehr schnell versendet. Danke!
Sehr schnelle Lieferung! Das bestellen war sehr einfach einfach. Jederzeit wieder
Es gibt keinerlei Beanstandungen. Ich bestelle seit vielen Jahren viele, viele Bücher hier und bin mehr als zufrieden. Die Lieferung ist schnell und die Bücher kommen unbeschädigt hier an.
Schnelle Lieferung, Bücher sind nicht beschädigt
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