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bringer-germany.de Bewertungen 

128
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 106 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität und Funktionalität der Produkte, die oft als hochwertig, effizient und wie beschrieben empfunden werden. Viele loben zudem die sorgfältige Verpackung und die schnelle, zuverlässige Lieferung der bestellten Artikel. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich der Lieferzeiten, die länger als angegeben waren, oder berichteten von unklaren Informationen und beschädigten Lieferungen. Zudem gab es vereinzelt Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der teils nicht erreichbar war oder nicht auf Anfragen reagierte, sowie mit Produktmängeln wie abweichender Leistung oder steifen Heizdecken.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die Qualität und Funktionalität... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und sind größtenteils zufrieden mit deren... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, da viele von schnellen und problemlosen Zustellungen... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit des Services. Einige Verbraucher berichten von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige Rezensenten loben den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir müssen leider einen Stern abziehen, weil a) die Statusangaben zur Lieferung auf der Shop-Seite und bei GLS stark voneinander abweichen und b) die Dauer von der Bestellung am 23.05.2026 (Zahlung pe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die gelieferten Produkte entsprechen meiner Erwartung. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Die Information zu der Lieferung war etwas unklar, führte zu Irritationen. Konnte aber durch einen Schrift... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgt schnell, der Spiegel sieht toll aus ist hochwertig, also 5 Sterne. Den Abzug gibts für eine eher umständliche Montage für direkten Stromanschluss hinter dem Spiegel, denn die Kla... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe einen 2000W Infrarot Konverter gekauft, angegeben war eine Heizleistung für Räume bis 30qm Ich heize das ganze Erdgeschoss 60qm damit und erreiche eine Temperatur von 24 grad im Raum. Immer wiede... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #6 der 6 besten Unternehmen in Heizkörpergeschäft
  2. #15 der 21 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. #14 der 19 besten Unternehmen in Anbieter von Elektrogeräten
  4. #6 der 7 besten Unternehmen in Heizungsanlagenanbieter
  5. #5 der 8 besten Unternehmen in Heizungs- und Klimatechnikbetrieb

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen aus Waltrop in Nordrhein-Westfalen mit einer klaren Vision: Infrarotheizungen besser, sicherer und zukunftsfähig zu machen. Von Anfang an standen für uns Qualität, Innovation und echter Kundennutzen im Mittelpunkt. Unsere Produkte entwickeln wir mit hoher technischer Sorgfalt und fertigen sie in eigenen Produktionsstätten nach strengen Qualitätsstandards. Durch die Kombination aus eigener Entwicklung, eigener Fertigung und direktem Vertrieb über unsere Online-Kanäle halten wir Prozesse effizient und können faire Preise anbieten – ohne Kompromisse bei Qualität, Sicherheit oder Leistung. Innerhalb weniger Jahre hat uns dieses konsequente Qualitätsversprechen ein starkes Wachstum ermöglicht. Heute zählen wir zu den führenden Anbietern im Infrarot-Markt in Europa und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiterzuentwickeln und neue, innovative Wärmelösungen zu schaffen. Unser Schwerpunkt liegt auf modernen Infrarotheizungen sowie ergänzenden Produkten rund um das Thema Wärme – darunter Heizkissen und Heizdecken für gezielte Wohlfühlwärme. Ein besonderes Highlight ist unser Bestseller „SchimmelSchreck“, eine kompakte Infrarotheizung, die gezielt feuchte Wände erwärmt und so effektiv zur Vorbeugung und Bekämpfung von Schimmel beitragen kann. Als deutscher Markenhersteller stehen wir für eigenentwickelte Technologie, langlebige Produktqualität und hohe Sicherheitsstandards. Unsere Markenstärke und unser Qualitätsanspruch spiegeln sich auch in unserem Engagement im Sport wider: Seit mehreren Jahren sind wir Sponsor in der DTM sowie offizieller Partner des FC Bayern Basketball. Wir verbinden familiäre Werte mit technologischem Fortschritt und verfolgen ein klares Ziel: effiziente, sichere und zukunftsorientierte Wärmelösungen zu entwickeln, auf die sich unsere Kundinnen und Kunden langfristig verlassen können.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

128 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(128)

107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Erstattung lässt auf sich warten

Die Erstattung lässt auf sich warten.

