Brast24 Bewertungen 

Erst Geld kassieren, dann sagen Versand an diese Adresse geht nicht.
Und dann zur Rückfrage dazu Stellungnahme verweigern.

Super Besschreibung des Angebots. Lieferung wie versprochen!

Gute Beschreibung des Artikels und einfache Bestellung
und guter Preis. Schnelle Lieferung.

Habe im Juni 26 einen mspa Whirpool OSLO Aero Plus Maxi-Set 1,8x1,8 bei brast24 gekauft. Schon die Lieferung ging sehr schleppend, ist aber angekommen. Beim Aufstellen bzw. Auspacken der ganzen Kartons, gab es für uns eine Überraschung. Der Pool war nur 1,6x1,6 und ein älteres Model. Das nennt man Täuschung und das Geld ist weg. Habe um Stellungnahme gebeten, doch war es eigentlich klar, dass sich niemand mehr melden wird. Bitte überlegt euch ganz genau was ihr, oder ob es überhaupt sein muss, bei brast24 zu bestellen. Jeder andere Shop verkauft auch "Chinaware".

Finger weg von dieser Firma. Wir haben einen Whirlpool gekauft der als Fehlermeldung F1 zeigte. Auf eine Mail reagiert niemand. Der Kundendienst telefonisch notiert und dann bekommen Sie als Antwort wir müssen eine neue Filterpumpe kaufen die sie gegen Zahlung von 150 Euro einbauen würden. Das ist eine Frechheit dass man für 600 Euro einen Whirlpool kauft der nach nicht mal 2 Jahren kaputt ist. Und die Firma sagt tja Pech gehabt. Unglaublich

Und reagiert weder auf email noch telefonisch zu erreichen

Blitzlieferung, Montage nicht ganz einfach aber gut erklärt. Schnelle Abwicklung

Wir haben einen Pavillon/Pagode der Firma gekauft. Eine superschnelle Lieferung, sehr gute Aufbauanleitung und wir haben einen ganz tollen Pavillon jetzt auf unserer Terrassen. Die Kaufentscheidung fiel auf die Firma weil es noch eine deutsche Firma ist.

Rasenmäher gekauft auch super schnell geliefert bekommen alles top, leider fehlte ein Teil des Fangkorbs und jetzt kommt's als erstes nur eine KI Antwort bekommen beim zweiten Mal nichts mehr keine Antwort vom Kundenservice!!
Sehr schwach, also einmal und nie wieder bei diesem Shop was gekauft!

Wir haben einen Ampelschirm bestellt, der beschädigt angekommen ist (eingerissener Stoff). Mehrmals habe ich Brast24 angeschrieben und einen Wideruf geschickt. Bis heute ohne Reaktion. Und bleibt jetzt nur der Klageweg. Ich rate dringend ab dort zu bestellen!

Produkt/Gartenbank sehr gut verarbeitet.
Lieferung war schnell da.
Allerdings: Kissen naht aufgegangen(beim erste Probesitzen) habe mehrfach per mail versucht kontakt auf zu nehmen (letzte 13.07.26) bis heute 04.08.26. keine Antwort! Telefonisch nicht erreichbar!!!

Der bestellte Strandkorb wurde innhalb 2 Tagen in vier Paketen geliefert. Ware war in Ordnung. Habe den Korb ein wenig mit zusätzlichen Leisten verstärkt. Da Dieser auf einer Kiesfläche steht habe ich gegen das Einsinken in den Kies noch breitere Leisten untergeschraubt.
Ales in Allen entsprach der Korb meinen Vorstellungen und sieht aufgebaut gut aus.

Zügige Lieferung und gute Preis-Leistungsverhältnis. Kann ich empfehlen.

Diesen Lieferanten kann ich absolut nicht empfehlen!!!
Wir hab zwei Hochbeete bestellt und per Kreditkarte direkt bezahlt. Angeliefert wurde jedoch nur ein paar Blechteile auf zwei Pakete aufgeteilt. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst wurde uns mitgeteilt, das 4 Pakete zu uns unterwegs seien. Wir sollen bitte abwarten. Nach zwei Wochen Wartezeit haben wir uns entschieden die gelieferten Teile zurück zu schicken. Nun wurde uns nur die Hälfte des Preises zurück erstattet und die restliche Summe wollen die nicht zurück zahlen, da wir ja nur die Hälfte zurück geschickt haben.
Wir können ja nichts zurückschicken was wir nie bekommen haben!!!! Mega ärgerlich, das es sich hierbei und fast 140€ handelt!!!!

Brast24 aka Bonmercato.
So toll wie der Kauf & Lieferung waren, so katastrophal ist der Kundenservice im Garantiefall. Telefonisch nicht erreichbar und auf 7 E-Mails wird egal ob direkt oder Formular nicht reagiert. Ein einziges mal wurde geantwortet oder besser gesagt gelogen. Und das auch nur nach Einschreiben. Aussage 25.7.,Paket 01805123471496 wurde an DPD übergeben. Nur weiß DPD von nix. Auch die Sendungsverfolgung zeigt nur an das Daten übermittelt wurden aber mehr auch nicht.
Und das bei Kauf von 2000€.

Kauft lieber im seriösen Fachhandel, denn die Worte Kompetenz, Service, Zuverlässigkeit und Kundenbindung/Zufriedenheit sind bei diesem Unternehmen Fremdworte. Da geht es nur ums abkassieren und dann stellt man sich tot. Unterirdisch!

Die Qualität des Strandkorbs und der Kissen ist sehr gut und der Aufbau war durch die gute Aufbauanleitung auch alleine sehr einfach.
Alle Kissenbezüge sind mit Reißverschlüssen versehen, um sie zu waschen.
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage nach Bestellung problemlos per Spedition.
Ich bin rund um zufrieden und kann den Verkäufer nur weiter weiterempfehlen.

2024 ein Rasenmäher BRB-RM-18170 ESTART SPEED gekauft,2x angewendet,kaputt,eingeschickt,
neuen erhalten.
Ein Jahr später wieder kaputt,nach langen Email Verkehr, wieder eingeschickt,wartezeit jetzt über 1 Monat und laut Hotline, die ich mit viel Geduld, endlich erwischt habe,
Wird mir gesagt,das ich warten muss,weil angeblich viel los wäre im Reparatur Service.
Auch eine Stornierung mit Geld zurück Gabe,nicht möglich, da Kauf zu lang her.
Ich bin auf den Rasenmäher angewiesen.
Hände weg,von dieser Firma

Sehr schnelle Lieferung (2 Tage). Ware einwandfrei!

Der bestellte Sonnenschirm hat einen leichten Defekt,aber auf mehrere mails wird nicht geantwortet…

Es hat alles bestens geklappt.