Wir müssen leider einen Stern abziehen, weil a) die Statusangaben zur Lieferung auf der Shop-Seite und bei GLS stark voneinander abweichen und b) die Dauer von der Bestellung am 23.05.2026 (Zahlung pe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die gelieferten Produkte entsprechen meiner Erwartung. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Die Information zu der Lieferung war etwas unklar, führte zu Irritationen. Konnte aber durch einen Schrift... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung erfolgt schnell, der Spiegel sieht toll aus ist hochwertig, also 5 Sterne. Den Abzug gibts für eine eher umständliche Montage für direkten Stromanschluss hinter dem Spiegel, denn die Kla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe einen 2000W Infrarot Konverter gekauft, angegeben war eine Heizleistung für Räume bis 30qm Ich heize das ganze Erdgeschoss 60qm damit und erreiche eine Temperatur von 24 grad im Raum. Immer wiede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #6 der 6 besten Unternehmen in Heizkörpergeschäft
- #15 der 21 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- #14 der 19 besten Unternehmen in Anbieter von Elektrogeräten
- #6 der 7 besten Unternehmen in Heizungsanlagenanbieter
- #5 der 8 besten Unternehmen in Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen aus Waltrop in Nordrhein-Westfalen mit einer klaren Vision: Infrarotheizungen besser, sicherer und zukunftsfähig zu machen. Von Anfang an standen für uns Qualität, Innovation und echter Kundennutzen im Mittelpunkt. Unsere Produkte entwickeln wir mit hoher technischer Sorgfalt und fertigen sie in eigenen Produktionsstätten nach strengen Qualitätsstandards. Durch die Kombination aus eigener Entwicklung, eigener Fertigung und direktem Vertrieb über unsere Online-Kanäle halten wir Prozesse effizient und können faire Preise anbieten – ohne Kompromisse bei Qualität, Sicherheit oder Leistung. Innerhalb weniger Jahre hat uns dieses konsequente Qualitätsversprechen ein starkes Wachstum ermöglicht. Heute zählen wir zu den führenden Anbietern im Infrarot-Markt in Europa und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte weiterzuentwickeln und neue, innovative Wärmelösungen zu schaffen. Unser Schwerpunkt liegt auf modernen Infrarotheizungen sowie ergänzenden Produkten rund um das Thema Wärme – darunter Heizkissen und Heizdecken für gezielte Wohlfühlwärme. Ein besonderes Highlight ist unser Bestseller „SchimmelSchreck“, eine kompakte Infrarotheizung, die gezielt feuchte Wände erwärmt und so effektiv zur Vorbeugung und Bekämpfung von Schimmel beitragen kann. Als deutscher Markenhersteller stehen wir für eigenentwickelte Technologie, langlebige Produktqualität und hohe Sicherheitsstandards. Unsere Markenstärke und unser Qualitätsanspruch spiegeln sich auch in unserem Engagement im Sport wider: Seit mehreren Jahren sind wir Sponsor in der DTM sowie offizieller Partner des FC Bayern Basketball. Wir verbinden familiäre Werte mit technologischem Fortschritt und verfolgen ein klares Ziel: effiziente, sichere und zukunftsorientierte Wärmelösungen zu entwickeln, auf die sich unsere Kundinnen und Kunden langfristig verlassen können.
Kontaktinformationen
Schmiedeweg 4, 45731, Waltrop, Deutschland
- 02361 9923010
- info@bringer-germany.de
- www.bringer-germany.de
4,0
Gut
128 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter Versandhändler.
Ware wie beschreiben, schnelle Lieferung, günstiger Preis, sehr guter Kundenservice-volle Empfehlung!
