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La pompe était identique, par contre le câble de raccordement électrique était trop court il a fallu récupérer l ancien câble, mais tout fonctionne. Cordialement .
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AU moment du montage de mon kit pour SPA Boospa je me rend compte que 2 pièces ne sont pas compatible en termes de diamètres. Le service client ne m'apporte ni réponse ni solution. Je trouve moi-même... Mehr ansehen
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Commande simple à effectuer, livraison très rapide avec un envoie soigné Produit conforme à la description sur le site
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Leader Français de la vente en ligne de pièces de spa. ▶Large choix de pièces détachées, produits et accessoires. Livraison gratuite partout en France
Kontaktinformationen
3 Impasse Sirius, 44470, Carquefou, Frankreich
- 0253354149
- contact@boospa.net
- www.boospa.net
4,2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Rapport qualité prix réactivité et…
Rapport qualité prix réactivité et livraison TB aucune fausse note.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boospa
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, notre réactivité ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à maintenir la meilleure qualité de service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute information complémentaire, nous restons à votre disposition avec grand plaisir.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Commande conforme et livraison rapide
Commande conforme et livraison rapide
29. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre disposition avec plaisir.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
La pompe était identique
La pompe était identique, par contre le câble de raccordement électrique était trop court il a fallu récupérer l ancien câble, mais tout fonctionne.
Cordialement .
1. Mai 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la pompe reçue était bien conforme à votre ancienne installation et que tout fonctionne correctement. Nous prenons toutefois note concernant la longueur du câble de raccordement électrique. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer les informations fournies sur nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client reste à votre disposition.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Commande conforme à mes attentes .
Commande conforme à mes attentes .
Spa ok pour la saison .
Merci
11. Mai 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Mickaël,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que votre spa est prêt pour la saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre disposition avec plaisir.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Produit conforme
Livraison rapide, produit conforme a la description
30. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspond parfaitement à vos attentes et à sa description. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
très bon produit et livraison
très bon produit et livraison, super rapide , je recommande fortement.
7. Mai 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre produit ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste disponible pour toute information complémentaire.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Bon rapport qualité prix
Commande simple à effectuer, livraison très rapide avec un envoie soigné
Produit conforme à la description sur le site
30. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été simple à effectuer, que la livraison a été rapide et que l’envoi a répondu à vos attentes avec un emballage soigné. Nous sommes également heureux que le produit soit conforme à la description présente sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
COMMANDE EXTRA ET POSITIVE
Nous avons été TRÈS SATISFAITS de cette NOUVELLE COMMANDE et les produits correspondent exactement à nos attentes.
En plus nous pouvons joindre des personnes directement si nous avons des questions et les interlocuteurs sont EXTRAORDINAIRES SYMPATHIQUES ET COMPÉTANTS ! de nos jours cela vaut de l’or!
Vos tarifs aussi sont très intéressants!
Merci ne changez rien.
4. Mai 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Toute notre équipe est très touchée par vos mots et ravie de savoir que cette nouvelle commande vous apporte entière satisfaction. Nous sommes heureux que les produits correspondent parfaitement à vos attentes et que vous appréciiez la qualité de notre accompagnement. Nous accordons une grande importance à rester disponibles pour nos clients et à apporter des réponses claires et efficaces. Votre remarque concernant la sympathie et le professionnalisme de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également ravis que nos tarifs répondent à vos attentes. Votre confiance et votre fidélité sont une véritable motivation pour nous au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
On trouve de bon matériel
On trouve de bon matériel, livraison rapide.
17. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé du bon matériel sur notre site et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Un sav comme on en trouve plus…
Un sav comme on en trouve plus aujourd'hui!! Une personne qui se prend le temps de comprendre et de trouver une solution! Wahou!
Merci pour votre professionnalisme!
10. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes très heureux de savoir que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et vous apporter une solution adaptée. Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance envers notre professionnalisme. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Très bien rapidité de l’envoi et bonne…
Très bien rapidité de l’envoi et bonne information sur la réception
20. Mai 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Brudey,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi ainsi que les informations communiquées concernant la réception de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Ne répond jamais au téléphone !
Ne répond jamais au téléphone !!
Très désagréable de mettre un numéro sur internet pour ne jamais répondre !
Bien entendu on vous mais un super répondeur qui vous dit qu’il vont prendre votre appel !!!
On se moque bien de nous !!!!!
5. Mai 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Ferrere,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience avec notre service client. Afin de mieux comprendre la situation, nous avons essayé de vous contacter via Trustpilot pour obtenir davantage d’informations, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part. De plus, malgré plusieurs recherches dans notre base client, nous ne retrouvons aucune information nous permettant d’identifier votre dossier. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et restons à votre disposition afin d’échanger avec vous et trouver une solution. N’hésitez pas à revenir vers nous avec davantage d’éléments pour que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Fuyez cette entreprise!