Qualität unzureichend, falsche Angaben auf der Webseite.
Nie wieder

23. Dezember 2025
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Antwort von bringer-germany.de

uten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Erstattung unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einer Retoure und die anschließende Rückzahlung nach Erhalt der Ware einige Werktage in Anspruch nehmen kann. In der Weihnachtszeit kann es aufgrund eines erhöhten Aufkommens leider zu weiteren Verzögerungen kommen. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht noch einmal

Leider muss ich die schlechten Erfahrungen bestätigen. Sendungsnummer wurde zwar vor >14 Tagen vergeben (DPD), Bearbeitungsstatus bewegt sich jedoch überhaupt nicht. Angegebene Lieferzeit völlig unrealistisch. Bei Anfrage per Mail erhält man eine Standardantwort ohne jede konkrete Beantwortung der Fragen. Kann ich eindeutig nicht empfehlen.

8. Dezember 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die ungewöhnlich lange Laufzeit Ihrer Sendung sehr. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir auf die logistischen Prozesse innerhalb der Versanddepots nach Übergabe an den Dienstleister keinerlei Einfluss mehr haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Reparatur

Nach 3 Jahren ist der Bringer® Spiegel Infrarotheizung
450 defekt (Heizung und Beleuchtung) Die Antwort von Bringer: Wir haben bedauerlicherweise nicht die Möglichkeit zur Reparatur.
Ersatzteil "können" sie aber auch nicht senden.
Fazit: Finger weg von Bringer-germany

14. November 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Spiegel nach drei Jahren einen Defekt aufweist. Da die gesetzliche Gewährleistung sowie unsere Garantiezeit zu diesem Zeitpunkt bereits abgelaufen sind, können wir leider keine kostenfreie Reparatur oder Ersatzteile mehr anbieten. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung, bitten jedoch um Verständnis für diese zeitliche Grenze. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice, B-Ware top!

Ich habe die B-Ware mit 1200 Watt Infrarotheizung bestellt, samt Thermostat und Deckenhalterung.

Die Lieferzeit dauerte tatsächlich etwas länger, da kann ich allerdings nicht sagen ob es an DPD liegt oder an Bringer selbst. Vllt. einfach die Angabe der Lieferzeit etwas anpassen, damit die Leute Bescheid wissen wenn das öfter vorkommen sollte.

Die Heizung sieht trotz B-Ware neuwertig aus und funktioniert einwandfrei bislang.

Die Deckenhalterung ist an sich auch super, allerdings sollten die Plastikeinsätze evtl. durch höherwertigeres Material ausgetauscht werden.
Ich brauchte eine Ersatzlieferung die nach einem kurzen, respektvollen Mail-Austausch versandt wurde. Der Kundenservice war in meinem Fall also super.

13. November 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer angebotenen B-Ware und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

30 % zu wenig Leistung!

Ich nutze eine Bringer Infrarotheizung Modell BRIH1200. Die Leistung soll 1200 Watt betragen. Messen kann ich lediglich 805 Watt, das sind mehr als 30% weniger als angegeben.
Bringer antwortet; das wäre normal!
Normal ist, wenn nur 805 Watt elektrische Leistung aufgenommen wird, können physikalisch bedingt auch nur 805 Watt Wärmeleistung abgegeben werden!
Die Firma Bringer hat hier scheinbar eigene physikalische Gesetzte

21. Oktober 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass unsere Infrarotheizungen bei voller Heizleistung eine geringere Leistungsaufnahme haben, ist kein Qualitätsmangel, sondern das Ergebnis effizienter Technik. Infrarotpaneele wandeln Strom so effektiv in Strahlungswärme um, dass sie die volle Heizleistung bei deutlich niedrigerem Stromverbrauch erzielen das macht sie physikalisch bedingt besonders energiesparend. Da die tatsächliche Aufnahme zudem von Faktoren wie der Netzspannung beeinflusst werden kann, nehmen wir Ihren Hinweis für unsere interne Qualitätsüberwachung auf. Wir bedauern die entstandene Unzufriedenheit. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit NICHT 1-3 Werktage sondern…

Lieferzeit NICHT 1-3 Werktage sondern Mittlerweile über 7 Tage. Kundenservice ist ein Bot und kann keine Auskunft geben. Auf Email keine Antwort erhalten.