24. Februar 2026
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5 Sterne! 🌟 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice so zufrieden sind. ✅ Vielen Dank für die tolle Empfehlung! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kauf. ✨ | Viele Grüße Alina von Bringer
Zuverlässige Lösung
Die Anlage läuft stabil und sorgt für ein spürbar angenehmeres Raumklima. Gerade an warmen Tagen macht sich die Investition bezahlt. Bisher keinerlei Ausfälle oder Probleme.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns sehr zu lesen, dass die Anlage so stabil läuft und Ihnen gerade an warmen Tagen ein spürbar angenehmeres Raumklima schenkt. ❄️ Dass sich die Investition für Sie bezahlt macht und Sie keinerlei Ausfälle oder Probleme haben, hören wir natürlich besonders gern. 🙌
Alles bestens.
27. Februar 2026
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 | Viele Grüße Alina von Bringer
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 | Viele Grüße Alina von Bringer
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre Empfehlung! 🌟 Es freut uns sehr zu lesen, dass die schnelle Lieferung reibungslos geklappt hat und Ihnen das schöne Design so gut gefällt. Genau so soll es sein! 🚀✨
Schlechter Service
1.Diskussion über Altgeräte Mitnahme
2.Falsche Lieferung der bestellten Heizung(falsche Wattzahl)
3.Bis zum 8.3. noch keine Mitteilung über neue Lieferung.
26. Februar 2026
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir möchten den Vorfällen gerne auf den Grund gehen, um eine schnelle Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter Angabe Ihrer Referenznummer direkt, damit wir den Status Ihrer Lieferung und die Details zur Heizung sofort prüfen können. Wir sind sicher, dass wir das gemeinsam klären können. | Viele Grüße Alina von Bringer
Gute Geräte
Gute Geräte, habe 9 Stück gekauf, hatte keine Probleme, bis auf einen Lieferdefekt. Aber der wurde ohne Probleme,und sehr schnell ersetzt.
Vielen Dank an die Firma
8. März 2026
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! 🌟 Es freut uns riesig, dass Sie mit unseren Geräten so zufrieden sind und uns direkt für 9 Stück Ihr Vertrauen geschenkt haben. Dass wir den kleinen Lieferdefekt so schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten, freut uns sehr – genau so soll unser Service sein! 👍 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit all Ihren Geräten. 😊 | Viele Grüße Alina von Bringer
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns sehr, dass die Lieferung sehr schnell bei Ihnen war und alles gut verpackt ankam. | Viele Grüße Alina von Bringer
Computerstimme
Das Produkt ist sehr gut, der Service hat mich schwer enttäuscht!
Ich habe 2mal im Abstand von etwa zwei Wochen telefonisch um eine Betriebsanleitung für das Steckdosenthermostat gebeten, das ich trotz der Zusage durch ihre "Computermitarbeiterin" nie erhalten habe!
15. Januar 2026
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 3 Sterne und das Feedback zu unserem Produkt. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bezüglich der Betriebsanleitung eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Unsere „Computermitarbeiterin“ soll eigentlich Wartezeiten verkürzen, lernt aber stetig noch dazu. Damit Sie Ihr Steckdosenthermostat vollumfänglich nutzen können, senden wir Ihnen die Anleitung umgehend zu über das Kontaktformular. Bitte lassen Sie uns dazu kurz Ihre Bestellnummer zukommen.
Das Heizkissen ist nach sechs Tagen…
Das Heizkissen ist nach sechs Tagen angekommen es klappt alles wunderbar vielen Dank.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass mit dem Heizkissen alles wunderbar klappt und Sie zufrieden sind. 🔥 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und gemütliche Wärme mit Ihrem neuen Begleiter! 😊 | Viele Grüße Alina von Bringer
Starke Leistung…
Für unseren großen Wohnraum haben wir eine Split Klimaanlage 18.000 BTU (5,3 kW) bestellt. Die Leistung überzeugt sofort. Es wird schnell angenehm kühl, ohne dass es zieht oder laut wird. Genau das hatten wir uns erhofft.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! 🌟❄️ Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem angenehmen Raumklima. 😊 | Viele Grüße Alina von Kältebringer
Zügige lieferung qualität service
Sehr gut...super beratung
Sofort feed bck
Pünktlichkeit bei der lieferug
Sehr sauber und sorgfällige verpackung
Produkt 1A
Sehr zu empfhelen
8. November 2025
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Pünktlichkeit und der Qualität unseres Produkts rundum zufrieden sind. Viele Grüße Alina von Bringer
Schlechte Kommunikation
Firma hat nicht auf meinen sofortigen Widerruf reagiert, was von einem Mitarbeiter aber jetzt erklärt wurde.