AU moment du montage de mon kit pour SPA Boospa je me rend compte que 2 pièces ne sont pas compatible en termes de diamètres. Le service client ne m'apporte ni réponse ni solution. Je trouve moi-même une solution en réduisant le diamètre du mâle avec une fraise.
Le réchauffeur n'a jamais fonctionné, il est resté très longtemps en SAV mon bassin était donc inutilisable. A son retour, il ne fonctionne toujours pas...
1. Mai 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Grégoire,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’installation et de l’utilisation de votre équipement. Concernant le réchauffeur, notre service après-vente a procédé à des tests complets sur votre pièce et celle-ci ne présentait aucun dysfonctionnement. Nos équipes vous ont ainsi informé que le problème pouvait provenir d’un autre élément de votre spa. Nous regrettons également les désagréments rencontrés lors du montage du kit. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos services ainsi que l’accompagnement proposé à nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition afin de poursuivre les échanges et vous aider à identifier l’origine du problème pour trouver une solution adaptée.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Très mauvaise expérience – aucun suivi ni responsabilité
Commande passée le 5 avril, expédiée le 7, livraison prévue le 8… et depuis, rien.
Le transporteur choisi par la société annonce livrer tous les jours sans jamais rien remettre.
je n’ai aucun rôle dans le choix du transporteur, c’est à boospa d’assumer leurs partenaires.
Très difficile de les joindre boospa par téléphone : plus de 15 minutes d’attente puis ça raccroche.
J’ai seulement reçu une réponse laconique, à un mail au SEULEMENT 3 jours après l’avoir envoyé , pour me dire simplement que c’est “indépendant de leur volonté” et que cela vient du transporteur.
Aucune solution proposée , aucun suivi, aucun sens du service.
Je déconseille fortement.
13. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Mica,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Concernant la livraison, une fois que le colis est remis au transporteur nous n'avons malheureusement plus le contrôle sur le processus de livraison, comme ce qui vous a déjà été dit. De notre côté, nous avons bien pris contact avec le transporteur afin d’obtenir des informations précises et faire avancer la situation. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus de visibilité.
Concernant nos délais de réponse, votre message ayant été reçu en dehors de nos horaires d’accueil (fin de journée vendredi), il a été traité dès la reprise de nos équipes le lundi matin. Nous sommes toutefois désolés si cela a pu vous sembler trop long. Nous faisons notre maximum pour rester disponibles malgré les périodes de forte affluence.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
La pièce était la même la livraison…
La pièce était la même la livraison était rapide je suis content dans notre chambre
10. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Mickael,
Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce correspondait parfaitement à votre besoin et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute information, nous serons ravis de vous accompagner.
Bonne journée
Emeline - BOOSPA
Arrivé dans les temps et produits…
Arrivé dans les temps et produits conforme
10. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Frédéric,
Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée dans les temps et que les produits sont conformes à vos attentes. C’est très important pour nous de vous offrir un service fiable et des produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l’avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute information, nous serons ravis de vous accompagner.
Bonne journée
Emeline - BOOSPA.
Bons produits avec envoi très rapide et soigné
Envoi très rapide et soigné. Produits très appréciés
4. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour Marie-Odile,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous a été livrée rapidement et avec soin, et surtout que les produits vous plaisent ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question ou besoin d’information, nous serons toujours heureux de vous aider.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Comme d’habitude…
Comme d’habitude, la confirmation de ma commande est validée et le règlement dûment sécurisé. Le délai et le suivi de livraison sont respectés.
Je recommande!
30. März 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour René,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé comme prévu, de la validation de votre commande jusqu’au suivi et à la livraison. Votre satisfaction est une véritable source de motivation. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou besoin, nous restons à votre écoute avec plaisir.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Bons produits livrés comme indiqué dans…
Bons produits livrés comme indiqué dans la commande. Je recommande vivement cette société.
9. April 2026
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Antwort von Boospa
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que les produits vous ont donné entière satisfaction et que la livraison a été conforme à votre commande. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou besoin d’information, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Bonne journée.
Emeline - BOOSPA.
Boospa is well organised very reliable…
Boospa is well organised very reliable company. That's my experience. A pleasure to do business with.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Boospa
Hello Dirk,
Thank you so much for your message—it really made our day 😊 We’re thrilled to hear that you see BOOSPA as a well-organized and reliable company. That’s exactly the experience we aim to provide to each of our customers. We’re also very happy to hear that you enjoy doing business with us—that’s the best compliment we could receive!
We hope to have the pleasure of serving you again very soon. Please don’t hesitate to contact our customer service team with any questions or if you need further information; we’re always happy to assist you.
Have a great day.
Emeline - BOOSPA
So funktioniert Trustpilot
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