16. Oktober 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Unser KI-Telefonsystem dient dazu, Anfragen schneller zu sortieren man kann sich darüber jedoch jederzeit zu einem Mitarbeiter durchstellen lassen oder einen Rückruf anfordern. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation für die Zukunft mit auf. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit 11 Tage nach einem

Die Lieferzeit betrug 11 Tage (beworben 1-3 Tage) nach einem Telefonat Kundenservice KI gesteuert. Eine Rückmeldung kam erst nach 2 Tagen mit der unhöflichen Ausrede „ bitte um Nachsicht“ sonst wäre noch mehr Tage vergangen.
Unseriös bitte am besten hier nichts kaufen, bestellen.

14. Oktober 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Lieferverzögerung und die entstandene Frustration sehr. Dass die Zustellung länger als beworben dauerte, bitten wir aufrichtig zu entschuldigen. Unser KI-System am Telefon soll helfen, Wartezeiten zu verkürzen es bietet jedoch jederzeit die Möglichkeit, sich mit einem echten Menschen verbinden zu lassen oder einen Rückruf zu vereinbaren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unsere Abläufe weiter zu optimieren. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Unseriös!!!!

Der Shop vertreibt minderwertige Heizkissen und will diese dann rechtswidrig nicht zurücknehmen. Das es solche Onlineshops in Deutschland gibt ist unglaublich. Bitte Finger weg!

22. Mai 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir bei Hygieneartikeln wie Heizkissen gesetzlich zur Ablehnung der Rücknahme verpflichtet sind, sobald diese in Gebrauch waren. Viele Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minderwertige Qualität, Null kulanz

Liebe Leute, selbst die Spiegel mit Beleuchtung aus dem Baumarkt sind von besserer Qualität. Das hier ist für Made in Germany einfach nur schwach. Kauft woanders.
Zurücknehmen tun sie Ihren Mist auch nicht. Unseriös und nicht kulant. Da habe ich zum 1. Und letzten Mal gekauft.

8. April 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte unzufrieden sind und die Abwicklung als nicht kulant empfunden haben. Viele Grüße

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu wenig Leistung

Heizung an sich gut. Aber: Leider liegt die tatsächliche Heizleistung erheblich unter dem zugesicherten Wert. Die Reaktion auf meine Reklamation fiel ernüchternd aus. Als Inhaber einer Elektrofirma werde ich dieses Fabrikat bei meinen Kunden deshalb leider nicht einbauen.

7. März 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Heizleistung in Ihrem Fall nicht den Erwartungen entsprach und Sie mit der Reaktion auf Ihre Reklamation unzufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass Faktoren wie Raumdämmung und Außenwände eine entscheidende Rolle bei der Wahl der passenden Leistung spielen. Wir empfehlen hierfür unseren Heizlastrechner auf der Website und bieten für größeren Bedarf auch Heizungen mit bis zu 2000 Watt an. Wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unsere Qualitätskontrollen und den technischen Support stetig zu verbessern. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heizung ohne Thermostat außerhalb der…

Heizung ohne Thermostat außerhalb der Garantiezeit
durchgebrannt, (Doppelte Sicherheit ?).
Ist bei Wandtrocknung auf Dauerbetrieb gelaufen, allerdings in großen Räumen da hilft ein Thermostat am Stecker auch nichts noch dazu wenn Ventilatoren laufen. Auch die restlichen Platten zeigen bereits Verfärbungen auf der Außenseite !
Für mich unmöglich diese Geräte ohne Aufsicht laufen zu lassen,.

13. Februar 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gerät einen Defekt aufweist. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass Infrarotheizungen stets mit einem Thermostat gesteuert werden müssen, worauf wir auf unseren Produktseiten explizit hinweisen. Eine dauerhafte Nutzung ohne Thermostat, insbesondere für großflächige Mauertrocknungen, übersteigt die vorgesehene Belastung des Materials und kann zu solchen Schäden führen hierfür sind spezielle Bautrockner besser geeignet. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider ist die Infrarot Heizung zum 2…

Leider ist die Infrarot Heizung zum 2 innerhalb der Garantiezeit ohne Funktion. Die erste Reklamation funktionierte ohne Probleme. Als die Heizung wieder nicht funktionierte habe ich es wie gewünscht per Mail reklamiert am 20.11.2024, keine Reaktion noch eine Email und bis heute keine Antwort bekommen. Für einen Anbieter von Heizungen im Winter einfach Unterirdisch.