Leider mussten die Rücksendekosten von mir übernommen werden
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die anfänglichen Unklarheiten bezüglich Ihres Widerrufs in einem persönlichen Gespräch mit unserem Mitarbeiter geklärt werden konnten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Online-Fachhandel die Kosten für Rücksendungen im Falle eines Widerrufs nicht übernehmen. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße, Alina von Bringer
Chinaprodukt
Alle Produkte der Firma Bringer-Germany werden in China hergestellt. Einzig der Vertrieb findet über Bringer in Deutschland statt.
2. Februar 2026
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Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Wie viele Unternehmen im Bereich der modernen Haustechnik nutzen auch wir globale Fertigungskapazitäten, um unsere Produkte zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten zu können. Entscheidend ist dabei für uns, dass die Qualitätskontrolle, die Produktentwicklung sowie der gesamte Kundenservice und Vertrieb direkt durch unser Team in Deutschland erfolgen. Viele Grüße Alina von Bringer
Habe eine Heizdecke dieser Firma
Habe eine Heizdecke dieser Firma. Diese war nach ca. 3 Wochen defekt. Die Rücksendung erwies sich als äußerst schwierig. Eine komplette Rücknahme, d.h. Kostenerstattung war aus vermeintlichen Hygienegründen nicht möglich (Vielleicht soll das defekte Teil ja einen neuen Besitzer bekommen?? Ein Schelm, der Böses dabei denkt).
Letztendlich habe ich um einen Umtausch gebeten. Der Rückschein hat auf sich warten lassen, habe dann nach Erhalt am selben Tag dann zurückgesendet. Auf die Ersatzlieferung warte ich bis heute. Auf Mails wird nicht reagiert. Sehr schlechter Kundenservice. Wenn es möglich wäre, würde ich negative Sterne geben.
30. Januar 2026
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Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Abwicklung Ihrer Reklamation zu Unannehmlichkeiten geführt hat.
Wir haben Ihren Fall geprüft: Da die Heizdecke in Ihrer gewählten Farbe leider nicht mehr vorrätig war, konnten wir keinen Umtausch vornehmen und haben Ihnen stattdessen den vollen Betrag erstattet. Dass die Kommunikation hierzu sowie die Verzögerung bei der Retoure nicht optimal verlaufen sind, bitten wir aufrichtig zu entschuldigen. Wir hoffen, dass die Erstattung nun zu Ihrer Zufriedenheit eingegangen ist. | Viele Grüße Alina von Bringer
Schlechte Produkte
Schlechte Produkte, teuer und bei Instagram löschen sie alle Kommentare die nicht "alles toll!", "wow ich liebe es!" als Inhalt haben.
8. März 2025
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Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Bezüglich Ihrer Kritik zu unseren Social-Media-Kanälen möchten wir klarstellen, dass wir sachliches Feedback schätzen und nicht pauschal entfernen. Wir behalten uns lediglich vor, bei Verstößen gegen die Netiquette oder beleidigenden Inhalten moderierend einzugreifen. Viele Grüße Alina von Bringer
Tolles Gerät
Habe einen 2000W Infrarot Konverter gekauft, angegeben war eine Heizleistung für Räume bis 30qm Ich heize das ganze Erdgeschoss 60qm damit und erreiche eine Temperatur von 24 grad im Raum. Immer wieder gerne. Super schneller Versand (2 Werktage ). Inbetriebnahme super einfach, Fernbedienung und App gesteuert.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass der 2000W Konverter sogar eine größere Fläche als angegeben so effizient beheizt. Toll, dass auch der Versand und die App-Steuerung perfekt geklappt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Wärme! Viele Grüße Alina von Bringer
Kundenservice verweigert Rücknahme
Ich habe bei Bringer eine Heizdecke (180 × 200 cm) für 119,90 € gekauft und bin extrem enttäuscht – sowohl von der Produktqualität als auch vom Kundenservice.
Die Heizdecke ist sehr steif und ungemütlich, die Heizdrähte sind deutlich spürbar. Ein angenehmes Zudecken ist für mich nicht möglich. Bei diesem hohen Preis habe ich eine deutlich bessere Qualität erwartet.
Besonders problematisch ist die Verpackung: Die Decke war vollständig verschweißt, sodass man Material und Komfort vor dem Öffnen in keiner Weise beurteilen konnte. Erst nach dem Öffnen merkt man, wie unangenehm sie sich anfühlt. Trotzdem verweigert Bringer die Rücknahme mit dem pauschalen Hinweis auf „Hygienegründe“.
Für mich wirkt das wie eine bewusste Abschottung gegen berechtigte Reklamationen. Ich kann den Kauf dort leider nicht empfehlen.
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über die Beschaffenheit der Heizdecke. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Rücknahme von Hygieneartikeln wie Heizdecken nach dem Öffnen der Versiegelung abzulehnen. Da eine hygienische Unversehrtheit nach der Nutzung nicht mehr garantiert werden kann. Viele Grüße Alina von Bringer
Defektes Gerät
Defektes Gerät. Kundendienst katastrophal.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Gerät einen Defekt aufweist und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Da uns die Qualität unserer Produkte und ein reibungsloser Service wichtig sind, nehmen wir Ihre Kritik ernst. Viele Grüße Alina von Bringer
I trusted - leider scheinbar dem falschen Unternehmen
Ich vertraute Bringer aufgrund der guten Bewertungen auf der Plattform trustedshops. Leider ist meine knappe 900€-Investition eine schlimme Enttäuschung und bitteres Lehrgeld. Als Kunstlehramts-Studentin wollte ich Heizungen für meinen Unterrichtsraum erwerben, wo ich mir mit Einzelförderstunden und Töpferkursen für benachteiligte Kinder das Geld für mein Studium zusammenkratze. Nach ordnungsgemäßer Installation und mehreren Probeläufen in unterschiedlichen Konstellationen (und langem Herumprobieren mit den nicht wirklich intuitiven Thermostaten), musste ich feststellen, dass von den Heizungen kein nennenswerter Aufwärm-Effekt ausging.
Der Kundenservice reagierte mit Bagatellisierung meines Problems (ich würde angeblich Türen offen stehen lassen oder der 16m2- Raum sei so schlecht isoliert, dass selbst drei 1200Watt-Heizpaneele zu klein dimensioniert seien). Meine mehrfachen Hinweise auf den offensichtlichen Sachmangel der erworbenen Infrarotheizungen wurden zurückgewiesen mit der Aussage, es ließen sich "keinerlei Hinweise auf Reklamation" in meinen Mails finden.
Ich kann leider beim besten Willen nichts Positives an dieser Erfahrung finden, ich bin völlig verzweifelt, sitze (mit meinen Schülern) im Kalten und kann nicht verstehen, wie ein Unternehmen, das so positive Resonanz erhält, so unverschämt auf die Reklamation von offensichtlich minderwertiger/kaputter Ware reagiert.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bringer-germany.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Heizleistung der Infrarotpaneele in Ihren Räumlichkeiten unzufrieden sind und die Kommunikation mit unserem Kundenservice als unzureichend empfunden haben. Da wir bei der Prüfung Ihrer Reklamation keine technischen Defekte an den Geräten feststellen konnten, müssen wir leider bei unserer bisherigen Entscheidung bleiben. Viele Grüße
So funktioniert Trustpilot
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