20. November 2024
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Infrarotheizung erneut einen Defekt aufweist und Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um unsere Servicequalität und Erreichbarkeit gerade in der Winterzeit deutlich zu verbessern. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität und kundenunfreundliche Rückgabebedingungen

Ich habe eine Heizung von Kältebringer über Amazon gekauft. Zunächst einmal ist die Heizung optisch eher schlicht und nicht besonders ansprechend. Sie wirkt auf den ersten Blick nicht sehr hochwertig, was durch das geringe Gewicht noch verstärkt wird. Die Verarbeitung lässt ebenfalls zu wünschen übrig: An den Kanten sind unsaubere Stellen sichtbar, was den Eindruck einer minderwertigen Qualität verstärkt.

Außerdem habe ich einen Fleck auf dem Gerät entdeckt, der vermutlich vom Kleber des Rahmens stammt. Solche Mängel sind bei einem neuen Produkt, das mit "Made in Germany" beworben wird, enttäuschend.

Ein weiteres, gravierendes Manko ist die aus meiner Sicht falsche Leistungsangabe. Die Heizung soll 1000 Watt leisten, tatsächlich liegt die Leistungsaufnahme aber bei weniger als 850 Watt. Bis ein Raum mit ca 11 qm² aufgeheizt ist verstreichen einige Stunden und einige kWh. Wirtschaftlich gesehen somit eine absolute Katastrophe.

Die beiliegenden Dübel sind meines Erachtens ebenfalls von minderwertiger Qualität und wurden von mir durch hochwertige Fischer-Dübel ersetzt.

Die Rückgaberichtlinien sehen zudem einen Rückversand auf eigene Kosten vor. Dies ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Schlussendlich habe ich die Heizung aufgrund der Notwendigkeit und besagten Rückgaberichtlinien behalten (müssen).

31. Dezember 2024
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Verarbeitung und den Rückgabebedingungen unzufrieden sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Garantie den Austausch des Gerätes umfasst, jedoch keine externen Versandkosten für die Rücksendung abdeckt. Das schlichte Design und das geringe Gewicht sind bewusst gewählt, um eine flexible Montage auch an Decken zu ermöglichen. Wir werben nicht mit „Made in Germany“, legen aber Wert auf hohe Effizienz: Unsere 1000-Watt-Heizung erreicht ihre volle Heizleistung bei einer geringeren Leistungsaufnahme von ca. 850 Watt, was sie besonders energiesparend macht. Unsere Rückgaberichtlinien sind zudem jederzeit vor dem Kauf einsehbar. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin absolut zufrieden!

Ich kann nur sagen, dass ich absolut zufrieden bin – ich habe jetzt schon das vierte Gerät von BRINGER; bei einem gab es einen kleinen Defekt, und es wurde blitzschnell umgetauscht. Die Kommunikation und der Service sind hervorragend und ebenso gut funktionieren auch die Geräte 👍

29. Januar 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr tolles Feedback ✨! Es freut uns riesig, dass Sie bereits Ihr viertes Gerät bei uns bestellt haben und mit unserem schnellen Service sowie der Kommunikation so zufrieden sind. Schön, dass alles hervorragend funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Geräten! Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Miserabler Service

Miserabler Service, keine Hotline, Finger weg

21. Januar 2025
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und keine telefonische Unterstützung erhalten haben. Wir nutzen ein KI-gestütztes Telefonsystem, um Wartezeiten zu verkürzen sie können sich allerdings während der Öffnungszeiten an einen Mitarbeiter des Kundenservices durchstellen lassen oder einen Rückruf anfordern.
Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rückerstattung dauert ewig

Am 05.12.24 das Paneel bestellt, am 11.12.24 erhalten. Nach dem Aufbau folgte schnell die Enttäuschung. Mein Büro ist 10 qm klein. So wie es beschrieben wird, war meine Erwartung groß, da viele Schreiben, dass das Paneel schnell heiß wird und für eine mollige Wärme sorgt. Das Paneel wurde lediglich warm, sodass man es jederzeit anfassen konnte. Nach 1 Std. hatte ich 1 Grad mehr im Raum. Das ist für mich nicht akzeptabel. Aus dem Grund habe ich am 11.12.24 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Der Widerruf wurde mir am 12.12.24 bestätigt. Am 13.12.24 habe ich das Gerät ordnungsgemäß an die Rücksendeadresse versandt. Laut Sendungsverlauf wurde das Paket am 18.12.24 zugestellt. Bis heute habe ich  keine Eingangsbestätigung erhalten, geschweige die Rückerstattung. Daraufhin habe ich mehrmals 1 E-Mail geschrieben und nachgefragt, bis jetzt, keine Antwort. Es ist mehr wie enttäuschend das die Rückabwicklung nach mehr als 12 Tagen nicht abgeschlossen ist.
Leider habe ich die schlechten Erfahrungen zu spät gelesen, sonst hätte ich nie und nimmer bei Bringer bestellt. Empfinde es schon sehr unseriös. Sollte die Rückabwicklung bis Anfang nächster Woche nicht abgeschlossen sein, werde ich die Verbraucherzentrale einschalten.

30. Dezember 2024
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass die Rückabwicklung und die Kommunikation in Ihrem Fall nicht unseren Standards entsprochen haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass es aufgrund der extrem hohen Bestellmenge rund um Events wie Black Friday und die Weihnachtszeit leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere internen Retourenprozesse und Antwortzeiten zu prüfen und zu verbessern, und bitten Sie für die entstandene Wartezeit um Geduld und Verständnis. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

finger weg

finger weg, alles müll

19. Dezember 2024
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Da uns die Qualität unserer Produkte am Herzen liegt, nehmen wir Ihre Kritik ernst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was genau nicht gepasst hat, damit wir uns verbessern können. Viele Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haltet euch von Bringer fern

Haltet euch von Bringer fern. Habe eine Infrarotheizung bestellt laut Bringer soll sie Energieeffizienz sein 😂😂😂 das ist gelogen und den Raum bekommt die nicht Mal warm. Also nach einem Tag Heizung wieder verpackt und Bringer wiederrufen das die Heizung zurück geht. Dann Kam die Antwort von Bringer das man den Versand von 40€ selber zahlen muss und wenn der Artikel irgendwelche Spuren aufweißt das noch abgezogen wird. Also bei solchen Verb..... Kaufe ich nie wieder was und ich hoffe andere Leute damit zu helfen. Halten euch fern von solchen Unternehmen

13. Dezember 2024
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Wärmeleistung und den Rücksendekosten unzufrieden sind. Dass wir Porto und etwaige Wertersätze bei Gebrauchsspuren verrechnen müssen, dient der Preisstabilität für alle Kunden. Wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Viele Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte eine Infrarotheizung bestellt…

Ich hatte eine Infrarotheizung bestellt für meinen Sohn,die Liegerung erfolgte schnell,leider schaffte die Heizung nicht das Dachzimmer meines Sohnes komplett zu erwärmen,deshalb wollte ich die Heizung zurück geben.Das Porto von knapp 50€ übernimmt die Firma nicht sondern muss immer von dem Kunden selbst bezahlt werden.Hätte ich das vorher gewusst dann hätte ich die Heizung woanders gekauft.

6. Dezember 2024
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Heizleistung für das Dachzimmer Ihres Sohnes nicht ausgereicht hat. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir als Online-Fachhandel die Kosten für Rücksendungen bei Nichtgefallen nicht übernehmen können. Viele Grüße Alina von Bringer

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sollte defekte(???) Heizung auf eigene…

Sollte defekte(???) Heizung auf eigene Kosten zurücksenden!Die Dame im DPD Shop sagte, das habe sie noch NIE erlebt!Die Heizung wärmt nicht mal auf 30cm eine Person!!Absoluter Schrott, hat eine Heizleistung von einer Wunderkerze!!Überlege mir Anwalt einzuschalten!Ansonsten schmeiße ich den Schrott einfach weg.Fast 160 Euro in den Sand gesetzt.Kauft eine Keramikheizung für 70 Euro, die wärmt mein 25 qm Wohnzimmer in 30 Minuten.Alles was hier steht würde ich jederzeit unter Eid aussagen vor Gericht!!
Kundenservice 0 Punkten!!P.S.: ich gebe 0 von 5 Sternen!!

6. Dezember 2024
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Antwort von bringer-germany.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Heizleistung der Infrarotheizung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte haben Sie Verständnis für den sachlichen Hinweis, dass unsere Produktgarantie die Instandsetzung oder den Austausch des Gerätes umfasst, jedoch keine externen Kosten für den Versand oder Umbau abdeckt. Viele Grüße Alina von Bringer

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